《202X年保险业年终总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年保险业年终总结（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保险业年终总结篇一：20XX保险业工作总结xx年就要结束，我们即将迎来令人振奋的XX年。按照市分公司的指示和工作安排，现就我分管的Xx支公司个险部、B柜面、综合管理部和纪检监察等多项工作，及个人的 相关情况向公司领导和各位同仁们作如下简要述职，若有不 妥和错误的地方，请领导和同仁们批评指正。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一、主要工作做法及效果发展是硬道理，发展是第一要务。作为支公司一把手， 抓业务发展是我所有工作的重中之重，任何时候都不能有丝 毫的松懈，围绕中心抓好以下几项具体工作：1.科学决策。 一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上，根据市分 公司的指导思想，结合本公司
2、实际，汇同相关部门意见制定 而成。2.做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年 来先后组织实施了 8次重大的业务推动活动，都达到了很好 的业务推动效果。xx年上半年，由于股市和基金的持续火暴 给保险行业带来了很大影响 ，为了尽快扭转局面，带领营销 队伍经过精心策划和准备，以农村市场为突破口，通过院坝 会等多种形式，迅速占领农村市场，掀起了保险销售的高潮， 最高的一场院坝现场签单达 13万元。9月、10月、两个月 以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司门庭若该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠市，连续出现排着长队交保费的喜人景象，仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。开门
3、红企划活动由于策划好、 部署早、行动快，一季度保费收达420万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍不论什么时候，人是公司发展壮大的第一要素，员工素 质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团 队的要求，结合公司经营管理需要，积极倡导培养学习型人 才，采取请进来、走出去、老带新、先带后等多种形式的学 习教育培训方法，邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师 来公司传经送宝；前往华东五市参观学习，到梁平支公司考 察交流等等，良好的学习氛围带动了员工的学习热情，公司 整体文化、业务素质得到全面提升。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责
4、必纠在工作中，我始终坚持以行导之，以情动之，以德为之 的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用， 特别是在8月份以来，经理室只有我一人的情况下，克服了 工作千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工 同甘共苦，肝胆相照，在公司营造了良好的人际工作环境， 培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强公司 凝聚力和战斗力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠按照简捷、高效、适用的原则，科学设置管理层次和职 能，建立适应公司需要的管理机构， 完善岗位责任管理机制， 明确分工和职责，强化部门职能作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠对原有考核办法及薪酬制度进
5、行改革，根据全年的目标 任务层层分解、人人细化，按照多劳多得、按劳取酬的原则， 制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任 大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。 同时完善考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发公司内 在活力，调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进 行了实施，收到明显成效。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠三、内控管理工作上了新的台阶内管工作是保险行业的重中之重，公司无论业务工作多 么繁忙，都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来 抓。对客户服务中心实行了一站式服务，按照市分公司印发 的客户服务柜面管理系列制度进行管理，提高了工作
6、效 率，提升了服务质量。在风险管控方面，严格遵循404条款该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠要求执行，为确保落到实处，经理室经常定期或不定期组织 学习教育，并进行统一检查，特别是在财务制度执行、系统 权限管理、单证管理等方面查漏补缺， 完善管理制度和措施； 营销代理人员管理严格按照营销员基本法规定执行，对 违规行为严肃处理，决不姑息，坚决做到合规经营。一年来， 在总经理室的严格管控之下，公司没发生各类案件，和管理 出现严重漏洞的现象，始终保持在良好的内控管理运行之 中。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠四、精神文明建设取得明显成效1、党员先进性教育进一步深化。学习党的十
7、七大报告、 召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色，收效 明显，为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极 大的促进作用。通过十七大的学习，全体党员干部坚定了理 想信念，坚信了党的路线方针，树立了科学发展观念。召开 民主生活会，提高了党员干部参政议政能力，增强了民主决 策能力，发挥了堡垒作用。诚信教育方面，总经理室召开了 专题会议，组织员工开展八荣八耻教育，联系每个人，每个 岗位，来如何做到诚实为人，诚信工作，以自己的实际行动 来维护公司的良好形象。以举办演讲会，写学习心得等形式 扎实推进，全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风 上取得了明显提高。该文档为文档投稿赚钱网作品，版
8、权所有，违责必纠2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展 了一系列的防腐倡廉工作，深入贯彻中共中央关于建立健 全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要，狠 抓反商业贿赂清理工作，开展内部各项工作的自查整改，杜 绝了违规违纪事件的发生，提高了内控管理水平，加强了风 险管控。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、综合治理成绩显著。全来年公司由于狠抓了综合治 理、安全生产工作，消除了各类安全隐患，全体员工防范意该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠识得到了进一步增强， 全公司实现了五无目标： 无火灾事故、 无交通事故、无盗窃案件、无泄密事件和无上访事件的发生， 为公
9、司业务工作的开展起到了重要的保障作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠五、勇担社会责任、增强公司美誉。XX支公司非常重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾害 中，为了发挥保险的社会管理功能和稳定器作用，提升公司 的品牌形象，公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系， 帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐 款两万元，并积极倡导全员捐款捐物，有效地缓解了当地人 民的生活困难，得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众及 时给予理赔帮助，解救了无数个家庭的危急之难，解除政府 的后顾之忧，确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会 奉
10、献了一份力量，公司的美誉度和企业文化得到了进一步的 提升和丰富。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠六、个人工作作风和廉洁自律情况（一）在政治思想觉悟方面作为组织培养多年的基层干部，为了能搞好自己的工 作，适应工作岗位的需要。不断坚持学习，养成了良好的学 习习惯。在政治上，讲党性，能够始终牢记党的根本宗旨， 心系员工，服务大众，始终能与党中央保持高度一致；坚定 自己的政治方向，在任何时候，情况下都没有忘记自己身份 和职责，在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权 力观的时候都能做到保持清醒头脑，能模范地、积极地贯彻 落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各 项中心工作
11、；坚持解放思想、实事求是，与时俱进，在工作 中绝对服从组织安排，并能创造性地开展工作；善于团结广 大员工，能长期保持艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作 习惯；善于听取基层员工意见，不管是刮风下雨，还是烈日 炎炎，只要工作需要，都毫不犹豫的奔赴基层， 去现场办公， 去关心他们，帮助他们，千方百计解决他们工作之需、生活 之需；在工作上，重大事情的决策上，时刻不忘肩上的责任， 都能以身作则，率先垂范，从不搞一言堂；坚持办公会议制 度，千方百计维护班子的团结，不论在任何地方，任何时候 都光明磊落，胸襟坦荡，从不突出个人的作用；在工作上非 常具有开拓精神，能弘扬正气，敢与歪风邪气作坚决的斗争， 哪怕遭到
12、个别同志的不理解，甚至辱骂和攻击，自己都能保 持健康心态，坦然处之。一年来的实践证明；本人具有坚定 的政治信仰、讲党性、重品行、作表率，综合素质较高，经 受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人，有较高的 政治思想觉悟，能讲政治、识大体、顾大局，有较强的开拓 精神，思路敏捷、办法灵活，并能以身作则、风雨同舟，有 较强的独立处理问题和解决问题的能力，能认真履行主要负 责人的各项职责，每年都能很好地完成组织交办的各项工作 任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠篇二：保险业年度工作总结又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万 千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望， 虽沒
13、有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和 磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不 断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回 首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得 了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我 在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同 事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇 报。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。在工 作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠项活动。克服种种困难，不计个
14、人得失，在工作设施不齐全、 人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加 班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤 （病）险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。 承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核 等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十 余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、努力工作，按时完成工作任务。1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种 剔除不合理费用达 30xxxx万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、 拒赔案件：立案前拒赔 5xxxx
15、，金额达Ixxxx余元， 立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任 险拒赔金额达9xxxx万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3、全年医疗跟踪lOOxxxx人次，涉及医院达 2xxxx家， 既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠费。得到客户的好评。三、树立中心形象，维护公司及客户利益。1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导 致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医 院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回 不合理费用达 1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免
16、了 我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好 形象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2、在中心领导的带领下，经与xxx假肢厂多次商谈， 明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤 者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的 签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了 人伤案件中此项费用的赔付。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。1、经过市场调查，结合XXX家政及各家医院的特点， 提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠项费用的赔付2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人 伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案， 集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。该文档为文档投稿
