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1、如何做好调研工作：一】 如何做调查问卷二】 如何抽样三】 如何实施调查四】 如何进行数据分析五】 如何撰写报告一】如何做调查问卷访谈法。调查问卷可进行量化分析。 一、调查问卷结构 封面信。内容上要包含：1）我们是干什么的2）为什么要做这个3）访谈人为什么要配合4）配合可以带来什么好处，不会带来什么坏处 指导语。告诉对方如何填答和回答问题，以免混淆。例如：是划勾吗，是划在答案下面还是旁边等。 问卷编号、录入人姓名、录入时间、访问者姓名（不是被访者） 注意事项：1、强调是不记名、无所谓对错、用的是统计法、强调调查者合作的重要性（自己帮助人、帮助自己、维护其权益等）2、注意问题的严谨性，如：请问你家
2、有多少人？【这年？这个月？还是本周？】3、指导语的作用：1）规定或解释问题的含义 2）指导选定方法 3）限定范围 4）指导回答的过程二、问卷的主要内容形式。 一）形式 开放式问题：自由回答题 封闭式问题：给出选项 二）内容 个人属性与背景 行为 态度：1.观念 2.认知 3.评价 4.意识三、问卷设计原则为被调查者着想，避免过长的回忆、难度较大的计算。明确阻碍问卷调查的主客观因素1. 主观：畏难、顾忌、漫不经心、抵触、毫无兴趣2. 客观：阅读、理解、表达、记忆、计算能力 注意问卷设计的逻辑层次与排列顺序一）设计步骤 1）探索性工作2）设计问卷初稿3）试用、检查与分析4）修改定稿与印刷 注意：1
3、.前期要进行踩点。2.收集相关文件（调研手段、理论、内容、结论）。3.看前人的研究，有维度、方向感，以成熟度决定是否借用。4.回答问卷是否完全。5.回收率与有效回收率。6.填答有无错误，选择的答案是否有高度一致性二）问题形式：填空？是否多项选择？表格？矩阵？（话说矩阵，我还没有见到过 呼呼）三）答案设计要求（单选题） 保证答案有穷尽性、互斥性。 根据研究需要来确定变量的测量层次1四）问题的数目和顺序 先问行为、再问态度、最后个人背景 数目上不宜过多，200道题以内四、问卷设计的常见错误 问题含糊 概念抽象 问题带有倾向性 问题提法不妥双重含义问题 问题与答案不协调 语病 答案设计不合理二】如何
4、进行抽样分清楚偶遇和随机。偶遇的每个人被抽的概率不同，随机每个人抽中的概率相同。若是随机抽查请注意这点，控制好如何分配地域、如何抽查。三】如何实施调查一、 实施调查流程一） 接触和介入社区。勘察现场，取得支持二） 接触被访者，念封面信三） 进入调查，注意自己和被访者的心态 提示答 题要求 规范提问与解释（此在大家出去调查之前团队就要做好思想统一、口径统一） 控制调查进程（如何收、如何放） 做好记录 别自作主张四） 结束调查 检查 请求回访信息。1.用心记录调查过程中遇到的新问题 2.商讨问题3.调查经验总结等致谢五） 调查记录与整理 核对记录整理六） 调查的准备与介入的基本原则 精心准备。1.
5、必用品：介绍信、卡片、交通图、铅笔、橡皮、礼品、手表、笔记本 计划调查的对象不在怎么办。宁愿不调查未计划者，以免破坏随机性 互动原则七） 调查进程控制 基本原则1. 单独进行访问。应避免家庭成员、邻居、协助员等干扰2. 控制访问节奏。访问切忌急躁，每问完一个问题，停顿以思考；不要超过半小时，切勿被被访者代离问卷内容 记录的原则。精确而中立1. 忠实于被访者的原话和原意2. 不清晰可追问3. 保持整洁四】如何撰写调查报告一、 标题二、 摘要三、 关键词四、 导言五、 研究设计：一）思路 二）方法 三）内容六、 结果分析七、 结果讨论与对策分析建议（不可大而空，不可和研究结论脱节，要有针对性），注意反思和分析层次的提升八、 参考文献九、 附录十、 致谢。对调研有相关帮助的部门等致谢。十一、 写调研报告的组织注：导言注明研究的问题，包括性质、研究背景、来源等2.报告的方式结果分析的组织“先见森林，再见树木”或者“先中心再外围”结果组织的步骤1.连通思路2.提出操作化问题3.给出答案4.提供证据5.总结陈词6.转移化题（走出局部，总体升华）
