《外联部工作手册》-公开DOC·毕业论文

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1、温州大学学生会外联部目 录常规要求2一、部门概述3二、工作计划4三、部门各成员职能6四、部门运作8五、外联部工作经验10六、赞助商基本权益17常规要求一、 进入部门之前要求整理着装,佩戴校徽,不得穿运动背心之类衣服进入办公室,女生不得穿不过膝的裙、裤;二、 在部门内不得嬉戏,不得大声喧哗,不得在值班时吃零食(瓜子之类的尽量不要带入办公室);三、 部门办公室要及时打扫整理,垃圾要及时清理,管理好办公室物品(工作证、办公用品、档案等);四、 接打工作电话都必须有礼貌,打电话时第一句应是:“喂,您好,请问您是xxx吗?我是校学生会外联xxx”,接电话时第一句应是:“喂,xx(学长/学姐)你好,请问有

2、什么事?”;五、 要树立好榜样作用,把责任放在心上也必须放在行动上,要时刻记住外联部成员必须具备良好的榜样素质;六、 遇到困难时不要轻易放弃,但也不要一个人坚持,要学会与大二成员或主席团进行沟通交流,吸取经验,同时也要学会与大一其他成员合作;七、 及时反馈工作,开会时把自己的工作反馈给所有大二成员,以便大二成员了解工作进展及困难;八、 多与其他中心的成员进行交流沟通,交流时注意礼貌。要自主培养大局意识,时刻记住学生会是一个整体。一、 部门概述外联部是负责联系校外的一些单位和企业,为我系举办的一些相关活动及学生会其他的活动寻求赞助经费,并努力与这些单位和企业保持长期合作关系,担负着与校内外各媒体

3、和企业间的联系与合作的任务。协助与社会各种商家媒体的联络,做链接社会与学校的纽带。协助其他部门做好学生会工作,完成老师和有关领导交办的其他工作。二、工作计划一 工作背景 外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生会的工作产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。二、主要工作内容 1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时

4、就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部温州本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。 2、在十月份努力寻求 “新生杯篮球赛”的赞助商,并协助体育部做好比赛活动。3、在十一月中旬寻找书商赞助并参加“金秋读书节”活动,并协助学术完成活动,促进校园读书的氛围。4、在十二月寻找赞助商赞助“十佳歌手”活动。 5、我们还会积极参与到由学校组织的各种活动,推广以及经费问题出我们的一份力,全力保证活动能够圆满成功的举行。7、在对外活动中,召开外联二级部长会议

5、,使各个部门通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。其次,在宣传上,我们力求迅速,集合网上、海报、宣传板、传单等多元化、立体化的宣传方式。 三、关于部内的自身建设 1. 优化,完善人员内部机制,招生认真把好入部关口,保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好 3. 外联组平时应有一定的温州本地厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。 4. 部门干部层定期召开小型会议,明确分工。 5. 确认每学期大小工作时间安排,分工合作,责任到人。 7. 定期召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明,并 明确近期工作任务。 8. 营造部

6、门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到,严明纪律。 9. 培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。 11. 每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。 13. 可以请已退的部长或部门元老回部门,向新成员介绍工作经验。 14. 可举行一到两次出游或聚餐活动,增进部门成员凝聚力,团结意识。 15. 跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。 三、部门各成员职能1、部长第一条负责本校区外联部工作的整体统筹、监督、指导及总结。学期初制定出部门工作计划,并合理安排时间进

7、行实施。第二条定期对近期工作进行小结与部署。听取其他成员的意见和建议,注重成员之间的沟通与合作。第三条与潜力传媒其它部门协调,每次外联活动开展时与潜力传媒的其他部门负责人作好交流沟通。第四条团结部门内部成员,关心其思想动态及工作、学习态度,及时给予帮助及指导2、干事第一条熟悉潜力拉赞助工作,与部门所有成员共同搞好本部门的工作。第二条对赞助商的公共物品做好维护;并做好赞助商权益的维护。第三条在工作中善于发现问题、提出问题和解决问题,不断提高工作能力。第四条完成部长分配的任务。第五条积极参与本部门或其他部门的各项工作,增强主动性,加强与部长、的交流和沟通。第六条负责外联部各种开会的出席考勤以及会议

8、记录。第七条负责外联部内部档案存档整理。四、部门运作(一) 会议制度:开会通知由部长亲自发放,通知到位,并告知与会成员开会内容。并且开会时每人有一本笔记本,将手机调至静音,认真听取他人的发言,并总结自己近期工作等情况。(二)日常工作:1.为了让学院学生会各项工作能够顺利进行,我外联部不管在任何情况下,服从学生会调配,积极主动配合,协助其他部门工作。2.外联部主要工作任务是尽最大可能为我系争取到更多的赞助资金。3.其次任务,开展与各校及社会企业事业单位之间的联系工作。4.负责我校外联与学区、学院学生会的通联工作。(三)部门工作注意细节1各成员与商家打交道时应注意自己的言行举止,做到微笑迎人,以求

9、做到长期合作。2.在工作的同时,需要坚持自己的学习,做到工作学习两不误。3.各成员之间必须团结友爱,相互帮助,出现问题应及时向部长副部长报告,并及时解决。要有团队精神。切记不可钩心斗角。4.要有主动性,责任心,热情以及积极性(即使能力不足,但有进取心,能力可以慢慢培养)。5.胆量要大,不断提升语言表达能力,观察能力以及耐心。6.要吃苦耐劳,坚持不懈。五、外联部工作经验拉赞助可分为四个阶段:策划、交涉、落实、反馈。【策划阶段】首先,策划的目标要明确:说服对方,使之与你建立合作关系。如何说服?这是问题关键。整个说服过程是建立在双基础上的,即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。1、对方需要

10、什么?虽然求各不相同,但是归根到底,有一点是很明确的,即对方希望通过合作产生宣传效益,进而带来经济效益;希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多的部分有复杂关系赞助活动另论。2、我方优势何在,如何发挥?这是对前一问题回答,是说服对方与你而非与他合作的依据。3、两者结合,分析双方合作的基础,提出使对方宣传效益有起作用的策划书。当然,做策划书之前,首先要根据以上思考作调查研究,寻找可行的合作伙伴,尽可能做到有的放矢。在寻找合作伙伴过程中,需特别考虑我方优势与对方的契合点。比校学校活动具有宣传方面的优势;各院系也各有特点,比如计算机系去找电脑商;体育系去找体育器材专营,音乐系、外语系,因女生多,去找美

11、容美发、时装化妆等商家,从理论上说成功率比较高。此外,就活动本身也各有特色,譬如普通话大赛与书店合作,比起歌舞晚会来,就会觉得更为“对口”。这当然也是说服对方的重要条件。做策划书时,务必注意自我定位,即要强调是平等的合作伙伴关系:你提供财力,我提供人力,我们一起把活动搞好;我得到你的支持使活动利开展,你在活动过程得到广告宣传,双赢。所以,笔者建议,自我定位,固然不可过高过傲,也不宜太低太“贱”,因为拉赞助本质上是合作。这就要求我们在策划书要尽可能表现得客观严谨,尽可能突出宣传方式及实施细节。此外,须坦诚以待,能做什么,不能做什么,有什么优势,可以如何发挥一目了然,绝不开空头支票,力求让商家看完

12、你的策划书有这种感觉:你是负责任,你是有经验的你是替他着想的。校园策划书一般有几个组成部分:活动简介,活动安排,宣传方式,宣传效益,经费预算等等。至于如何写策划书,我认为这恰似写作文,能阐明想法行之成文即可,而没有一个固定的万能的模式。我建议写策划书时这样思考:我的目标是说服对方与我合作,那么应该准备哪些素材、素材应该如何组织,一切围绕着怎样才能最有力地说服对方展开,因为衡量一份策划书的最终标准是:是否达到说服对方的预期目标。对于经费预算,大家要特别重视。笔者的意见是,尽可能做到明确而详实,需要多少现金和物品,现金花在哪儿,物品有何用,一目了然。力求留给对方一种印象:不是漫天要价,而是为了保证

13、活动顺利进行的基本要求;每一分钱你都用到点儿上,你是有合作诚意的。【交涉阶段】如果策划阶段是“示爱”,那么交涉阶段应该“确定关系”了。因此,该阶段的工作重心是化解对方的疑惑,商讨合作细节,最终确定具体的合作模式。首先,应该注意一些礼仪上的细节问题。(1)衣着整洁,并尽可能稳重些,给对方暗示:我是尊重你的;我是干练的,有经验的;(2)不迟到,向对方表明:我是守时的,我是守信的,跟我合作没错;(3)无不良习惯,如抠鼻子挖耳朵,跷二郎腿,讲粗话问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要培养良好的习惯。其次,要充分利用语音、语调、语气、语速、手势等说服对方。须知:只有事先说

14、服自己,才有可能说服别人。当然,这里涉及一个“度”的把握,否则,过犹不及,适得其反。如何把握“度”的问题,若现对方已被调动起来,你可适当再提一提;若对方稍流露出一丝不耐烦,那么适可而止,策划书书写,或简要列举,或重复强调,也要因人而异。那么,如何观察?笔者认为,观察脸部神情,尤其是观察眼睛,是最有效的。有人说,处处留心皆学问,如果我们把人际交往当作是一门学问,那么这门学问的治学捷径正是:心细。当然,这里又涉及一个“度”的问题,即是“注视”而非“逼视”,否则会使对方恼火,使双方尴尬。如何把握这个“度”,还是老方法,观察对方的反应,灵活处理。以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题,事实上,该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题,真正目标是确立合作关系。当

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