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1、东财消费者行为学在线作业2-0005试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)1.下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（ ）。A.具有较强的购买能力和较广的购买范围B.计划性购买多于盲目性购买C.购买行为中有较强的感情色彩D.追求新颖和时尚答案:B2.下列哪项不是动机的功能（ ）。A.满足功能B.指向功能C.激活功能D.强化功能答案:A3.如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（ ）。A.刺激的代表性B.消费者专业性C.刺激的突出性D.消费者情绪答案:D4.那些在公众场合使用的惹人注目
2、或引人注意的产品（如服饰、汽车）经常与哪种功能的态度联系在一起？（ ）A.价值观表达功能B.自卫功能C.动机功能D.认知功能答案:A5.需求层次理论是1943年由美国心理学家（ ）提出的。A.马斯洛B.温得尔？斯密C.波登D.赫杰特齐答案:A6.在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（ ）性格的消费者。A.慎重型B.挑剔型C.被动型D.习惯型答案:D7.除了以下哪些都是消费者拒绝购买态度的类型（ ）。A.隐蔽性拒绝B.彻底性拒绝C.针对性拒绝D.一般性拒绝答案:C8.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ ）。A.
3、自我实现的需要B.自我表达的需要C.他人实现的需要D.自尊的需要答案:A二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)9.作为目标靶的消费者，在消费者态度改变过程中，哪些因素会影响消费者态度改变结果（）。A.信奉程度B.预防注射C.介入程度D.人格因素答案:ABCD10.直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响,主要包括:（ ）A.传递信息的媒介和方式B.信息发出源的信誉和效能C.消费者的信息接收能力D.传递者的信息接收能力答案:ABC11.消费者行为学的研究方法主要是（）。A.观察法B.访问法C.问卷法D.心理测量法答案:ABCD12.心理过程包括（ ）等几个互相联系的具体过程.A
4、.意志B.联想C.认识D.情感答案:ACD13.下列属于消费者价格心理反应的表现的是（ ）。A.习惯心理B.敏感心理C.倾向心理D.感受性答案:ABCD14.知觉风险类型包括（ ）。A.功能风险B.心理风险C.资金风险D.社会风险答案:ABCD三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)15.人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。答案:正确16.彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。答案:错误17.核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。答案:错误18.构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。答案:错误19.1930年以前是消费者行为学的应用时期。答案:错误20.作为消费者行为学的研究方法， 观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。答案:正确
