XX收银员实训报告

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1、XX收银员实训报告为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入 大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力, 没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做 收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一 桶金,当然,我还学到了,体会了以前从未体会到的人生滋 味!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关 键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老 收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着 您好,欢迎下次光临的话,而且收银员在离门不远的地方站 一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可

2、是我 不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了 一名真正的收银员。在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时 由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指 责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去, 这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说 大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只 是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争 取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发 生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时 会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一 种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银

3、速度都赶 上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我 手把快,服务态度好听到这些我真的很欣慰,从心底里往外 的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕 的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了, 我们店大年三十还要工作到 3点,过年就放两天假,还是在 我们要在过年期间每天工作 12个小时的基础上!当时我真 的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起 义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次 不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友, 只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有

4、不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这 次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只 要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期 待,但是我知道无论做什么,我都会成长!不知不觉离开学校已经有半年了,在这社会中的半年, 让我学到了很多很多书本上难以学到的东西,丰富了我个人 的阅历。在这半年中,会计等式中的两个字平衡始终指引着实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家 纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开始了老店账务熟悉工作。 由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致 很多账面很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。 幸好,我们店的股东姑姑,能百忙之

5、中抽空来指导我做账。 她还教会了我:要经常性的总结,把每天的事情提前一天安 排等先进又棒的思想理念。凡是万事开头难,从 09年的8月18日开业前后的两个 月就没怎么停过。新店要开张,何况是比老店规模又大很多 的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理 的同时,又得出去采购一些零散的东西,刚出学校一个月的 我就感到工作好辛苦了。但平衡两个字,告诉我,来到这社 会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活, 年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。八月十八,新店如 期开业了,由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了 很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。自然而然, 酒店的账务处理

6、以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出 师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员, 再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天 的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨 两点才能入睡。在开业的一段时间,可以说是,我运用书本 上的知识,结合实际操作的过程。这个过程显得好痛苦,很 多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被否决,使得 我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。开业后的一个月, 我的状态可以用两个字来形容崩溃。有时候忙到连饭都忘记 吃,身体和心理承受着极限, 曾经无数次脑中闪过不想干了。 然而,还是这两个字平衡,指引着我,要继续寻找平衡点, 找到问题突破口。

7、在这无数的凌晨两点过后,账务上开始稍 微顺起来。与我工作关系的就是我的两个手下收银员和酒水员,平 时的她们,也经常性的会出现一些问题, 女口:工作上的压力、 她们之间合作上的问题。我常常会用我亲身体验到的经验告 诉给她们,常常给她们洗脑,要她们找寻内心深处的平衡点。 由于收银员是本地人,又是出生在一个富裕的家庭,性格就 显得非常暴躁。这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程 度,很长一段时间,收银账与酒水账对不上号,两个人因此 经常吵起来,互说对方的账有误。而我还是一次又一次的给 她们用平衡两个字给她们洗脑,收银员的性格被我磨得越来 越平,自然,她们的合作就变得和谐起来了。好景不长,收 银员的私

8、人问题,使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力 助手,又逢年关,人员紧张的要命,我只好亲临吧台。一边 是收银,一边是做账,一边还要出去收账和招人,还有其它 的琐碎事情。又一次,又有了那两个字崩溃。更受打击的是 股东之一大哥,对我工作的否认,把我推向了崩溃的边缘。 我曾和我老爸、老妈通话说,不要做这什么财务经理的工作 了。得到老爸、老妈的开导之后,总结起来还是两个字平衡 于是乎又熬了过来,现在变得越来越顺起来。财务上有点顺 了,姑姑就又要安排我进入新的一年的目标,学会全方面经 营起这家店。20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因为我平 衡。其实,我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字 平衡,更何况是现在的我,全权掌握着我们店所有的钱的人, 万不小心失足,恐怕与亲戚做普通朋友的机会都没有了。因此,我还是平衡心对待:做人,不要把钱看的太重! 自然而然就会知道幸福是什么了。

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