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1、物业维修人员工作总结范文2017年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托 xx 、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化 内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展 要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工 的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至 12月底，我公司 共实现收入 xxx 万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主 经营的发展轨道。现将我公司 20 1 7年主要工作总结如下：一、201 7年工作任务完成情况（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成 xxx 和 xxx 交办的 各项中心工作任务在物业管
2、理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管 理工作，此外，受 xxx 委托，我公司负责了 xxx 临时停车场经营管理 工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工 程维修方面，我公司完成了装修工程 9 项，各小区房屋维修共 387 套， 其他各小区零星维修改造工程 13项，进一步改善了办公大楼的办公环 境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表 明，我公司共投入工程维修费用 679.49 万元，是去年的两倍多。（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企 业管理体制改革2017年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑
3、战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文 章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对 目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维 护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理 水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持 续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要 和市场竞争需求的规章制度，如物品采购暂行规定、废旧物资 管理规定、加班制度、维修工程监管工作规定、小区管 理目标责任考核表 （ 包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、 绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面 ） 、物业管理有偿服务规定 等
4、，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则， 在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责 任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项 制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入 （ 见下表 1） ，而且激 发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进 一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高 效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼 仪培训，公司的对外形象焕然一新 ; 推行了保安人员考核制度，为建立 更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。表 1：主要
5、安置小区年度收益对比表单位：万元对比小区 13年收入 12 年收入同比增长比xx 小区 xxxxxxxx 小区 xxxxxxxx 小区 xxxxxx%xx 小区 xxxxxxxx 小区 xxxxxxx同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公 司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳 步展开。（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区， 打造悦华物业品牌为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住 户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台 ; 不断丰富公司季刊内容， 已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌
6、宣传，使住户能更好的 了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度 ; 结合各小区的 实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入 6.5 万活动资 金，与去年同比增长了 333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为 大型的活动是 xx 花园“ xxxx 大赛”及 xx 小区 xxx 运动会，取得圆满 成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我 公司还投入大量人力、物力在 xx 花园重新装修了文化娱乐活动中心并 投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区 创造了条件。（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力
7、，对饭堂部分 设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办 的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为 xx 良好的 工作环境和后勤服务提供了有力保障。我公司把通过 ISO 质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式 做好品牌宣传，以 xx 停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的 形象。我公司承接 xx 停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加 强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约 30000 车次，总收入 约 xx 万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车 现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会 效益，圆满完成上级交付
8、的任务，为今后拓展公司业务，打造 xxxx 公 共物业管理品牌积累了宝贵的经验。（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工 作的人员坚决进行撤换 ; 另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调 整，营造良好的工作氛围。我们通过与 xxxxx 学院共同建立校企合作 关系，建立“ xxxxx 学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资 源; 安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭 的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动 ; 另 一方面
9、，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关 联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司 不断变革创新和成长发展的需要。（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作 为一切工作的根本确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求， 也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工 的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产 教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动 ; 另一方面， 建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保 挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济
10、责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。 2015 年，我公司管理的 各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。二、存在的主要问题及难点一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低 ; 再加上 小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及 时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理 技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企 业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索 和总结经验。三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业 持续发展有一定的限制。三、2017
11、 年工作计划与思路（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展 再上一个新台阶（二）加强企业和社区文化建设，打造 xxx 物业品牌（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平 ; 加强 对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、 培养和储备技术人才。通过与 xxxx 学院校企共建物业管理专业实习基 地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。一. 工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守工厂的各项规章制度，严格 要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己，积极向上” 的工作态度，在领导的关心指导和同事
12、们的帮助下，始终勤奋学习， 积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗 位的职责。坚持建设好工厂的理想，坚定提高工人收入的信念。不断 加强学习，牢固自己的工作技术 !二. 做好自己的本职工作做一个机修工，应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工 作。要有对所有机器设备的了解，也要有对发生故障的应变能力，处 理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要，我们单位的 设备，虽然是新设备，但是故障也经常出现，比如整机清洗机，大毛 病没有，小毛病不断，在维修的过程中，逐步提高了对整机清洗机的 认识，做到了小毛病能很快处理，还有液体喷砂机，在使用过程中， 总是出现故障，堵塞喷砂嘴
13、，以致不能工作，伤透了脑筋，经过了操 作工的描述故障原因，我分析认为，所用的玻璃丸直径比以前大，而 且规格不均匀，以致产生了堵塞喷嘴，经过了大胆改进，加大了喷嘴 的孔径，使液体喷砂机很正常的进行工作了，对隧道式清洗机，总是 产生传动链不动作，以前调整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如 何调整摩擦力，也不起作用，经过分析，认为，摩擦系数不够，拆卸 后发现，果然里面进入了机油，经过认真的清洗，去掉了油污，一切 正常了，等等一系列的维修工作，必须了解设备的原理，才能很好的 维修，这也是我多年的经验，在维修中，凡是搞不明白的，我都要尽 力去钻研，一旦明白了，就恍然大悟，看起来复杂的，只要明白了， 就会
14、简单，我不但负担了设备维修的工作，还完成了很多工装的制作， 比如，好几种发动机型的实验台架的设计制作，移动发动机的放置架， 等等几十件，今年我们再制造发动机上的品种增加了很多，以前没有 这些试验台架，车间下来了任务，我们立刻接受，积极的去完成，从 构想，到领导通过设计意图，然后下料焊接，制作，等等，一直到放 好发动机，进行调试好，交付使用，每一种发动机机型的实验都要经 过我们这第一道过程，就好性兵马未动粮草先行一样，当公务员之家 各种发动机在我制作的台架上进行试验，我感到心里很荣幸，感谢领 导给我这样一个平台，也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋，也 为我们在制造的发展感到骄傲，但这些会让我更
15、加努力的工作，谦虚 谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗 位上发挥到的作用，更快更有效率的完成自己的本职工作，也能使我 们单位获得的效益，这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡， 使我更加有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件 事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成 领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅是工作，平时的生活中也 事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务 ! 我和 同事关系很好，经常互相帮助，因为开始机修工只有我一个，还有一 个电维修工，关系很好，凡是和我在一起工作的同事，
16、我都很尊重， 在工作中，互相协作，是效率提高了不少，比如，在焊接油库的防盗 窗，试验站的大门，在制作喷砂间的防雨石棉瓦房顶时，再给喷砂间 焊接空压管路时，我们集体作业，互相协作，积极主动，使任务完成 得非常快，这就是团结的力量，发挥大家的力量才能使工作进展得更 快。我深有体会。在修旧利废节约上，也处处精打细算，在制作防雨房顶，用的是 废旧角钢，在焊接空压管路时，用的是报废厂房的穿线管，三. 回顾过去，展望未来对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力， 把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在为再制造 不断前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的 合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的 能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自 己该有的贡献。一年来，我做的已经尽力了，我相信在今后的工作中
