《202X年21世纪高级营销主管培训（二）1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年21世纪高级营销主管培训（二）1（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第八章 应对竞争 本章要点 识别公司竞争者评估竞争者竞争情报系统竞争战略在顾客导向和竞争者导向中平衡 促使你的竞争对手不在你最希望投资的产品 市场和服务领域投资 这才是竞争战略的根本规则 波士顿咨询公司创始人布鲁斯 亨德森 没有什么比被人进攻而毫无结果更令人兴奋了 威斯顿 车切尔 决定细分市场结构吸引力的5种力量 壁垒与盈利能力 报酬低而有风险 行业竞争 销售商数量及其差别程度进入 流动与退出障碍成本结构纵向一体化的程度全球经营的程度 主要家电行业的战略群体 群体A产品线狭窄生产成本较低服务质量高价格高 群体D产品线广泛生产成本中等服务质量低价格低 群体C产品线中等生产成本中等服务质量中等价格
2、中等 群体B产品线全面生产成本低服务良好价格中等 分析竞争者 竞争者拓展计划 市场 产品 假设的市场结构 扩大市场 保护市场份额 扩大市场份额 攻击领先者 地位说 Statusquo 模仿 专业化 防御战略 进攻者 防御者 1 阵地防御 6 收缩防御 最佳市场份额 进攻战略 特定的进攻战略 价格折扣更廉价的产品声望产品产品增殖产品创新改善服务质量渠道创新降低制造成本密集型广告促销 补缺专业化 最终用户专家纵向专家顾客规模专家特定顾客专家地理区域专家产品或产品线专家产品特色专家定制专家质量 价格专家服务专家渠道专家 平衡 竞争 顾客 奋斗者的方向 保持警惕 利用弱点 反应模式 辨别新机会 长远利益 新出现的需要和顾客群 本章回顾 识别公司竞争者评估竞争者竞争情报系统竞争战略在顾客导向和竞争者导向中平衡
