物业小区开荒保洁讲义教材

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1、物业小区开荒清洁方案开荒是清洁工程之首,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒是相当重要的工作环节。一、开荒期间规章制度及注意事项 1、规章制度: 1)每天早上7:30上班,11:30下班,下午14:30上班,18:00下班,早上和下午集合点名后未经领导允许不得离开工作岗位(特殊事情需向领导报告),私自离开按旷工处理。 2)开荒阶段属于非常时期,各组有权延长工作时间完成开荒工作。 3)分发到各

2、组的工具请各组人员认真保管,如在使用中损坏,要立即通知领导,如丢失或有意损坏由当事人员进行赔偿,正常损坏物品不要私自丢掉,要报告领导,以旧换新,正常报损。 4)在工作过程中严禁听音乐、玩手机和做与工作无关的事情,违者按违规处理。 5)按标准、要求、质量完成当天工作,如规定时间内没有完成工作任务,不得下班直到完成为止。 6)开荒期间表现突出的,将上报公司领导申请给予奖励,并记入员工档案,作为转正、晋级的依据。 7)工作中出现突发事件(漏电、跑水等),应立即报告上级,第一时间通知工程人员。 8)各组之间交叉工作时,要做到互相协作,积极配合,不得出现怠工、发牢骚和不负责任的现象。 9)坚守分配自己的

3、工作区域,不得擅自到其它施工现场观看和逗留。2、注意事项: 1)开荒采取的原则是:从上到下,从里到外。所开荒工作须从楼顶开始,由各楼层逐渐下移,否则可能出现被遗漏的地方及二次污染情况。2)对特殊清洁剂的使用(如强酸强碱等)必须由主管或领班控制,主管或领班应酌情使用该类清洁剂,使用时必须严格按照操作程序,以免烧坏地面及其它设施。3)开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触,必须垫好抹布再放,而且必须在旁边放一块湿抹布,以免万一碰倒地上时马上用湿抹布清除,杜绝一切可能损坏地面的因素发生。4)使用清洁机器的员工必须熟练各种机器的使用方法,包括地刷的分类使用,各种钢丝垫的分类使用,各种颜色百洁垫

4、的分类使用等。5)如高空作业必须佩带安全帽、安全带,使用梯子进行高空清洁工作时,必须两人进行,一人清洁,一人扶梯,以策安全。6)在每天开荒前和开荒工作结束后,任何一名员工不得擅自离开,由管理人员统一组织开荒人员进出开荒现场。3、 预防中暑、中毒、触电及出现安全事故的处理:1) 中暑防护措施:高温下工作时间不宜过长,每天尽量不要超过8小时,降低劳动强度,备好防暑降温药品,如十滴水、仁丹、藿香正气水、风油精、多喝水;一旦有中暑发生,首先要搬离高温环境,迅速将中暑者移至阴凉通风处休息,使其平卧,头部抬高,松解衣扣。或者用40%浓度的酒精或温水擦拭全身,并在额头、腋窝和腹股沟等血管浅表处放置冰袋。若出

5、现高烧、昏迷、抽筋等病情较者,应及时送医院抢救。2) 在使用盐酸、漂白水、洁厕精时,要注意穿带口罩、胶手套,这三种药物不能混在一起使用,混在一起用容易中毒。皮肤和眼睛中毒的处理,立即脱离现场,除去被污染的衣物注意保持呼吸道通畅,用大量清水彻底清洗干净。3)在作业过程中,应注意用电安全。不能用湿毛巾擦拭电源以免触电发生事故,并注意是否有裸露电线,上报工程部及时整改处理,以防短路。2、 开荒人员的安排: 分3组,每组4人,1组人做一栋楼大约15天,一人负责清理业主房里及其它遗留建筑垃圾,一人负责楼层玻璃的清洗,一人负责墙身的清洗、擦灯具、开关面板、电井、水井、消防栓、灭火器、天花,一人负责地面的清

6、理、消防楼梯的清理,一层层往下做。三、员工开荒培训:通过培训使所有员工懂得各类清洁工具、清洁剂的正确和安全操作等相关专业知识;确保所有员工能够正确操作,确保开荒工作的顺利高质量的完成。(一)、机械类1、擦地机用于清洁洗地。2、吹干机用于吹干地面水迹。3、吸水机用于吸干地面的水。(二)、工具类1、玻璃刮(套) 用于清洗玻璃。、2、蜡拖用于地板打蜡或拖地板。3、地拖用于拖洗地板。4、垃圾铲、扫把用于清扫垃圾。5、尘推用于大堂日常保养抹尘。6、镜布用于擦镜面而不留污迹。7、抹布用于抹家私、云石面、风口等。8、拖桶用于装水进行清洁。9、百洁布用于清洁面盆、墙壁上的污渍。10、钢丝刷用于刷洗地板上的尘渍

7、、污物。11、喷壶用于装清洁剂方便清洁。12、胶手套用于保护皮肤不受腐蚀。13、口罩防止灰尘进入呼吸道。14、人字梯用于清洁高位处,如天花、风口。15、伸缩杆用于清洁高位玻璃、墙。16、地板刮用于刮干地面的水迹等。(三)、清洁剂1、柏油清洁剂 用于祛除物体表面胶剂。2、绿水用于物体表面清洁杀菌。3、洁尔亮用于清洁瓷器,使之光亮。4、静电吸尘剂用于推尘吸附灰尘。5、玻璃清洁剂清洁玻璃所用。6、酸性清洁剂用于清洗特脏污垢、水垢、泥垢等。(四)、开荒工具的使用方法1、刀片的使用方法: 选择刀片 (1)新的(2)完整的、无缺口、无锈迹2、云石铲刀的使用方法: (1)检查刀片:新的、完整的、无缺口、无锈

8、迹。 (2)清除云石地面上的水泥、涂料、胶。 (3)二个角度:0度、30度。 (4)按顺序,重复四分之一,防止遗漏。 (5)用手(摸),眼睛(逆光)检查胶迹。 (6)用手操作,直接使用。 3、油灰刀的使用方法: (1)二个角度:0度、30度。 (2)横着使用。 (3)重叠。 (4)不能用铲刀敲打地面。 (5)大块的水泥先用铁锤,再用铲刀彻底铲除。 (6)凹凸不平地面的白水泥,用盐酸加钢丝球处理。 4、梯子的使用方法: (1)检查a.踏步完好、牢固、平整。 b.脚垫完好,张开放好时平衡。 c.中轴完好。 d.所有钉子要牢固。 e.两个固定架牢固。 f.梯子保持干净。 g.梯子无裂痕。 (2)使用

9、 a.2.5米以上,下面要有人扶梯。 b.身体不适时,不要使用梯子。 c.使用4.5米以上梯子或升降梯要系安全带。 d.不能站在顶格上操作。 e.梯子在使用时完全张开。 f.不能使用不牢固的物品作为支撑物,身体时刻保持平衡。 g.梯子要小心,用手扶梯不能带重物。 h.穿防滑平底鞋。 i.注意坠物不要伤害到别人。 j.防止梯脚滑动,梯子张开时要平稳,用在松软的地上时更加要注意平稳,不能用不坚固、小面积的物品来垫梯脚,选择坚硬、牢固、不打滑的平地放梯子,在斜坡、楼梯不能用梯子。 k.梯子张开一定要有足够的放置空间。 l.不能在黑暗中使用梯子。m.放置梯子时,张开放置或放倒放置,有风的时候躺着放。

10、n.操作时不能与扶梯的同事聊天,注意力集中。四、开荒工具、清洁剂、劳保用品的申购 1、工具 :喷壶3个、拖桶10个、玻璃刮9把、毛巾30条、拖把20把、扫把20把、垃圾铲10个、云石铲刀14把、云石刀片20包、垃圾袋5袋、两节伸缩杆6条(每节1.2米)、钢丝球30个、地刷15把、单面刀片4大盒、红垫6件、尘推15把、尘推布30条、水刮6把、毛扫12把、小铁锤3把。2、劳保用品:纱手套10扎、胶手套10扎、乳胶手套30双、纱口罩5扎、一次性口罩20盒、水靴14双、袖套14双。 3、清洁剂:玻璃清洁剂2件、除胶剂5件、中性全能清洁剂5件、去污粉20瓶、洁尔亮30瓶、不锈钢油2瓶、不锈钢光亮剂10瓶

11、、盐酸10桶、洗衣粉5件、洗洁精4桶等。 五、开荒计划制定 1、开荒工作主要由环境部负责实施。在整个开荒工作中,每个楼层每个环节以及每一项工作都有专人负责。 2、整个保洁进程由现场主管负责,按照实际工作计划和标准对观场的各项工作进行监督、管理,掌握和调整工作进度,处理现场突发情况。 3、将开荒人员分为三组,每组由现场组长负责,各组的工作由现场主管分配,既有分工又有合作,根据现场情况合理调配人员。六、开荒实施方案1、清洁的顺序:由上至下,由内至外的顺序进行清洁; 2、擦天花、灯具、四角线、装饰物品; 3、擦墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、开关、消防栓、灭火器,清理电井、水井、地面、地脚线等; 4、擦

12、消防门、门框及拉手; 5、步行梯护栏、地面、地脚线清洁;6、一楼大堂:玻璃门、墙面、开关、玻璃(内外)、灯具、金属饰品、信箱; 7、一楼大堂地面全部用机器清洗;8、地下车库及外围路面的清洗。七、开荒保洁流程 1、首先清理每层楼房间现场留下的建筑垃圾,每清理一套锁门一套,预防其他人跑进房间大小便。2、楼层由上到下地面全面除尘。 3、楼层擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液, 均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用毛巾擦拭干净。4、楼层电梯厅的墙身:墙壁、电梯门套石用毛巾做除尘处

13、理,擦灯具、开关盒、消防栓、灭火器等。 5、楼层消防门及门框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理,一定要做到无遗漏、无死角。6、电井、水井:先清理里面遗留的建筑垃圾,再用铲刀进行清理灰点、水泥点,用毛巾擦干净水井里的管道,清理电井时要注意不能用湿毛巾擦电源盒,可以擦弱电盒。 7、地角线:用毛巾擦拭,用铲刀铲掉各种胶迹、涂料点等。 8、楼层地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洁,地面的瓷砖选择专用清洁剂稀释 ,地面上的胶渍、灰点、水泥点可用铲刀片清除,顽固的胶渍可用去胶剂处理

14、,最后扫干净地面的垃圾,再用尘推或者拖把拖干净地面。做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。 9、一楼大堂的开荒:准备晶面机、吸水机、云石铲刀、申缩杆、玻璃刮、涂水器、扫把、垃圾铲、尘推、拖桶、光亮剂、全能水、玻璃水、k2、k3等,大堂要先从玻璃开始清洁,先铲干净玻璃上的水泥点、灰点再用玻璃水进行清洗;再清洁墙身的大理石,再清洁墙身、大门金属边条;金属边条清洁干净后用光亮剂进行保养,然后铲干净地面的水泥点、灰点以后,用晶面机把地面清洗干净,再做石材晶面保养,用k2、k3进行保养。 10、地库开荒:准备水管、扫把、垃圾铲、铲刀、尘推、水刮等,从里到外进行清洁,先用尘推推灰尘后用铲刀

15、水泥点、灰点,最后用水管清洗。在有车位区域进行清洁时,注意药水的使用,不要搞花了车位的划分线。 11、外围地面开荒:准备洗地机(用高压水枪)、临时电源(或电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、盐酸、洗衣粉、铲刀等,此类清洗班长一定在现场跟踪,防止安全事故,注意正确地使用机械。12、专业运动跑道的开荒:准备水管、铲刀、扫把、全能水,先扫干净路面的泥沙,再用水管进行清洗,在清洁中一定要注意路面的油漆不要刮花。13、游泳池的开荒:准备水管、铲刀、扫把、尘推、垃圾铲、全能水、洗石水,先铲除工程遗留下来灰点、水泥点,扫干净垃圾,再水管清洗干净;游泳池的大理石或其它光滑表面的瓷砖,在清洁中一定注意用药水。七、开荒清洁标准序号名称开荒清洁标准1灯具光洁、明净、无灰尘、无手印 2地脚线 表面干净、无油漆、无涂料点、无胶迹 3墙面无手足印、无污迹、无胶、无涂料印痕、无尘 4天花板无胶通、无涂料、无油漆点、无尘埃附着物5消防门(门框)边角干净、表面光洁、无污物、无灰尘 6指示灯闪

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