（人力资源知识）2020年人力行政手册范本_

《（人力资源知识）2020年人力行政手册范本_》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（人力资源知识）2020年人力行政手册范本_（55页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 人力资源知识 2020 年人力行政手册范本 人力行政手册模板 微信号 wscjyjy6zsjdmytdjdgd 目录 编制说明 1 目录 2 1人力资源规划 4 创业阶段人力资源管理重点 4 成长阶段人力资源管理重点 4 成熟阶段人力资源管理重点 5 继续壮大 转型阶段人力资源管理重点 5 2人力资源运营流程 6 人力资源规划流程 6 招聘管理流程 7 工资管理流程 10 绩效考核流程 11 人事流程 12 3人力资源运营规范 14 招聘管理规范 14 招聘管理 14 绩效考核管理 16 人事管理 22 考勤管理 25 4行政运营规范 28 员工行为规范 28 办公制度 32 会议管理制度

2、33 资产管理制度 34 档案管理规范 34 5工具表单 36 人力资源需求调查表 36 临时招聘申请表 37 应聘人员面试测评表 38 录用审批表 39 面试通知 40 应聘登记表 41 录用通知 42 新员工试用转正表 43 员工档案 44 人员调职申请书 45 员工工资变动申请表 46 员工考勤记录表 47 员工请假单 47 辞职申请表 48 移交清册 49 离职通知书 50 人事流动月报表 51 人事月报表 51 奖惩登记表 52 员工工资单 53 加班申请单 54 加班费申请单 54 办公用品请购表 55 办公用品申领表 55 固定资产盘点明细表 56 固定资产报废单 56 暂借用品

3、领用登记表 57 用车申请单 57 出车日志 57 会议申请单 58 会议通知单 58 会议记录 59 员工外出登记表 59 1 人力资源规划 公司战略性人力资源 有计划的人力资源使用模式及旨在使组织能够实现企业近期 中期 长期 战略目标的各种人力资源的开发与管理活动 战略阶段生命周期时间 试点周边扩张阶段创业阶段 成长阶段 区域扩张成长阶段 全国整合成熟阶段 上市准备继续壮大 转型 创业阶段人力资源管理重点 组织设计招聘人事薪酬福利绩效考核文化 重点 目标 简单 实效 非规范化快速 获取 试点核心团队 打造 外部竞争性团队激励 基本文化理念 确定 特点 一部多能 一 人多职能 组建团队 美

4、发师的选留 社会人员的补 充招聘 人事任命决策 基本薪酬 浮 动薪酬 结果导向 任 务为主 企业经营理念 用才理念 职责设立基本部门 和职能设立基 本岗位和职能 参见组织设 计部分 人员招募 面 试选留 为领导人事决 策提供信息参 考 入职手续 办理 确定管理团队 薪酬结构 试 点地区员工薪 酬调查 确定 建立考核周期 方法 程序 设立业绩指标 试点团队人员 文化理念灌输 统一 岗前文化灌输 成长阶段人力资源管理重点 组织设计招聘人事薪酬福利绩效考核文化 重点 目标总部 分部 门店分级设置 规模化快速获 取 人事管理规范 化 外部竞争性 内部公平性 规范考核体系建立公司文化 体系 特点部门职能

5、化 岗位专业化 校园 社会人 员的招聘 内部晋升机制基本薪酬 绩 效薪酬 提成 奖金 业绩为导向 工作结果的 KPI 考核方法 多种文化传播 方式 职责设立完整部门 和职能 设立完整岗位 和职能 参见组织设 内部招聘 外 部招聘方式 选择多种招聘 渠道 笔试 操作 面试等 规范人事调动 晋升 离职 解聘程序和管 理制度 确定公司整体 合理的薪酬体 系 健全门店 员工薪酬结构 规范薪酬发放 建立绩效考评 组织 规范考 核周期 方法 程序 建立年 度为主目标 公司文化刊物 的设立 文化 活动的举办 公司文化融入 各级培训之中 计部分 测试方法多样 化 制度 建立福 利制度 KPI 指标体系 成熟阶

6、段人力资源管理重点 组织设计招聘人事薪酬福利绩效考核文化 重点 目标总部 分部 门店设置完备 规模化招聘 人事管理精细 化 外部竞争性 内部公平性 完善考核体系完善公司文化 系统 特点部门专业化 岗位职业化 可以运用素质 模型进行区域 管理人员招聘 人员全国范围 内的调动管理 基本薪酬 绩 效薪酬 提成 奖金 业绩 能力 态度的 KPI 考 核方法 全国范围内的 文化传播 职责完善各级部门 设置和职能 定编定岗 工 作描述 通过咨询公 司 完善招聘 上 岗 试用管理 制度 建立岗 位素质模型 完善人事调动 晋升 离职 解聘程序和管 理制度 完善公司薪酬 体系 完善福 利制度 完善考评机构 管理

7、 考核周 期 方法 程 序 完善业绩 能力 态度 KPI 指标 内部文化沉淀 完成公司对外 文化传播职能 继续壮大 转型阶段人力资源管理重点 组织设计招聘人事薪酬福利绩效考核文化 重点 目标总部 分部 门店组织调整 完善招聘管理 及团队优化 人事管理精细 化 完全规范的薪 酬福利体系 以 BSC 为导向 重新设立的考 核体系 继续完善公司 文化系统 特点完善董事会及 治理结构 运用素质模型 进行人员招聘 管理 人员全国范围 内的调动管理 竞争薪酬 绩 效薪酬 提成 奖金 BSC 考核方法全国范围内的 文化传播 职责完善管控体系 确保扩张及上 市要求 完善岗位素质 模型 规范人事调动 晋升 离职

8、 解聘程序和管 理制度 完善公司薪酬 体系 完善福 利制度 挑战性目标和 均衡发展 企业文化 2 人力资源运营流程 人力资源规划流程 招聘管理流程 2 1 1员工招聘流程 2 1 2员工转正流程 工资管理流程 2 1 3工资发放流程 绩效考核流程 人事流程 2 1 4内部调动流程 2 1 5离职流程 3 人力资源运营规范 招聘管理规范 招聘管理 3 1 1招聘组织管理 1 普通员工及一般管理人员招聘由人力资源部拟定招聘计划并组织实施 审批 用人部门参与面 试等部分实施工作 2 高级管理人员的招聘由总经理直接领导 审批 特殊情况可授权他人负责 人力资源部负责协 助 3 门店店长的统一招聘由人力资

9、源部组织实施 审批 运营部参与面试等部分实施工作 4 门店普通员工的招聘由门店店长组织实施 报运营部与人力资源部审批 3 1 2人力资源规划 1 每年底各部门根据公司整体发展目标与部门发展规划对本部门人力资源情况进行盘点 并于每 年 12 月 1 日前提交下一年度 部门年度人才需求表 至公司人力资源部 2 人力资源部根据公司发展战略 人力资源供给预测及各部门年度人力资源需求计划 拟定公司 年度人力资源规划 报总经理审批核准 3 1 3拟定招聘计划 1 人力资源部不定期对各部门进行人力资源需求调查 根据部门填写的 人力资源需求调查表 和年度人力资源规划制定人才招聘计划 报总经理批准后予以实施 2

10、 招聘计划应包括招聘人数 招聘标准 年龄 性别 学历 工作经验 技能要求 个性品质等 招聘经费预算 招聘具体行动计划等 3 1 4招聘形式 3 1 4 1外部招聘 3 1 4 1 1 外部招聘渠道 外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合 外部招聘人员来源可来自内部职工 引荐人员 职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生 具体招聘渠道如下 1 校园招聘 将公司招聘信息及时发往学校毕业分配办公室 对专业对口的院校有选择地参加学 校人才交流会 发布招聘信息并进行招聘活动 2 媒体招聘 通过大众媒体 报纸期刊发布招聘信息 3 内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才 人力资源部

11、本着平等竞争 择优录用的原则 按程序考核录用 4 招聘会招聘 通过参加人才招聘会招聘 5 委托中介公司招聘 对公司高级管理岗位的招聘可考虑通过人才中介招聘 6 社会关系招聘 7 定向实习 8 进攻性招聘 即从自己的竞争对手那里争夺自己需要的人才 3 1 4 1 2 外部招聘流程 1 发布招聘信息 人力资源部根据招聘计划及招聘岗位性质 选择不同的招聘渠道发布招聘信息 招聘信息中 应包括招聘岗位名称 年龄 性别 学历 技能要求 工作经验等要求及招聘岗位职责说明 2 初步筛选 人力资源部根据招聘岗位的要求对应聘人员进行初步筛选 对筛选合格的简历与用人部门共 同确定初试名单 不合格的简历存入公司人才库

12、 作为公司人力资源储备 3 初试 人力资源部在初试名单确认后 3 个工作日内发出面试通知 并要求应聘者面试时提供学 历 证书 身份证等相关证件的原件 面试前应聘者必须完整填写 应聘登记表 同时人力资源部应检查应聘者学历证书等原 件 初试由用人部门负责主试 人力资源部人员配合 用人部门对应聘人员的智力 品德 综合素质以及工作经验与能力进行初试和评价 做好初试记录工作 在 应聘人员面试 测评表 意见栏中填写初试意见 对于一些专业性较强的岗位可以在初试时安排笔试 人力资源部负责建立笔试题库 题 库的试题由用人部门专业人员负责提供 4 复试 对于一般管理人员以上的职位 需进行复试 初试结束后一周内人力

13、资源部根据初试结果安排组织面试和笔试合格的应聘者进行复试 复试由复试小组进行 复试小组一般由以下三方面人员组成 一 用人部门经理 二人 力资源部负责人 高级管理人才由总经理负责面试 人力资源部负责协调 复试过程中 复试小组成员将结果填入 应聘人员面试测评表 当日送人力资源部备案 必要时人力资源部应对拟聘用人员进行背景调查 以核实员工工作情况 5 审核和审批 普通员工及一般管理人员由所属部门主管 人力资源部考核 人力资源部门填写 录用审批表 并审批 中层级别以上的管理人员须由人力资源部门填写 录用审批表 总经理审批 6 录用 人力资源部对审批合格者在五个工作日内发出 录用通知 总部应聘人员在接到

14、具体报到时 间通知后 应在规定的时间内到人力资源部办理录用手续 门店应聘人员可直接到相应门店报 到 对社会应聘人员办理相应劳动手续 对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函 签定 就业协议书 7 报到 被录用员工必须在规定时间内向公司报到 如在发出录用通知 10 天内不能正常报到者 可取消其录用资格 特殊情况经用人部门经理批准后可延期报到并通知人力资源部 新晋人员报到日 需向人力资源部提供个人学历 身份证明复印件等资料备案 人力资 源部门验收或由连锁门店代为验收其应缴资料 若资料不全 应 15 日内补办 录用员工须填写 员工档案资料表 交一寸免冠相片 2 张 相关证件及身份证复印件各 一份 在

15、办理聘用手续时 录用员工必须出示本人身份证原件 录用员工向人力资源部门 本人属部门领取相关物品 公司的相关资料 办公用品 制 服 考勤卡等 制服领取按 制服领用管理办法 规定执行 总部员工工牌于员工报到 后一周内发放 门店员工经过门店实习及统一培训后 方可发放工牌 员工必须保证向公司提供的资料真实无误 若一经发现虚报或伪造 公司有权立即将其 辞退 8 试用 新员工试用期为 1 3 个月 表现优秀者可以上报人力资源部提前转正 新员工到岗后 门店 部门主管应指派专人 如老员工 对新员工进行日常训练指导 并 进行考核 试用期的人员可以随时提出辞职 但须提前三天书面申请 试用人员如不能胜任本职工 作或

16、工作中出现重大失误 公司可随时将其辞退 9 转正 试用期满后的员工 采取员工本人 直接上级和部门经理评分制度 由人力资源部填写 考核意见 经所在部门和人力资源部考核合格并经总经理批准者 可转正定级 核定薪 资 新员工试用考核合格者提交转正申请 根据其工作能力和岗位重新确定职等 享受正式 员工的各种待遇 试用人员转正后 试用期计入工龄 试用人员考核不合格者延长试用 期或辞退 普通员工及一般管理层级人员 转正申请须经直接上级 部门主管 人力资源部考核审 批 店长 部门经理及部门主管人员转正申请须经直接上级 总经理考核审批 人力资 源部存档 人力资源部门应及时将审批情况反馈给当事人及其所在部门 3 1 5招聘工作评估 1 人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪 以检查招聘效果 从职位空缺是否得到满足 聘用率与招聘计划是否与符合 求职人员数量和实际雇用人数的比例等方面来评价招聘工作 2 招聘活动结束后 人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见 测量新员工的工 作业绩 研究每种招聘渠道的时间 成本和效果等评估招聘活动 作为招聘工作进一步改进的 依据 绩效考核管理 3 1 6原则 1