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1、（企业管理案例）H公司绩效管理问题研究诊断型案例分析模板硕士学位论文作者姓名*指导教师*教授学科专业二一二年十二月学位论文书脊样式： 关于论文使用授权的说明本学位论文作者及指导教师完全了解辽宁工程技术大学有关保留、使用学位论文的规定，同意辽宁工程技术大学保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。保密的学位论文在解密后应遵守此协议 学位论文作者签名：_ 导师签名：_ 年 月 日 年 月 日学校代码 10147 硕 士 学 位 论 文作者姓名*指导教师*教
2、授申请学位管理学学士学科专业研究方向致 谢2003年春天进入东财MBA学习已经有3年多时间了，能够顺利完成学业并掌握了先进的管理知识得益于学校各位老师的帮助，公司的支持及家人的理解。在此要向他们表示衷心感谢。感谢我的导师孙劲悦教授，在她的课堂上我学习了人力资源的专业知识，了解了国际最新的人力资源管理方向。 特别是在论文写作期间，孙老师从开题、论文结构、潜字用词等各个方面给我提供了十分有价值的建议。孙老师严谨的治学态度，敏捷的思维和专业的人力资源知识给我留下了深刻印象。在学习与研究期间，承蒙MBA学院各位老师的帮助，使我能够在论文完成期间有更加丰富的思路，在此表示深深的谢意。MBA学习使我受益菲
3、浅，我将会在今后的工作中应用所学的先进管理模式，借鉴成功管理经验，提升公司的管理水平。2003春季MBA *（姓名） 2006年12月于大连摘 要煤矿班组缺乏安全共享心智模式是班组不安全行为产生的一个重要因素，严重影响班组作业行为的协调性，导致班组安全事故频发。在探讨煤矿班组安全共享心智模式内涵和形成机制基础上，应用建构主义学习理论对其可塑性进行了分析。以大安山煤矿班组为研究对象，通过文献整理、关键事件访谈，编制了班组安全共享心智模式调查问卷和安全绩效问卷。对28个班组的312名矿工进行正式问卷调查，并借助结构方程建模技术对提出的假设模型进行了验证。主要结论如下：编制了煤矿班组安全共享心智模式
4、调查问卷。依据煤矿班组安全共享心智模式的结构：安全价值观、工友相互了解、班组交流模式、班组规范四个因素编制调查问卷。该问卷具有较高的信效度，可以作为测量煤矿班组安全共享心智模式的工具。构建了班组安全共享心智模式和班组安全绩效的关系模型。该模型有一定的解释力，共享心智模式理论在煤矿班组安全绩效研究上有一定的适用性。安全价值观、工友相互了解、安全交流模式、班组安全规范均对班组安全参与行为和安全服从行为有显著的正向影响。提出了煤矿班组安全共享心智模式的塑造策略。通过班组成员自我安全心智模式塑造和班组共享心智模式塑造两个阶段来完善煤矿班组安全共享心智模式。班组成员自我安全心智模式塑造主要包括探询自我安
5、全心智模式、反思自我安全心智模式、完善自我安全心智模式、固化自我安全心智模式四个方面。班组安全共享心智模式的塑造主要应用深度汇谈、安全情境企划、交叉培训等方法。提出了行为安全管理方法固化班组安全共享心智模式。通过分析行为安全管理方法原理与工作机制，设计了行为安全管理在煤矿中的实施流程：评估企业安全行为状况并制定安全行为改进目标的前期准备阶段；依据行为安全观察表进行观察并记录观察数据的行为安全观察阶段；纠正矿工的不安全行为并根据分析结果进行奖励的干预与反馈阶段。提出健全行为安全管理制度、健全行为考核体系与激励机制、完善行为安全培训体系的行为安全管理保障机制。关键词：煤矿班组；安全；共享心智模式；
6、安全共享心智模式；安全绩效；行为安全；行为安全管理AbstractShortage of coal mine safety sharing mental models is one of the important factors, leading to team unsafe behavior, which seriously affect the team working behavior of coordination, lead to the team safety accident frequency. The paper analysis the plasticity of coa
7、l mine team safety sharing mental models using constructivism learning theory, based on the discuss of team safety shared mental models connotation and formation mechanism. By Da an mountain coal mine teams as research object, through reorganization documents, key event interview, draw up the team s
8、afety shared mental models and safety performance questionnaire. Stratified sampling and random sampling are adopted together, 312 miners complete eligible questionnaires. Hypothesis model is tested through structural equation model. The main conclusions are as follows: (1) Team safety shared mental
9、 models pattern questionnaire was established. Questionnaire preparation based on coal mine team safety shared mental models, which includes safety values, workers mutual understanding, team communication model, team safety standards. The questionnaire has high reliability and validity and can be us
10、ed to measure team safety shared mental models.(2) Relationship model of team safety shared mental models and team safety performance was build. It has some explanatory power. Shared mental models theory has certain applicability for research on team safety performance. Safety values, workers mutual
11、 understanding, team communication model and team safety standards have significantly directly affected team safety behaviors of participation and obedience.(3) Shaping strategy of coal mine safety team shared mental model was proposed. Perfect the coal mine team safety sharing mental models by two
12、stages, which include team members self safety mental models shape and team shared mental models shape. Team members self safety mental models shape include four aspects: inquire, reflecting, perfect and curing. Team safety mental models shape includes Depth exchange, security situation planning, cr
13、oss-training and other methods.(4) Behavior safety management method was presented to steady team security shared mental models. Through the analysis of principles and working mechanisms of behavior safety management, the implementation process of BBS in the coal mines was designed: preparation stag
14、e of evaluating enterprise security behavior situation and making safety behavior improvement goals; behavioral safety observation stage of observing and recording observed data based on behavior safety observation table; intervention and feedback stage of correcting the miners unsafe behavior and r
15、ewarding according to the analysis result. Behavior safety management security mechanism was presented, which includes perfect behavior safety management system, improve behavior assessment system and incentive mechanism, complete behavior safety training system.Key Words：Mine team；Security；Shared mental models ；Safety shared mental models； Safety performance；Behavior safety；BBS(behavior-based safety)目 录摘 要IAbstractII1 绪论11.1 问题提出11
