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1、交易与结算部技术支持专员职务说明书档案编号：一、基本资料1、职务名称：技术支持专员 2、直接上级：部门总经理 3、所属部门：交易与管理部 4、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数： 7、定员人数： 1 10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、批准人：二、工作概要2.1 岗位目的为公司各项工作提供计算机技术支持。2.2 职务说明编号 工作内容 消耗时间1、公司IT建设规划；2、公司网站统一规划；3、公司网站维护、内容更新；4、公司计算机网络管理；5、公司计算机日常维护；6、组织研发公司OA系统；7、利用网络协助研究部收集资料；8、为研究部建立有关数据库提供技术支持；9、为公司网上交易提
2、供技术保障；10、协助结算部实施统一结算系统提供技术支持；11、与外部系统集成商的合作；12、领导交办的其他工作。13、 14、15、16、17、18、19、20、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、 14、15、16、17、18、19、20、2.3 职务权责编号 权限编号 责任1、对公司IT工作的建议权。2、3、4、5、 6、 7、 8、 9、 10、1、对公司计算机网络的正常运转负责；2、对公司网站的正常运转负责。3、4、5、6、7、8、9、10、三、任职要求3.1 教育与培训最低 学历 小学 初中 高中 职高 中专 技校 大专 本科 硕士 博士 其他： 所需专业主
3、修专业： 1、计算机2、经济相关专业： 1、2、所需培训科目1、期货知识2、计算机知识3、4、5、6、所需培训时间1、 A A 一个月以下2、 A B 一至三个月3、 C 三至六个月4、 D 六个月至一年5、 E 一至两年6、 F 两年以上3.2 经验与技能工作经历与 经 验1、期货行业 2 年以上 2、IT业 2 年以上 3、 年以上 4、 年以上 专业能力有较强的管理才能；对未来发展趋势的判断能力；精通数据库、网络、电子商务知识。资历凭证1、2、3、4、一般能力领导能力 2 指导能力 2 激励能力 3 授权能力 4 创新能力 2 计划能力 2 资源分配 2 管理技能 2 组织人事 4 时间
4、管理 3 人际关系 3 协调能力 2群体技能 3 谈判能力 3 冲突管理 3 说服能力 2 公共关系 3 表达能力 2公文写作 4 倾听敏感 4 信息管理 2 分析能力 2 判断能力 2 实施能力 21、要求很高 2、要求较高 3、要求一般 4、要求较低 5、不做要求3.3 个体特征兴趣爱好项目： 要求程度：很高 较高 一般 较低 很低 很高 较高 一般 较低 很低 很高 较高 一般 较低 很低 很高 较高 一般 较低 很低 个性特征项目： 要求程度：很高 较高 一般 较低 很低 很高 较高 一般 较低 很低 很高 较高 一般 较低 很低 很高 较高 一般 较低 很低 自然生理特 征适应年龄：
5、 20岁以下 21-25岁 26-30岁 31-35岁 35-45岁 45岁以上适应性别： 男 女 男女皆可四、岗位关系职务关系可直接升迁的职位： 可升迁至此的职位：可相互转换的职位： 其 他：内外沟通关系对内：与上级的沟通 接受部门总经理的口头书面指导同级沟通 与部门内各岗位、各部门保持良好沟通与下级的沟通 给予分支机构相关人员支持对外沟通：系统集成商五、工作执行 工作活动基本功能 信息 人 物工作责任0 风险控制1 成本控制2 指导监督 3 内部协调 4 外部协调5 工作结果6 组织人事7 法律责任8 决策责任9 其 他0 综合 0 指导 0 创造 1 调整 1 谈判 1 精密加工 2 分
6、析 2 教育 2 操作控制 3 汇编 3 监督 3 驾驶操作 4 加工 4 转换 4 处理 5 复制 5 劝解 5 照料 6 比较 6 交谈示意 6 反馈回馈 7 服务 7 服务 7 掌握 8 接受指示、帮助设备运用电脑 计算器 电话 扫描仪 传真 装订机 复印机 其他 软件应用1、软件开发2、网络、系统维护 3、专业软件使用4、网络工具、一般办公软件使用工作绩效标准编号 关键业绩指标 量化目标 指标权重 1、2、3、4、5、6、六、工作环境与要求工作场所经常去国外、外埠出差 因工作需要经常外出联系或商谈（本市） 因工作需要与本市几个固定部门联络 一般仅限于本公司办公区范围内 一般仅限于本座位，不宜外出 其他情况 工作时间 工作时间极不固定且无规律 经常需要加班 经常需要下班延时 一般只需白天工作时间 工作时间较自由，弹性制 其他情况其他职业病： 名称： 危险程度：舒适性： 舒适 一般 不舒适工作要求1、工作压力 很大 较大 一般 较小2、精力集中程度 高度集中 很集中 集中 平常3、体力 体力工作很多 必须久坐或站 一般 随意4、创新与开拓 工作本身即是 工作常需要 偶尔 程序化、无需5、紧张程度 快节奏、疲劳 较紧张 偶尔紧张 完全自己掌握6、均衡性 无法掌握 很差 忙闲不均 尚可其他描述
