202X年暑假宾馆实践报告

上传人:tang****xu5 文档编号:135660672 上传时间:2020-06-17 格式:DOCX 页数:2 大小:28.68KB
返回 下载 相关 举报
202X年暑假宾馆实践报告_第1页
第1页 / 共2页
202X年暑假宾馆实践报告_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《202X年暑假宾馆实践报告》由会员分享,可在线阅读,更多相关《202X年暑假宾馆实践报告(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、暑假宾馆实践报告大一的校园生活在紧张忙碌的期考中告一段落,终于迎来了愉快的暑假。 暑假假期很长,两个月的时间。如果漫漫长假就一直玩的话也会很无聊的,所 以我决定找份实习工作来充实自己的假期,这样也可以利用暑期时间来增长自 己的社会经验。我的专业是旅行社经营管理,所以我最初的目标是想去旅行社找分实习工 作。但是工作不是那么好找的,找了很多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的 业务不熟悉,如果在那个环节出了错,会给旅行社带来很大的损失,而且现在 暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一个不会做事的人在,岂 不是很麻烦。所以我只好往别的方向发展了,我就朝酒店方面进攻。酒店的实 习岗位也很难找,不

2、过功夫不负有心人,我终于在一家宾馆找到了工作。能在这实习也不错啊,因为我们以后的工作也要接触到这个行业的。比如 当导游带团入住酒店什么的,也要熟悉这个环节的。经验就是在实践中慢慢积 累起来的。我实习的那家宾馆叫“东湖宾馆”。我在宾馆的前台工作,主要的工作就 是给入住的客人登记身份,安排房间,还有告诉服务员哪些房间退房了。我每 一次上班都是 24 小时,因为这里的上班是两个人轮流的,一个班的范围是从第 一天早上的 8点到第二天的 8 点。看起来是好像有点累,晚上都还要值班的, 但整个工作内容是很简单的,所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一 些旅游团,一些散客,还有一部分长住客。而我们的房价也是根据这部分人而 不同,旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的,所以不用讨 价换价,而散客来住的话一般是按照标价来的,长住客往往是住在这好几个月 的,所以给他们的价格比较便宜。还有就是周末的房价比平时会贵一点,因为 平时淡季的时候没什么生意所以能薄利多销,保住成本就行,而周末就不同 了,生意很旺,价格就相对高一点。客人住店时我们会让他们出示身份证件,然后登记到公安网上,这个是很 重要的,没有登记是不可以住店的。如果公安局发布什么通缉令到宾馆里,我

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 其它办公文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号