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1、 2007年4月17日 祝你平安 安全知识介绍 集团人力资源部黎平 培训主题 安全 太枯燥 枯燥 直到 发生在万科同仁身边的案例 家中被盗 爬山遇强盗 办公室内笔记本电脑被盗 银行取款被劫 汽车被砸 手提被拿 加班乘出租车被劫持 爬山遇强盗 汽车被砸 手提被拿 创造 健康丰盛的人生 你的安全就是万科的安全 人才是万科的资本 安全理念 1 风险管理2 紧急避险3 消防安全4 急救5 交通安全6 出差安全7 个人安全8 信息安全 主要内容 一 风险管理 危险 风险 风险的定义 危险 风险诱因和相关作用的内在特征 风险 危险对具体目标 例如建筑物 生态系统或人类的潜在影响和这种影响的可能性 风险管理
2、 判断风险提示风险降低风险消除风险 风险管理 判断风险 风险管理 提示风险 风险管理 降低风险 风险管理 消除风险 记住 最大的风险 就是忽视或低估风险 案例 1993年深圳清水河 8 5 大爆炸 15人死亡 800人受伤 3 9万平方米建筑物被毁 直接损失2 5亿元 安全意识 二 紧急避险 禁止标志 警告标志 安全标识 指令标志 提示标志 求助热线 火警匪警交通事故急救 台风暴雨 关好门窗 将物品移到安全地方检查照明 生活动力和接受外界信息条件避免高空坠物就近找一安全地点避护注意落地电线小心趟水 不要停留在低洼地带 注 职员手册 灾害天气安全措施 P42 煤气中毒 起因 私自灌气 乱倒残液
3、明火试漏 私拆角阀 高温烘烤 煤气泄露等 处理 三 消防安全 会报警 会打119报警电话会灭火 会扑灭初起火灾会逃生 会从火灾现场撤离 万科人在消防技能上的 三会 告知着火地点告知起火时间告知着火物名称告知有无危险品告知有无被困人员告知报警人员姓名 联系电话 拨打119报警电话须知 然后维持现场秩序 保证消防通道畅通无阻 到路口等候 占火警的90 以上 电器着火并非意外 100 是由人类的疏忽引起 着火原因 电线 插座 电器 扑救方法 关闭电闸隔离人和电源 用干木棒或胶棒 用干粉和二氧化碳扑救 决不能用水和泡沫 电器类火灾 切勿用手直接拉触电者 以免 同归于尽 烟头火灾 一枝过滤嘴香烟长约8厘
4、米 点燃后放在那里阴燃 可以长达15到20分钟 因烟而异 烟头长约三厘米 扔掉后 阴燃时间约3分钟左右 燃着的烟头中心温度可达到700度 表面温度可达到450度 风吹或吸入时表面温度可达650度 平时常见的可燃物的燃点都低于放置时表面温度 例如棉织物品的燃点温度约在220度左右 纸张燃点为130 230度 木材燃点为250 300度 灭火器使用介绍 目前公共场所配备的灭火器材主要有以下几种 1 干粉灭火器2 二氧化碳灭火器3 室内消火栓4 自动喷淋系统探测器 灭火器使用介绍 各种器材的使用办法 干粉灭火器 二氧化碳灭火器 1 拿起灭火器 拨出保险销 2 右手握住喷嘴胶管 左手压下阀门压向火焰根
5、部喷出干粉灭火 灭火器使用介绍 各种器材的使用办法 室内消火栓的使用方法 1 打开消火栓 2 取出消防水带 向着火点展开 3 接上水枪 4 连接水源 5 手握水抢头及水管 打开水阀门 即可灭火 防烟熏 3 2 4分钟3米 秒 重视水的作用 1 2分钟5分钟 果断 迅速逃离火场 10 15秒25米 寻找适合的逃生之路 另一单元 排水管 结绳 利用迷宫原理寻找出口等待救援 火灾逃生的要点 离开火警现场后 决不可重回现场消防车的云梯只有15层楼高 如有裙楼 消防车将靠不到窗户平时要留意所在大厦的消防面在哪儿只要有可能就不要跳下去 火灾逃生的注意事项 我们不是消防队 四 急救 你应当首先评估现场环境
6、然后 保护 检查 报警 只有经过上述三个步骤后 你才能实施急救 1 保护 2 检查 3 报警 1 控制失血2 打通气道3 实施人工呼吸4 实施胸外按压5 放置在适当体位6 保持观察 救治伤者 止血法 分类 1 外出血 动脉出血 血液循环途径 静脉出血 毛细血管出血2 内出血 颅内出血 胸腔内出血 腹腔内出血止血方法 A 指压止血法 直接压迫伤口 间接用手指压迫伤口近心端的动脉 B 加压包扎止血 用敷料或其他洁净的毛巾 手绢 三角巾等覆盖伤口 加压包扎达到止血目的 C 填塞止血法 只能填塞四肢的伤口D 止血带止血 上臂上1 3处 大腿中上段 人工呼吸法 1 病人取仰卧位 即胸腹朝天 颈后部 不是
7、头后部 垫一软枕 使其头尽量后仰 2 救护人站在其头部的一侧 自己深吸一口气 对着伤病人的口 两嘴要对紧不要漏气 将气吹入 造成吸气 3 为使空气不从鼻孔漏出 此时可用一手将其鼻孔捏住 在病人胸壁扩张后 即停止吹气 让病人胸壁自行回缩 呼出空气 这样反复进行 每分钟进行14 16次 4 如果病人口腔有严重外伤或牙关紧闭时 可对其鼻孔吹气 必须堵住口 即为口对鼻吹气 胸外按压法 抢救者双臂应绷直 双肩在患者胸骨上方正中 垂直向下用力按压 按压利用髋关节为支点 以肩 臂部力量向下按压 如图 五 交通安全 一组数据 交通事故 450 254起死亡 98 738人受伤 469 911人直接财产损失 1
8、8 8亿元 遵章驾驶 交通事故中 90 是由于机动车驾驶人违章造成的 如超速行驶 占道行驶 无证驾驶 酒后驾驶 疲劳驾驶等 自觉遵守交通法规 牢记 安全礼让 您就比别人多一份安全 案例一 1998年 在北京物业公司发生的一起车祸 案例二 2006年 沈阳物业陈志强案件 交通安全提示 掏车钥匙前 注意观察周围有无人上车后 立即锁上车门 关闭窗户 系好安全带不要将有价值的物品遗留在车里 哪怕是车尾箱不要购买街边的商品 或向乞讨者 擦玻璃者施舍留意车身边的摩托车 特别是对方有两个人时不要将车停在路边 应停放在正规停车场 尽可能靠近出口处 倒退停放 并使用防盗装置在红绿灯处 停车场或任何需要停车或突然
9、减速的时候 提高警觉 交通安全提示 驾驶时随身携带驾驶执照行驶证保单 严禁酒后驾驶 超速驾驶驾车时请勿接听 拨打电话熟悉城市交通状况 避开事故多发路段尽量避免夜晚开车 特别是在高速路上 不要疲劳驾驶不要让陌生人搭顺风车车辆遭遇劫持时 不要反抗 你的生命是最宝贵的 规则只有转化为行为才能发挥作用 六 出差安全 出差前准备 请不要将手机挂在脖子上或别在腰部等显而易见的部位 因为这样会导致您成为犯罪份子的作案对象 当您在案发率高的地区出差时 尽量使自己低调一些 避免使用单肩的印有XXXLogo的手提电脑包携带您的笔记本电脑 最好使用双肩的休闲背包或者袋子 使人看上去不太引人注目 若非必要 避免携带过
10、多的现金和贵重物品 机场 预留充足的时间到达机场乘坐正规公司的出租车或机场大巴在前往机场的途中 随身携带的手提电脑等贵重物品不要离开自己的视线 不要在车上睡觉托运行李时 不要将公司的标志 名称贴在行李的标签牌上不要在机场大堂徘徊 通过安检后径直前往登机门等候安检时 将手提电脑等贵重物品统一放在一个包内 并时刻关注和留意您所携带物品的去向尽量选择直达机 避免中途下机或转机 酒店 办理酒店入住手续时 将个人贵重物品放在视线范围外之内 尽量减少在酒店大堂逗留的时间 选择其他地方会见客户 进入房间后 了解酒店 逃生路线图 留意应急指示牌 灯 保持房门始终上好保险锁 当有访客敲门时 使用保险锁开门 并确
11、认访客身份 用餐时 注意手机 钥匙卡的保管 尽量利用酒店的保险柜 离开房间时 随身携带贵重物品 不要在酒店房间门把手挂上 请打扫 的标牌 这可能意味着房间没人 七 个人安全 办公室安全 办公安全口诀 办公条件虽然好 安全意识最重要疏散线路要记牢 突发事件跑得了消防器材使用好 初起火灾扑得了文件 资料常整理 随意散落失密了电脑密码定期换 商秘 私隐保得牢下班了 关闭电源 锁好文件柜抽屉 踏踏实实回家了 居家安全 临近家门时 提前拿出钥匙 开门时注意身后是否有人 使用对讲系统或 猫眼 判断来访者身份 提防未经预约的推销 服务和维修人员 住处不要存放过多的现金及贵重物品 存折 信用卡要妥善保管 门口
12、张贴的各类小广告要及时清理掉 乘坐电梯时 尽量站在控制钮附近 一旦被攻击 立即用手拍打按钮 不要随意将住址和电话告知不熟悉的人 外出安全 衣饰不惹人注意 有财不外露 不要带过量现金 零钱和大额钞票要放在不同的口袋里 不要将所有的银行卡都带在身上 卡内的活期存款不要过多 对周围环境提高警觉 保持180度的余光 存取大额现金时 最好有人陪伴 不要与陌生人攀谈 遇有陌生人拦路求助 尽量保持距离 避免晚上独自出门 避免夜晚独自行经地下人行通道 天桥底 遭遇抢劫时 不要抵抗 你的生命最宝贵 避免前往人群拥挤的地方 外出安全 女士携带的挎包 尽量放在胸前 不要随意斜挎在肩上 或直接将双肩包背在背后 公共交
13、通工具 请勿在靠近车门 窗口位置用手机聊天 请尽量不要随着人流争抢座位 请勿将您的贵重物品 特别是手提电脑 放置在行李架上 全程留意和关注你的贵重物品的去向 车站等车时 提高警惕 环顾四周 不要因为身边的一些异常现象分散自己的注意力 在人群聚集的地方 如火车站 汽车站 尽量不要露财 出游安全 跟团旅游时 应选择信誉良好的旅行社自助游时 最好结伴而行 出游前计划好行程外出游玩时 避免脱队前往人烟稀少的地方出游期间 保持与家人 朋友的联系 到达目的地后致电报平安保证手机24小时开通 电量充足留意旅游景区的求助热线尽量避免参加高风险的游乐活动 出游安全 旅途中不要轻信陌生人 不要吃 喝别人的东西不要
14、带大量现金 借记卡 信用卡最好 购物时不要当众露财不要住 路边店 野店 确认有无购买保险 性骚扰 公共场所性骚扰多发地点 公共汽车 地铁等公共交通工具和人群拥挤地方在公共场所被他人用暧昧的眼光上下打量或予以性方面的评价处理技巧 立刻抽身离开 如果不行 首先要稳住 用眼神表达你的不满 若对方表现得过分 可直截了当地说 你看什么 也可找人协助 如警察等 在公共汽车内遭遇故意抚摸或擦撞处理技巧 千万不要退缩或不好意思 应该大声叫道 请将你的手拿开 引起公众的注意 使侵犯者知难而退 情况严重时 应告诉司机协助报警 如果穿了高跟鞋 毫不客气地使劲踩他的脚趾吧 电话性骚扰处理技巧 最好不要用激烈的言辞反唇
15、相讥 因为这可能会引起对方的兴奋 应该用严正的语气说 你打错了电话 若对方是个经常骚扰的陌生人 只要他打进电话 不妨拿个哨子对着话筒突然猛吹 相信他会停止再来电话 性骚扰 性骚扰 办公室性骚扰处理技巧 对于非工作范围内或无理的要求 你可直接拒绝 即使对方是上司 表示你的不满要加上怒气或微笑 否则骚扰者可能会恼羞成怒或强词自辩 情况严重者 应向公司投诉 不要在僻静的地方或房间里单独与异性接触不要轻易接受异性的邀请与馈赠 要对熟人过于殷勤的好心和热情有所防范若有陌生的男性搭讪 不要理睬行为举止端正 在日常生活中应避免穿坦胸露背或超短裙之类的服饰去人群拥挤或僻静的地方不要单独去各种歌舞厅 酒吧一般不
16、要在深夜单独出门 性骚扰防范 八 信息安全 你的个人信息安全吗 个人资料姓名 出生年月日 身份证号码 社保卡号码 银行帐号 手提电话 家庭住址 电话 提醒 ATM取款安全求职时信息安全 ATM机提款 取款前 先看看周围有无可疑人员 输入密码时 可用左手在右手上方掩住 不让外人看见 输入正确密码前 手指可在键盘上多动两下 或在输入过程中 有意识地虚按两下 即使有人在旁偷窥 也难以从手指的动作中准确地推测密码 ATM提款 查询和POS刷卡消费的回执单一定要取回 妥善保管或及时处理 销毁 切忌随手丢弃 经常性更改银行卡密码 银行卡遗失时应尽快到银行报失 信用卡安全 保留所有的签帐单 以方便核对月结单 若发现来历不明的项目 应立即与发卡机构联系 将信用卡帐号 电话号码与钱包分开存放 若丢失钱包及信用卡 你便需要这些材料 千万别将个人密码资料与信用卡一同放在钱包内 购物用信用卡结帐时 除签名外 如无需要 勿将个人资料和地址或电话号码告诉他人 在离开商店或餐厅前 要看清收回的是否是你本人的信用卡 若账单有副本 要留意副本是否撕毁 网银风险防范 核对所登录的网址 仿冒网站页面一般比较粗糙密码建议选用
