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1、第一章电子商务应用解决方案概述 学习要点 掌握电子商务应用的概念 结构以及电子商务的运作环境掌握电子商务网站功能 网络类型与应用特点了解电子商务应用解决方案的内容 1 1Internet发展与电子商务的应用 1 我国Internet的最新发展图1 1我国网民数量增长情况 2 电子商务在中小企业的应用 图1 32004 2005年中小企业电子商务的应用情况 1 2电子商务应用系统的基本组成 1 2 1电子商务定义电子商务定义有广义和狭义之分 ElectronicCommerce 简称EC ElectronicBusiness 简称EB 前者是指狭义的电子商务 后者则指广义的电子商务 电子商务是运
2、用电子手段进行商务活动 也就是说 电子商务是人们系统化运用电子工具 高效率 低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称 1 2 2电子商务的模型 电子商务的模型是对现实生活中电子商务活动的抽象描述 它由交易主体 电子市场 交易事务以及信息流 资金流 物流和商流等基本要素构成 电子商务的模型如图1 6所示 1 2 3电子商务应用系统的基本组成 1 3电子商务应用的类型与领域 1 3 1电子商务的应用类型 1 3 2电子商务的网络分类 1 EDI网络电子商务2 Internet电子商务3 内部网络电子商务 1 3 3电子商务的交易主体分类 1 企业与消费者之间的电子商务 BusinesstoCu
3、stomer即B2C 2 企业与企业之间的电子商务 BusinesstoBusiness即B2B 3 消费者与消费者之间的电子商务 CustomertoCustomer即C2C 4 政府与企业的电子商务 GovernmenttoBusiness即G2B 5 政府与消费者的电子商务 GovernmenttoCustomer即G2C 1 4电子商务应用系统的框架 2 电子商务系统的支撑环境 1 电子商务的支付环境 2 电子商务的物流环境 3 电子商务的信用环境 3 电子商务系统的应用结构 图1 10企业电子商务应用结构 采购管理 PM 1 5电子商务应用环境与电子商务网站功能 1 5 1电子商务应
4、用环境图1 12电子商务系统各部分联系 1 5 2电子商务网站建设 1 企业开展电子商务网站建设的重要性2 电子商务网站的体系结构3 电子商务网站系统的基本构成4 商务网站建设步骤5 选择商务模式6 域名注册7 电子商务网站硬件的构成和实现 图1 13浏览器 服务器的三层结构 1 6电子商务应用解决方案综述 1 6 1电子商务应用解决方案基本概念图1 14电子商务整体解决方案 1 6 2电子商务安全模型与保障体系选择 机密性 有效性 完整性 可靠性 不可抵赖性 鉴别 审查能力 1 6 3电子商务解决方案应用中的问题 1 隐私权问题2 物流问题3 社会信用体系4 管理变革与法律政策 1 7安利公司电子商务应用案例 1 门店前的长龙2 电子商务的 甜头 思考题 1 试述电子商务应用系统的基本组成 2 电子商务网站有什么功能 3 试述企业电子商务应用结构 4 根据案例说说安利 中国 公司的电子商务有哪些特点
