《西南大学作业资料[0274]《管理案例研究》-2018春》由会员分享，可在线阅读，更多相关《西南大学作业资料[0274]《管理案例研究》-2018春（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、单项选择题1、人类智能活动的最高表现是（）. 创新性思维. 谈吐高雅. 知识量多. 情商高2、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）. 了解下属的欲望和需要. 为下属的利益不惜牺牲自己. 上下级之间的友情. 为下属设定崇高的目标3、关于决策的概念，下述不正确的是（ ）. 决策贯穿了管理全过程. 最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到. 决策是管理的核心 . 合理的决策就是最优决策4、在一次管理知识和技能培训班上，学员们就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论，大家众说纷纭，莫衷一是。若归纳为四种不同的主张，你认为应该首选（）. 从关心员工需要出发，激发员工的主
2、人翁责任感，从而努力做好本职工作. 成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力 . 表扬先进员工，树立学习榜样 . 批评后进员工，促使其增强工作责任心5、控制工作得以开展的前提条件是（ ）. 采取矫正措施. 明确问题性质. 分析偏差原因. 建立控制标准6、动机产生的内在条件是（）. 需要. 目标. 人际关系 . 经济因素7、英国大作家肖伯纳曾经说过:“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，个人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那末我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）. 当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入. 促进企业内
3、部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力. 人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要. 企业之间的物质交换不如经验交流重要 8、某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适？（）. 电话. 面谈. 电子邮件. 简报9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些职能是组织中的（ ）. 领导、计划、组织和控制 . 领导、组织、计划和控制. 计划、组织、领导和控制. 计划、控制、组织和领导1
4、0、下列不属于人力资源管理内部环境的是( ). 企业文化. 企业发展战略. 企业总经理 . 企业组织文化11、控制的最高境界是（ ）. 前馈控制. 即时控制. 现场控制. 反馈控制12、关于创新与维持的关系，下列说法正确的是（）. 创新是维持的逻辑延续. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架. 创新是保证维持的现状. 维持是创新基础上的发展13、控制工作的基本目的是（）. 突破现状. 打破现状 . 激励现状. 维持现状14、某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这说明（）. 战略是一种定位. 战略是一种计谋 . 战略是一种观念. 战
5、略是一种计划15、某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（ ）. 政治和法律因素. 技术因素. 经济因素. 社会和文化因素16、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）. E. 组织职能. 计划职能. 领导职能. 控制职能17、一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（ ）.
6、考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元. 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心18、过渡集权的弊端是（）. A. 降低组织的适应能力. 降低生产能力. A+B. 降低决策质量和员工的工作热情19、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）. 强制. 妥协. 开诚合作. 回避20、文化的特性不包括（）. 多样性 . 民族性. 绝对性. 整体性21、组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（ ). 仪式. 文化和标识 . 语言. 物质象征22、组织文化的管理方
7、式主要是（）. 放任自由. 个人自觉. 强制管理. 柔性管理23、动机的外在条件也称（）. 激励. 诱因. 调控. 需要24、企业在变革过程中，已经动摇了人们已有的习惯和行为，让他们感觉到有必要进行变革。这个时候属于变革的( ）. C. 行动阶段. 解冻阶段. 冻结阶段. 融化阶段25、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，多采用外部来源渠道的是（）. 基层管理者. 中下层管理者. 中层管理者 . 高层管理者26、创新的第一步应该是(). B. 等待时机. 设计行动方案. 提出构思. 寻找机会27、通过有目的地举行各种活动引导员工树立新的价值观念，进而加强组织文
8、化建设，其方法是（）. 灌输法. 引导法 . 强制法. 自我教育法28、创新的关键是(). 竞争能力. 创新能力. 领导力. 组织能力29、下列表述中不是外部招聘具有的优点是（ ）. F. 被聘者具有“外部竞争优势”. 有利于使被聘者迅速开展工作. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系. 能够为组织输送新鲜血液30、战略管理论一书，以环境、组织、战略为三大支柱，系统地提出战略管理模式。该著作的撰写者是美国学者（）. D. 柯林斯. 巴纳德. 安索夫. 德鲁克判断题31、挫折理论主要揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现。（）. A. B.32、组织的文化建设
9、接受并服从它所在的环境的影响和要求。（）. A. B.33、战略管理是决定企业当前问题的一系列重大管理决策。（ ）. A. B.34、讨论法是学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。（ ）. A. B.35、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ ）. A. B.36、阶段性变革模式可概括为“解冻一变革一再冻结”三个阶段。（ ）. A. B.37、为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程就是管理创新。（ ）. A. B.38、组织文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束。（）. A. B.39、创新
10、是对原有秩序维持。（ ）. A. B.40、扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（ ）. A. B.41、管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。（ ）. A. B.42、组织结构创新的目的在于领导者的素质，强化领导职能。（）. A. B.43、组织文化通过培养组织成员的认同感和归属感建立起成员与组织之间的相互依存关系。（）. A. B.44、对企业而言，组织变革是可以法避免的。（）. A. B.45、人员招聘是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。（
11、 ）. A. B.46、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（ ）. A. B.47、管理与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。（ ）. A. B.48、创新不是无中生有，而是在已有知识和经验基础上的升华。（）. A. B.49、与物质资源和其他生物资源相比，人力资源具有生物性、能动性、时效性、智力性、再生性、社会性等特点。（ ）. A. B.50、权力和责任应该同步消长，权力越大，责任越小。（ ）. A. B.51、科学技术和生产力是影响组织文化发展的决定性因素。（）. A. B.52、计划
12、是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证。（ ）. A. B.53、一个完整的人员培训就是人员的知识和技能培训。（ ）. A. B.54、组织文化对人的激励是一种外在的推动和引导，使每个组织员工为组织拼搏和献身。（ ）. A. B.55、群体凝聚力是群体成员相互之间吸引并愿意留在群体中的程度，是衡量一个群体有效性的重要指标。（ ）. A. B.56、领导者之所以对部下有影响力。全凭手中的权力，拥有权力才能有影响力，权力越大，影响力越大。（ ）. A. B.主观题57、为什么说领导就是影响力？权力=影响力吗？为什么？参考答案：（1）领导是影响个人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量，因此，可以说领导就是一种行为或影响力，这种行为或影响力能够引导人们去达
