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1、 1 第一部分现场管理者的角色与作用 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 第二部分现场5S的管理 14 15 16 17 18 19 20 21 22 将放必要物品的场所标准化 便于取放 定品 定量 定位置 5S活动 整理 清洁 素养 整顿 清扫 分离必要的和不必要的 不必要的放在免责区域再活用 边清扫 边发现不合理 通过清扫理顺事务程序及重点 遵守清洁状态的心理 遵守标准 遵守基本 维持管理干净的状态 清扫的标准化 23 24 25 26 第三部分现场5S的实施 27 整理 必要与不必要的物品分类 处理不必要的物品 分配担当区域 设定整理对象 不合理LIST 扔掉 转用
2、活动顺序 28 整理推行要领 1 所在的工作场所 范围 全面检查 包括看得到的和看不到的 4 调查需要物品的使用频度 决定日常用量 3 清除不需要的物品 5 制定废弃物处理方法 2 制定 需要 和 不需要 的判别基准 6 每日自我检查 整理对象 30 整理基准 必要品 不必要品 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 整顿 对物品进行定品 定位 定量 安全 效率的放置 活动顺序 必要物品LIST 存放主方法 存量决定 可视化管理 防止过剩或缺品 51 整顿推行要领 1 要落实前一步骤整理工作 4 划线定位 3 规定
3、放置方法 5 标识场所物品 目视管理的重点 2 布置流程 确定放置场所 52 53 54 55 56 57 清扫 清除脏污 防止污染的发生 使现场的每一个角落在顾客访问后发出感叹 活动顺序 整理作业一览表 整顿作业一览表 清扫作业一览表 去除心理的无视 无知 清整一览表作成 58 清扫推行要领 1 建立清扫责任区 室内外 2 执行例行扫除 清理赃污 3 建立清扫基准 作为规范 59 清洁 将前3S实施的做法制度化 规范化 并贯彻执行及维持成果 活动顺序 清扫假基准书作成 发生源发现 查找清扫困难部位 创造良好的作业环境 清扫基准书作成 60 清洁推行要领 1 落实前三S工作 4 制定奖惩制度
4、加强执行 3 制定审核方法 5 维持5S意识 2 制定目视管理 颜色管理的基准 6 高阶主管经常带头巡查 带动重视 61 素养 遵守规则 以身作则 养成好习惯 活动顺序 创造更为良好的人际关系 遵守已决定的事项 减少不注意 62 素养推行要领 1 持续推动前4S至习惯化 3 制定礼仪守则 2 制定共同遵守的有关规则 规定 4 教育训练 新近人员加强 5 推动各种精神提升活动 早会 礼貌运动等 63 没有素养的活动 即使做了整理 整顿 清扫等活动 但随后还被弄脏整理后不必要的物品继续发生由于工作攒到一起进行 活动时费力并且积极性下降不指示则不动 工作被动只在活动时有效果 为了确立素养 管理者应树
5、立坚定的意志 反复实施教育 不停地进行现场指导 指出问题所在 并确认是否改善 64 员工素养的直观描述 1 低水平 有人丢 没人捡 3 高水平 没人丢 有人捡 2 中水平 有人丢 有人捡 办公室的5S活动 1 工作现场2 办公用品3 会议4 工作流程5 66 定点照像 要点 同一相机 同一位置 同一方向相机最好是彩色的 带日期用途 对改进前后的效果进行比较 管理技巧 管理技巧 可视化管理是 1 为了任何人都能一眼看出正常和异常 而做出的有关物品管理方法的总称 原则 视觉化 透明化 管理界限标示 2 帮助判断对现场 现物 现状 三现 状态 五感当中视觉能够容易快速发现 3 要点 在远处也能认出
6、任何人使用也一样得到便利 重点管理的地方做标示 任何人都容易遵守 任何人能指出好与不好 可以一目了然地看出浪費 4 活动对象包括 物品的保管 文件的保管 危险部位 不良的发生现况 日常办公用品的库存量等 初步5S 可视化步骤 69 问题票 问题票管理编号发行人 管理技巧 70 1 5S活动要不间断地愉快地进行2 将5S看作业务的一部分3 将5S作为改善现场的契机4 只有5S的口号是不够的 需要管理者的事先的模范行为5 部门经理要成为5S的核心促进者 为了5S活动的成功 71 行为 积极或消极的再意识 习惯 性格 命运 思想 意识 观念 良好状态 不良状态 转变意识的重要性 72 5s导入期评价
7、标准 初级 73 5S导入期评价标准 中级 个人及公用文件柜没有不必要物品及资料 必要品存放在方便取用的地方 警示牌 通道没有障碍物 清扫工具遵守悬挂保管的原则 初级标准保持 公用物品有保管场所 不乱放 其他问题点 可以不评 74 5S导入期评价标准 高级 非办公区的区域分担部分没有不必要品 文件抽屉 柜上品名地址明确 内容符合 垃圾桶定期清理 不得超过2 3 员工优良习惯 员工基本遵守良好 固定门 推拉标示 门开闭线 维持纪录 整理 整顿 清扫 基本遵守表 其他问题点 可以不评 75 第四部分现场改进的方法 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 祝大家周末愉快 谢谢
