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1、JDJD 常用工具大全常用工具大全 PDCAPDCA Search Engines 日期 2017年 月 日 章节章节 ChapterChapter 目录目录 CatalogCatalog 项目项目 ProjectProject 注意事项注意事项 What How WhyWhat How Why 优先级优先级 PriorityPriority 执行人执行人WhoWho1234567671234567 费用费用 CostCost NO 1NO 1 管管 理平台理平台 商家后商家后 台台 1 我的店铺 1 店铺设置 分类设置和基本信息设置Full 2 视频管理 上传的视频需经运营审核 Full 3
2、 京东品质认证 Full 2 商品管理 1 定期重设商品库存 主推款 3 8件即可 CGY 2 统一修改在售商品信息 分类 关联页 广告语和物流信息等 Full 3 关联板式设置 增加新品时记得添加到关联产品中 Full 4 商品评价管理 一 三 五定期回复 CGY 5 图片管理 依据产品型号 活动页 首页 赠品分类好Full 6 活动期间 统一广告语统一广告语 建立 APPAPP活动页活动页 的超链接Full 7 添加新品Full 3 订单管理 1 订单查询 查看订单信息和发货状态Full 2 修改快递单号Full 4 我的配送 1 发货地址管理Full 2 承诺配送时效管理Full 3 运
3、费设置Full 5 售后客服 1 取消订单管理 如果订单有物流信息 直接拒绝退款申请即可 CGY 2 自主售后 审核时间和待处理时间 第一时间处理第一时间处理 CGY 3 交易纠纷管理 2 2小时小时内必须处理 CGY 4 新增退货管理Full 6 帐号管理 1 角色管理 新增职务和权限Full 2 员工管理 新增人员 分配相应权利Full 7 商品推广 1 渠道管理 乡村推广和开普勒推广CGY 2 创建推广乡村推广 佣金8 20 CGY 内容营内容营 销销 1 达人推广1 直播 CGY 2 购物券发软文 Full 3 店铺动态 1 发布热文 拍摄产品实物图发布文章 CGY 2 设置上新 点击
4、编辑后 即可重新排名 Full 3 设置促销 点击编辑后 即可重新排名 Full 4 店铺签到Full 营销中营销中 心心 1 促销系统 1 单品 赠品 套餐 满减 多买优惠促销设置 CGY 2 审核促销 除了单品促销外 其他促销统一设为2个月Full 2 卡卷系统 1 店铺卷创建 注意 当月看不见上个月设置的优惠卷 CGY 2 商品卷创建 设置单品给给个别客户的优惠卷个别客户的优惠卷 Full 3 系统活动报名 1 微信手Q活动 CGY 2 京东秒杀 CGY2000元 3 玩3C CGY 4 联合营销活动 CGY 5 频道活动Full 4 互动营销 1 签到有礼 店铺抽奖店铺抽奖和签到有礼
5、同一时间只能一个计划 CGY 2 评价有礼 有单独的活动页面 需要做广告图两张 CGY 5 应用中心 1 令牌管理 灵活创建令牌 绑定用户 绑定促销 随意搭配 Full 2 预售Full 3 使用Full 4 京豆 充值和数据下载Full 会员关会员关 系管理系管理 1 会员体系 1 依据市场和店铺客单价调整会员等级Full 2 设置会员标签Full 2 营销活动 1 发优惠券 面向特定会员发送满减东券 CGY 2 精准会员 面向会员发送令牌 CGY 3 新人好礼 面向非店铺会员设置拉新活动 CGY 4 会员专享 面向会员体系设置单品专享价 CGY 3 会员积分1 定期设置积分兑换规则Full
6、 4 会员运营 1 设置会员RFM模型Full 2 向RFM高质量客户发送优惠卷 CGY 3 会员营销效果数据分析 Full NO 2NO 2 装装 修工具修工具 店铺装店铺装 修修 1 布局模块 1 添加布局 990 190 790 100 通栏 最大支持1920像素 Full 2 系统模块 自定义内容 支持代码编辑 侧边栏等Full 2 页面 3 关闭布局视图 再新建自定义页面Full 2 修改基础页和自定义页面Full 3 支持店铺信息设置和商品详情页装修Full 4 修改页面标题 设为首页 查看页面网址 背景色和背景图设计 以及SEO优化 Full 3 装修分析 1 店铺快照查看装修历
7、史Full 2 热力图分析 来源分析 页面数据 Full 活动装活动装 修修 1 大型活动页 1 活动宣传图 990 372 PXFull 2 分享图 120 120 PXFull 3 页面装修常用模块 图片热区 商品推荐 自定义内容区 可加代码 商品分类推荐 Full 4 可选推广地址 APP M 手Q和微信 APP短信网址 Full 2 数据分析 1 支持转化测和流量测数据导出 明细报表 Full 2 页面装修好坏 效果分析 Full 3 实时监控的实况分析Full NO 3NO 3 运运 营工具营工具 商智商智 1 实时洞察 Full600元 季度 2 经营分析 1 流量分析Full 2
8、 商品分析Full 3 交易分析 日常店铺数据统计采自交易概况 Full 4 客户分析Full 5 服务分析Full 6 店铺和主推款店铺和主推款UV GMV 转化率趋势分析 距离目标值差距 方案 CGY 3 行业分析1 包括行业大盘 热门关键词 Full600元 季度 4 主题分析 1 搜索分析 排名定位 搜索争端 标题分析Full 2 爆款预测Full 3 单品分析Full 4 体检中心 店铺诊断 Full600元 季度 5 热力图Full 5 揽客计划 1 购物车营销 CGY 2 客户营销 潜在新客户 潜在复购客户 高风险流失客户 CGY 京准通京准通 1 京东快车 1 新建推广计划 新
9、建推广单元 新建推广创意 CGY 2 选择关键词 并出价 2 1元左右 CGY300元 天 3 费用调整 查看出价 稳住手机端前前5 5名关键词排名名关键词排名 CGY 2 京挑客 1 推广管理 新建推广计划 CGY 2 广场活动报名 CGY 3 引入订单数据统计 完成订单明细表查询Full 3 数据报表 1 效果报表 订单 地域 关键词效果分析 所有表格支持导出Full 2 账户报表 账户报表 推广计划 推广单元推广单元 推广创意 关键词报表统计关键词报表统计 支持导出 CGY 3 查看关键词在 不同区域 PC和移动端 APP 微信 手Q搜索页 的排名 Full 4 工具 1 DMP人群设置 依据人群标签 设置10万左右的人群即可 Full 2 支持不同类目的人群定位 进行精准客户群营销推广 Full 注释注释 1 指引性工作 AA 上午处理 3件 其他工作放到下午处理 2 重点工作 AAA 清晰流程 按步骤走 如活动报名 快车计划设计及调整 车图设计等 3 非重要工作 B类 15 30天 利用半天时间 重点操作 如优惠卷 单品促销 竞品分析等 4 CD类工作 当天不处理 工作 重要性 等级表 A效益性工作重要重要 紧急 B事务性工作分工好重要 非紧急 C零时性工作缓一缓不重要非紧急 D干扰性工作放一放不重要紧急 枭帮主泡泡漫蓝牙音响研制
