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1、 微信WeChat 一种生活方式 1 2020 6 16 什么是微信 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信 视频 图片和文字 支持多人群聊的手机聊天软件 用一种力量拉进人与人之间的距离让邻居变成熟人或者是远在他方的陌生人也可能会变成朋友从此世界也就变小了微信 微世界暖生活 2 2020 6 16 微信是一种更快速的即时通讯工具 具有零资费 跨平台沟通 显示实时输入状态等功能 与传统的短信沟通方式相比 更灵活 智能 且节省资费 微信支持智能手机中iOS Android Windowsphone和塞班平台 具体特点如下 支持发送语音短信 视频 图片 包括表情 和文字 支持
2、多人群聊 最高20人 支持手机通讯录 QQ好友列表 二维码扫描等方式添加好友 支持查看所在位置附近使用微信的人 LBS功能 支持腾讯微博 QQ邮箱 漂流瓶 语音记事本 QQ同步助手等插件功能 3 2020 6 16 微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能 语音对讲 查看附近的人和摇一摇 超过70 的用户通过手机通讯录添加好友 将线下社交转移到移动互联网上来 发展初期借助QQ关系链 将用户的QQ好友 邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中 积累了一定数量的用户群 目前注册用户2亿 2012年9月17日腾讯微信微博 平均每天增加23万新用户用户年龄集中于22岁到35岁 占比76 1
3、用户职业分布中24 2 为企业白领 占第一位 微信用户群分析 4 2020 6 16 目前市场的及时通信工具有 微信 腾讯 飞信 飞聊 中国移动 米聊 小米科技 沃友 中国联通 翼聊 中国电信 口信 360 5 2020 6 16 6 2020 6 16 Diagram 诞生 1亿 2亿 2011 1 21即时通信应用微信的诞生 微信的高速发展 3亿 2012 3 29微信用户突破1亿 耗时433天 2012 9 17微信用户突破2亿 耗时缩短至不到6个月 2013 1 19微信用户突破3亿 时间进一步缩短至5个月以内 而且仍在加速普及中 PAST 7 2020 6 16 微信和微博的区别 微
4、信社会化关系网络对等双向私密闭环交流同时 平台属性用户关系信息内容时间同步性 微博社会化信息网络非对等多向度错落公开扩散传播差时 8 2020 6 16 产品特点 支持接收与发送语音短信 视频 图片 包括表情 和文字 支持多人群聊 最高10人 支持查看所在位置附近使用微信的人 LBS功能 9 2020 6 16 省流量图片 语音和视频优化 1M可发约1000条文字信息 1000秒语音信息 约1分钟视频信息 后台运行只消耗约2 4K 小时 多平台支持iPhone Android Windowsphone 塞班平台的手机之间相互收发消息 软件免费且集成多款软件 如QQ邮箱助手 QQ离线助手 通讯安
5、全助手等 交友手段多可以通过手机通讯录 QQ好友 微信二维码 摇一摇 查找1000M以内的好友 漂流瓶等功能添加好友 产品优势 10 2020 6 16 功能介绍 11 2020 6 16 02微信功能 视频 如果你觉得语音对讲还不能给力地表达感恩之情的话 没关系 微信还有图片和视频发送功能 12 2020 6 16 02微信功能 图片 包括表情 发消息的时候 支持插入表情 为您增加了一种表达方式 13 2020 6 16 14 2020 6 16 02微信功能 LEB定位 千米内社交一网打尽 打破熟人社交 微信从身边开始 每个人周围都充斥着形形色色的陌生人 可能是与你同在一个写字楼工作 可能
6、是同样爱吃一家蛋糕店的甜点 可能是同样热爱运动的健身达人 可能是 每一个周围的陌生人每天都平行地过着自己的生活 擦肩而过的我们似乎缺少了链接的线条 微信LBS功能的出现 打破了 沉默 的僵局 将一个个独立的个体连接在了一起 让彼此关于兴趣 爱好相同的部分成为新兴社交的基石 15 2020 6 16 02微信功能 LEB定位 千米内社交一网打尽 16 2020 6 16 微信推荐使用手机号注册 并支持100余个国家的手机号 微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册 注册步骤 产品功能介绍 17 2020 6 16 登陆微信首页后 会出现 微信 通讯录 找朋友 设置 4个选项 通讯录中显
7、示了相关系统插件和已添加成功的微信好友 个人资料设置 包括签名 微博等相关信息 提供多种平台的找朋友方式 产品功能介绍 18 2020 6 16 朋友圈的上部是个人相册的封面 其下则是通讯录好友更新的照片 浏览形式和微博相似 是按照时间顺序即时滚动刷新 轻摇手机 微信会帮搜寻同一时刻摇晃手机的人 摇到的朋友 直接点击就可以聊天 进入漂流瓶界面 可以选择扔瓶子 发一段语音或者文字 话语将被装进瓶子扔向大海 选择捡瓶子 从大海中捡到漂流瓶 可以回应Ta 也可以扔回海里 把个人微信ID做成二维码 其他人看到了之后使用微信的二维码扫描功能扫描后就能直接加好友了 通过GPS定位 可以查看到附近人的相关信
8、息 包括姓名 地区和个性签名 同时微信也会记录查看人的地理位置信息 可以通过 号码查询 QQ 手机通讯录 二维码 这几种方式 添加好友 产品功能介绍 19 2020 6 16 接收与发送语音短信 文字功能 接收与发送表情功能 接收与发送视频功能 接收与发送地理位置功能 接收与发送图片功能 产品功能介绍 20 2020 6 16 网友在查看 美丽说 的宝贝后 可以选择通过微信的方式 图文分享给好友 网友分享传播 21 2020 6 16 轻轻按住说话松开后对方就能收到您的声音 22 2020 6 16 23 2020 6 16 02微信功能 语音短信 支持对讲功能 轻轻按住说话 松开手后对方就收
9、到您的声音 还支持多人语音对讲 24 2020 6 16 02微信功能 图 漂 出社交新体验 随性社交的漂流瓶为用户带来更多惊喜体验 语音瓶功能更是结合了微信语音对讲功能与漂流瓶的创意 给微信这款产品带来了更多的乐趣与生命力 也更加体现出微信团队在移动IM领域混乱纷争大背景下一枝独秀的无限潜力 25 2020 6 16 02微信功能 QQ离线消息时刻提醒 1 QQ离线消息 当您的QQ处于离线状态时 微信帮您接收QQ消息 QQ邮件 还可以回复文字和语音消息喔 让您时刻保持和QQ好友联系 26 2020 6 16 省流量 图片 语音和视频优化 1M可发约1000条文字信息 1000秒语音信息 约1
10、分钟视频信息后台运行只消耗约2 4K 小时 二 多平台 支持iPhone Android S60平台的手机之间相互收发消息 一 支持发送语音短信 视频 图片 包括表情 和文字 支持多人群聊 最高10人 支持查看所在位置附近使用微信的人 LBS功能 支持微博 邮箱 漂流瓶 QQ邮箱功能 语音记事本等插件功能 03微信特色 三 27 2020 6 16 微信 一种生活方式 28 2020 6 16 29 2020 6 16 30 2020 6 16 31 2020 6 16 二维码 包含的信息丰富 既可以在网上流传也能印刷在报纸 杂志上 所以应用领域其实非常广泛 32 2020 6 16 33 2
11、020 6 16 微信在企业中的应用 NOW 随着微信产品本身的不断演进 利用微信辅助品牌营销的 占位战 已经打响 通过手机这一物质载体 让品牌 随时 精确性 传递微信的信息成为了可能 看看现在 哪些品牌在已经在微信上试水 34 2020 6 16 营销工具 漂流瓶漂流瓶的主要功能和玩法 A 扔一个 用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中 如果有其他用户 捞 到则可以展开对话 B 捡一个 顾名思义则是 捞 大海中无数个用户投放的漂流瓶 捞 到后也可以和对方展开对话 但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会 营销案例 招商银行的 爱心漂流瓶 用户互动活动案例 Campaign期间 微信用户用
12、 漂流瓶 或者 摇一摇 功能找朋友 就会看到 招商银行点亮蓝灯 只要参与或关注 招商银行便会通过 小积分 微慈善 平台为自闭症儿童捐赠积分 用户和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心 1 腾讯QQ移植过来的功能 营销案例 35 2020 6 16 营销工具 二维码扫描在微信中 用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友 关注企业账号 企业可以设定自己品牌的二维码 用折扣和优惠来吸引用户关注 开拓线上线下 o2o 的营销模式 营销案例 大悦城 微生活特权 开通移动会员体系 微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动 微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码 即可免费获得朝阳大悦城微
13、生活会员卡 此后 用户不必携带会员卡 也能第一时间得知商家信息并享受特权 星巴克等餐饮商家 Levi s 玛花纤体 贝黎诗等40多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家 商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统 二维码运用的功能 营销案例 36 2020 6 16 3 微信开发的功能 营销案例 37 2020 6 16 营销工具 查看附近的人微信也结合了LBS功能 在微信的 朋友们 选项卡中 有个 查看附近的人 的插件 用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户 系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外 还会显示用户签名档的内容 商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传 甚
14、至打广告 营销案例 饿的神 K5便利店微信签名档营销 38 2020 6 16 营销工具 语言信息用户偶尔会厌倦了发短信打字 发视频又过于耗费流量 既如此 用微信发送音频信息 就确实是省时省力又省钱的信息传递方式 营销案例 超级星播客 打造奥运传播新体验2012年7月27日首播的 超极星播客 开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目 超极星播客 节目由英特尔与腾讯共同构思并打造 7月27日伦敦开幕式正式播出至8月12日奥运结束 特邀专家董璐 名嘴孟非 全程陪微信用户走完奥运17天 微信用户通过手机摄像头扫描二维码 或添加微信用户 超极星播客 即可收听该节目 第一时间获知奥运赛况和点评
15、39 2020 6 16 4 营销工具 对话陪聊作为对话工具 微信的一对一对话聊天模式 也已经被商家开发用于客户沟通与互动 40 2020 6 16 营销工具 开放平台利用微信开放平台 应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用 还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中 让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享 营销案例 美丽说微信开放平台应用营销案例 4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一 用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中 用户通过微信 可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播 通过微信做口碑营销 41 2020 6 16 构筑影响力的微信公众平台功能
16、 营销案例 42 2020 6 16 微信公众平台 如何开设公众账号任何人可以注册微信公众号 但是申请认证则至少需要1000人的关注 品牌开通微信账号后 并不能自动获得关注 而是要依仗用户主动扫描二维码的行为 不过 如果用户想关注你的品牌 只需要二维码 扫一扫 很便捷 从另一个角度看 用户的主动关注 就意味着精准 品牌下一步需要做的就是 通过不断的engage 来辨清用户关注的点在哪里 发布及订阅方式它的最重要的发布和订阅方式 是通过发布公众号的二维码 让微信用户随手扫描订阅 任何微信公众帐号用户 都在设置中找到一个二维码 品牌ID会放到二维码的中部 消息推送和阅读微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制 实现精准的消息推送 普通的公众帐号 可以群发文字 图片 语音三个类别的内容 43 2020 6 16 微信账号上 品牌的 自然 露出有两个途径 二维码中潜入品牌logo 个人信息中公开的品牌订阅信息 微信可以借助个人关注页和朋友圈 实现品牌的病毒式传播 用户可以在个人信息页 展现其所关注的品牌LOGO 微信公众平台 44 2020 6 16 营销案例 凯迪拉克微信公众账号运营凯迪
