202X年激励与沟通技巧知识汇总105

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1、抢在时间前面的7条捷径阅读本书需要50全钟。按照书中方法去做,你会发现原来一天8小时做的事情,现在只需要不超过3小时就能完成。于是,你得到了5小时的回报。这就是为什么有的人做出了超出常人10倍的业绩,这就是为什么有的公司 一年内创造了通常需要走10年的奇迹,这就是为什么有13岁的少年能够与19岁的同学坐在同一间听课。抢在时间前面改变了这所有的一切。第一条捷径制定计划 明确目标1、把你的目标列出来人要获胜必须具备一种品质,那就是目的明确,知道自己需要什么,并且迫切渴望达到这一目的。无论你拥有怎样的价值观,你都不能否认这样的事实,水平越高能力越强的人,其行为的目的性越强。在你开始之前,你必须确定你

2、在生活的每一个领域要达到什么目标。明确什么是个人生产力方面最重要的概念。一些人能用较快的速度完成更多的工作,其最重要的原因是他们绝对明确自己的目标和目的,他们不会偏离自己的目标和目的。你对自己想要的东西和你要实现这一目标必须做的事情越清楚,你就越容易克服拖延,也就越容易着手完成任务。拖延和缺乏动力的一个重要原因是对要做的事情以及做事的先后秩序和做事的目的含糊、迷惑和三心二意。你必须避免人们常犯的这种毛病,做任何事情都要尽量明确,从而可以集中你的全部力量。下面是成功的重要规则:写在纸上后再认真思考。写在纸上的目标具有能量。只有大约3%的成年人拥有明确的书面目标。跟那些受过同等教育和具有同等能力或

3、者甚至获得更好教育和具有更强能力但不管由于什么原因从不花时间确切地写出他们希望达到的目标的人相比,拥有明确书面目标的人取得的成就是他们的五到十倍。有一个确定和实现目标的定理,可供你在你今后加以利用这个定理包含七个简单的步骤。采取这七个步骤中的任何一个步骤,都可以使你的效能提高一倍到二倍。事实表明,采用这种简单的七步方法的人,在几年之内,或者甚至在几个月之内,大大增加了他们的收入。第一步:确定你所要的东西。你自己决定,或者坐下来同你上司讨论你的目标和目的,直到你非常明确你该做什么事情和做这些事的轻重缓急循序许多人由于没有同他们的经理进行这种重要的讨论,从而在一些低价值的任务上耗费许多时日,他们的

4、做法真是令人迷惑不解。史蒂芬柯维说:“在你开始攀登成功之梯时,首先要确定这部梯子靠对了地方。”第二步:写下来。写在纸上后再认真思考。把你的目标写下来后,你要逐步明确并使之具体化。你创造了你看得见摸得着的东西。另一方面,没有写下来的目标或目的只是一种愿望或幻想。它没有能量。没有写下来的目标会导致迷惑、含糊、迷失方向和无数的错误。第三步:对你的目标确定一个截止日期。没有截止日期的目标或决定就没有紧迫性。它没有真正的开始或结束。没有具体的截止日期确定或接受完成任务的具体责任,你自然会拖延,完成得很少。第四步:把你能想到的为了实现你的目标你必须做的每一件事情都列出来。当你想到新的活动时,把它们加到你的

5、清单中去。不断地往你的清单上加东西,直到完善。有了这张清单,你对任务或目的就一目了然。它使你有章可循。它能大大增加你实现目标的可能性,因为你已经明确你的目标并且已经把它列到日程表上了。第五步:把这张清单变成一项计划。根据轻重缓急秩序安排好你的清单。花几分钟时间考虑什么是你必须首先做的,什么是你可以晚些时候再做的。确定什么是必须在做其他某件事情之前必须做的,什么是必须以后做的。如果能在纸上列出一系列表格,使你的计划一目了然,那就更好。如果你把计划细分成一些单个的任务,你会感到惊讶,原来要实现你的目标是那么容易。有了写下来的目标和制订的行动计划,你就比那些把目标放在心里的人更多产和更有成效。第六步

6、:立即根据你的计划采取行动。一个认真执行的普通计划,要比什么也没有做的宏伟计划要好得多。你要获得任何成功,执行是关键。第七步:每天都要下决心做一些能使你更接近目标的事情。把这一系列活动列入你的日常日程表。如:读上几页跟主要目标有关的书籍。拜访几位可能的主顾或客户。进行一段体育锻炼。学习一些外语新字。总之,不要浪费每一天。不断往前走。一旦开始行动,就要继续保持行动。不要停下来。这一决定,这一原则可以使你成为你这一代人中最富有成果和最成功的人之一。明确写下来的目标对你的思想会产生很好的影响。它们能激励和刺激你采取行动。它们能刺激你的创造力,释放你的能量,并帮助你战胜拖延习惯。在成就的熔炉中,目标是

7、燃料。你的目标越大、越明确,你要实现这些目标的兴趣就越浓。你对目标想得越多,你要完成这些目标的动力和愿望就越强。多想想你的目标并每天都对它们进行评估。每天早晨开始工作的时候,你就可以完成的最重要的任务采取行动,以便实现你上前最重要的目标。2、事先作出每天的计划你一定听过这个古老的问题:“你怎样吃掉一只大象?”当然,答案是:“一口一口地吃。”你把一项艰难的任务分解成一步一步的具体活动,然后从第一个活动开始。你思考、计划和作出决定的能力,是你战胜拖延和提高你的效能的最有力的工具。你的确定目标、作出计划和采取行动的能力决定你的生活道路。思考和计划可以释放你的思维能力,激发你的创造力,增加你的脑力和体

8、力能量。相反地,没有计划的行动是每次失败的原因。你在行动之前周密计划的能力,是衡量你总体竞争力的标尺。你计划得越好,你就越容易战胜拖延,着手开始,能做多少就做多少,然后坚持做下去。你工作中最重要的目标之一应当是使你在心智、情感和体力方面的投入获得最大回报。好消息是,在计划方面多花一分钟,在执行过程中就可以少花十分钟。你为每天工作作出计划只需花大约十到十二分钟,但投入这一点时间可以使你在一天中不会浪费时间和作出漫无目的的努力,使你至少可以节省二个小时间(100-120分钟)。如果你想一想计划对提高你的业绩是多么有帮助,你就会感到惊讶,为什么每天作出计划的人那么少。计划做起来实际上很简单。你所需要

9、的只是一张纸和一支笔。你坐下来把你要做的事情列出来,然后再开始做。按列出的清单去做。出现新东西时先加到清单上,然后再去做。从你开始完全按所列清单工作的第一天起,你能把你的效能提高25%以上。在前一天晚上,在工作日结束的时候列出你明天要做的事情的清单。把你还没有完成的工作列到你下一天的清单上,然后再加上你第二天必须做的事情。如果你在前一天晚上就把清单列出来,你在睡觉的时候你的潜意识就会整夜考虑这张清单。你醒来的时候常常会有奇思妙想,你可以利用这些奇思妙想把你的工作做得比你原先想的更快更好。你事先把你要做的事情列成清单花的时间越多,你的工作效率就越高,工作就做得越充分。为了达到不同的目的,你就需要

10、列出不同的清单。首先,你应当列出一张主单,列出你能想到的在未来某个时候要做的所有事情。你要把所想到的所有念头和所有新任务或职责都写出这张纸上,然后再把它们分门别类地整理出来。第二步,你应当在每个月月底为下个月列出一张月单。这张月单可以有从你的主单上转过来的项目。第三步,你应当列出一张周单,事先把你整个下一周的工作做个计划。这张周单应当在本周就开始做起来。这种系统的时间规划原则对你可能非常有帮助。许多人对我说,每周末花几个小时计划下周的工作,这一习惯大大提高了他们的效率并彻底发迹了他们的生活。这一方法对你很有用。最后,你应当把你月单和周单上的项目转到你每天的日单上。日单上所列的都是你第二天要完成

11、的具体活动。你工作了一整天,把完成的工作项目从日单上一项项勾掉。这使你对所完成的工作一目了然,从而产生一种成就感和激励你前进的动力。看到你按日单逐步完成你的工作,能够给你激励和动力。这样做能提高你的自信和自尊。看到工作稳步取得进展,会激励你前进的通气并能帮助你战胜拖延。当你有任何种类的工作项目时,先把你完成这一项目从头到尾所要完成的每一步都列出清单,然后根据轻重缓急秩序和前后程序组织安排该项目中的每项工作。把这种清单别在你的文件最上面或者输入你的计算机,以便你能看到它们。然后开始着手工作,每次处理一项工作。你会惊奇地发现用这种方法干得有多快。当你按照清单一项项干下去,你会感到越来越有成效,越来

12、越有劲。你会感到更能控制你的生活了。你自然会产生做更多工作的冲动。你会更善于思考和更有创造力,并且具有更好的洞察力,从而使你工作得更快。当你按照清单一项项干下去,你就会产生一种战胜拖延积极向前的动力。这种进步感将使你更加精力充沛,使你整天都不觉得疲劳。提高个人工作效率最重要的规则之一是10/90规则。这条规则说,在开始工作之前,你先花10%的时间计划和组织你的工作,就能在你开始工作后节约完成工作所需要的时间多达90%。你只要试一试这条规则,你就会发现所言极是。只要你先计划每一天的工作,你就会发现工作做起来就容易得多。工作做得比以前更快,更顺利。你感到更加自信,更有竞争力。你最终会想停都停不下来

13、。3、把80/20规则运用于每一件事情80/20规则是所有的时间和生活管理概念中最有用的概念之一。这一规则是意大利经济学家维尔弗雷多帕累托奠定的,他在1895年首次提出这一规则。这一规则也被称作“帕累托原则”。帕雷托注意到,在他所在的那个社会中,人自然地分成“重要的少数”(以金钱和社会影响来衡量占20%的上层社会优秀分子)和“不重要的多数”(底层的80%)。他后来发现,实际上所有的经济活动都服从这一帕雷托原则。例如,这一规则说,你20%的活动获得的成果在你所有成果中占80%,你20%的客户占你80%的销售量,你20%的产品或服务占你80%的利润,你20%的任务占你80%的价值,如此等等。这就是

14、说,如果你列出十项要做的工作,其中的两项的价值等于或超过其余八项价值加起来的总和。这是一项令人感兴趣的发现。这些任务可能要花同样多的时间去完成。但是,这些任务中的一项或两项任务的价值是其余任何一项任务的五倍或十倍。在清单列出的你必须做的十项任务中,有一项任务的价值,常常比其余九项任务加起来的价值还高。这个任务就是你应当首先完成的任务。你能猜出一般人最容易拖延的是什么任务吗?令人意想不到的事实是,大部分人拖延清单上最重要的10%或20%项目,而这些项目却是最有价值和最重要的,是“重要的少数”。他们忙碌的是不怎么重要的80%,即对结果没有多大影响的“不重要的多数”。你常常能看到有些人似乎整天都在忙

15、忙碌碌,但成效甚少。这是因为他们忙碌的是一些低价值的任务,但却拖延一两项可能会对他们的公司或事业产生真正重大影响的活动。你每天能完成的最重要的任务往往是最艰难和最复杂的任务。但是,圆满完成这些任务的回报是巨大的。正因为如此,你必须坚定不移地拒绝做最下面的80%的工作,如果你不像最上面的20%的工作还没有完成的话。你在开始工作之前,首先要问一问自己:“这项工作属于最上面的20%吗?”规则:抵御首先清除小事情的引诱。请记住,不管你选择先做什么事情,久而久之就会成为一种很难改的习惯。如果你选择每天一开始先做低价值的工作,你很快就会养成先做低价值工作的习惯。这不是那种你希望养成或保持的习惯。一开始就做

16、重要工作中最艰难的部分。一旦你实际开始做重要的工作,你就很自然地有兴趣继续做下去。你思想上喜欢忙于可以真正取得效果的重要工作。应当不断地加强这种乐意做重要工作的意识。只要想一想开始和完成一项重要的工作就能给你动力并帮助你战胜拖延。事实是,完成一项重要工作所需要的时间往往跟完成一项不重要的工作所需的时间是一样的。区别在于你完成重要和有意义的工作能获得很大的自豪感和满足感。然而,当你完成一项低价值的工作时,用了相同的时间和精力,但你得到的满足感很小或根本得不到满足感。时间管理实际上是生活管理,个人管理。它实际上是控制事件发生的秩序。时间管理就是掌握你下一步要做什么。你总是可以自由选择下一步将要做的工作。你在重要和不重要的工作之间进行选择的能力是你在生活和工作中能否获得成功的重要决定因素。工作卓有成效和富有成果的人

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