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1、（培训体系） 2020年 UNI 培训教材（培训体系） 2020年 UNI 培训教材北京市农村信用联社联想集成系统某公司技术文档密级： 北京市农村信用联社新一代综合业务网络系统培训教材文档编号：项目名称：编 撰：编撰日期：审 核：审核日期：北京农联社、联想公司综合业务网络系统项目组二零零零年十月文档修订记录序号修改时间修改人审核人备注1234567891011121314151617181920目录第一章引言.1第一节编写目的.1第二节编写背景.11.2.1有关说明.11.2.2预期读者.1第二章UNIX 5.0.5 安装说明.2第三章UNIX 系统常用命令介绍 .13第一节目录、文件和指令执
2、行 .133.1.1目录和文件.133.1.2目录.133.1.3一般文件 .133.1.4设备文件 .133.1.5如何执行命令.14第二节UNIX 文件系统的结构.143.2.1起始目录 .143.2.2当前目录 .14第三节路径.13.3.1全路径名.13.3.2相对路径名.1第四节目录和文件的命名.2第五节UNIX 常用命令介绍.23.5.1显示当前目录.23.5.2使用文件和目录 .33.5.3设置文件和目录的操作权限.83.5.4用户自行的口令修改.93.5.5显示用户信息.103.5.6显示发送信息.123.5.7系统设置命令.123.5.8文件操作命令.14第六节远程登录 .1
3、63.6.1远程登录的基本概念.163.6.2运行 telnet 的方法.16第七节文件传输 .173.7.1登录到 FTP 服务器上.173.7.2退出 ftp.183.7.3文件的传输命令.183.7.4ftp 的指令.19第四章末端业务系统安装说明.20第五章数据库常用命令介绍.21第一节数据库常用命.21第二节数据库常见错误分析.23第六章外设产品安装说明.25第一节外设参数设置.25第二节日常维护 .28第三节UNIX 系统设置打印机.31第四节安装多用户卡.33第五节安装网卡 .35第七章常见故障排除方法.38第一节应用故障恢复.387.1.1前台服务器断电恢复.387.1.2终端
4、断电/死机恢复.38第二节通讯故障恢复.387.2.1端末 MODEM 断电恢复.387.2.2通讯线路异常恢复.387.2.3打印机故障恢复.397.2.4密码键盘的故障和排除.407.2.5磁条读写器的故障和排除 .40第一章 引言第一节 编写目的描述 RUCC 端末系统安装过程的基本概念和详细步骤；提供常见问题的解决方案；指导网点维护人员正确安装和配置 RUCC 端末系统。第二节 编写背景1.2.1有关说明本手册为 RUCC 项目端末基本系统安装说明书。1.2.2预期读者北京市农信社网点系统管理员。RUCC-北京 ES400 实施项目端末组全体人员。其它得到 RUCC 许可的人员。第二章
5、 UNIX 5.0.5 安装说明打开 pc 机后，按 Del 键进入 CMOS 设置，调整 CMOS 中启动顺序：Boot Sequence : CDROM . (光盘优先启动) 将 SCO OpenServer 5.0.5 的安装盘插入光盘驱动器，然后重新启动机器。系统加电后，经过一系列的硬件检测后，出现如下提示： SCO OpenServer TM Release 5 Boot :按回车，出现如下信息：fd(64) unix root=ram (7) preload=7 swap=none dump=none nbuf=3 isl.S=3 isl. Pause ramdisk=fd(64)
6、 rootFSSizing memoryloading floppy image into memoryloading kernel fd(64) unix.textloading kernel fd(64) unix.dataloading kernel fd(64) unix.bss loading ram disk image fd(64) rofFS按回车键，进入下一屏：For complete copyright credits Enter “copyrights” at the command promptDevice address vec dma comment%kernel
7、- - - rel=3.2v5.0.5 kid=98/07/02%cpu - - - unit=1 family=6%cpuid - - - unit=1 vend=GenuineIntel tfms=0:6:8:3 press to begin installation敲入回车，进入下一个界面：Installing SCO openserver (TM) software(C) 19931998 The santa cruz Operation,Inc.Alt Right Reserved. Contractor/Manufacturer is The Santa Cruz Operatio
8、n,Inc.,400 Encinal street,santa cruz,CA 95060 ContiunePress to continue.press for general help.在 contiune 处按回车键，屏幕出现如下：You must agree to the terms and conditions of the End User.LicenseAgreement (EULA) in order to continue with the installation htpp:/ /icensing Press if you do not accept the terms a
9、nd conditions of the EVLA and therefore wish to end this session and not use the software Accept在 Accept 处按回车键，显示下一屏：Identifying the installation media device.Media device to be used : IDE CD ROMIDE Controller : secondaryMaster or slave : master Accept above choices在 Medic device to be used 这项中选则默认的
10、 IDE CD ROM。在 IDE Controller这项中按空格键选择 secondary,同样,在 Master or slave 中也是按空格键选择 master 选项。然后在 Accept above choices 的位置上按回车键，信息提示：Insert your installation CD-ROM in theCD-ROM drive and select OK to continue the InstallationTo reset your media choice,select cancel. OK Cancel 按 OK 键确认，有信息提示：Checking sys
11、tem state and loading installation filesPlease wait.信息提示请等待，紧接着弹出下面菜单：Selecting a keyboard typeTo change the key board type, press and select the keyboard Keyboard : US EnglishAccept above choices在 Keyboard 后选择默认的 US English,然后在 Accept above choices 上敲回车进入下一屏：Licensing your systemType in the license
12、 number and license code exactly as they appear on your Certificate of License and Authenticity License number : xxxxxxx License code : xxxxxxx Accept above choices在 license number 和 license code 上输入序列号，如果在这俩项上输入的正确，仍会有第三项需要输入，这三项都输入正确后，按俩次回车键到下一屏：Suitability for automatic upgradeIt will take a few
13、minutes to check whether you can run an root filesystem with the new product,highlight Fresh belowand press Upgrade Fresh选择 Fresh 这一项，会出现下列屏幕要求确认： Select ok to continue. Select cancel to review or Change your answers. OK Cancel 选择 OK 项，回车,屏幕出现如下提示：Configuring the basic system System name : Scosysv D
14、omain name : Security Profile : Traditional Time zone : China standard Time Language : Standard C (English) Accept above choices在上边的界面里除了第四项 Time zone 需要改变设置外，其于每项都是默认的参数设置. 第四项的 China standard Time 这个参数已经是修改过的，它的修改过程如下提示：Time zoneGeographical area : AsiaAsian time zone : China standard Time (CST) D
15、aylight savings time: User must set after installation Accept above choices在 Time zone 界面里，将第一项 Geographical area 的设置改为 Asia，第二项Asian time zone 的设置改为 China standard Time (CST)，第三项的设置不变，保持原参数。在 Accept above choices 上按回车，回到上个画面。再按回车进入下一步：Initial system profileThe profile you choose pre-selects the sof
16、tware packages most useful standard Enterprise system configuration : YESLightweight character terminal configuraation : NOIf you run Iarge database products, choose the following : Database services : NO Accept above choices这些选项都选择默认设置，敲回车到下一步：Preparing your disk and choosing sofwareHard disk setup
17、 : UNIX only:Bad Tracking OFFOptional software : 150 MB total这个画面里俩项参数都需要更改，画面里的参数已经是修改过的。第一项 Hard disk setup 的修改过程如 1-1 所示：Setting up your hard disksDisk 0, 9772MB . Partitions &filesystems : Use whole disk for UNIX Disk 0 bad track type : None Accept above choices1-1 图在 Disk 0, 9772MB . Partitions
18、 &filesystems 这一项中的参数不变，保持默认参数；在 Disk 0 bad track type 中的参数改为 None.然后，敲回车键确认。第二项 Optional software 的参数设置如图 1-2 所示：Selecting optional softwareOperating system services Some selectedGraphical Environment None selected Connectivity Some selected Interent Faststanrt None selected Documentation Some sele
19、cted Language support None selected Accept above choices1-2 图在 1-2 图中第二项的 Graphical Environment 参数和第四项的 Interent Faststanrt参数需要修改。（1-2 图的第二、第四项已经修改过）其于各项保持默认参数。第二项Graphical Environment 参数修改过程如图 1-3 所示：X server and Graphics Drivers (25MB)Standard X clients (5.5MB)Desktop (8MB)Extended X clients (20MB
20、) 1-3 图图 1-3 里的参数是已经修改过的参数，把原来参数前面的“*”去掉即可。第四项 Interent Faststanrt 的参数修改过程如图 1-4 所示：Netscape communicator (30MB)Netscape FastTrack server & Interent Manage1-4 图图 1-4 里的参数是已经修改过的参数，把原来参数前面的“*”去掉即可。按回车键进入下一项：Configuring optional software Network card : DefereedNetwork address : No networking card conf
21、igured E.mail system : MMDF Accept above choices 敲入回车键，直到出现以下画面：Setting your root password Root password : xxxxxx Accept above choices这个画面要求输入 ROOT 密码，输入一遍后，要求输入第二遍确认，都输入正确后，在 Accept above choices 上按回车键。回弹出另一个画面：The installation can now proceed unattended that you have full backups before proceeding
22、 OK Cancel选择 OK 键确认，屏幕出现如下提示：Percent completeMaking the division and filesystemson disk 0,partition 10 25 50 75 100敲回车键进入安装画面：*Instalation progress Installing : Installation phase : Installation status : . * 80最后提示画面：SigInitialize4:/usr/lib/vidconf/ADF/.sig : cannot createSigInitialize5:/usr/lib/vid
23、conf/ADF/.sig : cannot createPress to continue : 回车 按回车键确认。安装完毕。第三章 UNIX 系统常用命令介绍 本章介绍一批常用的 UNIX 命令，UNIX 操作系统有数百条的命令，本书不可能一一介绍。这一章涉及到的仅仅是其中一小部分，这些命令大都比较简单。第一节 目录、文件和指令执行3.1.1目录和文件分称为“文件”。简单来说 UNIX 系统就是把它的数据依功能和内容的不同，一层一层地分类。树有许多分支，细分到最底层就是树叶。UNIX 将能够再分支下去的部分称为“目录”，不能再分支下去的部，目录就是树的分支，下面可能有小分支（子目录）或是不
24、能再分的树叶（文件）。3.1.2目录目录是一种数据结构，记录着附属于它的子目录（sub-directory）或文件的位置。最高层的目录称为根目录（root-directory）。在 UNIX 系统中，目录能够含有任意数量的子目录及文件。而子目录之下能够有子目录，这样环环相扣成为一个分层化（hierarchic）的结构。3.1.3一般文件所谓一般文件，是指存在储存装置（通常是指硬盘或磁带）内一组能够用同一个名称找到的数据。理论上，逻辑相关的数据才会存在同一个文件内。例如：工资文件储存的一定是关于薪水的数据。常见的文件类型包括了文本文件（text file）、设备文件（device file）以及
25、二进制文件(binary file)。3.1.4设备文件UNIX 文件系统的另一大特色，就是将输入输出子系统整个融入到文件系统中。为了使所有的输入/输出一致，UNIX 把外围设备的输入/输出设计得和对文件的输入/输出完全一样，因此不论面对的是什么设备，都和文件的输出/输入相同，这样使得整个系统的输出/输入拥有完全相同的界面，故 UNIX 系统在操作及开发应用程序上都方便了许多。这些名为文件实为外围设备的装置全都放在目录/dev 之下。3.1.5如何执行命令在 UNIX 系统上存放、浏览，都必须利用 UNIX 指令。您所下的每个指令，都必须让UNIX 系统了解、接受，才能成功地执行，因此下指令时
26、，必须注意指令的格式和用法是否正确。每个指令的格式都不相同，有的指令直接使用即可，不必附加任何参数；有的指令却规定后面一定要附带相关参数。所以您在执行指令前必须先查清楚这个指令的使用规则。指令的一般格式如下：指令 选项 参数 回车指令、选项和参数之间必须用一个空格（space）分开。输入完毕后，不必按空格键，而直接按下ENTER键交由系统执行即可。按下ENTER键是表示输入结束，否则系统会一直等候您的输入，而不作任何执行。至于选项和参数的数量且没有限制。第二节 UNIX 文件系统的结构为了有效地使用 UNIX 文件，必须熟悉它的结构。文件系统由一组普通文件、特别文件、符号链接和目录所组成，这些
27、成分提供了一种组织、检索和管理信息的方法。其中：普通文件是存储在磁盘上的字符组合，它能够是某个文档的正文或程序的源代码，也能够是可执行文件。特别文件代表物理设备，如终端或磁盘设备。符号链接是指向另一个文件的文件。目录中包含了若干文件和其他的字目录。所有的目录和文件组织成一个树状结构，如图 1-1 所示是一个样本文件系统，图中显示了一个以根（/）目录开始的样本文件结构，从根向下分支是一些主要的系统目录，再从这里向下进行分支延伸就能够到达文件系统中的所有文件和目录。在任何一个目录中建立的文件和目录的个数在逻辑上是不受限制的，所建立的目录层数也是没有限制的。因此，能够以各种各样的方式来组织文件。3.
28、2.1起始目录当成功地完成登录过程后，UNIX 系统将用户安排在其文件系统的一个特定点上，即用户的登录目录或其始目录。这个其始目录通常在建立 UNIX 系统登录名时分配给用户，每个合法的用户在文件系统中都有一个唯一的起始目录。3.2.2当前目录当前目录就是用户当前所处的工作目录，只要从登录开始，起始目录就会被当作用户的当前工作目录。如果转到其他目录，则哪个目录就成为新的当前工作目录。第三节 路径UNIX 系统中的每个文件和目录都有一个唯一的路径名，路径名表明了文件或目录的位置且且提供到达它的向导。知道如何遵循路径名所给的向导，是用户在文件系统中成功地往返移动的关键。存在俩种路径名，即全路径名和
29、相对路径名。3.3.1全路径名 全路径名（也称绝对路径名）给出了一个向导，它的向导是从根目录发出经过唯一的一系列路径到达某个目录或文件，能够使用全路径到达 UNIX 系统的任一文件和目录 。全路径名总是开始于文件系统的根，即总是以斜线/开头,其中的最后一个名字能够是一个文件名,也能够是是一个目录名,路径中间的其他所有名字必须是目录名.假设用户正工作在/home 之下的 shop 目录上,如果此时使用 pwd 命令,系统将显示用户的工作目录的全路径名为/home/shop3.3.2相对路径名 相对路径名给出一个导向，它的导向是从用户的当前工作目录出发，引导用户向上或向下通过一系列路径到达某一文件
30、或目录。从用户的当前目录向下移动，能够访问其拥有的文件和目录；向上移动，通过父目录层，能够到达所有系统目录的祖先根。因此，就能够移动到文件系统的任和地方。相对路径名以下列方式开始：目录或文件名“。 ” ，代表当前目录“。 。 ” ，代表当前目录的父目录第四节 目录和文件的命名能够给目录和文件取任何名字，可是必须遵循下列规则：除/外，所有的字符都合法。有些字符最好不用，如空格符、制表符、退格符和字符：?，, #, $, &, (), , |, ;, , “, 等等，如果在目录或文件名中使用了空格符或制表符，那么必须在命令执行中把这个名字括在引号中。避免使用+、-或，来作为文件名的第一个字符。对于
31、 UNIX 系统，大小写字符是截然不同的。如一个名为 document 的目录（或文件）和一个名为 DOCUMENT 的目录（或文件）是完全不同的。第五节 UNIX 常用命令介绍3.5.1显示当前目录pwd 命令功能：打印当前工作目录语法：pwd说明：pwd 会打印出您的当前所在的目录位置例子： %pwd /usr2/jerry/filename|directorycd 命令功能：改变当前的工作目录语法：cd directory说明：在 cd 后设定您要进入的工作目录，就会进入该目录。如果不设定任何目录，则 会进入您的注目录（home directory）3.5.2使用文件和目录ls 命令功能
32、：打印文件内容语法：Is -aAcCdfFgill qrRstu1 filename(s) (System V UNIX) Is -abcCdfFgiLmonopqrRstux filename(s)说明：如果 Is 后不设定 filename，则打印当前目录下的文件名称。如果 filename 是一个目录。 -1 （long） 打印文件详细信息，共有七栏，包括读写权限、拥有者名称、文件大小、上次修改时间等。如果是在 System V 下会加上文件所属群组的名称。以下是这七个栏位的详细内容：第一栏：共有十个字符第一个字符为文件种类，有五种可能：-：一般文件b：区块式（block-type）的特
33、殊文件c：字符文件d：目录p：FIFO 或管道（pipe）文件l：链接文件s：AF-UNIX 位址的 socket 网络文件第 2-4、第 5-7、第 8-10 字符分别代表文件拥有者、所属群组，及其它用户的读取、写入及执行的权力；第二栏：文件链接数目第三栏：文件拥有者第四栏：文件所属团体名称第五栏：文件长度第六栏：文件最近被更改时间第七栏：文件名称例子：% 1s 1d tmpdir drwxr-x r-x 2 jerry 1024 Jum2 14:19 tmpdir % 1s a .cshrc doc News . % 1s F dos News/ mbox fax/mkdir 命令功能：建
34、立新目录语法：mkdir directory(s)说明：mkdir 能够建立一个或多个新目录，可是用户对于要建立目录的地方必须有能够写入的权力。例子：%mkdir srcmv 命令功能：搬移文件、目录，或是重新命名语法：mv -fi file1 file2 mv file(s) directory -f 在有可能覆原有文件的时候不发出警告； -I 在有能覆盖原有文件的时候发出警告，要求用户确认。 这俩个选项是相互排斥的，所以指定-f 会取消先前设定的-I 选项，反之亦然。说明：mv 能够把（数个）文件搬到另一个目录中。Mv 且非把一个文件内容写到另一个文件，而只是把文件的识别码转移到新文件名下
35、，再切断旧文件名和原有识别码的链接关系。来源类型目标类型作用文件文件名称更改文件名已存的文件以来源的文件来替代目标的文件目录目录名称更改目录名已存在的目录将来源目录移动至已有的目录下，使其成为它的子目录一个或一个之上的文件已存在的目录将所有的文件移动至目标目录下例子：将文件 test.c 改名为 main.c %mv test.c main.c 将文件 main.c globol.h win.c 移到目录 src 下 %mv main.c global.h win.c src cp 命令功能：拷贝命令语法：cp -irPfile1 file2 cp file(s) directory说明：cp
36、 会把一个文件拷贝到另一个文件，而原来的文件仍然存在，且内容不变。Cp 也可把一个文件拷贝到一个目录下，此目录会建立一个名称和内容完全相同的 新文件，但路径（path）不同。 -i 复制时如果会覆盖原有文件，则要求用户确认； -r(R) 如果拷贝的来源是一个目录，则该目录下的子目录和文件都会被复制，功能类似 DOS 下的 xcopy 指令。BSD 4.4 使用大写的 R 作为选项；SVR4 和 Solaris 则采用小写的 r，可是俩者功能一样； -P 被复制的文件会保留其原文件的文件属性、权限，以及最近被存取/修改的时间。可是原文件的 SUID 位如果为 on，其复制品的 SUID 位回被关
37、闭。例子：%cp formfile tofile %cp thisfile /usr2/jerry/tempdirrm 命令功能：删除文件或目录语法：rm -fir filenameldirectory说明：rm 指令能够删除文件，也能够删除整个目录及该目录下的所有文件，选项有三个：-f (force) 强制删除，删除时不显示文件权限，也不询问是否确定删除；-r(recursive) 删除整个目录时使用（包括子目录和文件）；-I(interactive) 以对话方式询问是否确定删除。例子：% rm rf tmpdirfind 命令功能：利用名称或其他特性来查找文件语法：find pathnam
38、e-list expression说明：find 命令会找出符合某些准则（expression）的符号。您能够寻找某个名称的文件某个大小的文件、某段时间内未曾使用的文件，或是符合其它条件的文件。找到文件后您能够显示出它的路径名称、文件内容，或是予以删除。寻找的工作会从您标明的目录（pathname-list）开始且延续到子目录、次子目录等，循环地一层一层往下找。例子：在当前目录下，找出所有文件名为 intro.ms 的文件且显示：%find .-name intro.ms print./manuals/assembler/intro.ms./manuals/sun.core/intro.ms.
39、/manuals/driver.tut/intro.ms./manuals/sys.manager/uncp.impl/intro.ms./manuals/gemeral.works/unix.intorduction/intor.ms./manuals/programming.tools/sccs/intro.ms%cat 命令功能 1：合且文件和显示文件语法：cat file(s)说明：cat 在终端上打印文件内容，能够一次打印一个或多个文件的内容。Cat 配合导相符（“”、“ ”），可把文件显示结果放入其他文件，或将数个文件合且到新文件中。例子：% cat gooddies 把文件 go
40、odies 的内容显示在屏幕上 % cat goodies1 goodies2 goodies3 合且文件 goodies1 和 goodies2 的内容且将其放入文件 goodies3 中功能 2：建立新文件语法：cat file(s)说明：如果您要建立一个内容简单的新文件，cat 会比编辑工具好用多了。假设您要建立一个 tempfile 的新文件，能够按照下面程序例子：%cat tempfile This is the “everything you ever wanted to know atout Using UNIX”book %grep 命令功能：从文件中查找特定字符串语法：gre
41、p-bchinsvw-e expressionfilename(s)说明：grep 在设定的文件（filename）内寻找含有特征字符（expression）的行，每找到一次，该行的内容就会显示在屏幕上。如果要找的文件超过一个，则在打印出的每行前面将会加上文件名，特征字符能够是字符串或特殊符号，如果含有空格或特殊字符的特征字符，那么必须以单引号括起来。例子：% grep ge Sample merge a verb large an adjective orange a noun如果您要找出主目录下所有未包括 zzz 字符串的文件，请键入：% grep c“zzz”/home/jerry/*
42、l grep:0ar 命令功能：建立或修改程序库语法：ar -V key archive-file member-file (s) 说明：ar 把 member-files 组成一个 archive-file,建立一个新的程序库，或者借助不同的 key 增加新的 member 到 archive-file 中，或是从 archive-file 删去一个 member-file 等。apropos 命令功能：在联机手册中查找一个或几个关键字，其作用和 man-k 相似语法：apropos keyword3.5.3设置文件和目录的操作权限chmod 命令功能：改变文件的读写权限语法：chmod w
43、ho perationpermission file(s) chmod mode file(s)说明：UNIX 把文件用户分成三类：拥有人、所属群组和其它。 Chmod 有二中用法把文件的读写权限赋予文件拥有人、所属群组和其它：chmod who operation permission file(s)who 分成 u， g， o， a，4 种u(user)：文件拥有者g(group)：文件拥有者的所属群组o(other)：其他用户a(all)：包含之上 3 种operation 是对权限(permission)的增加或删除+ 加上许可权- 去除许可权= 重新设定许可权permission 分
44、为r 读取许可权w 写入许可权x 执行许可权s 设定文件拥有者的用户或群组识别码2)chmod mode file(s)这种用法直接以 mode 来设定文件拥有者、所属群组或其它用户对这个文件的读、写、或执行权限。例子：% ls-l tempfile -rw-rw-rw- 1 jerry other 7215 Aug 16 2:05 tempfile %chmod 0644 tempfile %ls l tempfiel -rw-r-r1 jerry other 7215 Aug 16 2:05 tempfile % chmod 600 tempfile % ls 1tempfile -rw-
45、 1 jerry other 7215 Aug 16 2:05 tempfile % chmod g+r tempfile % ls l tempfile -rw-r-r1 jerry other 7215 Aug 16 2:05 tempfileumask 命令功能：显示 mask 值语法：umask value说明：umask 后面不设定 value，会显示已有的 mask 值；否则会改变 mask 值。Mask 值在设定新文件建立时的读写权限，是一个 8 进制的 3 位数。通常 mask 设成 002或 022。002 代表文件拥有者和所属群组可读、写和执行，其它人只可读或执行，但不可写
46、入。Mask 若设成 022，所属群组也只可读或执行，不可写入。3.5.4用户自行的口令修改su 命令功能：转换为另一个用户，或超级用户(super user)语法：su - -f username (s) 说明：su 允许您不注销(logout)系统，而以另一个用户身份使用系统。Su 会要求您输入新的用户通行码。如果您不设定新的用户(username)，会被认定是超级用户，您必须键入管理者通行码。Su 有俩个选项。：将所有环境变量改成 suemame 所设的值（除了 TERM），变量的 USER 改成username，HOME、SHELL 和 PATH 也依照 username 的.logi
47、n 改变。-f (fast)作一个简单的转换。passwd 命令功能：新建或改变通行密码语法：passwd -s user说明：passwed 指令让您建立或改变通行密码。如果是新建，在键入 passwed 后，系统会要求您输入新的通行密码；如果是改变旧密码，系统会先请您输入旧密码，符合后再键入俩次新的通行密码，俩次的内容必须完全一样，才算改变成功。一般要求通行码至少在 6 个字符之上，或者必须含有俩个数字，但这会因不同 UNIX 版本而异。例子：%passwd changing password for jerry old password: new password: re-enter n
48、ew password:3.5.5显示用户信息who 命令功能：打印出当前注册系统的用户语法：who options who-file am I说明：who 会打印出当前在系统上使用的用户信息，包括用户名称（login name）、终端名称，以及注册系统的时间。如果不设定 who-file，则将从/ect/utmp 文件中读取信息。若使用指令“who am I ”则会告诉您正在使用的主机名称、终端名称、注册的帐号和注册的时间。例子：% who mktg ttym0 Apr27 11:11 gwen ttyp0 Apr27 11:25 Ralph ttyp1 Apr27 11:30finger
49、命令功能：显示系统用户的详细资料语法：finger usemame说明：如果您不指定 usemame，finger 会显示当前正在使用系统的所有用户信息，包括帐号、用户全名、终端名称、注册系统时间，及闲置时间等等。如果指定用户，那么只显示该用户的信息，包括主目录、电子函件的读取时间、有何计划，以及进行中的专题情况等。Finger 在执行时会将用户主目录下的.plan 和.project 文件的内容一且显示。如果是在网络环境下，那么您能够使用以下的格式：finger userhost 或者fingerhost例子%finger jerryLogin name:jerry In real life
50、: Jerry ChenDirectory:/usr2/jerry Shell:/bin/shOn since Ang 17 9:21:15 on tty2 51 seconds idle timetty 命令功能：显示终端名称语法：tty -s说明：tty 会显示您当前使用的终端名称，加上选项 s(silent) 则不显示。例子：% tty /dev/tty 0 8 这表示您已正使用第八号终端，且把它视为设备(/dev) 目录下的一个文件。3.5.6显示发送信息echo 命令 功能：在屏幕上显示信息语法：echo message (s) (System V) echo -nmessgae (
51、s)说明：echo 会把后面的 message 显示在屏幕上，message 和 message 之间必须用空格 （空格键或Tab键隔开，且以换行符结束。在 System V 的 echo 后所接的字符串有“。”，则须使用双引号。例子：%echo Enjoy the UNIX world! Enjoy the UNIX world! %echo “I dont have time.” I dont have time.write 命令功能：传送信息给另一个系统用户语法：write username ttyname说明：write 会把您键入的信息内容显示在别的用户终端上，他也能够用 write
52、 回复您，成为终端之间的对话。对话结束时，可用Delete键或Ctrl+D键回到提示符。您必须设定和哪个用户(username)对话。如果他在很多终端上注册，可再设定终端（ttyname）.3.5.7系统设置命令date 命令功能：显示或设定系统当前的日期和时间语法：date mmddhhmm yy 说明：只输入 date，不给出任何设定时，会显示目前的日期和时间，否则将改变系统的 设定时间。只有系统超级用户（superuser）才能够设定时间。用法中的 yy 代表公元年代的后俩位数，前面的 mm 代表月份，hh 代表小时，接下来的 mm 代表分钟（minute）.例子：% date 1008
53、0045 系统时间被设成 Oct 8，12:45 AM % date +DATE: %m%d%y%Ntime: %H%M%S 则屏幕会显示： DATE： 08/01/86 TIME： 14：45：05df 命令功能：查询系统的可是用文件空间语法：df -i -t typefilesystem 说明：BSD UNIX 的 df 指令会显示某个文件系统已用和未用的空间，如果您不指定文 件系统，则 df 将会显示当前所有文件系统的使用情况。 -k 文件空间以 K-bytes 为单位 -i 显示可使用的 inode 的统计数目 -t 仅打印所指定文件系统的统计信息du 命令功能：显示文件或目录所占用的
54、磁盘空间语法：(BSD UNIX) du-s -x filename(s) (System V UNIX) du-s-a-rfilename说明：du 会显示某个文件的大小（BSD 以 kilobytes 为单位，System V 以区块为显示单位）。如果在 du 后面设定目录名称，则会显示目录下每个文件所占的空间和整个目录空间。 BSD 有-s、-a、-x 三个选项，System V 则外加了 r 选项 -s 只显示设定文件的空间容量 -a 可接受多个文件，且一一显示所占磁盘量 -r 如果文件不能读取，则显示出信息 -x 不会浏览文件系统挂接点（mount points）下的部分3.5.8文
55、件操作命令diff 命令功能：比较俩个文本文件的差异语法：diff -bitw filename1 filename2说明：diff 会把俩个文字文件进行逐行的比较，且将不同处显示在屏幕上，然后告诉您 使得第一个文件和第二个文件相等的最有效的方法。俩个文件如果在某行不同，则会分别打印出该行的内容，但第一个文件会先打印“”，第二个文件会先印“”以示区别。另有 3 个字母 a (append)、c (change)、d (delete)分别代表加入、改变和消除，解释俩个文件差异的原因。 diff 有 b 、i、 t、 w 四个选项，意义如下：-b 最后一行空格不做比较，其它空格视为相同；-i 字母
56、的大小写不做比较。所以“A”和“a”相等；-t 把 TAB 展开成一般空格键；-w 所有空格都不比较。所以“if ( a = b )”和“if(a=b)”视为相同例子：% diff test.old test.new 0al Android,Arnold 5c6 Spumoni,Bloomingdale 7d open 10.1.120.16 此时实现了远程连接。 用 quit 退出命令退出 telnet 程序第七节 文件传输3.7.1登录到 FTP 服务器上 1 第一种方法 在 shell 提示符下使用 ftp 命令,且以要访问的 FTP 服务器为参数,如 下所示: % ftp + IP 地
57、址 在系统提示输入名字和密码处输入相应内容,如果口令正确.系统将显示如下信息,且允许用户进入 FTP 服务器。 Remote system type is UNIX Using binary mode to transfer files ftp 这时系统的提示符为”ftp” ,能够在其后输入各种命令。 2 第二种方法 在 shell 提示符下直接输入 ftp,然后采用 open 命令，和 ftp 服务器建立连接。如下所示： %ftp ftpopen + IP 地址 然后，系统提示如下信息： Connected to Name: Password: 输入正确口令后系统出现“ftp”提示符，能够在
58、其后输入各种命令。3.7.2 退出 FTP 在 ftp 提示符下输入 exit 命令或 bye 命令，即可退出 ftp 程序，如下所示： ftpexit % 能够见到，系统又回到 shell 提示符下。 若只想和远程的 ftp 服务器断开连接，能够输入如下命令： ftpquit 221 Goodbye ftp3.7.3 文件的传输命令 get 命令是下载文件的命令，允许用户一次下载一个文件，mget 命令允许用户一次下载多个文件。 在 get 后输入想从远程主机上下载到用户的本地计算机上的文件名。 ftpget + 文件名 此时，文件就被拷贝到了用户的计算机上。 当想一次下载多个文件时，就要使
59、用 mget 命令。输入这个命令加上想下载的文件名，例如： ftpmget + 文件名 上传命令有：put 和 mput,格式和 get 和 mget 类似。 命令格式如下： ftpput + 本地要上传的文件名 传到远程系统后所采用的文件名 3.7.4 FTP 的指令 Open IP 地址 和某台电脑进行 FTP 连线 cd 改变彼端的目录 lcd 改变此端的目录 bin 文件以二进制格式传输 get 文件名 把彼端的文件发送到本机 put 文件名 把本机的文件发送到彼端 mget 把多个文件发送到本机 mput 发送多个文件到彼端 bye 结束连线,离开 ftp quit 和 bye 相同
60、第四章 末端业务系统安装说明第五章 数据库常用命令介绍第一节 数据库常用命在 ACE 中支持以下 24 条数据库语句，具体用法参见 INFORMIX 有关手册。1、$ CREATE TEMP TABLE 表名( 字段名， 数据类型+ ) 2、$ DROP TABLE 3、 $ CREATE UNIQUE | DISTINCT CLUSTER INDEX ON ( ASC | DESE ， ASC | DESE )4、$ DROP INDEX 5、$ CREATE VIEW ( ， ) AS WITH CHECK OPTION6、$ DROP VIEW 7、$ GRANT tab_privile
61、dge ON TO PUBLIC | WITH GRANT OPTION8、$ REVOKE tab_privilege ON FROM PUBLIC | ， 9、$ INSERT INTO ( ， ) VALUES ( | ， | )10、$ UPDATE SET = ， = | ( ，) = (， ) | * = (， ) WHERE 11、$ DELETE FROM WHERE 12、$ SELECT ALL | DISTINCT | UNIQUE * | ， SUM()AVERAGE()MAX()MIN()|COUNT()+ INTO ， FROM ， WHERE GROUP BY ，
62、 字段名 HAVING ORDER BY ASC | DESC ， ASC | DESC 13、$ DECLARE CURSOR FOR |14、$ OPEN 15、$ FETCH INTO ， 16、$ CLOSE 17、$ DATABASE 18、$ CLOSE DATABASE 19、$CREATE DATABASE WITH LOG IN 20、$DROP DATABASE 21、$UNLOAD TO SELECT * FROM WHERE 22、$ LOAD FROM INSERT INTO 23、$ LOCK TABLE IN | SHARE | EXCLUSIVE MODE24、
63、$ UNLOCK TABLE 第二节 数据库基本操作一、数据库进入 在系统提示符下，键入： （1）isqlINFORMIX-SQL：Form Report Query-Language User-menu Database Table ExitRun, Modify, Create, or Drop a form.- Press CTRL-W for Help -(1)Form表格操作，可直接对数据库中表进行会话(2)Report 报表操作(3) Query-Language 标准 SQL 操作(4）User-menu 用户菜单操作(5)Database 数据库操作(6)Table 表操作(7
64、)Exit 退出（2）isql -s rucc(库名)INFORMIX-SQL: Form Report Query-Language User-menu Database Table ExitRun, Modify, Create, or Drop a form.- rucc - Press CTRL-W for Help -二、表格操作 请大家注意，当进入数据库时，光标停在“Form处，同时屏幕第二行显示：“Run, Modify, Create, or Drop a form.（运行、修改、创建、删除表格） 。此时敲“回车”键，进入 Form 区。FORM: Run Modify Gen
65、erate New Compile Drop ExitUse a form to enter data or query a database.- Press CTRL-W for Help -此菜单下，常用以下二项： Run运行表格Generate 生成表格 我们先来成一个表格:如果系统此时未选择数据库，将需先选定数据库 SELECT DATABASE Select a database with the Arrow Keys, or enter a name, then press Return.- Press CTRL-W for Help - rucc光标闪烁处，可直接敲入库名或回车默
66、认当前数据库GENERATE FORM Enter the name you want to assign to the form, then press Return.- rucc - Press CTRL-W for Help -请此较之上图（3）和图（4）之间的差别。敲入表格名后，系统将提示其所对应的表名。CHOOSE TABLE Choose the table to be used in the default form.- rucc - Press CTRL-W for Help - agdata pmifa tranfile aghead pmpba txprop devtp p
67、msba iamfa pmtla所输表格名和表名可同名，亦可不同名。我们提倡俩者同名。假设我们生成一个表格为：pmtlaPERFORM: Query Next Previous View Add Update Remove Table Screen .Searches the active database table. * 1: pmtla table*Tbsbno Tbtelr Tbtlnm Tbpswd Tbsedt Tbtssq Tbdept Tbtlrk Tbcabo Tblotm Tbgotm Tbtsfg Tbccno Tbbsts Tbwsno Tbmtdt Tbstcd （1
68、）Query 浏览记录（2） Next 下一记录（3）Previous 上一记录（4） Add 增加记录（5）Update 更新记录（6）Remove 删除记录（7）Screen 当一屏显示不完时，上下翻屏 “. . . 说明此图未显示完全，将光标向后移动，则出现图PERFORM: . Current Master Detail Output ExitDisplays the current row of the current table. * 1: plistindex table*fldname trancode callfile yntrans 三、标准 SQL 操作 在操作区域中敲入
69、标准 SQL 语句，即可直接运行。四、数据库操作DATABASE: Select Create Drop ExitSelect a database to work with.- rucc - Press CTRL-W for Help -(1)Select选择数据库(2)Create创建数据库(3)Drop删除数据库五、表操作TABLE: Create Alter Info Drop ExitCreate a new table.- rucc - Press CTRL-W for Help -（1）Create 创建表（2）Alter 更改表结构（3）Info 查询表（结构、索引、用户权限、
70、状态等）（4）Drop 删除表第三节 数据库常见错误分析1-100 错误描述：数据库中查无此记录或在唯一关键字中已经 有一个记录具有相同的值。 更正方法：检查是否向一个具有唯一索引的字段加入一个重复值。2-271 错误描述：不能在表中插入一个新记录。 更正方法：检查表是否被锁或硬盘空间是否已满，请检查 ISAM 信息以便得到更多的帮助。3-272 错误描述：没有SELECT 权限。 更正方法：从表的属主处请求 SELECT 权限。 -273 错误描述：没有 UPDATE 权限。 更正方法：从表的属主处请求 UPDATE 权限。5-274 错误描述：没有 DELETE 权限。 更正方法：从表的属
71、主处请求 DELETE 权限。6 . -275 错误描述：没有 INSERT 权限。 更正方法：从表的属主处请求 INSERT 权限。7-239 错误描述：不能插入一条记录，在 UNENIQUE INDEX 字段中出现 重复值。 更正方法：为该字段输入一个新值或将唯一索引删除。8-329 错误描述：数据库没找到或无系统权限。 更正方法：检查数据库名的拼写，检查数据库是否在当前目录或在 DBPATH 定义的目录下。9-349 错误描述：没有选择数据库。 更正方法：在执行语句之前先选择一个当前数据库。10-350 错误描述：字段上的索引已存在。 更正方法：不必为该字段加索引，因为该字段已有索引。1
72、1-359 错误描述：不能删除当前数据库。 更正方法：请在执行 DROP DATABASE 前先执行 CLOSE DATABASE语句。第六章 外设产品安装说明 第一节 外设参数设置（一）选用长城终端、长城密码键盘、长城磁条读写器为例，进行以下设置说明。 长城终端进入参数设置模式： Shift+F3 综合设置1、终端工作方式 1）终端工作状态：联机 2）终端仿真模式：VT100 3）终端仿真类型：仿实达终端 2、保存 NVR 参数 将当前的系统参数存入到 FLASH 存储器中 3、恢复 NVR 参数 将当前的系统参数设置为出厂参数 4、终端复位 终端重新启动 通讯设置 1、主串 1）通讯协议：
73、XON/XOFF 2）数据位：8 位 停止位：1 位 3）校验方式：无 4）波特率：9600 2、辅串一 1）通讯协议：XON/XOFF 2）数据位：8 位 停止位：1 位 3）校验方式：无 4）波特率：9600 3、辅串二 1）通讯协议：XON/XOFF 2）数据位：8 位 停止位：1 位 3）校验方式：无 4）波特率：1200 4、辅串三 1）通讯协议：XON/XOFF 2）数据位：8 位 停止位：1 位 3）校验方式：无 4）波特率：9600 外设管理 1、打印设置 1）打印方式：透明打印 2）打印字库：打印机字库 2、外设类型 1）打印端口：且口 2）打印机的类型：OKI5320 3）
74、密码键盘的类型：无密码键盘 4）磁卡阅读器的类型：直通方式磁卡阅读器 退出 退出参数设置密码键盘：将密码键盘接终端的辅二口（TTL/RS232）磁条读写器：将磁条读写器接终端的辅一口（或辅三口）（RS/RS232）。（第二磁道的长度为 37 个字节/第三磁道的长度为 137 个字节）存折打印机：接且行口功能键的设置：ALT+f（二）选用昌霖终端、昌霖密码键盘、昌霖磁条读写器为例，进行以下设置说明。 昌霖终端进入参数设置模式：Alt+s 综合设置 1、主通信口：25 芯针座串#2 2、通讯口模式：单主机串口 连线参数 1、仿真类型：VT100 2、联机/脱机：联机 3、联机模式：全双工 键盘参数
75、 密码键盘命令：正反序互换 通讯参数 存折打印机 波特率：9600 密码键盘 波特率：1200 磁条读写器 波特率：9600 外设参数 打印机类型： OKI5330SC 密码键盘：反序语音键盘 打印参数 点阵/代码：代码 打印接口：且行口 打印控制：硬件方式 退出 修改参数后，按 ALT+s 退出。退出时，询问是否保存所更改之参数， 有三种选择 1）暂时保存 2）永久保存 3）不保存，选择后按回车退出。 密码键盘：将密码键盘接 PORT3 口 磁条读写气：将磁条读写器接 PORT4 口 存折打印机： 接且行口 辅助说明：ALT+h （三）选用实达终端，进行以下设置说明。 实达终端进入参数设置模
76、式：Shift+F2 综合设置 1、仿真类型：VT100 2、联机/脱机：联机 3、恢复原参数：在设置参数过程中若对设置工作参数不满意，则可恢 复原有参数，新设置的参数无效。 4、保存当前参数：将设置的工作参数保存在终端 NVR 中。 5、置缺省参数：终端工作方式恢复成缺省参数。 通讯设置 1、波特率：9600 2、XOFF：AT 256 3、控制方式：XON/XOFF 4、全/半双工：全双工 打印设置 1、打印类型：OKI 2、打印方式：透明 3、打印接口：且行口 4、屏打方式：代码 辅口设置 1、辅串一：波特率 9600 2、辅串二：波特率 1200 3、辅串三：波特率 9600密码键盘：
77、将密码键盘接终端的辅二口（TTL/RS232）磁条读写器：将磁条读写器接终端的辅一口（或辅三口）（RS/RS232）。（第二磁道的长度为 37 个字节/第三磁道的长度为 137 个字节）存折打印机：接且行口第二节 日常维护为了便于网点的维护和管理，开发了网点日常管理器。它主要包括对终端、票据打印机、磁条读写器、密码键盘的配置和维护；也包括文件备份及恢复。Login: ruccadmPasswd: ruccadm用户登录，出现以下菜单画面： 请输入终端号q： 我们用上下键移动光亮条且按回车能够选择各项管理. 下面对各项管理的操作步骤作一描述:1、通讯管理当光亮条选中此项时, 回车, 出现以下的画
78、面: 选择 1 终止整个网点的后台通讯进程；选择 2 重新启动整个网点的通讯进程；选择 0退出通讯管理回到上级菜单。2、终 端 重 启 当光亮条选中此项时， 回车，出现以下的画面： 请输入终端号q: 在阴影处输入终端号， 回车，出现下一画面： 是否确认重启此终端y/n/q： 在阴影处填写 y 或 n 或 q，结束上操作，回到上一画面。PID TTY TIME CMD1 11923 tty22g 00：00：00 login2 12005 tty22g 00：00：00csh3、数据备份/恢复 当光亮条选中此项时, 回车, 出现以下的画面： 此菜单中出现的六种备份方法都是备份前台的 INFORM
79、IX 数据库和及前台的所有的执行代码。0 是回到上级菜单。4、关机 当光亮条选中此项时， 回车，关掉前置机：5、网点开关手工强置 6、版本维护7、终端参数配置 光亮条移到 7 项，回车，出现版本画面，在 OK 后回车，出现以下画面： 终端管理终端号：- 终端类型：-密码键盘：- 辅 口：-打印机类型：- 打印接口：-磁条读写器：- 辅 口：-CTRLX 按终端号查询 CTRLD 按终端号删除CTRLA 按终端号增加 CTRLU 按终端号更新从菜单的下部能够见到有四种可能要做的处理： 查询，删除，增加，更新。增加和更新 增加终端是给一个新的终端机器分配一个终端号，且进行参数配置。 更新终端是对原
80、有的一个终端号进行参数配置。 将光标移到终端号后的“-”上，敲终端号例如“tty20”，然后回车，光标自 动跳到终端类型，回车，出现下拉菜单，下拉菜单中显示出各种终端类型，将光标移到你所用的类型那一行按回车，即选中了终端类型，这时光标将自动跳到密码键盘后的“-”，同样，按回车将出现下拉菜单，选中你要的类型后回车，类型即被选中，其他的各项将依次处理。当全部项都添满之后，按 CTRLA 是增加这个终端，按 CTRLU 是更新此终端。查询光标移到终端号后的“-”处，敲终端号，例如“tty10”，回车，然后同时按下CTRL 和 X 俩键，屏幕上的画面就改变了，会显示出该终端的各个值，按 ESC 退出。
81、删除光标移到终端号后的“-”处，敲终端号，例如“tty10”，回车，然后同时按下CTRL 和 D 俩个键，该终端即被删除。退出 当光标选中此项时， 回车， 退出整个管理菜单。第三节 UNIX 系统设置打印机以超级用户登陆 为系统增加且行口,执行：mkdev parallelParallel Port InitializationThe following cards are currently configured: Parallel Adapter at address: 378-37f, interrupt = 7 (/dev/lp0)Do you wish to: 1. Add a pa
82、rallel port 2. Remove a parallel port 3. Show configuration 4. HelpSelect an option or enter q to quit: 1Please select the I/O address for the adapter: 1. Parallel Adapter at address: 378-37f 2. Parallel Adapter at address: 3bc-3be 3. Parallel Adapter at address: 278-27a 4. Other configuration Selec
83、t an option or enter q to quit: 1 Should this port use interrupt (default 7): The device node is /dev/lp0You must create a new kernel to effect the driver change you specified. Do you wish to create a new kernel now? (y/n) y The UNIX Operating System will now be rebuilt. This will take a few minutes
84、. Please wait. Root for this system build is / The UNIX Kernel has been rebuilt. Do you want this kernel to boot by default? (y/n) Backing up unix to unix.oldInstalling new unix on the boot file systemThe kernel environment includes device node files and /etc/inittab.The new kernel may require chang
85、es to /etc/inittab or device nodes. Do you want the kernel environment rebuilt? (y/n)The kernel has been successfully linked and installed. To activate it, reboot your system. Setting up new kernel environment 重新启动机器，仍以超级用户登录三、在系统提示符下打入: mkdev lp 或 scoadmin Printers Printer Manager 四、在 Printer Manag
86、er on scosysv (界面)中选择 P rinter 1) 在 Add local 中 (local 本地的) Name : (取名) Description : （可省略） MODEL : (用键选择打印机类型 ) DEVICE : (键提供选择项 /dev/lp0 ) 2)运行 Set To Default 3) 在 Setting 菜单选项中 进入 Advanced 项 选 Banners 置 Number of Banner pages : 0五、退出第四节 安装多用户卡超级用户登陆在系统提示符下，键入：custom 或 scoadmin Software Manager将多用
87、户卡驱动盘放入软驱中 2） 选择 Software Install New选择本地安装后，将弹出安装介质（Media Device） Floopy Disk Drive 0，回车后，系统自动拷贝文件，且且自动出现如下提示：COIN Intelligent Multiuser Card Driver InstallationCopyright (C) 1996 COIN CompanyAll rights reserved.Locating permlist for Link Kit.doneChecking Link Kit.doneMaking Terminal Devices.doneEd
88、iting Terminal Definitions.doneCreating auto-downloading file.doneAdding device entry points.doneRe-linking UNIX kernel. The UNIX Operating System will now be rebuilt. This will take a few minutes. Please wait. Root for this system build is / The UNIX Kernel has been rebuilt.Do you want this kernel
89、to boot by default? (y/n) yBacking up unix to unix.oldInstalling new unix on the boot file systemThe kernel environment includes device node files and /etc/inittab.The new kernel may require changes to /etc/inittab or device nodes.Do you want the kernel environment rebuilt? (y/n) yThe kernel has bee
90、n successfully linked and installed. To activate it, reboot your system.Setting up new kernel environmentCOIN Intelligent Multiuser Card Driver Installation complete.Press to continue: 4）退出界面，重新启动系统第五节 安装网卡以超级用户登陆在系统提示符下，键入:netconfig 或 scoadmin Networks Network Configuration Manager选择 Hardware Add n
91、ew LAN adapter 网卡类型 选择 SCO TCP/IP 后， SCO TCP/IP Configuration Local Host Name: scosysv Advanced IP Address: Options. Netmask: Broadcast Address: Domain Name: TCP connections: 256 Pseudo ttys: 16 OK Cancel Help 输入 IP 地址后，子网掩码及广播地址自动弹出，Domain Name 可不输，光标跳至OK，回车后： The Unix kernel must be re-linked befo
92、re the changes made here will have an effect. Do you want to re-link the kernel now? Yes No选择Yes后， The UNIX Operating System will now be rebuilt. This will take a few minutes. Please wait. Root for this system build is / The UNIX Kernel has been rebuilt. Do you want this kernel to boot by default? (
93、y/n) y Backing up unix to unix.old Installing new unix on the boot file system The kernel environment includes device node files and /etc/inittab. The new kernel may require changes to /etc/inittab or device nodes. Do you want the kernel environment rebuilt? (y/n) y The kernel has been successfully
94、linked and installed. To activate it, reboot your system. Setting up new kernel environment Press Enter to continue4、退出，重新启动系统第七章 常见故障排除方法第一节 应用故障恢复7.1.1前台服务器断电恢复重新启动服务器，柜员重新登录后，由于存放在内存中的密钥已丢失，必须先执行交易“030001”和“030002”，和主机实现密钥同步。然后做交易“最后一笔（五笔）交易查询”，确认最后一笔成功的交易。如果有已经做过但主机没有成功的交易，则需要重新再做一遍。7.1.2终端断电/死机
95、恢复断电后先接通电源，如果能够继续做交易则不必做任何处理。如果死机则需要在主控台上执行“终端重启”，然后重新登录，做交易“最后一笔（五笔）交易查询”，确认最后一笔成功的交易，如果有已经做过但主机没有成功的交易，则需要重新再做一遍。第二节 通讯故障恢复7.2.1端末 MODEM 断电恢复进入主控台“网点日常维护管理器”，依次选择“通讯管理”“终止通讯程序”；请求主机房将线路（PU）激活；MODEM 的“RXD”灯亮起，表示线路已被激活，此时在主控台“网点日常维护管理器”中，依次选择“通讯管理”“启动通讯程序”；7.2.2通讯线路异常恢复通讯线路异常包含俩种情况：7.2.2.1 偶发故障。如果只是
96、某次通讯错误，则表明是通信偶发故障，重做即可。7.2.2.2 离线状态如果是离线状态，则表示通信中断，需执行以下操作：进入主控台“网点日常维护管理器”，依次选择“通讯管理”“终止通讯程序”；MODEM 的“RXD”灯亮起，表示线路已被激活，此时在主控台“网点日常维护管理器”中，依次选择“通讯管理”“启动通讯程序”；7.2.3 打印机故障恢复7.2.3.1 打印机无动作没通电 （所有指示灯不亮）检查电源电缆是否正确连接到电源上。7.2.3.2 不执行操作测试检查机器的上盖是否关上检查打印头电机是否运动正常检查色带盒是否安装正确7.2.3.3 打印机不打印检查打印机和系统间的物理和逻辑连接是否正确
97、，至少面板上的指示灯应该有一个是亮的，且且色带盒装在机器中。7.2.3.4 卡纸的原因纸的通道受阻。纸张斜着放入或者是太厚。纸张质量差，卷曲或不规整。多层复写纸没有很好的粘贴。纸张太厚，太薄或层数太多。打印件上夹有纤维或纸。若机器仍有某些地方有问题，请参考打印机说明书或是和客户服务中心联系。7.2.4密码键盘的故障和排除将密码键盘接上后无动作，请检查电源是否接好或是检查辅口密码键盘不能正常工作，请检查参数设置若密码键盘仍有某些地方有问题，请参考说明书或是和客户服务中心联系。7.2.5磁条读写器的故障和排除将磁条读写器接上后无动作，请检查电源是否接好或是检查辅口磁条读写器不能正常工作，请检查参数设置若磁条读写器仍有某些地方有问题，请参考说明书或是和客户服务中心联系。
