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1、(一)实用开场话术-喂你好!-先生女士是这样的,我这边是。公司的,我叫xx,您现在说话方便吗?- -奥是这样的,我们公司主要是做国际黄金保证金交易的,您之前有了解过黄金吗?- (二)实用销售话术1、我没兴趣、我现在很忙。 我可以理解,我们的客户都很忙,是去做黄金投资了,我们去工作、去忙都是为了挣钱,而且现在是一个全民理财的社会了,工作之余有一笔额外收入是很不错的,所以像现在这种经济危机下,黄金作为一个可以有很高收益的投资产品,我认为您应该了解下,有钱赚为什么不来了解一下呢,是吧! 2、我没时间做投资,我平时应酬很多。 我们的投资产品是24小时交易的,国际上的黄金波动最活跃的是在欧洲开盘和美国开
2、盘的时候,欧洲中国时间下午3点到晚上8点,美国上午开盘时间是我们的晚上8点到12点,所以我们一般都是这个时候去交易。而且我们公司每天都会给您提供行情操作建议,也不需要您花很多时间去做一些研究,当然,如果您实在没有时间,也可以委托给我们公司代您操作。 3、投资市场都有赚钱的机会,但是我不懂,怎么能赚到钱呢? 这个您大可放心,既然您在我们公司开户了,我们公司肯定会帮助您在这个市场进行分析操作,我们公司的交易团队是有过5年实盘经验的交易员组成,有成型的盈利交易系统,每天都会给我们的客户提供行情,准确率达到百分之六十以上,并且您的资金量大的话,我们公司也可以委托交易,能够有稳定收益。 4、像你们说的那
3、么赚钱,可以保证吗? 我们有完善的交易系统和操作方法教给你掌握,并且每天都会给您行情分析建议,如果严格的按照我们的方法和建议操作,您是完全可以得到收益的。但是即使是有很多大资金委托给我们理财操作的,也会出现在某些时段有少数账号出现亏损的情况发生,这很正常,但在长期的操作的过程中盈利情况都很稳定。 5、我可不可以把账户给你们,你们帮我来做? 可以,如果你想让我公司委托理财,可以到公司详谈。6、最近黄金不是涨了吗?都这么高了,还可以做吗? 在黄金市场是不存在高位的,因为它有完善的交易体制,是可以买跌的,当你判断价格下跌的时候,可以直接做空,同样收益,所以出现高点和出现很低的价格都是很好的机会,在这
4、个市场只要有波动就有盈利机会。 7、是不是跟期货一样,杠杆太大,有很多人都亏钱了,风险太大。 风险大不大,不在于杠杆的大小,是因为黄金价格昂贵,没有杠杆很难进行操作,像现在黄金有这么好的盈利空间,你挣钱挣的是全额的钱,而您亏钱呢?亏的只是保证金的钱,所以它也算是一个以小博大的投资,至于很多人做期货都亏钱,是因为期货市场的庄家控盘很严重,另一个做期货需要了解你做的品种的国内市场上的供求关系、国外价格的波动都需要有一个了解,而这些有的机构都无法做到,更何况个人了,所以你认为他们会赚钱吗? 8、风险还是太大,我承受不了。 其实风险是可以人为自控的,如果方向做反了可以马上平仓,反方向操作,还有就是在选
5、择入场点位的时候,我们追寻的是趋势操作,因为黄金每天的成交量数20万亿美金,巨大的成交量造就了这个市场不存在人为控盘,所以走势都是很规律,如果严格执行我们的交易系统和操作方法,正确率在70%以上,如果出现特殊情况,您可以马上止损把风险控制在自己手上。 9、你们现在的客户赚钱的有多少? 委托我们代为理财的客户都是赚钱的,我们的交易系统和操作方法是可以帮我们全部的客户挣钱的,但是我们这里自己交易的客户现在只有百分之七十的客户是赚钱的,剩下的一部分有亏钱的,有持平的,这些持平的或亏钱的客户都是一些比较有性格的客户,有时不愿按照我们教的方法去操作,结果亏钱了,我们也很无奈。 10、我跟家人、朋友商量一
6、下。 跟家人商量是应该的,当然您的家人或朋友给的建议也是为了您好,但是您家人或朋友给您的建议并一定能够帮助你,因为您的家人或朋友不是专业人士,也许您之前做投资亏钱就是听多了朋友和家人的建议,他们也是处于好心,所以您跟家人说一下是必须的,但是不能作为最终的决定。 我的建议是,您和您的家人、朋友一块到我们公司来交流一下,耳听为虚,眼见为实,他们一定会支持你的。11、我股票套了,就那样放着吧,也不打算动了。 您有没有想过您的资金的利用率的问题,现在的股市在国家没有任何利好政策的情况下很难起来的,而且现在的也处于一种震荡探底的过程中,没有强势板块的带动,包括现在的大小非解禁,是一个市场规范必须走的路,
7、这不是一时半会儿能解决的,市场需要时间来解决这些问题,假如几年的时间股市涨起来了,您的本金回来了,也可能还赚了,这还是在好的情况下,万一它要涨不起来怎么办?其实目前有很多投资产品要比股市好的多,赚钱容易的多,您比如说现在的黄金现货保证金,它的年收益在60%-120%,风险可以完全人为自控,而且还是现在国际上热门的投资理财产品。 12、股票套太深了,怎么处理啊。 其实您现在亏多少不重要,重要的是用您剩下的钱能不能在一定的时间之内把您亏的钱挣回来,而现在中国的股市挣钱,您必须要知道主流资金在做什么股票,您必须知道哪些上市公司有利好消息,而这些作为一个普通投资人是无法知道的,所以不管在什么情况下中国
8、的股市都不是一个普通投资人能够赚钱的市场,而现在有很多比较成熟的市场赚钱相对于股市还是比较容易的,您比如说现在的黄金现货保证金,很多股民都从股市转出一部分资金到黄金市场了,有很多人把在股市上亏的钱都挣回来了。 13、我的钱做股票都亏没了,现在的市场还有什么可做的,全球的经济都不好。 您的这个看法是比较客观的,其实在股市是可以挣钱的,而您没挣到钱的原因不在于您,而是在于股市的一些缺陷,中国的股市是一个资金推动性的市场和一个政策性的市场,而您作为一个普通投资人,这些您根本无法得知,我相信如果您有朋友在做股票的话,应该也没赚到钱吧,还有就是一些股市的交易体制的缺陷,您比如说07年的5月30号,国家公
9、布印花税的上调,股市开盘80%的股票全部跌停,您想卖都卖不出来,所以说亏钱,这些不在您,是在于市场,而现在国内的金融市场已经发展的越来越成熟,已经有很多比较完善的投资产品,在国内开始慢慢的被广大投资人认可,您比如说像现在最受广大投资人青睐的黄金现货保证金,它没有庄家控盘,它也不受一些国家政策的影响,而且交易体制是国际上非常完善的投资产品,现在又是一个黄金牛市,一年有50%-120%的稳定盈利。14、我在做期货,亏钱了,听你说你们这个跟期货好像没什么区别啊。 其实期货的交易体制很不错,是能挣钱的,要不然您也不会选择这个产品对吧,但是这个投资不太合适个人来操作,您想要在期货市场中挣钱,您必须要对您
10、做的产品了解,它在国内市场中的供求关系需要您去了解,在国际上的价格您也需要了解,包括国内期货市场中严重的庄家控盘,而这些是一些机构都无法完全做到的,更何况个人了,这就是无形加大了风险,能不亏钱吗?而现在的黄金现货保证金交易跟期货的交易体制是一样的,期货有的优势它都有,期货没有的它也有,也不存在庄家控盘,也不受一些国家的政策的影响,所以在黄金现货保证金交易市场上赚钱要比在期货中容易的多。 15、我在做期货,赚了,还不错。 那您一个月能达到20%的收益吗?那您的技术很不错了啊,其实您在期货这种不适合个人操作的市场中做盈利,还不如找一些类似于期货,但是跟期货有一定区别比期货好的投资产品来做,那样你可
11、能就不是一个月赚20%了,就是一个月40%了,比如说像现在的黄金现货保证金,它跟期货的交易体制是有共同地方的,期货有的它全有,期货没有的它也有,像期货市场是给一些机构做套期保值的,而且庄家控盘也很严重,都是一些无形的风险,黄金现货保证金不一样,它不存在庄家控盘,不受一些国家政策的影响,您在这市场做盈利远远要大于您在期货市场上做的盈利。 16、我在做外汇亏钱了,你们这个跟外汇有区别吗? 其实外汇是一个很不错的投资产品,但是外汇需要的专业程度非常高,您比如说您去做欧美,您对欧洲的成员国的经济、政治都要有所了解,欧洲每个成员国公布的数据都要关注,对美国的经济、政治也要了解,这样太费精力,您也不是专业
12、做投资的,如果一忙没注意,都可能给您造成亏损,其实黄金现货保证金交易从交易体制来说,跟外汇是一样的,但是它本质的一些区别,就是给您带来盈利的关键条件,黄金在国际上除了美国那边的数据,别的都不受什么影响,比较简单,要比外汇市场容易挣钱的多。 17、我在做纸黄金。 那您很有投资理念啊,其实现在就应该做黄金的理财产品,纸黄金很好,不过它唯一的一点缺陷就是交易体制不是很好,比如说黄金价格高了,只能等它跌下来在去做,如果可以做空的话,那样是不是会赚的更多一些呢?像现在的国际上的黄金现货保证金,它也是去炒作黄金的价格,但是就可以做空,当黄金价格高了,同样可以把一波下跌的行情做成收益,赚钱的机会翻了一倍,比纸黄金要好一些,而且纸黄金是银行自报价,应该可以说不太公平。(三)实用邀约话术-先生我们公司这个周六上午,有一个金融理财说明会,(说需求给理由)相信会对您以后的投资有很大帮助,我认为您应该安排时间来参加。-先生我们公司这个周六上午,有一个国际黄金走势分析会,请您过来参加,相信会对您以后的投资有很大帮助,我认为您应该参加!-先生您如果时间上不是很充裕,您可以在平时有时间的情况下来公司了解,我请我们经理给您安排。这样你能更好的了解国际黄金,也可以更好的了解我们公司的实力。