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1、保险公司内勤年度总结关于保险公司内勤的年度总结大家了解过多少呢？可 能很多人都不是很清楚，下面就是XX分享的范文，一起来看一下吧。为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满 足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险 工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良 好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各 个方面？这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导 做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷 厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工 作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、 熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同
2、时，公司还 从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深 深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望” 的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一、存在的不足的问题（一）公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务 学习有所放松。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（二） 面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在 一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思 想教育工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、未来三年的工作思路随着市场变化和竞争的白
3、热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场 的力度和加快抢占市场的速度。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加 强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入 激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。经营目标，保该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠费收入XX年XX万元，占市场份额 4-5，XX年XX万元，占 市场份额20-25 ，XX年XX万元，占市场份额 28-33，综合 赔付率控制在50以内，综合费用率控制在 35以内。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠20XX年是中国保险
4、市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地！同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻 落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围 绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作 主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的 借鉴，现将十三区部 20XX年的工作情况和20XX年的工作计 划汇报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠、20XX年的经营成果和工作总结截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员 的共
5、同努力下，共实现新单保费收入XXXX万元，其中期交该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠保费 XXX 万元，趸交保费 XXXXX 元，意外险保费 XXXX 万元, 提前两个月完成市公司下达的意外险指标；区部至11月有营该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠销代理人XXXX人，其中持证人数XXXX人，持证率XX%；各级 主管XX人，其中部经理 X人，分部经理X人。实现了业务 规模和团队人力的稳定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠回顾20XX年走过的历程，凝聚着 XX区部人顽强奋斗， 执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实 际状况，我们积极调整思路，跟上
6、公司发展的节奏，主要采 取了以下具体工作措施：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势， 抓住机遇，直面挑战。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋 激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市 场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。XX区部上该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计 划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展 观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机， 转变区部各方面人员的观
7、念，变“要我发展”为“我要发展”。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市 场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断 占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在 市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一 了发展观念，才为 XX区部从根本上增强了凝聚力，区部呈 现出积极主动，健康向上的精神面貌。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（二）针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司 各项安排，结合区部实
8、际情况，适时推出竞赛方案，有针对 性地进行业绩拉动。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人 人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基 础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全 年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实 现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个 阶段：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠第一阶段：年初 XX趸交销售业务竞赛，我区部配合市 公司“ XXXXXX ”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交 业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。该文档为文档投稿赚钱网作
9、品，版权所有，违责必纠第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员 工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节 赛中赛”新春推动方案、邙阳春三月换新装”期交业务推动 方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月 风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地 拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出 “火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩 勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为 新职场做贡献”，区部还借机提出了 “天天拜访，周周举绩， 月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加 强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。该文档
10、为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠第三阶段：九月份至年底，区部利用XXX培训的有利时机，全面调动团队士气， 提升销售技能，开展多层次对抗赛， 冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了 200 余名伙伴参加 xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角 度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队 中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司 开展并炒作“ xxxx ”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部 的对抗竞争，先后发动了 “狮王争霸”、“五虎争霸”、“精 英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度 中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众
11、 志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜XX该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士 气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识 和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各 司其职。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项 目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做 到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队
12、冲刺全年 工作目标的信心；在一年的工作当中，区部还每个工作月都 结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月 工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪 团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主 管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身 硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作 方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工 作目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。区部从20XX年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提 升，入会人数逐年增加，至20XX年已有区部精英俱乐部会该文档为文
13、档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会（mdrt）1 人。为了进一步促进精英队伍的成长，区 部在年初重新制定了精英俱乐部章程，对 20XX年俱乐 部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有 效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在 搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精英 荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱 乐部例会，进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来， 区部组建了 60人的“精英突
14、击队”进行分组对抗，每周日 上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲 师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。 这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技 巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠务伙伴达到或接近 20XX年精英俱乐部入围标准，绩优人员 的基础越来越牢固。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责， 切实作好团队的支持和服务工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用， 我区部在部
15、门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有 益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后， 区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进 行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工 作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确 性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协 助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导 与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作 的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会” “基本 法考核预警” “代理人资格考试”“职场布置” “新人培训”该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠“新人学校”等工作，都按
16、照组训讲师的特长明确分配，专 项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员 的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每 日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法， 商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执 行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助， 取得明显的效果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定手抓产品说明会，提咼规模保费，保证目标达成。抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始 终坚持的方向，在 20XX年，区部的基础管理工作又上了新 的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设 等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形 成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不 断增强。该文档为文档投稿赚钱网作
