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1、广州新世界物业管理有限公司作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.JY-02-15版本号A岗 位 职 责修订状态号0页 码1/1经营部销售助理岗位职责1. 负责会所、板房物品的管理，确保物品的齐全，遗失或损坏的需有记录并及时上报2. 会所、板房房屋及其设备设施管理，保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行，需有记录并及时上报3. 会所、板房绿化、清洁工作的监督，务求达到标准4. 会所、板房秩序的维护，保证正常的秩序。5. 负责样板房的销售助理每天9：00上班后，对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查，检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启，清洁、绿化是否到位、达标，物品是否齐全，做好记录于交接班
2、本、板房日检表，并做进一步处理6. 全面检查完毕后，需在会所板房门口迎送客人，期间间隔进行以上的巡查，7. 如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。8. 如施工单位需进场维修，需验证其施工许可证，小型维修可请示主管同意后可放行，施工期间，销售助理要对施工现场进行监督，防止对房屋结构及物品的破坏，施工完成后对质量进行验收，有不及格的要求继续维修完成9. 每天18:00下班前, 对销售大厅、会所内板房进行巡查，检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写交接班本、会所板房日检表，关好门窗后方可离去。10. 熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。11. 积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。12. 样板房销售助理12.1客户进入销售中心范围时，销售助理向客户微笑致意并问候;12.2客户在销售中心咨询洽谈时，销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等；12.3客户进入样板房大堂，销售助理向客户问候，告知样板房的位置，提醒客户穿上鞋套，为客户按电梯；12.4客户上到样板房时，样板房的销售助理，礼貌接待，客户在无售楼人员的陪同下，销售助理能主动介12.5绍楼盘及样板房的有关知识；12.6客户离开时，销售助理向客户致谢：谢谢光临，请慢走。
