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1、学 海 无 涯 信访维稳信访维稳 从心做起从心做起 近日 市委副书记张轩到市信访维稳联动中心调研室指 出 在应对新形势下信访维稳问题 要进一步提升应变能力 政策水平 常怀为民之情 及时的化解各类社会矛盾 这不 难看出要求信访共走人员不仅仅是行动上的付出 更应该从 自己思想上 意识上做起 从心做起 信访维稳是关乎民生的大事 一定要用心全力做好信访维 稳工作 是做好缩小三个差距的重要工作 是关心群众密切 干群关系的重要途径 这也就要我们信访维稳工作人员努力 用心做好广大群众的信访工作 可以从以下几个方面入手 一是加强自身学习提高应变能力 做好信访工作的重要前 提是要全面掌握信访维稳各项政策 法律法
2、规 保证在第一 时间解答信访人员提出的问题 提高自身的应变能力 使得 在工作中可以应对自如 用心做好信访人员的安抚工作 使 信访人员感觉到政府给他们的关心 更加有利于提高政府的 公信力度 二是要进一步健全信访处理机制 各级领导干部和工作人 员都要尊重信访人依法提出建议 意见或者投诉请求的权 利 按照 方便信访人 原则要求 为信访人及时查询 了 解信访问题的处理进展情况提供便利条件 接受咨询或查询 要热情 耐心 要如实告知有关政策 信访事项办理结果或 学 海 无 涯 进展情况 要进一步整合资源 形成 人人参与 齐抓共管 的信访新格局 要进一步畅通信访渠道 完善矛盾排查机制 三是要进一步规范信访秩
3、序 加大项目风险评估力度 要 切实加大规范信访秩序的力度 依法依规打击那些打着以信 访为借口 无理缠访 有意扰乱社会秩序的行为 要切实加 大县直单位对信访件的工作力度 最大限度地减轻基层信访 工作压力 建议县政府加大组织协调力度 尽量减少重信重 访 特别是涉及政策性强 技术难度高的重大矛盾纠纷 以 及乡镇一级无法解决的问题 县政府要督促相关职能部门切 实帮助乡镇做好稳定工作 要加大项目风险评估的力度 最 大限度地减少因新上项目造成的信访案件 对新上项目要进 行周密思考科学决策 最大限度地规避在项目实施中与群众 之间的矛盾 同时对已经实施的项目或者正在实施的项目 目前已显现出来的矛盾 相关单位要认真研究 采取有效措 施 着力消化不良因素 做好信访维稳工作是稳定大局的关键 也是实现 十二五 良好开局 努力缩小三个差距的有力保障 为创造 五个重 庆 保驾护航 为努力打造旅游城口提供后勤保障
