202X年企业营销标准审定稿8

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1、内务行政人员拟定生产管理部长 内务行政人员 行政管理制度 职责 控制 工作总结 工作执行 考勤记录 人事实施 费用汇总 考勤附件一: 岗位职责内务行政主管:(一)权利:(1)依照管理手册对生产技术中心内部行政人事实施督办管理。(2)接待外来客人、及费用的审报。(3)填报中心职员出勤状态。(4)搜集业绩表、核实工作业绩。(二)职责:(1)规范中心各部门行政管理。(2)填报考核真实准确。附件二: 行政管理制度1、 考勤劳动纪律与考勤(一)、全体员工必须遵守本集团制定的各项规章制度,各单位、部门主管要加强员工执行各项规章制度行为的督导,保证各项规章制度的执行。(二)、各单位、部门、班、组要建立健全、

2、切合实际、行之有效的劳动规章,报劳动人事部备案。(三)、员工必须遵守以下劳动纪律:(1)遵守工作时间,按时上、下班,不迟到、不早退、不旷工,坚守工作岗位。(2)集中精力从事生产(工作)劳动,不擅离工作岗位,不做与生产(工作)无关的事,不妨碍他人生产(工作)。(3)认真钻研技术、业务,不断提高技术业务水平,遵守安全操作规程,坚持文明生产(工作),保质保量完成各项生产(工作)任务。(四)、以班组为单位,建立出勤考核制度,严格实行出勤签到登记制,由班、组长监督执行,不得补签补登,不得漏签漏登。考勤表于次月三日前,由单位、部门主管审阅签字后,连同请假材料一并送交劳动人事部进行工资核算工作。(五)、迟到

3、、早退,每次30分钟以内者,当月累计在三次及三次以上按旷工半日处理;每次超过两小时以内者,按旷工一日处理。 (六)、凡具备下列行为之一者,均属违反劳动纪律:(1)无故迟到、早到,在工作时间内消极怠工、擅离岗位、不服从指挥者;(2)旷工;(3)在生产(工作)场所内吵闹、打架、干私活; (4)在生产(工作)场所内扯乱活,扰乱正常生产(工作)秩序; (5)不服从调动,经教育仍拒不服从; (6)借请假或因公外出为由,进行其它活动; (7)伪造病(伤)证明;(8)违章作业造成事故,使集团遭受损失;(9)其他违反纪行为。 (七)凡违反劳动纪律者,视情节轻重,按企业职工奖惩条例和辞退违纪员工办法给予行政处分

4、或经济处罚。 (八)休假、请假制度:(1)法定公休假日,按国家和地区本集团规定及本集团规定执行。(2)员工补休、轮休,由各单位、部门主管合理调剂、安排。(3)婚、丧控亲假期按国家现行规定执行。(4)请病、伤假者必须持有县级以上医院病假证明或医务劳动鉴定,连同病历请假。(5)请假审批权限: 各类假一天以内,各部门主管批准; 二天以上,三天以内,管理中心主管批准;三天以上由劳动人事部批准。2、 日常行为文明礼貌规范第一条:工作时间保持服装、发式整洁,工作场所计普通话。第二条:每天上班,同事应互相问候“您早”或“您好”,每晚下班应道一声“您辛苦了”。第三条:听到来访人员或其他部门工作人员敲门信号时应

5、说“请进”,若正在工作时应暂停,并起立说“请稍等”,若让对方等候过长,应道“对不起,让您久等”。第四条:打电话找人,应说“您好,请找某先生(小姐)听电话。”接听外线电话,应说“您好,某某公司,请问您找哪位?”接听内线电话应说“您好,我是某部(中心),请问您找哪位?”若在电话铃响三道后才接听,应向对方道歉:“对不起,让您久等”。第五条:时刻注意自已的言谈、举止。保持良好的坐姿,不应有双臂交叉,翘腿、抖脚等不雅之举;与人交谈,应做到语调温和,用词礼貌,微笑待人,不可无礼,对人诚恳坦白,又要兼顾原则性与灵活性。第六条:注意握手礼仪。两人以上场合中,应由年轻者、下级先问候,等对方伸手后再握,并应稍稍欠

6、身,以示尊敬;男士应等候女士伸手后方与女士握手,握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。第七条:名片应装于上衣口袋,并易于拿取。向对方递名片时应双手呈递,并将名片字体正客人;接受名片应双手接过,浏览或轻读后再收起。第八条:出席会议应遵守会场秩序,不迟到,不早退,不大声喧哗或窃窃私语,关闭BP机呼叫功能,保持会场安静;不乱扔果皮、纸屑,保持会场清洁;会议散场应请领导先退场,其余按秩序退场,不得拥挤。第九条:外出乘车,秘书应坐在司机右侧,上车或下车时应先为领导开车门,请领导上车或下车。第十条:有特殊情况需应酬时应事先请示分管副总经理或主管领导,不得过量饮酒,严禁酒后失态。员工佩戴胸卡的规定第一条:凡公

7、司员工在岗工作时间必须佩戴胸卡,胸卡由总部合计划管理中心统一制作、填写、发放。第二条:胸卡必须妥善保存,爱护使用,如损坏,以旧换新交成本费2元,如丢失,补办时罚款100元。第三条:凡在总部或集团下属单位出入的员工,警卫人员或有关人员必须验卡出入,如不佩戴胸卡,必须登记,按违纪处理。第四条:调离公司,办离岗手续时必须交回胸卡。第五条:总部员工胸卡加盖钢印,驻外办事处员工胸卡在背面加盖办事处公章,并带回或寄回总部人事部加盖钢印。第六条:总部综合计划管理中心负责检查执行情况,对不佩戴予以严肃处理。会议制度第一条:会场秩序。1、 会前要有准备,拟定会议内容,尽量节省时间,讲求实效。2、 应提前进入会场

8、,禁止吸烟,不得喧哗,不得来回走动。3、 会议时间不得接电话,不得接待客人,关闭手机和寻呼机,有要事可与会议组织者联系。第二条:会义类别与相关事宜。1、 经营委员会:每年根据经营工作的需要召开,研究公司 发展等重大事宜,由总经理主持,副总经理、公司顾问及其他特邀人员参加,一般提前七天通知相关人员。2、 总经理办以例会:每周星期一上午九时定期召开,不另通知,由总经理主持,各分管副总经理、中心经理及其他相关人员参加,总结上周工作情况,安排布置本周各项工作。如遇特殊情况需要临时召开总经理办公会议或不能如期召开总经理办公例会时,由办公室提前通知。3、 专题会:根据专业工作需要组织的会议,会议内容由相关

9、中心任务提出经副总经理批准,由专业中心经理主持,会议提前两天通知与会人员。4、 全体员工大会:根据经营工作的需要,由总经理决定召开,办公室负责组织,全体人员参加,一般提前三天事先通知。5、 晨会:各中心或中心内各部门、各办事处上班时召开,由部长、办事处主任主持,各部门各办事处员工参加,开会时间一般不超过15分钟,主要是根据总部或中心的要求布置安排当天工作,并作好会义记录。6、 周会:可以中心任务或中心内各部、各车事处每周五下午召开,由部长、办事处主任主持,各部门或各办事处员工参加,小结一周工作情况,研究安排下周工作,并作出详细的会议记录。第三条;所有会议必须由会议组织部门负责人指定的专为记录会

10、议内容,填写武汉胃康集团会议记录表。第四条:对于上述前四类会议,会议组织部门负责人还须指定专人根据会议内容拟写会议纪要并打印装订、归类整理、存档备查,需要下发的还需办理文件资料签发手续。电话、传真管理规定第一条:长途电话和传真必须设专人负责管理,设立登记制度。第二条:拨打或接听电话必须使用礼貌规范语言,无论何部门、何职位的员工,凡在公司内接听电话,不使用礼貌用语,发现一次罚款30元,员工在部门主管领导罚款50元,三次及三次以上者予以辞退。第三条:拨打或接听电话,语言要简洁、准确、不拖延时间。拨打长途电话应事先拟好提纲,谈话不超过5分钟。第四条:拨打长途叫话收发传真必段登记,认真填写电话、传达室

11、真使用登记表和签收传真登记表。第五条:上班时间内不允许打私人电话,如有特殊情况,应向部门主管说明原因,经批准后方可拨打。第六条:发送传真必须按传真稿纸要求填写清楚,以部门或公司名义传真必须加盖公章。第七条:各部门、部门负责人每月电话、传真费用标准具体财务有关规定。打印、复印管理规定第一条:打印、复印室内应保持整洁,注意防尘,注意避光,禁止吸烟。第二条:存放磁盘处应注意防潮防磁。第三条;使用外来磁盘,须进行病毒检查合格后方可使用权用,磁盘用后应放入盒内,不能叠放。第四条:机器须由专人按规程操作。第五条:凡须打印复印的文件、资料、表格等必须填制文件资料打印、复印一览表由部门负责人签字,方可打印、复

12、印,不得私自打印、复印。第六条:打印稿件要字迹清晰、整洁,文稿由起草人校对、修改。第七条:每天操作完毕,应切断电源,盖好机器防尘套。第八条:严禁在机器上进行娱乐活动。复印人核对复印填写文件、资料打印和复印表办公室打印人打印稿打印校对 印章管理规定第一条:公司所有印章必须指定专人负责保管。 (1)公司印章由办公室机要秘书保管。(2)部门印章由部门负责人指定专人保管。 (3)财务印章由财务中主两人以上分别保管。 (4)办事处印间须报总部法审计部备案后统一由会计保管。第二条:加盖印章,必须清晰,端正。第三条:印章遗失,要及时上报综合计划管理中心,并严加追究当事人责任。第四条:公司启用新印章,作废旧印

13、章必须下文通知。第五条:经批准作废的印章要造册登记,及时上交综合计划管理中心。第六条:使用公司印章须先填写武汉胃康集团公章申请使用登记表,申用部门领导签字,总经理办公室分管领导或公司领导批准方可启用。第七条:部门(单位)印章使用必须建立登记制度、写明申用时间、用途、申用人并经部门(单位)主管领导批准方可启用。回避制度第一条:公司所有干部有举荐符合条件的人员加入公司的权利,而且公司在同等条件下优先录用。第二条:公司干部尤其是中级以上干部不准举荐任用亲属在本人职权范围内工作。如确实符合公司要求,可报请综合计划管理中心作出安排。第三条:有夫妻关系、恋爱关系的男女员工不得在同一部门任职。低值易耗品管理

14、规定第一条:低值易品的购置。 (1)2000元以下的物品属低值易耗品。 (2)办事处办公用品属低值耗品。 (3)总部低值易耗品购置,统一由综合计划管理中心办理。 (4)办事处购置低置易耗品,应写出申请报告,报综合计划管理中心办公室。 (5)综合计划管理中心办公室根据各部门申请作出购置计划,报财务中心经理核批后,方可购置,购置完毕必须写武汉胃康物品购置登记明细表。 (6)特殊物品或价值较高的物品购置须分管副总经理批准。第二条:低易耗品的领用。 (1)应建立“低值易耗品明细帐”,购置、入库、发放设专人负责。 (2)领用低值易耗品,需先填写物品领用登记卡,注明所领用的物品的用途、名称、数量、领用人姓名。总部由中心任务经理签字,经办公室主任核批后,方可到办公室领取。 (3)领取低易耗品同时必须填写领用登记卡,由领用人在卡上签字。第三条:低值易耗品的管理。 (1)低值易耗品一经领用,使用人必须严格管理爱惜使用。出现破损、报废应及时报办公室。理由正当,办公室主任签字后,予以修理,否则修理费用自理,出现丢失,使用者报照价赔偿。

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