《《新编》机械科学研究院战略定位分析报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《新编》机械科学研究院战略定位分析报告（74页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、机械科学研究院 集团 战略规划报告机械科学研究院 集团 战略规划报告 第一部分第一部分 集团战略定位分析报告集团战略定位分析报告 目目 录录 前 言 1 第一章手机销售业务背景概述 2 1 1 国内手机销售业务的机遇与挑战 2 1 2 渠道之争日趋复杂 7 1 3 手机维修业务正日益成为关注的焦点 15 1 4 中国移动集团存续企业背景分析 15 第二章中国移动存续企业手机业务整合的战略意义 20 2 1 保证集团存续企业手机业务利益的需要 20 2 2 发挥移动集团的整体优势 21 2 3 促进中国移动集团的发展 23 第三章湖南移动通信器材有限公司介绍 24 3 1 组织架构 24 3 2
2、 目前手机销售及售后服务业务状况 25 3 3 管理体系 28 3 4 发展规划 28 第四章手机销售模式分析 29 4 1 现有渠道模式简介 29 4 2 现有模式特点分析 31 4 3 整合模式选择 34 第五章组织定位与发展规划 37 5 1 差异化竞争策略 37 5 2 发展定位 38 5 3 发展规划 40 第六章公司发起与资本结构 42 6 1 公司筹建 42 6 2 公司发起人选择及资本结构 42 6 3 分支机构筹建 43 6 4 中国移动通信器材总公司外部考核激励体系 44 第七章管理体系和组织结构 45 7 1 管理体系 45 7 2 总体规划 分段实施的组织设计原则 47
3、 7 3 第一阶段进入期的组织形态 49 7 4 第二阶段发展期组织形态 51 7 5 第三阶段整合期组织形态 51 7 6 第四阶段成熟期的组织形态 53 第八章业务整合方式 54 8 1 业务整合基本思路 54 8 2 整合运作的三种模式 56 8 3 业务整合管理模式 58 8 4 整合业务的利益分配模式 63 第九章盈利模式及投资收益分析 64 9 1 盈利模式分析 64 9 2 销售预测 65 9 3 成本估计与利润分析 68 9 4 营运资金与投资回收期限估计 70 前前 言言 针对存续企业求生存 求发展的现状和力图通过业务发展逐步解决问题的基本思路 集团提出 了 有所为 有所不为
4、 收缩战线 精品出击 的工作方针 在这个基本方针的指引下 湖南通信 服务公司根据在省内手机销售的成功经验 在对移动通信和手机销售行业未来发展趋势的研究和论 证基础上 结合集团对移动运营的战略定位 认为集团拥有在手机销售和相关服务上在行业内取得 优势地位的资源和条件 可以做大做强 并可以在日益激烈的竞争中对主业的发展起到强有力的支 撑作用 成为未来集团大战略的一个重要组成部分 报告共分为 8 章 简要内容如下 第 1 3 章 主要分析了手机销售业务的行业现状和前景 阐述了集团整合手机业务对存续企业 和集团的战略意义 并对集团和湖南移动通信服务公司目前的手机销售业务状况进行了简要介绍 第 3 4
5、章 分析了国内手机销售模式的发展趋势和主要竞争对手优劣势 提出了依托集团优势 聚合运营商 厂商和终端资源 以客户为中心 实现销售服务一体化的差异化竞争定位 并对未来 发展进行了阶段规划 第 5 7 章 从整合实施的角度分别论述了管理体系 组织机构 对各省的整合模式和具体的分 销 零售 维修 服务业务整合推进计划 第 8 章 对整合后的营收和利润进行了分析和预测 手机销售业务背景概述手机销售业务背景概述 本章主要通过介绍国内手机销售背景 中国移动集团存续企业背景和湖南通信服务公司手机销 售业务情况 为下一章阐述中国移动整合手机业务的战略意义提供论证的基础 1 1 国内手机销售业务国内手机销售业务
6、的机遇与挑战的机遇与挑战 国内手机销售业务目前既存在着发展的机遇 也面临着生存的挑战 以下是对目前国内手机 销售及售后服务业务背景的详细介绍 国内手机销售市场发展的五大机遇 见表 1 1 表表 1 1 1 1 国内手机市场机遇综述 国内手机市场机遇综述 机遇一机遇一有利的宏观 有利的宏观 行业环境行业环境 中国电信业受政府继续扩大内需和市场驱动政策的引导 推动了 移动用户的需求增长 通信技术的阶梯性发展为手机行业提供了 可延续的生命周期 未来的第三代移动通信 移动终端将处于电 信行业核心位置 近几年来 中国的移动通信业务收入超过本地 电话 国内长途电话和国际电话的总和 现已接近通信行业总收 入
7、的一半 中国移动业务收入变化见图 1 1 机遇二机遇二手机用户迅手机用户迅 速增长速增长 从 90 年代中期开始 我国的移动通信业务增长迅速 移动电话用 户年复合增长率达到 90 以上 仅 2002 年就新增移动交换机容 量 5204 5 万门 新增移动电话用户 6139 4 万户 移动电话普及 率达 16 19 1995 2002 年我国移动电话用户数见下页图 1 2 机遇三机遇三手机市场用手机市场用 户增长的巨户增长的巨 大潜力大潜力 虽然我国的移动通信市场增长迅速 但移动电话普及率与发达国 家相比仍有较大差距 表明未来我国移动通信市场仍有很大的增 长潜力 据信息产业部预测 到 2005
8、年我国移动电话用户将达 3 4 亿户 普及率提高到 26 2 近年来中国移动电话普及率见图 1 3 机遇四机遇四手机消费进手机消费进 入更新阶段入更新阶段 随着我国手机普及率的逐年上升 手机市场正呈现出追求低价新 款的大众消费趋势 因为原有手机款式太旧或功能太少而更换手 机的消费者 在市场中占有重要地位 形成了我国手机消费市场 的重要客户群 据摩托罗拉 中国 电子有限公司个人通讯事业部的 数据显示 在新购机用户中 二次购机的用户已经占到 41 技 术融合 数据业务和 GSM 已有的巨大用户群是推动换机市场的主 要动力 2002 年 GSM 手机销量约 5800 万台 占手及销售总量 的 89
9、其中 1800 万台为老用户换新机 占 31 CDMA 手机 销量低于联通公布新增用户数 换机比例微小 见图 1 4 机遇五机遇五 销售渠道销售渠道 的结构性的结构性 变化变化 随着手机厂商和国内移动运营商竞争格局的变化以及 3G 的影响 手机销售渠道可能发生结构性的变化 将可能朝着厂商 运营商 终端客户的模式发展 取代目前的厂商 代理商 大卖场 客户的模式 图图 1030 1320 1617 2145 37 0 42 9 48 2 47 0 0 500 1000 1500 2000 2500 1999年2000年2001年2002年 单 位 亿 元 0 0 10 0 20 0 30 0 40
10、 0 50 0 60 0 移动通信收入占全部电信业务比例 1 1 中国移动通信业务收变化图 中国移动通信业务收变化图 数据来源 数据来源 CCID 2002 图图 365 94 694 81 1363 3 2497 9 4300 8526 14481 20661 6 0 5000 10000 15000 20000 25000 1995年1996年1997年1998年1999年2000年2001年2002年 单 位 万 户 1 2 我国移动电话用户数 我国移动电话用户数 数据来源 信息产业部数据来源 信息产业部 6 6 7 70 0 1 11 1 2 20 0 1 16 6 9 90 0 5
11、50 0 0 00 0 0 00 10 00 20 00 30 00 40 00 50 00 60 00 2000年2001年2002年发达国家平均水平 图图 1 3 2000 2002 中国移动电话普及率中国移动电话普及率 GSM 89 CDMA 11 图图 1 4 2002 年年 GSMT 和和 CDMA 手机销量对比图手机销量对比图 表表 1 2 手机更新加速的分析 手机更新加速的分析 核心竞争因素核心竞争因素主要假设主要假设已有事实已有事实 技术因素技术因素3G 在 2005 年开始商用各运营商均已开始 3G 测试 需求因素需求因素 数据增值业务逐步繁荣 手机同数码 IT 的融合加快
12、新增用户趋缓后平稳下降 短信彩信业务增长迅速 竞争因素竞争因素 中国电信和中国网通 2004 年以前获得移 动牌照摄像 PDA MP3 等功能大 量出现 新增用户增长率开 始下降 支持因素支持因素实际资费进一步下降 个人信用体系建立 缓慢 信用消费在通信行业中期难以普及 经济发展稳定 城镇化进程 加快各种形式的资费优惠促 销愈演愈烈 个人信用体系 在中心城市刚开始建立 同时 国内手机销售市场面临的挑战 主要有以下两点 见表 1 3 表表 1 1 3 3 国内手机市场挑战综述 国内手机市场挑战综述 挑战一挑战一手机企业利手机企业利 润率走低润率走低 首先 伴随着手机行业的快速增长 手机 价格战
13、已初露端倪 使手机行业的利润率持续降低 今年以来 手机降价速度明显加 快 有的机型两个月就降价 3 次 另外如上海联通为了挤占市场 份额 采取了 CDMA 手机零售价远远地低于成本价的销售策略 彩屏 彩信 摄像等新技术的出现使手机降价幅度趋于缓和 其次 由于手机产品更新换代的节奏大大加快 盈利周期也大大 缩短 这导致了手机企业的利润率普遍降低 据统计 国内不同 程度地介入了手机生产的 17 家厂商中 产量较大的 10 家厂商 2002 年共推出了 87 款新手机 新手机的推出时间已大为缩短 达到平均每月推出 7 25 部新款手机的水平 过去手机新品上市后 其零售价周期维持在 3 个月左右 而如
14、今 手机新品上市不到 1 个月 其零售价就会明显下跌 挑战二挑战二国内手机市国内手机市 场竞争激烈场竞争激烈 虽然目前手机的利润率连续下降 但各厂家出于对手机市场 远景的看好 仍积极通过扩大生产规模来获得利润 其中包括波 导股份 TCL 熊猫 南方高科 中科健在内的国产手机企业 2002 年纷纷扩大生产规模 未来年产量均有望达到 1000 万台以 上 摆出了 大干快上 的架势 但 2002 年国内手机总产量为 3243 万部 其中国内前 10 大厂商生产如数据图 1 6 所示 国外巨头手机生产企业也纷纷在中国建立生产基地 扩大在 中国手机企业的生产规模 如诺基亚在北京设立了星网工业园 摩托罗拉
15、设立了天津工业园 爱立信也在南京建立了生产基地等 2002 年外资企业手机总产量为 9893 万部 外资前十大手机生厂 商 2002 年产量如图 1 7 所示 据专家统计 2003 年内外资手机企业的产量将达到 2 3 亿 2 5 亿台 而 2002 年国内市场手机的实际产量仅为 1 3 亿台 由此可见 可以看出国内手机市场竞争十分激烈 6 60 00 00 0 3 35 50 00 0 2 25 50 00 0 2 20 00 00 0 1 18 80 00 01 17 70 00 0 1 16 65 50 0 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 199
16、719981999200020012002目前 价 格 元 图图 1 5 GSM 手机价格变动曲线手机价格变动曲线 623 749 208201205211205212 161 105 0 100 200 300 400 500 600 700 800 T C L 波 导 科 健 熊 猫 海 尔 厦 新 康 佳 东 方 通 信 南 方 高 科 首 信 单位 万部 图图 1 6 2002 年国产手机企业产量前十名统计年国产手机企业产量前十名统计 数据来源 信息产业部数据来源 信息产业部 3 31 13 37 7 3 32 22 29 9 1 11 15 56 6 6 61 13 3 3 36 65 5 3 34 46 6 2 28 81 1 2 24 48 8 2 20 08 8 1 15 50 0 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 摩摩托托罗罗拉拉 诺诺基基亚亚 西西门门子子 东东信信移移动动 深深圳圳桑桑菲菲 爱爱立立信信 迪迪比比特特 松松下下 阿阿尔尔卡卡特特 三三星星 单 位 万 部 图图 1 7 2002 年国内外资企业手机生产量前十名统
