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1、国际货运代理与报关实务实训指导书（40学时）实训一：国际货运代理的业务范围及服务项目及货代人员如何更好服务于客户【实训目的】通过实训，使学生熟悉世界及中国（包括你的家乡）知名国际货运代理企业，并了解其业务范围和具体服务项目，使学生在从事具体货代业务前，对货代行业能有个整体的了解；使学生更清楚认识到货代作为一个服务性行业，为客户提供优质服务的重要性，并较深入地思考货代人员该如何做好客户服务工作。【实训内容和要求】要求上网查找以下资料（每组两个）1.世界排名前3位的国际货运代理企业马士基 丹麦地中海 瑞士达飞法航 法国赫伯罗特 德国中远 中国2.中国排名前10位的国际货运代理企业广州斯诺克国际货运
2、天津地一国际货运代理深圳市东立运通北京世界之路宁波瑞速3.你家乡的国际货运代理企业满洲里三丰国际货运代理有限责任公司满洲里永佳国际货运代理有限公司【实训方法】1、网上相关资料搜集2、小组讨论【实训步骤】1、教师布置实训任务2、将学生分组，以小组为单位，通过分工合作，共同完成实训课题。各组组长要组织大家将查到的资料内容在组内进行讨论、筛选、分类整理，并形成报告。3、教师现场解答学生提出的问题及其提供辅助指导。【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】8学时实训二：海运杂货班轮货运进出口代理流程【实训目的】在实训中通过角色转换演练，使学生了解与该货代业务有关的职能机构及其职责，熟悉海运杂货班轮货运
3、出口代理流程，并能熟练填制各种单证。【实训内容和要求】利用国际货运代理实训软件，让学生按流程进行操作，并提交操作结果。海运杂货班轮货运出口流程：首先杂货托运人到货代处申请托运受理，货代接受申请后，寻找所要合作的船代，然后填写国际货运委托书。货代填写完国际货运代理委托书后，等待船代确认完毕，然后填写海运出口托运单、装货单以及大副收据，填写完毕后交给船代等待其审核。船代审核单证无误后，则接受本次货物的托运，并签发装货单。然后货代再到商检局处进行报检委托书即报检，并进行出境报检单、货运合同、商业发票、装箱单、装货单的审核。相关单证审核完毕后，商检局给货代签发出境报检单，即通关单。货代拿到通关单后，到
4、海关处进行出口货物报关。货代等填写完出口货物报关单后，将出境报检单、货运合同、商业发票、装箱单、装货单交予海关，由海关进行审核。海关审核完毕后，在出口货物报关单上签章后再将报关单交予货代。货代拿到报关单后，到保险公司进行投保。货代进行投保首先要填写海运出口货物投保单及海运出口货物保险单。保险公司等货代填写完毕后，对其所填写的内容进行审核，确认无误后对该票货物进行承保。货代进行投保完成后，将待装货物信息通知到码头。于此同时，船代找到适合的船公司后，填写完装货清单，并将填写完的单据发送给船公司。船公司收到装货清单后，将其发送到码头。此后，大副或是船长编制好货物积载计划并发送给船代。船代收到货物积载
5、计划，检查无误后将其发送给理货长及码头。码头收到货物积载计划后，到仓库将要装运的货物进行装船，码头装船完毕后，出口方货代填写好装船通知并发送给进口方货代。与此同时，理货长向大副或船长发送装货单，大副或船长收到装货单后，留下装货单，并签发大幅收据给理货长。理货长收到大副收据后，将大幅收据发送给出口方货代海运提单后将相关的单证交予托运人，托运人再将海运提单及相关单证交予议付银行进行审核，议付银行审核完毕后为为托运人办理结汇。此时，船代编制好载货清单，并将载货清单发送给大副或船长，大副或船长收到载货清单后在载货清单上盖章。船代拿到签章后的载货清单后再到海关处办理船舶出口手续，将装货单及载货清单发送给
6、海关。海关收到所以的所需的单证后，给船代签章放行。船代收到海关的放行通知后，编制好载货运货清单并发送给船公司，同时将相关的费用结算给船公司。船公司收到相关费用后通知大副或船长起航。船舶起航后，出口方货代在将全套的单证寄送给进口方货代。到此，海运杂货班轮货运出口方的相关手续基本完成。海运杂货班轮货运进口流程：海运杂货班轮货运进口流程与海运杂货班轮货运出口流程相比要来的较为简单。首先进口方货代从出口方货代处收取寄送来的所有单证，进口方船代从出口方船代处拿到到港日期后，做好提货准备。与此同时，进口方货代也将到港日期通知到收货人，让其做好提货准备。收货人收到到港日期通知后，到议付银行付清要付的货款，并
7、取回海运提单。进口方船代通知完收货人有关到港日期的信息后，编制好进口载货清单交给码头，然后到海关处办理船舶进口手续。到海关处办理船舶进口手续，首先要填写进口货物报关单，然后将全套的单证交予海关进行审核。海关审核完单证后，进口方船代将进口关税支付给海关即完成了船舶进口手续的办理。然后进口方船代到商检局进行报检。以上手续均完成后，等船靠岸后，大副或船长在码头进行卸货。理货长等大副或船长卸完货后。到码头进行理货。理货完成后，收货人将海运提单交予进口方船代，并付清相关的费用。进口方船代收到海运提单和收货方的付款后，填写好收货单给收货人。收货人收到船代填好的收货单后，发送收货单到码头，要求提货。码头收到
8、收货单后，则可将货物发给收货人，让其将货物提走。【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1、教师讲解实训系统操作方法；2、教师简要回顾杂货班轮货运出口代理流程及操作要求；3、教师提供一个企业实际业务的背景资料，要求学生按流程独立完成各环节业务操作，并提交操作结果；4、教师从旁给予必要的指导。5、教师针对操作结果进行讲评，主要是针对学生所提交的单据出现的问题进行重点讲评。【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】8学时实训三：集装箱整箱、拼箱出口货运代理流程【实训目的】在实训中通过角色转换演练，使学生了解与该货代业务有关的职能机构及其职责，熟悉集装箱整箱出口货运代理流程，并能熟练填制各种单证。【实训
9、内容和要求】利用国际货运代理实训软件，让学生按流程进行操作，并提交操作结果。海运集装箱整箱货出口流程： 因为集装箱整箱货物出口基本上是用在国际贸易中，因此托运人在寻找货代时，要找可以办理国际货运代理的货代。托运人找到货代后，首先要建立货代关系，填写国际货运委托书交予货代。货代收到货运委托书后，到符合条件的船代处进行订舱业务的办理，填写好订舱单。船代收到货代发出的订舱单后，填写好配舱回单后发送给货代。货代收到配舱回单后，再到船代处申请用箱，然后船代发送集装箱发放单给货代。托运人收到货代传来的集装箱发放单后，进行货物装箱。货物装箱完毕后，码头通知货代货物的待装信息，然后货代到商检局进行货物报检，进
10、行报检委托书、出境报检单、货运合同、商业发票、装箱单、场站收据等单据的审核。海关审核全套单据无误后，签发出口货物报关单给货代。货代拿到出口货物报关单后，到码头进行现场配载。码头等货代现场配载完成后，制定好装船计划发给船公司，船公司对码头发来的装船计划进行确认。船公司确认无误后，允许码头进行装船。码头将货物装船完毕后，签发场站收据给货代。出口方货代收到码头发来的场站收据后，将装船通知填写好后发送给进口方货代，然后将场站收据及填写好的的海运提单一起发送给船代，并付清相关的费用。船代收到货代发来的场站收据、海运提单以及相关费用后，留下场站收据，然后签发海运提单给货代。出口方货代收到船代签发的海运提单
11、后，将全套的单据寄送给进口方货代后，基本完成海运集装箱整箱货出口的相关手续。海运集装箱整箱货进口流程： 办理海运集装箱整箱货进口手续，首先与海运集装箱整箱货出口手续一样，收货人得先与货代建立货运代理关系，填写好海运托运委托书给货代。货代收到收货人的委托书后，到码头卸货地进行订舱，再到船公司办理订舱，取得船名、航次等船舶的相关信息，并将订船的结果通知给收货人，即买方，将订舱的结果通知给托运人，即卖方。然后再将订舱的相关结果全部汇总传给出口方船代。出口方船代根据收到的订舱信息为货代安排好载货船舶。托运人将货物运送到码头后，托运人到码头卸货。卸货完毕后，理货长到码头进行理货。理货完毕后，码头进行货物
12、装船。大副或船长等装船完成后，签发全套单据给出口方货代。出口方货代收到单据后，将其全部寄送给进口方货代。然后收货人与托运人办理交易手续，付清货款。托运人收到货款后，将全套单据交予收货人。收获人拿到全套单据后，进口方货代拿着全套单据到进口方海关处办理进口报关手续，将全套单据交予海关进行审核。海关审核单据完成后，货代再到商检局进行报检。报检完成后，货代再到海关处支付所需的进口关税。货物到港后，大副或船长在码头安排卸货。理货长到码头进行理货。理货完毕后，收货人发送全套单据给船代，并付清所要支付的费用。船代收到收货人支付的钱款后，填写好交货记录联单后发送给收货人。收货人拿到交货记录联单后，发送小提单给
13、码头，要求提货。码头收到小提单后，将货物发给收货人。收货人将集装箱中的货物卸下后，将空箱发回码头堆场则基本完成进口的相关手续。【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1、教师讲解实训系统操作方法；2、教师简要回顾集装箱整箱出口货运代理流程及操作要求；3、教师提供一个企业实际业务的背景资料，要求学生按流程独立完成各环节业务操作，并提交操作结果；4、教师从旁给予必要的指导。5、教师针对操作结果进行讲评，主要是针对学生所提交的单据出现的问题进行重点讲评。【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】4学时实训四：国际航空出口货运代理流程【实训目的】利用国际货运代理实训软件，在实训中通过角色转换演练，使学生了
14、解与货代业务有关的职能机构及其职责，熟悉国际航空出口货运代理流程，并能熟练填制各种单证。【实训内容和要求】利用国际货运代理实训软件，让学生按流程进行操作，并提交操作结果。 按照运营方式，国际空运分为两大类，定期航班运输和包机运输在定期航班运输方式下，可以根据舱、板的销售方式和货源组织方式不同，分为(1)包舱运输/包板运输(2)航空快递(文件/小包裹)(3)集中托运(consolidation)不定期航班运输可以分为整架包机和部分包机定期航班出口业务程序(空运代理流程)班机货运出口业务程序一般包含以下20个环节(代理人角度)：1.市场销售航空货运代理公司开发货源，提供服务，与出口单位(发货人)就
15、出口货物运输事宜达成意向2.委托运输发货人发货时需要填写委托书，并加盖公章，作为货主委托代理承办航空货运出口货物的依据。航空货运代理根据委托书要求办理出口手续，并据以结算费用。因此，“国际货物托运书”是航空货运代理和发货人之间的重要法律文件。在接受托运人的委托后，单证操作前，需要对托运书的价格、航班日期进行合同评审。审核人员需在托运书上签名和日期表示确认一般航空货运单上的价格显示的是TACT上公布的适用运价和费率，但托运书上显示的价格，是根据航空公司和空运代理签的优惠价格和服务费，或是航空货运代理与发货量大的公司签署的长期代理协议上的协议价格。3.审核单证所需要审核的单证根据贸易方式、信用证要求等有所不同，主要包括以下几种：（1）发票、装箱单（2）托运书（3）报关单（4）外汇核销单（5）许可证（6）商检证（7）进料/来料加工核销本（8）索赔/返修协议（9）到付保函（10）关封4.预配舱代理汇总接受的委托和客户的预报，输入电脑，并计算各航线的件数、重量、体积，按照客户要求和货物的重、泡情况，根据不同航空公司不同箱板的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号5.预定舱代理根据所指定的预配舱方案，按航班、日期打印出总的运单号、件数、重量、体积等，想航空公司预定舱。由于此时货物还未进入仓库，预
