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1、（人力资源规划）2020年标杆地产管理之人力资源管理规划P标杆地产管理之人力资源管理规划目 录前 言11.人力资源管理的任务、内容、流程11.1人力资源管理的基本任务11.2人力资源管理的内容11.3人力资源管理流程12. 人力资源管理建设的步骤及具体内容22.1人力资源管理建设的步骤22.2人力资源管理建设各阶段的具体内容3第一阶段：人力资源管理建设3第二阶段：职务分析与职务说明书的编制3第三阶段：薪资方案的编制43. 激活房地产企业人力管理总体策略53.1人力资源规划全过程64. 房地产企业人力资源管理的突破模式104.1轮岗模式10核心要素一：轮岗的出发点10核心要素二：关键点10核心要
2、素三：难点11核心要素四：亮点114.2考核模式12房地产企业员工岗位职责说明企业员工岗位职责说明1.岗位树状图152.岗位职责说明162.1总经理162.2营销策划中心副总经理162.3工程管理中心副总经理172.4企业管理中心副总经理182.5策划部经理192.6策划助理192.7策划文案202.8销售部经理202.9销售主任212.10售后服务主任222.11售楼员222.12售后服务员222.13营销策划中心文员232.14设计部经理232.15设计师242.16工程部经理252.17工程部施工主管252.18总工程师262.19质检工程师、安检工程师272.20装修部经理282.21
3、施工主管292.22预决算部经理292.23预决算员302.24项目拓展部经理302.25开发助理312.26工程管理中心文员312.27人事行政部经理322.28人事助理322.29行政秘书332.30接待文员342.31行政文员342.32培训部经理352.33培训主任362.34车队长362.35司机372.36公关部经理372.37物管部经理382.38财务部经理392.39会计392.40出纳402.41总经理秘书41某知名房地产开发企业岗位编制表42地产企业员工岗位职责说明实用图表汇编总经理岗位说明书45市场总监岗位说明书47副总经理（主管工程、人事）岗位说明书49投资发展部岗位说
4、明书51营销策划部岗位说明书53工程部（经理）岗位说明书55工程部（副经理）岗位说明书57预算部岗位说明书59人事行政部岗位说明书61财务部岗位说明书63总经理办岗位说明书65房地产企业员工招聘制度及流程企业员工招聘制度1. 房地产企业人才选用和招聘系统的作用682. 用人警诫682.1大材小用（错误）682.2拔苗助长（错误）682.3合适偏高（正确）682.4一般公司需要大量初级人才（正确）682.5培训和职责压力可以培养出大部分人才（正确）693. 公司所需人才的基本要求（分五级）694. 公司所需人才的类型（八种）695. 公司不可接受的人706. 公司人才的招聘录用716.1制定招聘
5、录用计划716.2确定招聘录用程序727. 招聘录用的方法737.1笔试737.2面试748. 管理者任命制，逐步提名，隔级批准76地产企业招聘实用图表汇编人力资源吸收程序图78员工应聘申请表79新进人员晤谈表81入职申请表82面谈记录表84人员增补申请单85应聘人员登记表86新员工试用审批表87试用期员工工作总结暨转正申请88员工离职审批表89工作交接单90员工离职手续清单91企业员工绩效考核制度及表格企业员工绩效考核制度1. 考评目的 932. 绩效考评对象933. 绩效考评小组成员934. 考评时间935. 考评方法936. 绩效考核要素及分值947. 绩效考评工作流程958. 考评步骤
6、959. 考评时间及实施步骤9610. 综合评定9711. 注意事项97深圳某知名地产企业员工考核制度1. 考核制度的架构考评考绩办法981.1考评考绩981.2各项考核的重点982. 考核的对象983. 考核结果等级划分994. “甲A甲B制”末位淘汰制995. 考核操作的基本程序995.1月度考核的程序（年度程序依此类同）995.2年底干部民主评议程序1006. 考评的计算思路与公式1017. 某公司考评的结果运用形式1017.1工资:考核结果直接影响浮动工资的发放和定期调薪1017.2季（年）度奖金1027.3职务晋升1027.4房改、持股额度的大小102北京某房地产开发企业绩效考核制度
7、1. 绩效考核规程1031.1目的 1032.2适用范围1032.3考核依据 1032.4考核原则 1032.5考核权限设定1032.6考核时间 1042.7考核结果与反馈1042.8员工的申诉 1042.9奖金计算方法举例 1042. 绩效考核制度104绩效考核评估表（行政类）管理人员面谈记录表108管理人员绩效考核评估表109管理人员绩效考核评估评分对照一览表111管理人员绩效考核评估评分对照一览表112绩效考核评估表（技术类）技术人员面谈记录表114技术人员绩效考核评估表115技术人员绩效考核评估表117人员绩效考核表121普通员工绩效考核表123绩效考核流程图125员工绩效评价表 36
8、0度绩效评价表126试用人员月考核表128试用人员总评表129在职员工季度考核表130企业员工薪酬福利及表格员工薪酬福利制度1.工资制度1312. 关于对新入职员工明确每月薪酬结构的规定1313. 浮动工资执行办法1323.1 浮动工资的目的1323.2 浮动工资的等级1323.3 浮动工资的评定1333.4浮动工资评定的工作流程1333.5 浮动工资计发的形式及标准1333.6 月评定分会值与浮动工资百分比一览表1343.7 浮动工资月报表1343.8 浮动工资计算方法1353.9 本办法自批准之日起执行1354.员工福利135北京某房地产开发有限公司薪资制度1.级别规定1382.福利标准
9、1392.1配车 1392.2住房 1392.3免费用餐 1392.4医疗养老保险 1393. 试用、定级规定 1404. 假期薪资管理规定1404.1员工出勤规范1404.2类假期天数及薪资规定140工资变更单145企业员工培训制度及程序企业员工培训制度1. 培训在公司运营中的地位1472. 培训的目标1483. 培训的种类1493.1培训内容分类及责任部门1493.2以培训形式分类1494. 分类及特点1514.1分阶层1514.2分专业1515. 培训体系的运行1526. 培训课的内容1526.1如何领导培训1526.2制订培训计划1526.3如何做培训展示（个人展示）1537. 如何进
10、行知识培训1547.1介绍1547.2内容讲解1547.3内容理解1547.4总结1557.5考试1557.6通知下堂课的内容1558. 如何进行技能培训1558.1介绍1558.2训导师展示1558.3员工演练1558.4评估1568.5总结1569. 培训体系的建立1569.1常用的培训方法15610. 如何进行评估（原则）157XX房地产公司培训程序1. 目的1582. 范围1583. 参考文件及记录1584. 程序1584.1编定工作责任、权限及资历的要求1584.2员工上岗培训1594.3集团发展培训159北京创世愿景房地产开发有限公司培训制度1.培训教育的分类、内容及形式 1612
11、.培训计划、记录及手续 1613. 相关费用的管理办法 161培训课程评估表165培训记录表166受训人员跟查表167培训签到表168标杆地产企业员工手册万科员工手册入职程序1691. 报到1692. 试用1693.转正1704.特别提示1705.雷区170职场纪律1711. 职业礼仪1712. 考勤制度1723. 雷区1724. 特别提示173薪酬福利（一、薪酬）1741.薪酬理念1742. 薪酬构成1743. 发薪日期和支付方式1754. 薪金调整机制1755. 特殊期间的薪金给付1756. 特别提示176薪酬福利（二、福利）1771. 休假1772. 社会保险和住房公积金1783. 商业保险1794. 贺仪与奠仪1795. 独生子女费1806. 职员活动180学习与发展1811. 学习资源1812. 学习（资源）管理1823. 特别提示：保护知识产权政策1824. 发展途径1835. 特别提示184绩效管理1851. 绩效管理的原则1852.绩效考核186奖励和处分1871. 奖励1872. 处分188劳动合同1901.劳动合同制管理1902. 完备调离手续1903. 离职面谈1904. 纠纷处理191员工关系与沟通1921. 十二条沟通渠道1922. 申诉程序1943. 特别提示
