202X年it部门工作总结

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1、it 部门工作总结篇一： IT 部年终工作总结IT 部 年 终 工 作 总 结尊敬的公司领导：XX年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化 建设的高度重视下，经过 IT 部门全员长期努力，公司信息 化工作取得了明显的成效。现将XX年IT部工作总结如下：第一部分：取得的成绩（ 一 ） 建立华凯尔协同工作管理平台 为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流 程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用 效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华 凯尔协同工作管理平台（简称OA 办公系统）一期（行政及业务合同板块），于XX年6月25日起全面启动。（ 二） 增加服务器，

2、为各部门提供了更加强大的工作 信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于XX年三月购进新款 DELL R710服务器szprofit ，替 换以前老款R710工作服务器。老款 R710工作服务器改名为 szprofit-k 作为金蝶财务软件专属服务器。并于XX年5月再次购进两台新款 DELL R710服务器szprofit-2 、szprofit-oa，分别作为工作服务器及0A办公系统专属服务器。到XX年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、 快速的工作平台。（ 三 ） 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳 定的工作信息平台。按

3、照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工 作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非 人为的数据丢失，做出一下防范策略：1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周 末对公司 szprofit 、 szprofit-2 工作服务器中的数据做相 互备份处理。3.每周末对公司 SZPROFIT-OA!务器中的0A 办公系统数据做备份。 4. 每个月 23 30 号对 szprofit-k 中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以 恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。（ 四 ） 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起 的印象公司各

4、部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 为防止计算机病毒在局域内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在内扩散。（ 五 ） 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动 影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据 库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于 XX 年 1 月购 进索尼高清摄像机一台， 并于 XX 年 8 月购进东芝 750G 移动 硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：（ 六 ） 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能 性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用

5、压力，加强小会议室的 功能性及使用率。行政部于 XX年 9 月 26 日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。第二部分：工作中的不足（ 一 ） 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识 在 XX 年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的 匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素 质，全面发展（ 二 ） 工作缺少组织能力在 XX 年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往 往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重

6、要性、紧迫程度合理分配 时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。（ 三 ） IT 部人员不足XX年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。现 IT 部门的日常维护有：1. 三大软件系统（公司日常办公系统、0A办公系统、金 蝶财务系统） 2. 硬件设备有服务器四台（ szprofit 、 szprofit-2 、 szprofit-OA 、 szprofit-k ）终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑 2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机 5台。 3. 主干络路由器及其它络设备。4. 视频会议设备 4 套（深圳 2 套、济

7、南 1 套、上海 1 套）特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况（ 四 ） 软 硬件设备不足1. 服务器安全备份至 XX 年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台（ szprofit 、 szprofit-2 ）程序服务器两台 （ szprofit-oa szprofit-k ），而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急 恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时， 另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服 务器的角色。特别是工作服务器 szprofit 和 szprofit-2 ，公司同事 的全部的日常络办公全部集中在这两台服务器上，

8、一旦出现 服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。2. 络安全 随着公司的发展，公司的络环境也起着变化。公司络环 境已经从基本半封闭的局域办公，发展到现在由两套完全对 外开放的办公软件系统（0A办公系统、金蝶财务管理软件）, 组成的现代化络办公络。但是随着络环境的变化，我们也将面对更加复杂的络风 险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对络安全的危害。而我公司现在的路安全方面主要是针对络及计算机病毒安装了 “ NOD32络安全套装”，其主要功能在于对计算机病 毒文件及木马进行查杀。但是对于络攻击，黑客入侵等络威 胁，就显得有点捉襟见肘了。第三部分：XX年IT部信息管理工作的思路及工作目标（一

9、）梳理0A办公软件业务流程 根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重 新梳理公司 0A办公系统的业务流程，并对其优化处理，在 不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。整理方案：1. 梳理0A流程，以模拟的形势将流程全部走一边。2. 将重新制作的0A流程做成PPT文件，并要发给每个 部门负责人。3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公 司领导，做最终确认。4. 流程确认完成，做成OA简易操作流程PPT文件 存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理0A上的操作问题。（具体进度见 附件 2）（ 二） 增强 IT 部门的服务意识 缩短从接到故障问题报修到问

10、题解决的时间，保证每天 服务器的稳定工作及络的畅通。增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服 务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立 良好的部门形象（ 三） 提高 IT 服务水平 不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的 问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。 对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程 ，放到 公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。（ 四 ） 完善 IT 部门的工作流程及各项规章制度 完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报 废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更， 0A流程变更、公司内数据变 更、公司数据

11、拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的 IT 部门管理制度，将 IT 部的工作细致 化、流程化。（ 五 ） 建立完整的 IT 部资料 按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人 使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的 IP 地址、 电话号码等信息，建立完整的络信息资料库。第四部分：总结在 XX 年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不 足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完 成工作，为公司的发展做出贡献行政部 -IT 部 XX 年 12 月 11 日附件 1：XX年购买硬件设备清单篇二： XX 年 IT 络信息部年终总结XX年年终工作总结XX年转瞬即逝，即将迎

12、来新的XX,过去的一年里，在 公司领导的支持和各个部门的配合下，我顺利完成了 XX 年 度工作。为保障各部门工作的顺利开展，保证系统稳定以及技术 支持是络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总 结如下：一、软件建设方面1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户站建设为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属正 泰隆的 B2B 站势在必行，目前已以 12 月底初步完成站框架 制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善；接下 来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司 及站的推广。2、公司微博、微信的申请企业创建微博、微信可以提高权威性，通过和用户之间 的沟通更加了解用

13、户的需求，从而增加用户对产品的了解， 对企业进行宣传的一个重要砝码。目前这两块内容更新较为 缓慢，后期急需加强，保证内容的丰富性，从而提高公司的 曝光率。3、机房服务器架设、维护公司出于需要，机房硬件服务器变动，导致大部分服务 器软件需重新架设、 安装调试及维护， 包括邮箱服务器， WEB 服务器，财务ERP系统。二、安全体系建设1、信息安全自查 安全自查，可以有效的发现公司信息系统安全建设的不 足与漏洞，将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并 以次指导今后的信息安全建设工作。2、安全管理建设为防止计算机病毒在局域内扩散， 降低因病毒造成的 安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护

14、计算 机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，选择了适合 公司的 360 安全卫士企业版，有效地保证了局域络间的数据 快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及 自动升级至最新版。3、故障处理 对日常公司电脑、络日常维护工作形成标准故障处理流 程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管 理加强。具体流程已经实行。三、其他方面在新的一年中 , 为了更好的实现为各部门服务的目标； 对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的 要求和提升，确保络正常稳定有效地运转，以及数据的准确 安全。XX年的大致工作计划为：1、公司计算机及络方面的管理情况有待改进，继续完 善公司络拓扑

15、。 2 、3、结合公司的发展，加强信息化建设 , 努力实现办公自 动化和管理信息化。4、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身 综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份 力！篇三： IT 部门年终总结范文it 运维年终总结：用数据说话才是硬道理 年关将至， 如何写好一份年终总结便成了 it 运维主管们头疼的事情： 在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出 it 运维 工作的价值。如何才能顺利过好这一关？用数据说话才是硬道理。一份好的 it 运维年终总结，不但能够很好的呈现出自 己部门在一年中所做的成绩，更是来年加薪的条件之一。但如果 it 运维主管在写总结时 找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出 it 运维工作的价值。 因此，用数据说话， 才是硬道理。 it 部门为何最怕年终总结许多 cio 非常害怕 年终总结这一关，道理很简单，面对财务部门的成本报表， “颜色鲜明”的柱状图、“连续爬坡”的曲线图，都会让 it 运维成本 成为决策层的聚焦点，让“成本中心”的帽子越戴越高。此时，如果运维部门的总结报告中， 再大量出现“很好、不错、有提升、有下降”的