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1、前言生物管是公司靈魂部門，而掌控全局，權力可大可小。從業務接單後，就轉生物管接手至良品出貨。過程中歷經業務部、產銷部、採購部、製造部、工程部、品保部、及倉儲進出口，另也包括了成會與資訊處，偶爾也找上研發部門。亦即生物管需有一定程度的溝通協調能力及聰明、清楚、冷靜的頭腦，才能打通任督二脈，讓公司老板賺進大把銀兩進而造福自己。恭喜你擔此重責大任也意味著壓力將接踵而至。但只要懷著披荊斬棘、艱苦不撓的心，就能克服。除非你不想走資材路線，否則難以擺脫。目錄一、 生物管人員遴選資格及具備條件 P3二、 常用報表與單據 P4三、 生物管任務 P5四、 生管職掌 P6五、 物管職掌 P7六、 重點管理項目 P
2、8七、 Mitac 重要庫別 P9八、 PMC Flow Chart P1516九、 Oracle電腦實務操作程序 (as another attach file)1. 生管操作手冊a. 開工單b. 維護kit file c. 關工單2. 物管操作手冊a. 製作缺料表b. 下訂單c. 取消訂單d. WIP十、 常用生物管專有術語 P1011十一、 常見問題與解答 P1214十二、 有關MRP P1737十三 . PMC Oracle常用function P3839十四 . PMC 所要開的會議 P4041十五 . 常用各類單據用途 P4243十六 . 降低庫存的幾個簡單基本方法 P4445十七
3、 . 生管排線所需技巧 P46十八 . 與其他相關部門的配合 P4749十九 . MKL PMC 需再補牆的地方 P50二十 . 後序 P5153生物管人員遴選資格及具備條件1. 硬體條件a. 基本上要大學畢業，若無，也要有一年以上經驗的大專程度。b. Excel,Word 要有一定的功力，最好也會一些Data Base 及Fox Pro。c. 瞭解Oracle或MIS8等系統，因神達用此Oracle。d. 會收發Email。e. 基本的英文能力具備，如寫說聽。想進階更高級管理階層，那英文程度就必須佳。面試時就來段英文即時演講，一出手便知有沒有。f. 有工業工程或企業管理當然最好。但神達生物管
4、顯少是本科系。2. 軟體條件a. 良好溝通能力，擅協調。b. 著眼佈局要的是”面”不是”點”，看的是整體全公司而不是單一部門。亦 即心胸格局要大。藉訪談看出來。c. 態度積極、個性要急、眼睛晰利。看走路看說話，便可看出端倪。d. 負責能配合加班。先操他三星期再說。3. 組裝上架好的硬體條件加上軟體條件，等於公司重點培訓人才。亦即上戰場喽 !常用報表與單據1. QOYR-日報表有關這幾個月即將出貨數量(MDS)、現有庫存(STK)、未結工單(WIP)這個月已存倉數量(output MTD)及這個月已出貨數量(ship MTD)的報表。2. WAA-維護工單報表生管開立工單時，在未備料前，為確保B
5、OM正確性，須先把此報表傳到物管去維護KIT FILE，已免備出的材料有錯誤。3. RGLC 料號缺料報表查每一料號所相對應的工單缺料報表。4. RGMC 工單缺料報表查每一工單所相對應的料號缺料報表。5. BSWL 缺料報表物管必須會作的報表。所有料況，包括料號、品名、Code別、現有庫存、所屬物管及採購、Lead Time、現有缺料、IQC庫存量及何時會缺料，皆反應在此報表上。6. WDR - WIP工單領退差異表所有已開工單的領退料是否完成，以便生管將工單關閉結案。7. WDR簽核表假設工單因物料無法領退而造成工單不能關閉時，須簽核至資材、製造主管及製造中心主管後，才能將工單結案。8.
6、ICOX 庫存報表可產生單一或多個庫的庫存數量及金額，也可看出帳齡。9. ICSL-每個site 的各種庫存報表。 可設定每週產生報表，觀看各庫庫存，以提供管理者進行檢討。10.WCRL-工單已結案、未結案達成率報表。 結工率= 結案工單數/(期初未結工單數+本期新增工單數)。 工單達成率=實際結工率/目標值。11.CRI report -critical part report information。針對key component作出特別控管報表。當中包含投入計劃、採購答交日期、材料價格及是否缺料或超交。 12.JJ(BOM生產性領料單),FF(非生產領料單),EK(同BU org.下調撥
7、單),EU(不同org .BU下調撥),CC(退料單,包括生產與非生產),KR(資產處理表),AA(材料入庫驗收單),DD(成品存倉單),E+(調加),Z-(調減),HH(退貨退修單),LL(借用單).生物管任務1. 充分掌握業務/產銷訊息，產品生產訊息（hour rate ,bottle neck, manpower）及產品品質訊息（pending/open bugs ,current FPR） 排定最適生產計劃（build plan），滿足客戶需求。2. 充分掌握物料狀況，WIP狀況，生產狀況；及時反應偏離生產計劃的問題，協調各單位全力支援製造部門100%達成生產計劃。3. 定期提供採購庫
8、存資料、review lead time、ECR/ECO impact、order cancel impact，並召開緊急應變會議作成有效率的措施，降低cost impact。4. 隨時掌握工單結存情形，並有效完成工單關閉。或作成結工單對策，降低WIP金額使廠內6S更落實。5. 白天處理生產線問題，晚上排訂生產、物料計劃。亦即晚上plan、白天actualize。生管職掌1. 建立或更新產品生產訊息及產品品質訊息作為生產計劃參考依據。2. 排定/修正月/週/日生產計劃及開立工單。3. 依據產銷資料提出人力需求計劃表，並與人事討論出人力計劃。4. 依據業務資料，分析交貨訂單變化，並與物管在48H
9、RS內回覆與業務單位向客戶要求賠償。5. 每日生產計劃達成追蹤，並立即反應問題給相關單位，追蹤回報執行成結果。6. 安排每日出貨計劃，交由進出口依此計劃booking space安排出貨。7. 依據每日產出實況與製造部提出工廠加班計劃。8. 主持每週產銷會議並作成會議記錄及追蹤執行情形。9. 主持每日於生產線投線、物況及人力調度會議。10. 生物管SOP之制定。11. 委外計劃提出及參與委外廠survey。物管職掌1. 依據MPS、ACTION MEMO及特殊需求RUN MRP，並依據資料做必要加減後，提出PR給採購。2. 依據MPS作出缺料表，依採購交期提出critical item告知主管
10、及要求採購主管提出因應措施。3. 每日掌握工單備料狀況，掌控料帳、備料、入庫問題，並召集相關人員解決。4. 依據生管通知，針對及政策性，緊急提出對應措施並知會採購人員，同時在兩日內要求採購回報做成報告通知有關人員。5. 隨時與採購保持密切聯繫，發現潛在性缺料危機，提出有效對策排除缺料發生。6. 每週訂期run SURPLUS report分析給客服、採購、業務並跟摧處理方案，隨時掌控料處理成效。7. 掌控BOM正確性並提出要求更正錯誤，及熟悉BOM代用料（OPTION），適時修正需求，maintain工單KIT FILE。8. 每週review工單領退料狀況，push製造部結清工單。9. Ke
11、y Component Micro Management。重點管理項目1. MPS達成率(plan output / actual output)-98%2. 交貨達成率(shipment / MPS )-98%3. 二週內結工單達成率(如前述常用報表-10 )-90%4. 缺料工時率( mtl idle hour / actual work hour )- 5%5. I/S Ratio (average inventory / shipped)- 0.76. 加強存貨管理 A. 提高P庫存料週轉率及進出率 (a).提高庫存料週轉率 (本期出庫金額 / 平均存貨金額 )=1.5 (b).提高庫
12、存料進出率 (本期出庫金額 /本期進貨金額 )=1 (c).達成率=0.5*(實際週轉率 / 目標值)+(實際進出率 /目標值 ) B.降低呆滯存料比率-20% (a) 降低比率=(本期降低金額 / 期初呆滯存料金額 ) 達成率=降低比率 / 目標值 (b) 未降低者以零分計；期末呆滯存料金額低於NT$10M且低於總 存料金額1%者，達成率下限為100%。7. 齊料備工單再投線，亦即不齊料不上線。8. PO cancellation rate =(cancelled PO數/ surplus PO數)=100%9. 客戶(相關部門)對PMC滿意度=90%.Mitac重要基本庫別1.G-成品庫。
13、2.P-材質庫。3.PW-生產線臨時庫。4.PA-半成品庫，如基板。5.PT1-鐵板庫，即無法維修之基板所成立之庫。6.X-待退國外廠商不良品庫，已除帳。材料退出後，會回覆PO。7.X1-待退國內廠商不良品庫，已除帳。材料退出後，會回覆PO。8.H-退貨退修庫，不良品已退至廠商處,待催回或扣款。9.R-報廢庫，OBS庫待六個月即轉報廢庫。10.PQ-材料不良品庫。11.G1-成品不良品庫。12.D-DROP SHIPMENT。13.S-SURPLUS庫。14.S1-買進賣出庫。15.S3-大陸支援材料庫。16.OBS-obsolescence（呆料）庫。17.D1K-由MIC下單,國外入料,從TWN MIC轉折至MKL庫。18.S3K-由MI
