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1、学 海 无 涯TS16949:XXXX质量管理体系文件武汉市汽车工业配件有限责任公司人力资源控制程序编制： 姜 岚 审核： 赵 璇 批准： 赵 璇 未经许可 严禁复印外借学 海 无 涯1.目的对所有与质量有关的人员进行招聘、上岗以满足规定要求,确保为各岗位提供合格的人力资源。2.适用范围适用范围:适用于与质量相关的所有员工管理与招聘考核及培训，包括合同工、工作代理人。3.定义与职责特种工作岗位：指法规规定的特殊及危险岗位,必须取得资格证以及本公司规定的对质量有较大影响的特殊工序、重点设备岗位。3.1 综合部3.1.1 综合部是本程序的归口管理单位，负责本程序运行的协调组织。3.1.2负责制订公
2、司组织架构表(和岗位职责说明书)，明确各岗位的人员需求(和任职要求)，以岗定人； 3.1.3负责组织对新录用员工（含劳务用工）、转岗员工、特殊工作岗位人员、检验员等,根据他们的岗位任职要求和现有能力，识别能力差距后进行培训。3.1.4负责员工考核与激励。督促、检查各部门对录用人员进行考核与激励。针对考核结果，对优秀员工给予晋级、加薪，对不合格员工(调离岗位)或进行培训。并对其培训效果进行跟踪、验证，并向总经理汇报。3.1.6收集与保管培训记录，(负责建立培训档案和本公司所有员工的岗位描述档案,(其内容包括: *身份证复印件、*学历证明、*培训记录及技能职称资格证书、*应聘表或简历、*录用合同或
3、聘书、*绩效考核、及公司内部相应奖惩通报情况。注“*”必备资料。)（负责公司内部员工满意度的监测、评价，并将评价结果向总经理汇报或提交管理评审）3.2 各部门3.2.1负责配合综合部对录用人员实施考核与激励，按培训计划实施相关业务或技能培训。3.2.2各部门提出内部培训需求，报人事管理组备案。3.2.3对按计划组织实施部门级培训。3.2.4培训结果呈报人事管理组存档。4.工作程序（详见流程图）4.1建立培训人员名录所有与质量有关的各类人员都必须列入培训范围，并编制名册。4.2确立人员需求的依据：l 公司年度营业计划；l 部门人员需求4.3人员招聘4.3.1根据年度营业计划，在每年的1月份，对公
4、司的组织架构图，岗位职责进行检讨并修改，各部门主管根据岗位，确定人员需求，向人事管理组提出人员招募申请单，报总经理核准，制定招聘计划，对外发布招聘信息，以确保人员招聘补足率。4.3.2招聘人员的渠道:a人才市场b网络招聘c 大中专院校d公司内部选拔。4.3.3招聘对象： 为具有专业知识并有工作经验的技术人才和大中专院校应届毕业生。不同岗位对任职人员的能力要求有所不同，招聘人员时，应根据岗位对产品质量的影响程度招聘合格的人员。4.3.4人事管理组对应聘表进行筛选，并统筹安排筛选后的应聘人员进行面试。面试通过者由人事管理组向被录取人员通知试用时间；并对其有关证件复印归档。4.4员工考核4.4.1对
5、试用期满的员工，填写考核表进行考核，由直接主管进行评分，综合部进行监督。合格者给予录用，并签定劳动合同。4.4.2公司每半年进行一次绩效考核，由直接主管，部门主管和领导分别进行评分，成绩优秀者给予晋升加薪，不合格者进行培训或调岗。4.4员工培训4.4.1组织各部门主管对不合格的人员进行培训，培训内容包括：要求培训的主要内容、项目类别、培训人数、培训时间、培训对象、责任部门、培训资源的提供等；4.7记录的保存4.7.1建立员工个人入职档案；4.7.2保留相关的记录和资料。5.记录序号记录名称记录编号保存地点保存期限1组织表WHQP-TS-J-6001综合部长期2人员招募单WHQP-TS-J-60
6、02综合部长期3试用通知单WHQP-TS-J-6003综合部长期4绩效考核表WHQP-TS-J-6004综合部长期5培训记录表WHQP-TS-J-6005综合部长期7培训效果跟踪评估调查表8员工入职档案9创建/修改版本日期主题执行人附件1：人力资源控制流程图流 程责任部门流程说明相关记录确定岗位需求和任职要求招聘/面试试用录用/上岗激励与考核满意度测评退休/解聘培训/转岗NGNGOK综合部综合部部门主管综合部部门主管/综合部综合部综合部依据公司业务计划或新产品开发计划确定岗位需求和任职要求；各部门可根据本部门业务需要和工作量申请增补岗位并填写员工需求申请表报综合部批准。招聘人员的渠道:a人才市
7、场b网络招聘c 大中专院校d公司内部选拔。应聘人员填写应聘表，由综合部进行面试。对面试合格者，给予试用，并提供到岗通知单。试用期间，要求试用部门主管进行试用情况反馈三个月的试用期满后进行考核，对合格者录用，并签定劳动合同。对入职半年的员工，进行考核，判定能否胜任该岗位；成绩优秀者给予晋升、加薪、及其方式的奖励，不合格者进行转岗或培训，仍不能胜任者给予解聘。（同时综合部应通过内部员工反馈的信息或建议来持续改进人事管理工作，不断提高公司体系运行的有效性。如定期进行满意度调查，不定期的收集员工意见等。）定岗/人员招募单应聘表试用反馈表合同签约考核表/培训记录表辞职/辞退书附件2：控制过程图使用什么进行?(工具设备装置)OA设备培训设施如何做?(程序方法指导书)1、人力资源控制程序输出1、满足要求的人员由谁进行?(管理者支持者客户)人事管理员各部门过程名称人力资源控制使用的关键准则?(测量评价)1、 人力补足率2、 多技能员工比率输入1、 公司事业计划；业务计划2、 中长期的人才开发计划；3、 岗位任职要求（岗位说明书）；4、 年度生产经营目标；5、 特殊工序或质量控制点工序要求；
