APM 产品销售一纸禅-20090825.doc

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1、APM产品销售一纸禅一、如何卖?1. 看准客户讲故事我公司研发应用监控管理系统(APM)的原因是什么?2004年我公司在做北京市地税的项目时,观察到客户为了保障在报税期间服务的连续性,专门安排一个人重复的模拟客户应用来检查服务是否正常!当时,客户希望有一款产品能够实现以下功能:(1) 替代这个人,实现“业务无人值守”;(2) 即使服务出问题也要第一时间知道(而不是接到客户的投诉后才知道),并能对问题进行定位;(3) 某些服务在性能超过危险阈值时网管应收到报警。我公司07年推出APM产品,完全满足了此类客户的应用需求,并受到广大客户的认可。2. 及时提供测试讲完了故事后,50%上的客户都会要求提

2、供测试!公司提供的测试软件可以随时给客户安装。测试软件在30天内不限监控对象数量,30天后2个监控对象永久可用。当然了,测试机会难得,技术人员要充分准备。3. “收网”要狠“收网”要软硬产品结合、做大项目!我公司APM的硬件产品形态仍然被保留,因此可以使用软件来赢得得客户,项目收关之时用硬件来控制项目,做高成交额。二、APM能做什么?用户的网络结构、业务系统、IT设备越来越复杂,需要准确发现或者了解业务的健康状况。APM来满足用户的需要。 实时监视对各种类型数据库、Weblogic等中间件、关键服务进程、Web页面健康状态、ERP系统、硬件设备运行状况等,进行实时健康状况监视,并快速定位问题

3、及时告警当监控的资源出现故障或超出阈值时,可以短信、邮件、SNMP陷阱等方式通知网管 报表分析提供丰富的报表和视图,帮助网管分析业务系统的运行状况,合理规划IT投资三、APM目标客户在哪里?对业务连续性要求强烈的客户都是我们的目标客户!下面是我们已中单或测试中的客户列表。行业典型客户税务昆明地税、云南地税,用于地税生产网政府北京市门头沟区政府、北京市公园管理中心、北京市工商管理局、河南会展中心、北京福利彩票中心、四川凉山市电子政务网金融某银行测试中,用于用户生产网公安昆明公安,用于警务支撑平台和应急指挥中心电信山西移动,用于网管中心教育某省教育城域网,用户学籍系统监控四、竞争优势?我公司APM

4、总体竞争优势:A、针对国外对手,我们优势完善资质、全中文WEB界面、傻瓜配置、本地化服务;B、针对国内对手,我们优势支持多种操作系统(windows、linux)、自定义监视器C、提供硬件和软件两种形态产品。D、通过APM产品来控标。APM产品与公司其他产品共同招标,并要求同一品牌(天融信、绿盟、启明、网神均无此产品)。 游龙关键攻击点1、不支持Linux安装平台;2、不支持自定义监视器;3、不支持SAP(SAP公司的ERP系统)服务;4、产品销售以监控对象参数进行售价,价格高。 北塔关键攻击点1、不支持Linux安装平台;2、不支持自定义监视器;3、不支持SAP服务;4、不支持脚本动作;5、不支持计划报表功能。 网利关键攻击点1、不支持完善资质;2、不支持全中文WEB界面;3、不支持本地化服务;4、国外产品,不能用在政府行业。

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