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1、（人力资源管理）2020年德勤神马集团人力资源管理（人力资源管理）2020年德勤神马集团人力资源管理人力资源规划1 范围月度采购计划包含公司范围内的人员需求计划、人员调整计划、薪资福利计划、培训需求计划的制订2 控制目标2.1 确保公司人力资源整体工作计划符合公司整体战略和业务发展的需求，优化人力资源配置2.2 确保人员需求计划满足各部门人力资源需要；确保人员调整计划满足部门功能和业务发展需要；确保员工培训计划满足岗位技能发展和员工职业生涯设计的需要；确保薪资福利计划具有内部平衡激励性和外部市场竞争性2.3 确保公司人力资源规划工作的系统性、计划性、预见性、指导性和可操作性3 主要控制点3.1
2、 计划人员根据物料品种确定是否本年已有签约供应商，没有供应商的重新进行选择，已有供应商的确定供应价格分管副总经理审核部门提交的人力资源规划3.2 人力资源部经理审核各部门的人力资源规划3.3 总经理审核公司总体人力资源规划3.4 董事会审核人力资源规划4 特定政策4.1 保证每位员工至少有每年40小时的培训，包括：岗位技能培训、员工职业素质培训等4.2 工资总额增长不超过公司利润增长幅度4.3 人力资源规划编制专题会每年9月25日之前召开4.4 分管副总经理审核后的部门人力资源部规划应于每年10月20日前提交给人力资源部，确保整体规划的按时制定4.5 人力资源部的公司整体人力资源规划应于每年的
3、11月15日前下发给各个部门4.6 退休人员清单中包含内退人员4.7 对于薪资福利计划，应在董事会讨论通过后由职代会审议5 人力资源规划流程说明C-11-01-001步骤涉及部门步骤说明1人力资源部经理在公司战略和人力资源部下一年度运营目标值的指导下，盘点人力资源现状，统计下一年度人员退休状况，根据本年度情况预测下一年度的人员流动率。听取各部门对人力资源规划的反馈，编制人力资源现状方案,附由综合管理员编制的退休人员清单1.1董事会在公司战略的指导下，分析上年度公司运营情况和本年运营目标，收集人才市场薪资福利信息，根据薪酬调查方案、当地政府和大型企业的薪酬福利水平以及每年对内部员工进行的薪酬福利
4、满意度调查结果，讨论形成薪资福利方案1.1.1人力资源部薪资管理员根据董事会讨论形成的薪资福利方案制定公司整体薪酬福利计划2总经理人力资源部经理各部门经理9月25日之前，组织相关部门召开下一年度人力资源规划编制专题会，使各部门了解公司及本部门的人力资源现状，掌握人力资源部提供的足够信息和政策导向3总经理人力资源部人事信息档案管理员编制人力资源规划会议纪要，总经理签发4人力资源部经理下发会议纪要、人力资源现状方案和退休人员清单5各部门经理和主管根据人力资源规划编制专题会讨论的内容以及下一年度部门业务发展需要，商讨下一年度的部门人员需求和培训需求6各部门经理根据部门人力资源讨论会，编制部门的人员需
5、求计划、人员晋升计划和人员调整计划，在10月12日前提交给分管副总经理7各部门经理根据部门业务发展要求和员工职业生涯设计编制培训计划，接培训需求计划流程，在10月12日前提交给分管副总经理8分管副总经理根据部门的发展要求和实际需要审批部门提出的人员调整计划、人员晋升计划、人员需求计划和培训需求计划，如果同意，交人力资源部；如果不同意则退回有关部门重新修改9人力资源部人事信息档案管理员汇总各部门的人员调整计划、人员晋升计划、人员需求计划和培训需求计划10人力资源部经理将上报汇总人力资源管理计划和去年情况相比较，且结合外部人才信息和内部人员状况，汇总编制公司的人力资源规划11人力资源部经理根据可行
6、性分析，和相关部门经理商讨协调各部门所报计划，直到达成一致12人力资源部经理将人力资源规划初稿交总经理审核13总经理审阅人力资源规划的初稿，判断人员需求及调整的必要性，如果同意，交董事会审核；如果不同意，交人力资源部经理修改初稿14董事会讨论审核人力资源规划初稿，如果同意，确认人力资源规划终稿；如果不同意交人力资源部经理修改初稿15人力资源部人事信息档案管理员将人力资源规划终稿文件下发至公司各部门，接预算的编制流程和培训需求计划流程，同时进入人力资源规划的执行流程和工资调整流程人力资源规划的执行6 范围月度采购计划包含公司范围内的年度人员需求计划、人员调整计划、薪资福利计划、培训需求计划的月度
7、调整7 控制目标7.1 确保公司人力资源整体工作计划符合公司整体战略和业务发展的需求，优化人力资源配置7.2 确保人员需求计划满足各部门人力资源需要；确保人员调整计划满足部门功能和业务发展需要；确保员工培训计划满足岗位技能发展需要；确保薪资福利计划具有内部平衡激励性和外部市场竞争性8 主要控制点8.1 各分管副总经理审核部门提交的人力资源规划调整申请的必要性8.2 人力资源部经理审核各部门人力资源规划调整申请，且在部门间进行协调8.3 总经理审核人力资源规划调整申请9 特定政策9.1 对人力资源规划的调整，都需要交财务部查见，如不超过工资、福利、培训等单项费用的预算，由总经理直接审批生效，如超
8、过工资、福利、培训等单项费用的预算，则参考部门工作计划及资金计划管理流程9.2 各部门每月15日前反馈确认和调整信息9.3 上级教育工作会议布置培训工作，若为长期的培训工作，能够在今后几年的年度培训需求计划中加以体现，不必调整当年的人员培训计划10 人力资源规划的执行流程说明C-11-01-002步骤涉及部门步骤说明16人力资源部招聘管理员、培训中心主任根据人力资源规划流程，招聘管理员和培训中心主任每月查见人力资源规划的执行情况，包括人员需求计划、人员晋升计划、人员调整计划、人员培训计划，掌握人力资源规划的内容17人力资源部招聘管理员、培训中心主任招聘管理员、培训中心主任每月10日前分别通知各
9、部门确认下俩个月人力资源规划中人员需求计划、人员晋升计划、人员调整计划和人员培训计划是否有变化18各部门经理核实本部门的实际需求和人力资源规划是否有差异18.1各部门经理若本部门人力资源实际需求和人力资源规划有差异，部门经理提出人力资源规划调整申请且于5个工作日内起草人力资源规划调整申请报分管副总经理审核18.2各部门经理若本部门人力资源实际需求和人力资源规划没有差异，将确认信息在规定反馈期内，反馈给人力资源部的招聘管理员和培训中心主任19分管副总经理在2个工作日内审核各部门提出的人力资源规划调整申请是否有必要19.1各部门经理若分管副总经理不同意人力资源规划调整申请，各部门经理重新调整申请1
10、9.2各部门如果分管副总经理同意部门调整申请，分管副总经理签字后，各部门将调整申请表在规定时间内送达人力资源部的招聘管理员和培训中心主任20招聘管理员和培训中心主任确认经分管副总经理签字后的调整申请或各部门按原人力资源规划执行的信息反馈是否在规定时间内送达20.1招聘管理员和培训中心主任如果某部门人力资源规划调整申请或原规划方案确认信息未在规定时间内送达，则按原人力资源规划执行20.2人力资源部经理如果人力资源规划调整申请或原规划方案确认信息在规定时间内送达，则审核调整申请的合理性，在申请部门间进行协调，协调后对部门的人力资源规划调整申请进行审批21人力资源部经理如果部门人力资源规划调整申请被
11、批准，则接资金计划管理流程21.1人力资源部经理如果申请部门人力资源规划调整申请未被批准，则将情况反馈给申请部门且说明申请未被批准原因22总经理总经理审批人力资源规划调整申请的整体平衡性，如果同意，则能够下发，如果不同意，则返仍人力资源部经理协调修改23人力资源部招聘管理员、培训中心主任将调整后的人力资源规划下发到各部门实施内部招聘11 范围月度采购计划包含从公司内部员工中进行招聘的过程，根据岗位描述和公司用人标准进行初选、面试，协调内部调动工作，且办理交接调动手续和员工档案信息管理的工作12 控制目标12.1 确保内部招聘工作的准确、及时、有效和规范，提高内部招聘质量和效率，保证合理的招聘成
12、本，降低人才甄用风险12.2 确保在涉及不同用人部门的招聘工作中协调各部门、管理者的关系，规范招聘行为，以招到合乎岗位要求、高质量的人员12.3 确保招聘录用人员的特点符合公司的内部薪酬体系和外部市场的水平13 主要控制点13.1 人力资源部人事主管审阅招聘管理员拟定的招聘宣传资料13.2 招聘管理员查询应聘人员信息13.3 如果调入部门和调出部门意见有分歧，由人力资源部经理协调，且由总经理审核决定是否调动14 特定政策14.1 坚持亲属回避原则,为防止裙带关系的滋生，一般员工俩代以内的直系亲属、管理干部三代以内的直系亲属和俩代以内的旁系亲属应执行回避制度，不允许在同部门工作或存在直接领导关系
13、14.2 内部招聘中，由人力资源部作为第三方协调可能出现的部门间意见分歧，且由公司总经理进行最终的决策14.3 各部门对初选合格者进行笔试和面试时，人力资源部招聘管理员应对各部门的面试人员提供必要的协调、辅导和方法性的培训14.4 内部招聘原则上需应聘人员在公司工作一年之上14.5 招聘录用人员的岗位级别由人力资源部和用人部门经理共同确定，部门经理级别岗位需由总经理和分管副总经理批准确认；初步薪酬待遇由人力资源部薪资管理员和用人部门经理根据公司薪酬体系共同确认14.6 竞争上岗员工试用期为13个月15 内部招聘流程说明C-11-02-001步骤涉及部门步骤说明24人力资源部招聘管理员根据人员需
14、求计划、人员调整计划和岗位描述和相关部门协调确定每一轮面试的内容、时间、地点、参加人数和筛选人数25人力资源部招聘管理员拟定招聘宣传稿，内容包括招聘原因、空缺岗位、人数、岗位职责、职务、初步薪酬（根据薪酬福利计划）及能力模型、具体要求等，且提交人力资源部人事主管审批26人力资源部人事主管对招聘宣传材料所包含信息的完全性、准确性以及和公司风格的一致性进行审核26.1人力资源部招聘管理员如果人事主管不同意该项招聘宣传资料内容，则招聘管理员修改招聘宣传稿26.2人力资源部招聘管理员如果经理同意该项招聘宣传资料，则招聘管理员在神马报、神马电视台、宣传栏等内部宣传媒介上发布招聘广告27人力资源部招聘管理
15、员接待应聘者，收集应聘材料，要求所有应聘者填写统一的应聘登记表，提交相关应聘材料，查询员工信息档案库，寻找应聘者的员工信息，以便对应聘人员信息的真实性和完整性作初步鉴定28人力资源部招聘管理员根据岗位描述和公司用人标准，针对资历条件对报名人员进行初选28.1人力资源部招聘管理员如果初试不通过，则在一周内将信息反馈应聘者，结束对该应聘者的招聘工作28.2人力资源部招聘管理员如果初试通过，则汇总初选合格名单，通知初选合格人员参加面试的时间、地点，进入招聘面试流程，汇总面试合格名单29人力资源部招聘管理员根据面试结果，向面试合格员工所在部门发出员工内部调动申请表，且通知调出部门填写调出意见，通知调入部门30调出部门经理出具员工调出意见30.1各调出部门对于同意调动的员工，转步骤9.230.2各调出部门如果调出部门不同意员工调出，反馈人力资源部
