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1、1 学生组织知识管理系统 设计文档 2006 年年 4 月月 11 日日 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 I 目录目录 1引言引言 1 1 1项目简要介绍 1 1 2项目背景 2 1 3项目的创新点 3 1 4定义 4 2任务概述任务概述 5 2 1目标 5 2 1 1软件开发的意图 5 2 1 2应用目标 5 2 1 3作用范围 5 2 1 4理论背景 5 2 1 5系统的功能结构图 8 2 2运行环境 9 3功能描述功能描述 10 3 1项目管理 10 3 2知识检索 12 3 3基本资料管理 12 3 4数据管理 13 3 5系统管理 14 4需求分析需求分析 15
2、 4 1项目及流程管理 15 4 2知识检索 16 4 3基本资料管理 17 4 4数据管理 18 4 5系统管理 19 5总体设计总体设计 20 5 1计算关键字权值 20 5 2自动摘录 21 5 3查找算法 23 5 4反馈机制 25 6数据结构设计数据结构设计 26 7使用说明使用说明 27 7 1安装与初始化 27 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 1 1 引言引言 知识管理正在不断地深入应用在当今企业上 对于企业实现知识价值最大 化为中心 培育核心能力 建立竞争优势起到了相当作用 知识管理的目标是 实现知识共享 但知识的共享不会自动实现 相反有很多阻碍 这是知识
3、管理 在企业中发展的瓶颈 学生组织是广泛存在的社会组织 而在学生组织中成长 的组织成员都是以后各种企业单位的人才 通过研究高校中的学生组织群体 我们发现学生组织的知识管理不同于企业 而且知识管理相当适合在成熟的学 生组织中发展和完善 对学生组织形成高效的 有竞争力的团队十分有帮助 本项目通过对学生组织的研究 针对学生组织的知识管理模式 提出了一 个学生组织能实现长效的知识信息共享的应用系统 这些研究 从中发现的原 理对知识型组织的发展有重要的指导意义 可以提升学生组织的管理能力和知 识管理水平 同时 也能对企业的研究起到启发作用从而创造更大的社会价值 创造更多的社会财富 1 1 项目简要介绍项
4、目简要介绍 本项目是针对当前学生组织的知识信息流失率高 经验共享不足的特点而 开发的 它既促进了学生组织的管理信息化 又为该种知识信息的传播提供了 一个有效的渠道 让每一位学生组织成员都能最大限度的贡献自己的知识信息 甚至共享更多的知识信息 本项目主要目的是分析并建立一个专门服务于学生组织的知识管理系统 它的基本功能模块包括项目管理 知识检索 基本资料管理 数据管理 系统 管理等 它的建立使得学生组织管理信息化 科学化 一方面它为学生组织提 供了知识积累 沉淀的信息平台 令知识的损失率降到最低 使前人的知识信 息得到更好的传播和利用 另一方面它还将具有决策支持与智能知识检索的功 能 通过对知识
5、和信息的过滤和重组 可以让成员对知识信息进行检索 更可 以为成员解决疑问 并输出相应的解决方案和建议 起到辅助决策的作用 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 2 1 2 项目背景项目背景 知识管理系统是企业的 时尚 但是 对于学生组织来说 却是一个有待 探索的领域 学生组织中存在许多不成熟的地方 而知识管理系统有许多值得 研究和探讨的地方 也可以解决许多存在的不足和问题 1 目前高校中的网络平台已经成熟完善 为高校中的学生组织推进知识管 理提供了硬件基础 2 在知识经济时代知识已成为经济和社会发展的唯一驱动力 成为高校的 核心资源 对知识的管理也成了管理活动的焦点 作为集知识
6、生产 传播 创 新 应用于一体的高校 正如科学管理取代经验管理那样 知识管理取代科学 管理 人本管理也必将成为不可逆转的时代潮流 知识管理必将成为高校组织 管理改革的新视角 而学生组织正是高校组织的主要群体之一 3 学生组织中的知识管理有着其自身特有的特点 比如实现知识共享激励 机制等与其他企业有着明显的差异 4 学生群体对新鲜知识 新型技术非常敏感 容易接受新事物 打破许多 社会现存的条条框框 进行各种知识管理的尝试 对学生组织的知识管理进行研究并进行相关实践 能够推进高校中的知识 的共享与创新 对于建设学生组织知识管理体系和学习型组织也有重大意义 如何利用现有的成熟信息化平台 培养学生组织
7、中知识管理的意识和理念 提 高学校个体与整体的知识学习能力 这个课题值得关注 下图是关于知识管理 系统体系框架图 外化 内化 隐性知识隐性知识 显性知识显性知识 外化 组合 人 系统接口层 显性知识层 知识管理系统体系框架 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 3 学生组织的知识管理系统是针对学生组织对信息资源和知识资源进行系统 化管理和应用的实际需求 为加强学生组织学习能力和创新能力的迫切需求而 设计开发的应用软件 它为学生组织提供以下四项服务 第一 自动识别企业 的关键性知识 并将其进行组织 整理和综合 然后存放于基于计算的知识库 或知识仓库中 建立知识库中知识之间的联系
8、第二 知识管理信息系统本身 作为一种知识 要能够实现自生 即能够分析每个具体用户独特的工作性质和 需求 主动去更改其功能 把员工所需要的知识自动及时传递给员工 第三 提供知识创新和维护的技术工具 第四 提供功能强大 简单便捷的搜索工具 方便特定用户从知识库中提取特定结构形式的知识 以最大限度地实现知识的 共享 1 3 项目的创新点项目的创新点 1 我们首次提出并创建一个面向学生组织的知识管理系统 根据调查了解 至今绝大部分的学生组织还是用传统的方式进行管理 这些方式缺乏合理科学 的方法 减缓了学生组织及其成员的成长步伐 通过建立知识管理系统对知识信息进行良好的管理 实现知识的重用 创 新 实现
9、学生组织知识的积累沉淀 实现知识在个人与个人 个人与组织 组 织与组织之间的传递 2 本项目主要是针对隐性知识信息 组织成员所取得经验的体现 管理进 行研究开发的 一般学生组织信息管理都是实现显性知识信息 文档等信息资 源 的管理 而本项目是既实现显性知识管理 又重点实现隐性知识信息管理 的 3 本项目结合了当代先进的信息技术 构造了一个无地域限制的知识管理 网络 考虑到学生组织没有特定办公环境的特点 本系统作为一个网络系统可 方便地在 Internet 和 CERNET 中使用 无论用户到了哪里 只要可以上网 都 可以方便地进行项目管理与知识学习检索 让拥有知识的人能方便地共享自己 的知识
10、让需要知识的人可以简单快捷地找到知识 促使了隐性知识信息的共 享 传播和利用 4 本项目具有专家系统的部分决策支持功能 通过对知识和信息的过滤和 重组 可以为成员解决疑问 并输出相应的解决方案和建议 起到辅助决策的 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 4 作用 5 本项目运用了人工智能的方法与技术 运用了智能的知识信息搜索技术 使用户对知识的查阅与学习更加准确 方便 特别解决了中文检索所存在的问 题 生成自动文摘 使知识检索的结果更为合理 6 本项目系统能够在使用中不断自我完善 成熟 系统运用了反馈技术 自动收集用户操作反馈信息 对用户的操作数据进行统计 根据统计情况及时 改
11、善系统运算机制 使知识判断神经网络得到进一步的训练学习 7 本项目具有一个方便智能的人机界面 智能生成一个针对特定用户的人 机界面 让用户更加方便地管理自己的工作 并能够快捷地了解到自己所需要 的信息与知识 1 4 定义定义 知识发现知识发现 KDD 是指从数据中获取正确 新颖 有潜在应用价值和最终可 理解的模式的非平凡的过程 人工智能人工智能 是计算机科学的一个分支 是一门研究机器智能的学科 即用 人工的方法和技术 研制智能机器或智能系统来模仿 延伸和扩展人的智能 实现智能行为 人工神经网络人工神经网络 是由具有适应性的简单单元组成的广泛并行互连的网络 它的组织能够模拟生物神经系统对真实世界
12、物体所作出的交互反应 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 5 2 任务概述任务概述 2 1 目标目标 2 1 1 软件开发的意图软件开发的意图 本项目使学生组织的知识信息通过精心设计的知识管理系统沉淀下来 以 便实现学生组织的知识信息在更大的时空范围内达到共享的目的 这样做可以 使学生组织的知识信息进一步脱离学生组织的成员而成为独立的信息资源 将 知识与人联系起来 帮助组织成员对拥有的知识进行反思 并帮助组织成员获 得知识来源 促进成员之间进行知识的交流 大大提高学生组织的成长速度 为学生组织的发展和开拓创新工作奠定坚实的基础 2 1 2 应用目标应用目标 促进学生组织的管理
13、信息化 并为该种知识信息的传播提供了一个有效的 渠道 让拥有知识的人能方便地共享自己的知识 让需要知识的人可以简单快 捷地找到知识 这些研究 从中发现的原理对知识型组织的发展有重要的指导 意义 可以提升学生组织的管理能力和知识管理水平 同时 也能对企业的研 究起到启发作用从而创造更大的社会价值 创造更多的社会财富 2 1 3 作用范围作用范围 本项目主要是服务于学生组织 为学生组织提供了知识积累 沉淀的信息 平台 令知识的损失率降到最低 使前人的知识信息得到更好的传播和利用 2 1 4 理论背景理论背景 知识检索需要原始数据中抽取逻辑视图 支持知识检索 用户用查询来表 示他的信息需求 检索系统
14、根据查询的表示 搜索知识库 获取与用户查询相 关的文档 知识的检索的匹配是相似匹配 查询的结果按序返回 以上过程实 际涉及 3 个重要的处理 知识的逻辑表示 查询的表示 相似匹配及其排序 对应这些因素和过程建模 就产生了各种不同的信息检索模型 一个知识检索模型可以定义为 其中 D 是知识集中一组知 ii dqRQDF 识逻辑视图 Q 是一组用户查询的逻辑视图 是一个排序函数 该函 ii dqR 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 6 数输出一个与查询 Q 和知识表示 D 有关的实数 这样就在知识和查询 i q i d 定义了一个顺序 i q 据了解 信息检索中有 4 个传统模
15、型 布尔模型 向量空间模型 概率模 型和逻辑模型 而本系统采用其中的向量空间模型 1 检索的向量空间模型用检索项的向量空间来表示用户的查询要求和知识 库中的知识 根据向量空间的相似性 排列查询结果 向量空间模型不仅可以 方便地产生有效的查询结果 而且能提供相关知识的文摘 并进行查询结果分 类 为用户提供准确定位所需的信息 内积相似度运算 定义查询向量 Q 中的各元素 如项 i 的权重 和知识 i QT 向量 D 中对应元素 同样是项 i 在知识中权重 相乘 对所有项的乘积相 i DT 加 因此 内积计算定义为 i n i i DTQTDQsim 1 询中未出现在现在知识或查项 出现在知识或查询
16、中项 均 和 i i DTQTi 0 1 i 通过对知识的预处理获得 过程如下 i DT 对于输入的知识 可以人为输入这个知识的关键字 通过对关键字在知识 中出现的位置和频率进行统计 计算出关键字的位置权重 pi 和频率权重 wi pi 和 wi 相加得到这个关键字在这个知识中的权重 i DT Pi ni sum ni 为关键字 i 在知识中出现的次数 sum 为所有关键字在知识中 出现的次数之和 Wi idxi sumidx idxi 为关键字 i 在知识中出现位置的索引 sumidx 为所有 关键字在知识中出现的索引之和 根据相似度对检索结果进行排序 使符合检索条件的知识更准确地返回给 检索者 由于关键字获取方式的限制 输入知识的同时输入的关键字并不能完整概 大学生科技创新活动项目 学生组织知识管理系统设计文档 7 括出知识的关键内容 因此需引入自动摘录算法来增强检索的广度 2 自动摘录算法 1 预处理 预处理是进行分词以及划分章节 段落 句子等原文本处理工作 由于中文的词之间没有类似英文的空格等自然分隔 因此分词等预 处理工作对后门进行摘录相当重要 现今对于中文分词的方法有 3
