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1、依兰县网约车从业资格考试模拟试卷 1 根据 出租汽车驾驶员从业资格管理规定 申请参加网约车驾驶员从业资 格考试的 应当符合的条件有 A 取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历 B 无交通肇事犯罪 危险驾驶犯罪记录 无吸毒记录 无饮酒后驾驶记录 最 近连续 3个记分周期内没有记满12分记录 C 无犯罪记录 D 城市人民政府规定的其他条件 答案 ABD 解析 根据 出租汽车驾驶员从业资格管理规定 第十条规定申请参加网约车 驾驶员从业资格考试的 应当符合下列条件 一 取得相应准驾车型机动车 驾驶证并具有 3年以上驾驶经历 二 无交通肇事犯罪 危险驾驶犯罪记录 无吸毒记录 无饮酒后驾驶记录 最近
2、连续3个记分周期内没有记满12分记录 三 无暴力犯罪记录 四 城市人民政府规定的其他条件 注意 此题 C 选项是无犯罪记录 相关法规规定的是无暴力犯罪记录 C选项无犯罪记录把法 规中无暴力犯罪记录的范围扩大化 故C选项是错误的 2 出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车 以提高运营效率 A 正确 B 错误 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第三章第三节 服务流程可知 进入 出租汽车服务站点 出租汽车驾驶员应文明排队 车内等候 按序走车 服从 引导调度 不得私自揽客 3 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味 有碍服务的食物 保持口气清新 A 正确 B 错误 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从
3、业资格考试 第三章第一节 驾驶员服务要求可知 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味 有碍服务的食物 保持口气清新 4 出租汽车行业是典型的服务业 出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上 的从业意识 A 正确 B 错误 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第二章第二节 出租汽车驾驶员职业 道德可知 不同职业 其职业道德要求有所不同 驾驶员要文明驾驶 安全行 车 诚实守信 5 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断 内容文明健康 A 正确 B 错误 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第三章第二节 车辆服务要求可知 出租汽车驾驶员与乘客交流要适度 6 乘客扬手招车后 在乘客上车前驾驶员不得
4、有 行为 A 向乘客问好 B 帮乘客提拿行李 C 询问乘客目的地 D 打开车门 答案 C 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第三章第三节 服务流程可知 1 乘客上车时 车辆应与道路平行停靠 驾驶员应引导乘客由右侧上车 乘客上 车时 驾驶员应面向乘客主动问候 2 主动协助乘客提拿行李 行李舱应由 驾驶员开启和闭锁 3 驾驶员应主动协助老 幼 病 残 孕妇等乘客乘车 正确使用无障碍设施 协助乘客系好安全带 4 乘客上车坐好后 驾驶员要 问清乘客目的地 按乘客意愿选择合适路线 不得绕路 7 参与自然灾害 事故灾难 公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对 工作 是每名出租汽车驾驶员的义务 A 正确
5、 B 错误 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第二章第二节 出租汽车驾驶员职业 道德可知 在遇到自然灾害 事故灾难 公共卫生事件和社会安全事件等突发 事件时 出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作 8 12周岁以下 或 1 4 米以下 儿童不宜坐在副驾驶位 A 正确 B 错误 答案 A 解析 12周岁以下 或1 4 米以下 的儿童不宜坐在前排 因为副驾驶座是最危险 的位置 紧急刹车时 家长根本无力也无法及时给副驾驶位的儿童提供保护 9 出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明 A 正确 B 错误 答案 A 解析 根据 出租汽车驾驶员从业资格考试 出租汽车驾驶员积极参与
6、扶危 济困等活动有效传播了精神文明 10 网约车服务评价指标中要求不小于80 的指标是 A 车辆相符率 B 驾驶员相符率 C 营运车辆保险购买合格率 D 约车成功率 答案 D 解析 根据 网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法 网约车服务评价指 标中要求不小于 80 的指标是约车成功率 11 出租汽车在交接班途中 可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客 A 正确 B 错误 答案 B 解析 根据 出租汽车运营规范 可知 在乘客上车前 司机不得有询问乘客 目的地等挑客行为 在问清目的地后 选择合理路线 按规定开始使用计价器 不得绕路 12 巡游车顶灯应与运营状态标志联动 夜间应有照明 顶灯应有中英
7、文 出 租汽车 字样 A 正确 B 错误 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第三章第二节 车辆服务要求可知 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志 并与空车待 租标志联动 夜间应有照明 顶灯标志应有 TAXI字样 13 出租汽车驾驶员的社会责任体现在 A 只关注经济收入 B 服务广大群众 C 传递社会正能量 D 展示城市文明形象 答案 BCD 解析 根据 出租车驾驶员服务规范 出租汽车驾驶员的社会责任体现在服 务广大群众 传递社会正能量 展示城市文明形象 14 现金交易最方便快捷 因此即使有刷卡 微信支付功能 也可以拒绝乘客 使用这些功能支付车费 A 正确 B 错误
8、 答案 B 解析 有刷卡 微信支付功能 驾驶员不能拒绝乘客使用这些功能支付车费 15 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时 按计价器显示金额及相关规定收费 并出具发票 A 正确 B 错误 答案 A 解析 根据 出租汽车运营规范 可知 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时 按计价器显示金额及相关规定收费 并出具发票 16 出租汽车驾驶员小王接单后 乘客李小姐迟迟未到 打电话也联系不上 小王正确的做法是 A 给乘客留言 宣泄情绪 B 获得经营者同意后离开 C 继续耐心等待 D 直接离开 答案 B 解析 出租汽车驾驶员小王接单后 乘客李小姐迟迟未到 打电话也联系不上 小王正确的做法是获得经营者同意后离开 17
9、特需乘客包括但不限于 老 弱 病 残 孕 等乘客 A 正确 B 错误 答案 A 解析 特需乘客包括但不限于 老 弱 病 残 孕 等乘客 18 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些 A 更容易保持平和心态 B 有利于集中注意力 C 保持心情亢奋激动 D 能冷静应对行驶中出现的各种状况 答案 ABD 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第三节 安全运营心理素质可 知 驾驶员在满意 愉快 高兴 欢喜时 反应灵敏度提高 行车精力充沛 精神集中 观察分析情况灵敏果断 操作迅速 敏捷 及时 这是一种增力 对行车安全是一种保证 反之 驾驶员存在厌恶 愤怒 恐惧或悲哀等不良情 绪时 感受能力降低
10、精神分散 无精打采 反应迟钝 操作迟缓 时有失误 这是一种减力 对行车安全是一种潜在威胁 19 发生道路交通事故后为了减少损失 出租汽车驾驶员正确的应急措施是 A 毁灭证据 B 远离现场 C 立即拨打救援电话 D 清理现场 答案 C 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第二节 安全运营基本要求可 知 运营途中发生交通事故时 出租汽车驾驶员应做到 1 立即停车 2 及时报案 3 抢救伤员 4 保护现场 5 协助调查取证 20 出租汽车具有单人单车运营 流动 分散运营等特点 驾驶员应充分认识 运营治安问题的严峻性 加强防范 自觉遵纪守法 A 正确 B 错误 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从业资
11、格考试 第四章第五节 出租汽车驾驶员治安 防范可知 出租汽车每天在大街小巷穿行 具有单人单车运营 流动 分散运 营等特点 容易成为犯罪分子的侵害目标 驾驶员应充分认识运营治安问题的 严峻性 加强防范 自觉遵纪守法 21 硫磺 火柴属于危险化学品中的 A 爆炸品 B 易燃固体 C 自燃物品 D 放射性物质 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第六节 危险品的识别与处置 可知 易燃固体是指燃点低 对热 撞击 摩擦敏感 易被外部火源点燃 燃 烧迅速 并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质 如硫黄 火柴等 22 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时 出租汽车驾驶员应当 A 不予搭载 B 加收
12、服务费搭载 C 妥协载客 D 报警举报 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第六节 危险品的识别与处置 可知 驾驶员在运营过程中 发现乘客有携带危险品的 应当分别按照以下情 形进行处置 1 耐心劝导 2 拒绝提供运营服务 23 遇紧急情况避险时 驾驶员首先要尽量做到 A 财产不受损失 B 人员不受伤害 C 车辆不受损失 D 道路设施不受损失 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第四节 安全行车特别要求与 紧急情况处理可知 生命是宝贵的 遇紧急情况避险时 应优先注意保护他人 及自身生命安全 在危急情况下 车辆应向远离人的一方避让 宁可财产遭受 损失 也要确保人员的安全
13、 避重就轻 就是避险时车辆应向损失较轻或危 害较小的一方避让 尽量避开损失较重或危害较大的一方 以减轻事故的损失 后果 24 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效 使用驻车制动器辅助制动时 可将操 纵杆一次拉紧 A 正确 B 错误 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第四节 安全行车特别要求与 紧急情况处理可知 使用驻车去不可将操作杆一次拉紧 一次拉紧容易时驻车 制动盘 抱死 损坏传动机件 丧失制动力 转动转向盘避开危险目标的同 时 可视情况进行 抢挡 操作 利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速 最终驶向路边停住 25 跟车时 容易造成道路交通事故的因素有 A 跟车距离较大 B 跟车距
14、离过小 C 跟车速度过快或车速判断有误 D 不同车型视野差异和制动性能差异 答案 BCD 解析 跟车时 容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小 跟车速度过快 或车速判断有误 不同车型视野差异和制动性能差异 26 对车载消防器材 出租汽车驾驶员应 A 熟练掌握使用方法 B 在车辆适当位置固定牢靠 C 及时更换铅封 D 定期检查 答案 ABD 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第二节 安全运营基本要求可 知 定期检查车载消防器材性能 安放位置 使用有效期等 凡不符合标准的 或超过有效期的 必须及时进行更换 每次使用车载消防器材后 必须送到维 修资质的单位进行检查 更换已损坏并重新充装灭火剂
15、和驱动气体 或更换车 载消防器材 27 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 A 正确 B 错误 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第三节 安全运营心理素质可 知 引发道路交通事故的因素有人 车 路和环境等 但人的因素起决定性作 用 交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系 驾驶员的心理因素是安全 行车的决定性因素 不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全 28 驾驶员克服和控制急躁 愤怒等消极情绪 有助于减少行车中道路交通事 故 A 正确 B 错误 答案 A 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第三节 安全运营心理素质可 知 驾驶员在满意 愉快 高兴 欢喜时 反应
16、灵敏度提高 行车精力充沛 精神集中 观察分析情况灵敏果断 操作迅速 敏捷 及时 这是一种增力 对行车安全是一种保证 反之 驾驶员存在厌恶 愤怒 恐惧或悲哀等不良情 绪时 感受能力降低 精神分散 无精打采 反应迟钝 操作迟缓 时有失误 这是一种减力 对行车安全是一种潜在威胁 29 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识 就可以防止各种行车事故的 发生 A 正确 B 错误 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第三节 安全运营心理素质可 知 引发道路交通事故的因素有人 车 路和环境等 但人的因素起决定性作 用 交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系 驾驶员的心理因素是安全 行车的决定性因素 不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全 30 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法 不正确的是 A 在转弯前减速 B 在转弯前加速 C 禁止在弯道超车 D 车辆的重心越高越容易侧翻 答案 B 解析 出租汽车驾驶员从业资格考试 第四章第二节 安全运营基本要求可 知 前方道路转弯或有急转弯时 应该提前合理地控制行驶速度 31 一辆出租汽车行至隧道内 在借道超越一辆摩托车时 与迎面驶来的一辆 小
