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1、用企业文化提升管理思想和方法木易四川鑫炬矿业资源开发股份有限公司内容提要:企业管理是一种文化，企业文化的精髓来源于管理，管理的思想和方法需要企业文化的支撑，同时也支配着员工的行为。本文分析了企业中管理存在的欠缺和人员流失的危机现象，揭示了权力不再是管理的维一手段，并在此提出了相应的观点，用企业文化提升管理的思想和方法。【论文关键词】企业文化提升 管理 思想 方法拥有权力有效管理众所周知民营企业的前期都是由企业主和他的亲属朋友亲戚同学组建而成，他们通过多年的努力，在逐步的脱变过程中发展起来。如今，他们中的多数人员都进入了企业不同层面的各级管理岗位，由于个别管理者在进入管理岗位前一直缺乏系统的管理
2、理论学习和培训，当担任起管理工作的角色时，仍然延续着陈旧的思想和原始的管理方式，靠权力维待着现代企业的经营管理。由于他们中部份人的文化知识和管理理念十分贫乏，往往在管理过程中忽略于制度而善用于权力，权力往往超越了制度，就管理理念和管理方法的粗糙度可想而知。他们却又总是以功臣自居，他们总认为只有他们对公司最忠诚，最关心，最热爱，往往忽略了所有的新人的激情和感悟，他们总是以所经历过的管理方法观点来衡量和评判今天第三代和第四代的新工族，他们不愿接受新的管理理念和管理方式，他们不愿意接受竞争，当然，他们也希望改变同时却又在拒绝改变。他们总认为新的管理理念和制度是针对他们和有意的制约着他们的管理。他们总
3、是以“皇亲国戚”或“八旗子弟”的身份游离于制度左右，因为他们拥有权力，在拥有权力的同时更怕失去权力，他们过于的看重手中的权力却又不能有效的应用权力，因为他们不明白权力代表组织的赋予和员工的信任，所以往往滥用权力。然而，拥有权力不等于就能有效管理，因为管理须要不断的学习。员工流失，矿山企业风险更高企业员工流失或跳槽己是普遍存在的现象，矿山人员流失的风险指数远远高于其它优越的企业。在矿山，这种危机的存在却更高，矿山员工面临和经历的工作环境是很多新生代人不能面对和承受的，高危作业和强体力劳动，生活环境与外界隔离，远离亲人，缺少家庭的温暖和关怀，物质生活贫贱，文化娱乐单调而沽燥。在如此恶劣环境的态式中
4、，如忽略了物质与精神相结合的企业文化，忽略了有效管理的文化内涵，不尊重员工的劳动成果和人格，严重的排外思想，不关心员工的个人发展和创造价值，滥用管理权力，视其员工为效益工具，不正确的引导，帮教和带领员工建立人生观和价值观，不愿在员工身上投入后续教育的金费，不接受员工意见，管理素质欠缺，脱离企亚文化精神理念，不以企业文化修养和制度约束自身的思想，管理行为放任，都是造成和导致员工流失的潜在因素，管理者往往最易忽略，总认为员工的流失是个人的选择，企业文化的好坏，管理质量的高低与员工流失没有任何因果关联。却不知企业中优秀管理者的流失，会使企业慢慢沽萎，而员工一旦大量流失会使企业崩溃！忽略企业文化做管理
5、支撑，企业同样将面临灭顶之灾。能否通过企业文化帮助我们提升管理水平和方法，如何降低矿山员工流失风险，如何应用管理技能，如何规避管理缺陷，这是值得我们研讨的课目。滥用管理权力是人员流失的催生剂新一代的矿工，不愿重蹈父辈们原有的打工足迹，曾经父辈们覆辙而忍辱的珍惜着寻找到的工作，为的是生活的温饱，家庭和子女的未来。不过多的去考虑和选择企业的性质，福利待遇以及企业的文化，人格的平等和尊重，也不向企业提出本该属于自己的权益，更未就企业的发展以及个人的发展去深入的思考，单纯的挣钱思想基本上是他们的目的和最大的意愿。高薪，对现在的矿工来说，已不再具有吸引力。单纯的挣钱思想已逐渐淡泊，特别是80后的员工，社
6、会舆论对他们的普遍认识是：不愿吃苦，无上进之心，付出甚少，自私和功利的心理蔓延，组织纪律性差、随心所欲。可想，在特殊的环境和特定的工作条件下潜在着人员流失的巨大危机，再加上管理权力的失衡和不当，必然带来矿山员工流失的更大风险。正因如此，毫不夸张的说，管理权力的滥用是人员流失的催生剂。随着社会的进步及文化知识面的普及和提高，人们对择业有了更深的认识和更高的选择标淮，新生代的矿工，他们崇尚自由、富有创造力强；喜欢索求，学习能力强；善于接受新事物，具有较强的个人价值观的可塑性。他们绝大多数人会将企业文化纳入到选择的内容之一。因为他们需要的除了物质还有精神，他们人格的尊严，更需要互爱与尊重，最重要的是
7、他们非常关注企业发展的同时个人也得到同步的发展！他们希望认同企业价值同时，企业也对他们创造价值的认同！所以作为管理者需要学习和自我完善。一、管理需要学习和自我完善曾经企业创业群体中的很多功臣们，今天有很多在管理岗位中充当着管理者的角色，他们有生产作业经验，他们熟知公司的发展历程，他们为曾经的奋斗感到自豪和骄傲。由于他们的文化不高，从管理的角度去看他们仍然缺乏现代科学管理的知识和专业管理技能，然而他们个别人却不愿自觉接受培训和学习，具体表现在个别管理者缺乏对企业战略体系以及管理体系构架认识和了解，在观念上仍处于传统的管理时期，管理理念落后，管理者素质低下管理水平有限，管理方式和手段简单、粗暴，尚
8、未树立以人为本的现代管理理念。在管理者和员工的相互关系中，侵犯员工的正当权益，不公正地对员工进行绩效考核与工作评价，管理者往往缺乏与员工沟通，使管理者无法真正理解员工诉求，员工也无从知晓管理者的真正意图及自己工作的真正职责。这直接导致了管理者对道德自觉与约束难以实现。这必然阻碍管理的公平公正性的实现并最终导致管理道德失衡。其主要原因仍是管理者自身缺乏与时俱进的思想和综合管理能力。管理领域也不是深不可测，而管理领域不是人人都能胜任，管理虽然离不开计划组织实施检查等理论基础，但笔者认为，管理是知识和经验有机结合，通过深入的学习不断总结和自我完善。当我们有了权力的同时更应把控权力，一定要知道，权利最
9、早来源于暴力，后来来源于财力，现代来源于个人的管理能力和人格魅力。将权力的本质与人性化管理相结合，公正合理有效的再运用到权力的行使之中。日本索尼公司的名誉董事长盛田昭夫曾经说过：“公司的成功之道不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才会使企业获得成功”所以，人是企业发展的首要因素。因此，衡量一个管理者的才能，应该看他是否能对人有效地组织，看他如何最有效地发挥每一个人的能力，并且使他们齐心协力，协调一致。可以这样说，在公司发展的任何阶段，作为管理者就需要身先士卒，带领下属共同奋斗。而在这其中管理者的领导方法和领导艺术将起到很大的促进作用。首先，应建立起人性化管理的思想中柱线，人性化管
10、理的中心任务是决策、教育和激励。管理者是指设计组织目标，确定行动方案，为工作指明方向、途径。教育是指提高员工素质，建设积极健康的组织文化，引导员工不断进行自我超越，以便有效地形成组织和员工的目标共同体。激励则是将组织目标转化为员工的工作目标，促使他们在工作中为实现组织和个人的共同目标而自我组织、自我调节、自我强化。科学、民主地管理和积极有效地教育与激励，是管理者搞好管理工作的基石。笔者还认为，管理的重要因素是心与心的交流和沟通。现实中，很多人工作的主要动力来自经济因素，但管理者如果因此认为员工就是“经济人”，只看到员工的经济目标，而看不到员工的社会目标和发展目标对其工作行为的重要影响，就会为企
11、业长远发展埋下隐患。因为员工的动力与企业的管理方式和文化有着密切的关系，所以管理者只有科学全面地认识人性，才能自觉地改善管理方式，建设和增添有利于充分发挥员工积极性和聪明才智的企业文化。二、管理需要人格的健全管理还需要人格的健全，人格需要魅力，魅力体现的是管理者的管理思想、专业知识、气度、作风和人品。靠的是令人慑服的人格魅力的影响力，而不是令人生畏的权力影响。对于管理者来说，一定要知道，权利最早来源于暴力，后来来源于财力，现代管理方式来源于个人的管理能力和人格魅力格魅力并非权力影响。否则，员工将背离于你的管理。人格是每个人做人的尊严、价值和品格的总和。完善自我乃是人格的美德，不断学习和工作总结
12、，这种总结体现在管理领导行为上，就必然要正直，虚心，无私无畏，维护法规、厂纪，处处体现出管理者高尚品德，忠诚正直、尊重他人，以人格的光辉照亮员工的心灵，惟有如此，才能够对企业、对员工、对事业、对原则、对职守有热爱之情。惟有如此，才能树立正气、清除恶风、凝聚人心、降低内耗；惟有如此，才能够提升职业道德操守，以企业发展，求自我发展为目标；惟有如此，才能够全面创造健康向上的企业文化；惟有如此，才能够提高企业的经营管理业绩创造更大经济效益；珍惜创业者的荣誉，是良好人格的基本因素之一，维护个人荣誉能获得组织的信任以及获得员工和社会的信赖。另外，不言而喻，管理者个人美德是其人格魅力的源泉，人格魅力能使人际
13、关系和谐，和谐是企业文化的元素，自我完善是管理者的立身之本。管理过程中缺少了建全的人格，官本主义往往导致权力的滥用，特别是民营企业尤为突出，人员流失率就是一大佐证，权力的滥用严重压抑着员工民主和权益。在不少企业内部，管理者特权思想和家长意识严重，民主意识淡漠。究其原因，还是因为个别管理者，管理境界不高，管理意识馈乏，个人心胸狭窄，品格较低，管理缺乏人格的健全。由此看来，要充分发扬民主作风，关键是管理者必须具备良好的品德和高尚的人格，襟怀坦荡，光明磊落、团结员工，发扬民主，。惟有如此，才能从企业发展的全局观念出发共创发展。三、管理需要认同和民主是管理的基础首先是认同，所谓认同就是一个人发自内心地
14、从内心里承认你，拥戴你，追随你。对于管理者来说，管理来源于个人的能力和人格魅力。随着社会的迅速发展，员工队伍越来越年轻化，文化的层次越来越高，他们更愿意自觉的追随你，认同你，而不喜欢处处被命令、控制与要求，所以认同在管理工作中越来越重要。认同是管理的基础，包括管理者的管理品德，能力、亲和力、感召力和凝聚力。所以，先认同人，后认同事。把认同人与认同事紧密的结合起来、统一起来，把认同人作为管理的一个重点。无数事实告诉我们，被管理者一旦认同了管理者的人格和人品，就特别认同管理者的决策，接受管理者的安排。这时候被管理者已经心悦诚服地、不知不觉地服从了管理者的意图与安排。是现代企业管理者的基本素质，当代
15、社会推崇教练式管理领导，而不是过去那种公牛型或狮子型领导。现代文化的多元化和人们个性的多样化，呼唤着人与人之间的理解和宽容，排斥偏执和专横。管理者如果不具备理解和宽容的美德，甚至连管理领导班子的团结都难以维持，更谈不上支持员工参与管理。工作作风民主，这就要求企业管理者尊重员工的主人翁地位，尊重员工的才能和贡献，实现员工与企业的良性互动，增强员工工作的主动性与主人翁意识，发扬民主，吸引、鼓励员工参与管理，从而提高管理者的管理效率和效果。四、管理离不开企业文化的支撑随着企业与企业之间的竞争日益白热化，人才成为当今企业竞争的重中之重，如何有效的留住人才和吸引人才固然是关键，然而在留住人才之后如何充分
16、发挥人才的作用也是一大难题，特别是“80后”矿山员工，在具有很强个性的同时，高额的劳动报酬已不再具有吸引力，缺乏良好的团队合作精神，不能很好的将个人目标和团队目标相结合，在一定程度上影响了团队和个人的效率。因此，如何做好“80后”矿山员工的思想工作，充分调动其工作热情和对企业的忠诚度，是摆在企业管理者面前的重要工作。企业管理者在切实了解“80后”矿山员工的思想状态之后，做出适宜和正确的管理决策是问题的关键。工作在矿山的“80后”员工，具有不同于父辈的思维方式、人生价值观。高额的劳动报酬已不再是主要的就业选择，更多的是在追求个人发展价值。在正确引导下具有较强的可塑性。矿山“80后”员工基本上来自大山中的农村，他们在父辈那里受到的仍然是儒家传统思想教育，其内心，依然有着根深蒂固的儒家思想，他们希望所学知识得到认同的同时也得到人们的尊重，而且更希望追求个人发展价值的理想得到实现，通过在艰苦环境中自我价值的体现来补偿曾经的失落，等待着光宗耀祖的时刻。其思想和行为正如，智威
