2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理

上传人:精****库 文档编号:134502287 上传时间:2020-06-05 格式:DOC 页数:84 大小:127.61KB
返回 下载 相关 举报
2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理_第1页
第1页 / 共84页
2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理_第2页
第2页 / 共84页
2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理_第3页
第3页 / 共84页
2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理_第4页
第4页 / 共84页
2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理_第5页
第5页 / 共84页
点击查看更多>>
资源描述

《2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2020(客户管理)2020年我是一个洗浴中心的客户经理(84页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、我是一个洗浴中心的客户经理,我来说说我们这里的一些故事吧(转自D8)专科毕业以后为了找一份工作,我去过很多次人才市场,结果进去一看那些本科狗抱着985.,211的毕业证都挤破了头抢一份800块钱底薪的工作的时候,我彻底明白了想要找一份正当的工作多么不容易,那个时候又不好意思一直跟家里说要钱的事情,就揣着毕业前最后一个月的生活费每天蹭着,白天跑人才市场,晚上就在网吧过夜。最落魄的时候交完通宵的钱,兜里就只有3块钱了。还好有几个好心的基友接济了一点,不然真的只有睡大街了。碰到王经理是在成都的一场招聘会上,有成都屌丝应该知道宁夏街,那天正好赶上周末,整个现场人山人海,好的工作很多,月薪3000起,不

2、算提成,公休假,五险一金。但是本人知道,这些体面而又优越的待遇,肯定不属于我这样的专科毕业的屌丝的。 就算是偶尔有一份要求很低,不需要英语四级,不需要工作经验,月薪有1000左右的,本屌单薄的身体又挤不过那些强壮的屌丝,只能眼巴巴的看着一堆人围满了招聘台,搞得自己连递个简历的机会都没有。 就在我拿着一张简单到只有不足百字的简历一片迷茫的时候,我突然看到了一张台子前面贴出的广告。“XX会所招聘销售经理,要求身高1米7以上,五官端正,为人亲和,年龄20-30,无学历要求,肯吃苦耐劳。沟通能力强。” 其他的内容都没有引起我的注意,唯独一条“无学历要求”正中了我的下怀,只是当时单纯的我也没有想过一个问

3、题。“为什么这么低的要求的招聘台,前面怎么就没有挤那么多人呢?” 后来我才知道,这些钱,不是每一个人都愿意去赚的。 总之,我选择了走向那一张台子,而台子里面坐着的那个男人,也正好笑眯眯的看着我,仿佛就是一种召唤。指引着我走向了一条完全没有想象过的人生道路,也让我见识了很多隐藏在这个和谐社会下的那些不为人知的另一面。我鼓起了勇气走向了那张台子,被拒绝了太多次的我,递上简历的手都有些颤抖了。我没有想太多,只是觉得既然没有学历的要求,那么我还是可以鼓起勇气一试的,毕竟自己兜里的钱已经所剩无几了,再找不到工作可能真的要去睡桥洞了,所以我不能放过任何一次的机会。 “坐吧、”那个男人笑眯眯的接过了我那单薄

4、的简历,看都没有看,轻轻的放到了一旁。“我姓王,你可以叫我王经理。” “你好,王经理”听到他自我介绍,我本来要坐下的屁股又抬了起来,急忙微微鞠了一下躬表示我的敬意。“我叫吴X,你叫我小吴吧。”说罢,我又勉强的挤了一个笑容出来,虽然我自己都可以想象,那个笑容有多么的僵硬。 “呵呵。”王经理看出了我的紧张,笑了一下说“不用紧张,我们随意谈几句就可以了。你放松,真实的回答我的问题就好。你先自我介绍一下吧。” “恩。”我点了点头。“我叫吴X,毕业于XXX学校,XXX专业,我在学校里面学习刻苦,团结老师,同学。%” “等等。”王经理摆了摆手。示意我停下来了。我顿时有点摸不着头脑了,莫非又嫌我学历不够么?

5、“你不用说这些没用的,直白一点吧。你叫吴X是吧?来自哪里?家里怎么样?有兄弟姐妹吗?” 听完他的问题,我觉得有点莫名奇妙了,怎么面试还问这种问题吗?但是面对工作的诱惑,我还是不得不老老实实的回答他。 “我来自XX,是一个山区,家里父母健在,有一个姐姐,已经出嫁在当地了,下面还有一个弟弟,今年在上高一。父母都是农民。” “哦?农村来的孩子啊?”王经理的那个“哦”字拐了好几个音,说完还开始上下打量我。顿时我就觉得自己快一个月没有换过的衣服让我感觉非常的不自在了。我小声的回答了一下,“恩。”这一声那么的微弱,差点连自己都要听不清了。 “别在意,我也是农村来的。”王经理依旧保持着笑容,说:“那说说你为

6、什么要到这里来找工作吧?希望赚多少钱?” “我。”我不知道怎么回答他这个问题,最真是的想法谁都知道,谁工作不是为了赚钱,不是为了希望能出人头地。可是,这样的回答又会不会显得自己过于的势利。 “呵呵,为了赚钱是吗?” “恩。”我不好意思的点了点头。 “希望赚多少钱?” “越多越好!” “怕吃苦吗?” “不怕。” “怕熬夜吗?” “不怕!” 我回答越来越流利,王经理似乎也越来越满意。终于,他抛出了最后一个问题。“知道我们是干什么的不?” “这个。”我一下愣住了。因为我确实不知道会所的销售经理到底是干什么,那些地方我只是听说,但是从来都没有去过,虽然我模模糊糊的可以猜测里面有些什么,但是当下面对一个

7、面试的考官,面对着身旁几百人的应聘者,我确实不知道如何回答。 王经理看了看我,大约明白了,他没再多问,掏出了一张名片。说:“晚上到这里来找我!你先走可以走了。”说罢,他抬了抬手,示意我离开。我捧着那张名片犹如梦游一般,我结束了这一场戏剧一样的面试。我不明白自己为什么可以赢得老板的欣赏,不明白自己是否真的获得了一份工作。 后来我才知道王经理是一个多么可怕的人,他可以非常直接的洞穿人的心事,我甚至怀疑他看到我的第一眼就已经猜到了我口袋里海剩下最后的几块钱,必须要立刻找到一份不管是什么样的工作来养活自己,说白了,他干的事情需要的不是那些养尊处优的高材生,也不需要有多么高的学历,他需要的,恰恰是一群为

8、了钱可以不择一切手段和途径,同时又出身贫穷,没有任何退路的人,只有这样的人,才会死心塌地的待在那个没有白天黑夜的地方,才会忠心耿耿的变成他的赚钱工具。 而我,正好就是他需要的这种人。晚上吃过了晚饭,大约8点左右,我按照名片上的地址一路问到了那家会所,站在门口,我抬头看了一下硕大的四个霓虹灯大字-XX会所。想象着里面的灯红酒绿,纸醉金迷。知道门口的保安吼了我一嗓子。“嘿!干什么的?” 我被这突然的一嗓子吓了一跳,按照我的穿着打扮,自然不是来这里消费的,保安自然也就不用对我客气,刚喊完,就几步占到了我的面前,足足比我高出了半个头,就这么两眼直愣愣的盯着我,仿佛我就是他刚刚抓住的小偷一般。 “我。我

9、来找王经理。”说罢,我立马摸出了身上的名片递了过去。保安结果名片,对着身上的对讲机说了几句,得到了确认。但是依旧丝毫没有对我客气,挥手一指旁边的楼梯,说:“从那边上去。3楼。别坐电梯。” 我没有反问他为什么不坐电梯,我估计他可能会觉得我的形象很可能影响他们会所的档次。或许在他眼里,我只不过是王经理找来通下水道的小工吧。上了3楼,进入会所的那一刻,我真的有些不知所措,欧式复古的吊灯开得半明半暗,整个大厅都仿佛罩上了一层朦胧的薄沙。地上铺着地毯,踩上去感觉柔软无比。前台站着一个穿着正装制服的美女,正在低着头一边翻着单子,一边按着计算器。而大厅的另一角里面,有一个等待区,沙发上坐着几个男子,20多的

10、也有,40多的也有。他们都没有说话,安静的坐在那边或是玩手机,或者抽着闷烟。 就在我不知道下一步该干什么的时候,一个男人走到我的面前,说:“你就是吴X吧?”“恩。”“哦,王经理不在,他说你要是愿意上班的话,现在就去换衣服,然后暂时跟着我学几天就行。”说完,他还抬了抬自己的手,我一看,上面搭着一套西服。意思很明显了,愿意干,马上就上班。 虽然我只是个专科,但是我毕竟还是读了十几年的书,毕竟还是让父母用血汗钱交了那么多的学费。难道换来的结果就是在这种地方当经理?说的好听点是个经理,说白了,其实不过就是一个拉皮条的而已。 可是,不坐。那么哪一天才可以找到下一份工作,我明天的饭钱又在哪里。 我人生第一

11、次感觉到了什么叫做纠结,什么叫当梦想照进现实。谁不想有一份体面的工作,谁不想在外打拼,然后衣锦还乡。可是,一个拉皮条的。哎。 “想什么呢?做不做?”那个男人语气还算客气,但是也是有些等不及的感觉。 “一个月有多少钱?!”我鼓起勇气,问出了自己最关心的问题。 “那要看你的本事了,能拉到多少会员,留住多少客人了。我反正干得一般,一个月5000多还是有的。” “5000多!”我差点喊了出来。 “是啊!”就在这时,等候区那边有个人已经在催了。“喂,吕经理,快点安排,我都等了半个多小时了!”“好好。,马上!”男人一边回头笑着招呼着,一边又催着我,“说话啊、我忙着呢,艹!” “干!”当我听到一个月有500

12、0多的时候,我已经完全没有了任何顾虑。吕经理人很好,王经理安排我跟着他我感觉真的很幸运,虽然他们说起来都是经理,但是一个是马仔,一个是真正的老板。 第二天,我就已经改口叫他吕哥了。吕哥一遍又一遍不厌其烦的教着我这里的规矩,不能随便敲门,不能随意跟客人搭讪,特别是千万不能问客人的隐私问题,比如在哪里工作之类的,来这种场所的人,其实都恨不得带个面具,所以都是非常忌讳别人询问他们的隐私。 吕哥在这里干了半年多了,认识的客人不少,他签下的会员听说也是有几十人了。几十人这个数字不算多,但是我们这里的会员最少都是预存5000,所以他应该帮老板赚到了大约50万的样子了。会员卡是可以88折的,项目分两大类,一

13、种是按摩养生,238-488之间。还有就是所谓的桑拿全套。两种,698.798.所以其实5000块钱是消费不了几次的。开会员的目的就是两个,第一是拴住客人来这里消费,第二就是一次性收这么多钱,老板就可以用来干别的事情,听他们说老板集资在参与放水钱,也就是高利贷,你想想几百万的现金放高利贷,一个月的利息,我怕都可以数到手软了。 不过他赚了钱怎么用我是管不着的,吕哥说了,要想多拿钱,就得开会员,开一个会员可以马上得300块钱,然后每次他消费,都可以从里面拿到提成,不过怎么才能说服他们心甘情愿的掏钱,这就是一门很高深的学问了。会所说装修得很好,但是其实也不算太大,有一个等候区,前台就在那里,然后穿过

14、等候区就是一长串房间,做按摩养生的,就在这个走廊的前段,然后走廊走到一半,就出现了一个隔断的落地窗帘。刚开始我以为到这里就没有了,谁知道里面居然还有一道门。我不内涵的说,真的是防弹门!不是防盗门,真的是防弹门。厚度足足有电梯门那么厚的一道合金门!里面就是桑拿房,说是桑拿,其实哪里有桑拿室,只不过是为了能让项目可以贴广告罢了。 这道门基本都是关着的,只有来了客人,或者客人要从里面出来的时候,才会在前台按一个按钮打开。不过这里面是没有密道的,装这一道门的目的也很简单,无非就是遇到临检的时候拖延时间,等里面的人一切都准备好了,再开门。就什么都不怕了。JC如果想要冲进去,我怕真的只有开坦克才能撞开了。

15、我的第一个会员,是在我来这里上班的第七天。准确的说,还不是我自己签下来的。是吕哥白送给我的。 那是一个胖子,看起来只有25岁的样子,穿着不是非常的眨眼,但是衣服的材质你一眼就能看出来价格还是不菲的,他一进门,吕哥一眼就看出来是生客,于是给了我一个眼神,我立刻就去前台那边拿了一双拖鞋和手牌出来了。 吕哥一脸笑容的迎了上去,招呼那个人坐在了等候区,而与此同时,我的拖鞋也已经毕恭毕敬的摆在了他的脚下,然后把手牌放在了他面前的茶几上,深深的鞠了个躬,说:“贵宾你好,请换鞋!” 让他换鞋并不是真的怕把我们这里踩脏或者是让他感觉舒适,两个目的,第一,怕客人消费完了趁着前台不注意就跑了。第二,他换了鞋以后,在听你介绍的时候,也不太容易说走就走,最起码你可以接着帮他拿鞋的空当,再做几次最后的争取。 胖子点了点头,表情也很漠然,拿起茶几上的手牌看了一眼,又放了下去。说:“咋个耍的?”(这里是方言,意思就是怎么消费)。吕哥立刻开始给他介绍了起来,然后就开始怂恿他办会员。 不过胖子似乎很警惕,去一个新地方,大多是比较警惕的,因为你不能一下子对他的整个服务和质量下定论,所以不可能随便就掏出一笔钱存在

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 企业文档

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号