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1、（ 地产管理）智慧小区建设方案智能小区可视化服务平台建设方案*公司目录一、项目背景3二、项目整体建设方案41、平台概述42、平台功能设计6(一)、网站架构61.1新闻资讯61.2交通服务71.3医疗服务171.4学区教育221.5便民服务261.6网上营业厅301.7居家安全30三、项目技术方案321、主要技术创新点322、产品实现的技术路线33二、平台运营服务推广模式33一、 项目背景在当今高科技迅速发展的时代，提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活和工作环境，已成为广大业主的一致要求，只有设计完整的小区智能化，才能建成先进的智能建筑。智能建筑目前已成为小区智能化发展的必然趋势。小区的智
2、能化系统从简单的楼宇对讲系统逐步发展到综合布线、计算机网络、小区公共安防系统、小区设备管理自动化系统以及物业管理系统，从单一的系统发展到多个智能化系统并且要求各个系统要形成有机的整体，进行系统集成。智能住宅是有美国首先提出，在欧洲、北美、日本、新加坡等地方得到迅速发展，我国起步较晚，但由于目前房地产的迅速发展和国家产业政策的调整，集成商的推动，智能小区得到飞速发展。根据*市服务业“十二五”发展规划中提出的“加快社区服务电子化进程。加快社区基础设施改造，推进社区服务功能信息化，大力推广智能化的社区居家养老呼叫服务体系，进一步完善便民信息服务网络”进行了本项目设计。小区智能化是指通过利用现代通信网
3、络技术、计算机技术、自动控制技术、IC卡技术，通过有效的传输网络，建立一个由住宅小区综合物业管理中心与安防系统、信息服务系统、物业管理系统以及家居智能化组成的三位一体住宅小区服务和管理集成系统，使小区与每个家庭能达到安全、舒适、温馨和便利的生活环境，最终目的是使每个住户得到满足其需求的最佳方案。按照国家智能建筑设计标准关于住宅智能化的设计要求，住宅智能化系统设计应体现以人为本的原则，做到安全、舒适、方便，在设计和设备的选用，应考虑技术的先进性、设备的标准化、网络的开放性、系统的可扩从性及可靠性。通过智慧小区智能化服务平台实现了为业主提供安全、高效、舒适及优化环境的目标。开发商所销售的不再仅仅是
4、传统意义上的住宅，而包含了许多服务。如楼寓对讲系统、监控系统、车辆管理系统及巡更系统，都是从小区安全角度考虑建设的。物业应该让这些系统发挥出更大的作用，并为物业公司创造出新的利益增长点，为广大业主提供更多、更好的服务。二、 项目整体建设方案1、平台概述本项目借助新一代的物联网、云计算、决策分析优化等信息技术，通过感知化、互联化、智能化的方式，将社区中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的智慧化基础设施，使城市中各领域、各子系统之间的关系显化，使之成为可以方便服务、实时反应、协调运作的系统平台运用互联网、云计算、物联网、3G网络、三维呈现技术、移动智能终端
5、及多媒体展现技术为代表的新信息技术搭建,并与电信的号百平台和银行的结算平台集成，为物管、银行、商户、街道提供相应的社区物业管理系统、社区银行代收系统、社区电子商务系统、社区电子政务系统，使得物管、银行、商户、街道能够通过这些相应的业务系统，面向社区业主提供服务；社区业主以宽带网（三网融合/Internet/PSTN）、移动网（CDMA）、城域网等为载体，以固话、电脑、电视、手机、银行自助手机IOS或Android系统、笔记本电脑、平板电脑,多媒体等终端登陆，获取物业服务、网上缴费、便民服务、政务服务、娱乐服务、交流服务等配套社区服务。小区智能化系统建设目标：1、高度的安全性2、舒适的人性化居住
6、环境3、宽带数字化的通信方式4、便利的综合社区信息服务5、家居智能化6、物业管理智能信息化2、平台功能设计 (一)、网站架构1.1物业服务智能小区可视化服务平台2.1小区物业服务系统 该菜单分为: 国内外新闻、本地新闻、小区通知等栏目, 通过本地新闻和最新国内外新闻和热点,用丰富的新闻内容，网罗民生趣闻乐事,第一时间了解*的发展趋势与动态，同时方便物业发放各类通知 。业公司可以对社区房产、业主、抄表、车位、报事、特服、收费等进行全程信息化管理；社区业主不受时间和空间的限制，查询社区物管的亲情提示、服务电话、服务指南、房产信息、抄表信息、车位信息、缴费信息、代扣信息，支持24小时在线报事，从而实
7、现物业管理的信息化1.3车位调度及车辆管理2.2小区政务服务系统1.2.1街道服务通过该平台平台为街道办事处提供的电子政务系统，街道办事处可以发布办事机构、办事电话、办事指南、政务公开信息供社区业主查询，同时受理社区业主的咨询投诉和办事预约，从而实现社区政务的在线化。1.2.2居委会服务 “智慧交通”是指将先进的信息技术、数据通讯传输技术、电子传感技术、卫星导航与定位技术、电子控制技术以及计算机处理技术等有效地集成运用于整个交通运输管理体系，而建立起的一种在大范围内、全方位发挥作用的，实时、准确、高效的综合运输和管理系统。其目的是使人、车、路密切配合达到和谐统一，发挥协同效应，极大的提高交通运
8、输效率、保障交通安全、改善交通运输环境和提高能源利用效率。实时采集交通信息，智能处理，缓解交通压力，结合本市现有交通状况，以及*的特勤保障需求，智慧交通项目总体规划一个城市交通指挥中心，中心内包括监控大屏、服务器、信号控制系统、电子地图处理系统、信息发布系统、综合业务处理系统等。同时进行126个路口的信号控制及线路改造，新建20套交通诱导屏、45套路段监控抓拍设备。项目建成后，将实现诱导系统结合流量数据对车辆进行分流管理；对路况及时发布，引导司乘人员错开高峰路段，就近调整最佳路线，提示停车场位置及停车泊位使用情况；对于特殊车辆、特勤车队进行智能引导、路线调整，结合GPS数据统一对智能信号进行控
9、制，最大程度减少对道路影响，减少人力消耗；跨部门统一调度、协同指挥，对于突发事故第一时间响应、救援，防止后续交通阻塞。功能介绍:该菜单下可让市民通过电脑或手机及时准确的图文并茂了解目前的路况信息,引导司乘人员错开高峰路段，就近调整最佳路线，提示停车场位置及停车泊位使用情况,同时集成查询,出行向导等功能;该菜单子菜单包括如下:2.3便民服务系统2.3.1 便民交通1.2.1路况信息（1）路况查询对路况及时进行文字、图片、视频的信息发布，引导司乘人员错开高峰路段，就近调整最佳路线;开通了互联网平台、短信平台、新浪微博、腾讯微信等多个平台随时发布路况信息，为居民出行服务。让居民即时查询到实时路况,视
10、频路况,交通诱导屏,事件信息等，市民还可以上传图片信息，预测路况，查询高速路况等。使用手机客户端，市民可以很方便的通过地图、路况实景照片和视频的方式查看路况信息，而且还增加了互动功能，凡是使用该软件的用户在出行过程中发现道路出现特殊情况可以通过该软件上传信息，这样每个人都成了路况播报员，信息更全面、更快捷。该软件开发完成后将有安卓和IOS两种版本，提供免费下载，并且考虑到司机开车查询路况困难，该软件还设置了语音播报路况的功能，非常方便。市民可以通过网站、热线、手机、车载导航等多种形式，实时掌握路况信息，提前安排出行，随着智慧程度的不断加深，路况信息的准确程度也将逐步提升。实名注册市民可以通过G
11、IS地图查询实时路况信息可以通过GIS地图上标注的摄像头,查看本小区内当前摄像头里该路段实时视频图片;查看当前时间交通引导屏上目前显示的交通信息根据交通引导屏上红、黄、绿三种颜色来分别代表道路车辆饱和、车辆缓行和畅通,了解前方哪条路堵车哪条路畅通; 通过GIS地图还可以查看发生交通事故的地点,并在出事地点在地图上显示相应的标识;（2）路况预测平台可以通过以往路况信息,估算某个时间段某条路的拥堵情况;同时提供高速是否封路是否拥堵的路况也可以在GIS地图查询*某个停车场里的泊位情况和公交车内拥挤情况已经到某个站点的时间。1.2.2小区车位通过监控设备可实时了解本小区车位情况，个人车位是否被占用等信
12、息，车辆是否被盗1.2.3出行导航1.2.4违章查询可以查询*本地车辆和驾驶人的违章进行查询和机动车和驾驶人的基本信息;同时市民可在严重违章举报菜单下, 在路上看到违章不文明现象，也可随手拍下上传通过上传照片或视频对严重违章的车辆进行举报,交通部门通过对举报的内容进行判定,共同维护交通秩序和安全1.2.5航班、火车、公交查询涵盖航空、公路；公共交通、自驾等全方位立体化交通管网的查询 。（1）航班信息查询查询航班信息，具备延误推送功能。发送航班号，订制航班信息。帮助飞行旅客跟踪航班，提供延误智能预报。（2）火车信息查询查询火车车次，列车时刻表，剩余票量等信息。（3）客运信息查询客运站长途大巴信息
13、查询。可以提供长途客运的中转信息查询、客车时刻表、剩余票量查询。（4）公交信息查询智慧公交运用在本系统中。智能公交是数字城市的重要组成部分，系统主要由车载信息采集系统、公交调度指挥系统、信息发布系统组成。智能公交系统通过GPS和视频监控实现公交车运行位置和公交车内的实时画面的采集，通过公交调度指挥系统对公交车的运行状况进行管理，通过信息发布系统将公交车的位置信息和广告信息推送到电子站牌、公交车内LED屏，同时信息发布系统还支持乘客通过互联网手机查询公交动态信息。出行向导:为市民提供行程规划。输入出发地和目的地，选择区间，就可以得到多种出行方案提示。对于*这一旅游城市来讲，大大的方便了外地游客来
14、本市旅游的便捷性，减少盲目性，成为城市吸引游客的一大特色。针对开车出行的市民，提供停车场查询。各个停车场的停车数据实时上传数据处理中心并更新，用户在手机客户端即可以查询每个停车场的位置、剩余车位数量。在这个电子停车图，您可以在此查询您想寻找的：停车场，出租车停车位，道路，地名以及各种公共设施。办事指南:提供行政服务大厅在线办事指南。在线预约、排号，方便快捷，提高现场办事效率。方便市民。地图分类查询：可以根据选择过滤地图上的地理信息。短信定制查询:提供机动车违章信息的短信定制查询。车管业务,秩序管理,事故处理,违法处理,表格下载,法律法规等。交通违法短信提醒服务交通路况查询服务:在遇到重大突发事
15、件，临时交通管制信息的时候，交警部门还会利用短信平台向定制了短信服务的市民发布路况消息。互动交流:市民随时方便的发布路况，方便他人。政策法规:为市民发布政策法规方面信息。安全常识: 发布安全小常识，提醒市民安全出行2.3小区便民服务系统1.3医疗服务生活中，就医患者常常会遇到这样的问题：在一家医院看病，经过初诊用药，效果不佳，在医生建议下换到另一家医院时，还要重复之前的流程，各种检查，一样不少，既浪费患者和医生的时间，也增加了就医的费用。而智慧医疗项目建成后将为“治疗”这一“疑难杂症”提供一剂良药。智慧医疗项目将建立全市医疗信息交换共享平台，为居民建立电子健康档案，居民每次的诊断结果都会被记录到档案里，医生可以通过所建立的电子病历，详细了解患者过往病史和相关材料后，对症下药，减少患者的检查次数、降低居民的医疗费用；居民自己也可以通过网络查看自己的健康档案，了解自己的身体状况；居民还可以通过电话、网站、手机等多种渠道挂号，减少挂号等待时
