《202X年全球化趋势下人力资源管理新特点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年全球化趋势下人力资源管理新特点（165页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、国际人力资源管理 山东大学管理学院山东大学人力资源管理研究所 前言 随着全球化的发展与中国加入WTO 中国企业与外国企业的交融碰撞更趋激烈 同时必然地带来人力资源管理的新挑战 新课题 本课程主要讲述全球化趋势下人力资源管理发展的新特点 总结了国际人力资源管理的若干研究模式 包括国际人力资源管理的制度比较 跨文化管理 跨国公司人力资源管理职能活动等 以问题为导向从多角度 新视角来研究国际人力资源管理问题与操作方案 本课程的主要内容 第2章全球化趋势下人力资源管理的新特点第3章国际人力资源管理研究视角与方法第4章国际人力资源管理的模式选择第5章国际人力资源管理的文化沟通第6章中外合资企业的人力资源
2、管理第7章国际人力资源规划与招聘第8章国际人力资源培训与开发第9章国际人力资源的绩效考核第10章国际人力资源的薪酬与激励第11章国际人力资源职业生涯管理 第2章全球化趋势下人力资源管理新特点 本章内容提要 1 全球化与国际人力资源管理的兴起2 国际人力资源管理的基本概念3 人力资源管理的发展趋势及特点4 跨文化管理的含义及原则 5 国家文化差异对管理实践的影响 一 国际人力资源管理的背景 20世纪90年代以来 世界经济发生了深刻的历史性变化 信息化和全球化浪潮推动了国际企业的迅速发展 跨国经营 企业核心竞争力 价值链全球配置这些新的经营管理经营模式层出不穷 这既是全球贸易 金融自由化作用的结果
3、 同时又反过来进一步加快了全球化的进程 各国经济在 你中有我 我中有你 中相互依赖 相互竞争 跨国公司也以其独有的经营模式取得了其他企业形式难以比拟的竞争优势 2001年12月11日 中国加入WTO 中国加入WTO的漫长过程 既是中国十几年的改革开放之路 也是世界经济快速迈向全球化之路 一 走向全球化之路 根据国家有关部门统计 截止2003年1月底 我国共批准外商投资企业427545家 合同外资8373 01亿美元 实际使用外资4479 66亿美元 中国正在迅速地成为世界制造业加工和产品出口的一个重要基地 即所谓的 世界的工厂 专家预计 未来的20 30年内 中国将凭借其质优价廉的劳动力优势成
4、为世界最理想的投资地 特别提醒 最新资料显示 中国连续9年位居发展中国家和地区吸收外资的首位 并连续5年居全球第二位 根据联合国贸发会议发布的 2002世界投资报告 中国吸引外资有望在未来几年继续保持稳定增长的势头 截止目前 全球最大的500家跨国公司中已有400多家来华投资 中国的发展是与世界经济的全球化发展密不可分的 1 20世纪80年代中期后世界经济出现的三个重要现象 首先是全球贸易量迅速增长 其次是跨国金融交易急剧增加 第三是全球生产迅速一体化 1 全球贸易量迅速增长 1990年至2000年 全球国内生产总值平均增长率为1 但同期全球贸易出口量年平均却达到6 联合国估计2002年全球贸
5、易增长9 继续高于世界经济的平均增长速度 3 5 此外 世界贸易结构发生了很大的变化 服务贸易异军突起 年均增长速度达到9 3 在全球贸易中的比重已经达到了20 2 跨国金融交易急剧增加 1980年全球资本交易量仅为5万亿美元 1992年急剧上升到35万亿美元 2000年更是达到了80万亿美元 1999年底 全球48个最大的股票交易市场的市场资本总额达31 7万亿美元 首次超过了世界国民生产总值 并且超过世界商品和服务贸易总值 国际投资也迅速增长 其增长速度几乎比同期世界经济增长率高一个数量级 3 全球生产迅速一体化 跨国公司全球投资 在全球展开生产经营活动 1997年 跨国公司的海外直接投资
6、及其他活动的发展 超过了世界GDP及贸易的增长速度 其海外子公司销售额的增长速度高于世界商品与服务贸易的出口速度 全球性生产系统的形成加强了全球经济的相互依赖 其影响已远远超过了国际贸易 改写了全球联系以国际贸易为主的历史 案例1 从雀巢的发展史看跨国公司的发展 1905年 第一家现代意义上的跨国公司诞生 瑞士人亨利 内斯库莱创办的雀巢公司同英瑞浓缩奶公司合并 把厂房开到了英国 德国 西班牙和大洋彼岸的美国 在将近100年之后 雀巢公司在全球已有509家工厂 雀巢的产品几乎遍布世界的各个角落 从雀巢的发展史透射着跨国公司迅速发展的浪潮 从数量上看 1994年世界跨国公司大约4万家 它们的国外子
7、公司约有25万家 而到1999年 全球跨国公司的总数已达6 3万家 共有国外分公司70万家 创造的GDP占世界的40 贸易占60 对外直接投资占世界90 跨国公司追逐规模效益与分工效益 推动了投资和生产从国内区域间分工向国际分工发展 在实现了销售从国内市场向国际市场扩张后 借助通信及交通的发展和各国传统经济壁垒的逐渐消除 通过资本的全球流动实现了生产 研发等职能的全球布局 这样 跨国公司形成了全球配置资源 跨国协调生产与经营活动的格局 观点 经济全球化促进了人力 资本 商品 服务 技术和信息实现跨国界的流动 优化了各种生产要素和资源的配置 据预测 未来企业的情况将是 一家硅谷公司 将研发外包
8、软件执行分包给不同组的工程师 零件承购由新加坡公司负责 产品在越南或中国组装 运送由联邦快递或优比速来进行 帐务交由信用卡公司处理 广告则外包给智威汤逊公司 类似的模式将在各行各业中不断出现 外包 Outsourcing 将成为经济全球化企业经营的主流 特别提醒 现在 商店里的耐克运动鞋其实并不产于美国 而是由美国或其他地方的耐克研发中心设计 在中国 越南或泰国生产 一台IBM电脑 其部件很可能来自美国 日本 中国和新加坡 而一部诺基亚手机 已经在某种意义上把世界各地的人们连在了一起 2 关于 全球化 关于 全球化 概念有许多定义 美国学者认为 全球化是商务超出本国范围的世界性趋势 全球化意味
9、着 整个世界经济趋向联为一体 企业可以在任何地区开展经营 与任何对手竞争 而不考虑国家界限 全球化的主要内容 由多国学者组成的里斯本小组认为 全球化包括7个方面的内容 即 金融与资本占有的全球化市场与市场战略的全球化技术和与其相联系的科研与开发以及知识的全球化 全球产业技术标准的日渐统一 生活方式与消费模式以及文化生活的全球化调控能力与政治控制的全球化世界政治统一的全球化观察与意识的全球化 也许 我们可以把前一个定义看作是狭义的全球化概念 而把后一个看作是广义的全球化概念 一般认为 全球化的基础和主要内容是经济全球化 经济全球化指商品 包括服务 信息和生产要素跨国流动 各国经济相互依存程度日益
10、加深 世界经济越来越趋于一体化的过程和趋势 这是推动经济全球化的基本因素 但是需要指出的是 在全球化概念中 人才流动的全球化以及人力资源管理与开发的国际化必须予以高度的关注 在经济全球化的概念中 虽然包含着 信息和生产要素跨国流动 的内容 但显然并未特别地强调人力资源的重要性 观点 众所周知 全球化是与IT产业或知识经济的飞速发展连在一起的 而IT产业或知识经济又与人力资源的发展变化密不可分 可以说 没有人才流动的全球化以及人力资源管理与开发的国际化 就没有真正意义的全球化 我们说 新经济竞争的制高点有两个 一个是技术标准 国际标准 一个是人才标准 国际人才 在新经济发展的过程中 最为重要的生
11、产要素是人力资本 通过人力资本实现创新 是新经济发展的关键因素 案例2 美国的人才竞争优势 美国由于特殊的条件 在制定标准方面具有领先的 或得天独厚的优越地位 同时美国在人力资本方面也具有领先的条件和优势 它在全世界挑选人才 并且网罗了全世界许多的优秀人才 所以在新经济竞争中 美国占据了优势地位 我们研究全球化 研究国际人力资源管理 不能不注意新经济优势对于全球化的影响 企业的国际化经营意味着必须追求战略一体化与市场活动当地化的统一 为了兼顾全球效率与当地市场反应灵活性 国际企业不仅要根据不同的多国环境制定战略目标和规划 更需要发展一种新的管理理念和管理实践 作为企业管理核心的人力资源管理 在
12、全球化环境中面临着新的挑战 二 国际人力资源管理的相关概念 一 国际管理 研究国际管理 我们需要明确两个概念 一个是管理 一个是国际 一般而言 管理的职能包括了计划 组织 领导 指挥 协调 和控制等各个方面 这些职能运用于国际环境中 就成了国际管理活动 但是事情并不如此的简单 对于管理 它并不仅仅指的是职能 对于国际 它也并不只是局限于地域范围 1 管理 管理大师们对于管理概念作了很多论述 从这些论述中 我们可以发现三个不同的视角 第一 管理是一个过程 管理是一个过程 通过它 大量互无关系的资源得以结合成为一个实现预定目标的总体 卡斯特 管理是一个社会过程 组织是一个社会系统 企业内权威必须存
13、在 不可忽视来自侧面的协调力量 重视组织内人员的整体组合 重视对动态的管理过程中的调节作用 卡斯特 管理的含义是随着时间的推移而有所变化 将来也将继续变化 唐纳利等 第二 管理是一套机制 管理 就是实行计划 组织 指挥 协调和控制 计划 就是探索未来 制定行动计划 组织 就是建立企业的物质和社会的双重结构 指挥 就是使人员发挥作用 协调 就是连接 联合 调和所有的活动及力量 控制 就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行 法国 法约尔 管理是指同别人一起 或通过别人使活动完成得更有效的过程 这里 过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动 这些职能可以概括地称为计划 组织 领导和控
14、制 罗宾斯 管理有5个职能 计划 组织 人事 领导 控制 对于管理的所有职能来说 平衡原则是普遍适用的 哈里德 孔茨等 第三 管理是一种文化 管理不只是一门学问 还应是一种文化 它有自己的价值观 信仰 工具和语言 德鲁克 管理不能脱离文化传统 也就是说 它是世界本质的一部分 管理是一种社会职能 因此它既是社会发展的结果 又是文化发展的结果 德鲁克 管理是一种客观职能 它取决于任务 也取决于文化条件 从属于一定社会的价值观念和生活习惯 德鲁克 管理学对于一种社会的传统文化 价值信念和信仰的运用愈是充分 它的作用发挥就愈大 德鲁克 小结 上述三个不同的视角 其实共同构成了对管理概念的一个完整的表述
15、 即管理不仅是一种文化 一套机制 一个过程 而且是一个 随着时间的推移而有所变化 将来也将继续变化 的过程 这从理论上说明 管理没有一成不变的标准和模式 而是一个不断整合与创新的进化过程 2 国际 国际作为一个地域概念 这是不言而喻的 也就是说 它可以超越国界 可以跨地区 可以面向全世界 但是 国际概念还包含着一个国际化概念 尤其对管理而言 这后者的含义更为重要 权威观点 世界经济学大词典 把国际化解释为 不仅包括资本 劳动力 科学技术 信息 产品 服务等在全球范围的流动和合理配置 包括所有经济活动和经济关系在全球范围内的相互交织和融合 而且还包括思想文化在全球范围的广泛交流 包括政治制度 意
16、识形态 文化艺术等在全球范围的沟通和相互影响 从管理的角度来看 国际化是指生产经营活动超越国界 成为国际经济活动的一部分 以国际市场为舞台 在世界范围内从事研究 开发 生产 销售等经营活动 从地区性 传统型 封闭型的国内经营活动发展成为全球性 创新型 开放型跨国经营活动的过程 观点 如何看待 国际化 与 全球化 全球华人竞争力基金会董事长石滋宜先生说 许多人常把 国际化 与 全球化 混为一谈 其实它们是不同的概念 国际化 是跨国公司以各国为不同的市场 依据各国家情况作调整 全球化 则是视全球为一个市场 依据各国核心专长 选择最合适的地方来制造 这样一来 产品不仅优质 制造成本有大幅度降低 趋势预测家托弗勒曾预测 全球化的趋势会因为民族主义及分离主义意识高涨而延缓 但是我们认为全球化的脚步不会停歇 并且步伐将会越跨越大 由于管理总是与人相结合 人们对管理的认识又影响着管理实践 所以 国际化管理或管理的国际化总是处于一个不断进化的过程 德鲁克曾说 各大国的管理学不尽相同 它受本国传统的强大影响 美国的竞争对手关系的传统 欧洲大陆的重商主义的传统 日本的家族传统 英国的俱乐部传统 那么管理概
