《宝马BMW系培训》课件

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1、CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page1 BMW5系产品知识强化培训 bmw5Changchunbaoxinghang 目录 六方位介绍产品亮点如何提高产品介绍效果竞品对比深化回顾知识要点 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page2 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartment

2、October2007Page3 六方位介绍产品亮点 六方位介绍顺序 1 2 4 5 6 3 位置 1 介绍汽车前部关键点 前脸设计双大灯雨量感应器前保险杠 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page4 六方位介绍产品亮点 位置 1 汽车前部 采用最新的设计风格 极为引人注目的行政级豪华轿车带有一种BMW5系区别于其它高级轿车的特殊格调 模仿鹰眼的 双眼 造型漂亮而犀利 大灯罩采用炭纤维增强塑料制成 即使在200公里 小时收到石击也不会破碎 重量更轻 强度和安全性更高 530LI

3、采用更为安全的随动控制大灯 523LI 525LI均采用双氙气远光灯 可以照亮路面的所有黑暗的角落 自动行车灯 含高度动态调节 感知光线不足的情况下自动亮起及水平调节 大灯清洗系统确保所有天气状况下大灯都保持最佳亮度 大灯未关时 会在清洗风档玻璃的同时自动得到清洗 雨量探测器 系统开启后 雨量探测器自动启动风档玻璃刮水器并自行调节刮水器频率 前部保险杠系统采用可复原溃缩元件可以吸收4公里 小时以下的撞机而不会发生损坏 前后可更换的撞击吸能区可以吸收15公里 小时以下的撞机力 而不会给车身造成任何损坏 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5Salestraiani

4、ngSalesdepartmentOctober2007Page5 六方位介绍产品亮点 位置 2 右前乘客侧介绍关键点 车身线条A B C柱底盘 悬架轮胎 轮毂ABS CBC DSC DTC 六方位介绍产品亮点 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page6 六方位介绍产品亮点 位置 2 右前乘客侧 从侧面看 位置较高的腰线赋予车辆一种充满力量的外观 A柱后倾使车辆外观更具运动风格 并且能够改善空气动力学性能 C柱的形状模仿双门轿车 使得汽车外观更具运动风格 众多其它汽车制造商纷纷

5、效仿这种车型 3年漆面保修与12年锈蚀保修采用刚度更高的全新底盘 车身由高技术强化刚制成 提高了车身的刚度 强度和安全性 全铝制悬架和底盘系统提供更快的转向响应 在崎岖的道路上行驶俱备更大的舒适性 17 铝合金轮圈改善了燃油经济性和加速性能 前后轮均采用大直径通风盘式制动盘 使5系列轿车在100公里 小时车速下制动停车的距离不超过39米 前后制动盘尺寸基本相同 因此紧急制动时非常平稳 与很多其它前轮驱动车型不同 制动点头很小 最新ABS系统可使制动系统每秒脉动16次以上 使汽车在崎岖路况下也能保持完全稳定 系统还可以调节牵引力较小的车轮上的压力 保持汽车直线行驶并以尽可能最短的距离停车 CBC

6、弯道控制系统 当汽车在快速过弯过程中轻微制动时 弯道制动控制可以增强车辆稳定性 防止转弯时转向过度 弯道制动控制使用非对称制动压力控制形成一个起稳定作用的反力 DSC动态稳定控制系统 采用全球最佳牵引力控制系统之一 有助于使车辆控制保持在物理极限范围内 不会出现控制过渡的情况 同时仍能保持BMW汽车的运动特性 最新DSC升级版增加了5项新功能 雨天刹车辅助 刹车待命 坡道起步 热衰减补偿 柔性驻车 DTC动态牵引力控制系统 通过让后轮进一步滑转 能给驾驶者带来更加运动化的驾驶体验 这样可以使汽车在冬季结冰路面上更快起步 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5Sa

7、lestraianingSalesdepartmentOctober2007Page7 位置 3 尾部及后行李箱介绍关键点 尾灯天线后保险杠行李箱蓄电池 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page8 六方位介绍产品亮点 六方位介绍产品亮点 位置 3 尾部及后行李箱 尾灯与前大灯交相互映鲨鱼鳍天线 引领潮流后保险杠可更换的撞击吸能区可以吸收15公里 小时以下的撞机力 而不会给车身造成任何损坏 行李箱按方便装卸的原则设计 开口位置较低 其容积为520升 完全能够满足日常所需 急救包和

8、警示装置均放在方便的存储位置 蓄电池的安全接线柱降低了车辆碰撞导致火灾的风险 启动器电缆会在瞬间以爆燃的方式脱离电池 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page9 位置 4 左后乘客侧介绍关键点 儿童安全锁和儿童座椅预留C柱设计车门防撞杆后排舒适娱乐配置超长轴距 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page10 六方位介绍产品亮点 位置 4 左后乘客侧 车门儿童安全锁

9、后部ISOFIS儿童座椅固定系统可以通过锁推连接器轻松 牢固地安装选装儿童座椅 C柱的曲线设计使得上车更加方便 并且在车门开启后更加宽敞 这也是自六十年代以来BMW汽车的传统之一 电动车窗的 防夹 功能 可防止关闭车窗时将人夹伤 车门内置带 记忆合金 的防撞杆 能记忆并恢复原来的形状 使车门受到撞击后可以打开 漏出车门的锁钩 后排中央扶手 后排新鲜空气出风口 配备自动空调并提供后排温度可供通风 后窗电动遮阳帘和后侧窗机械式遮阳帘 防止强光照射 车内照明自动功能和开关车门时的渐明 渐暗功能 后座区域照明及照明化妆镜 后排两个8寸DVD显示屏 后排乘客电动个性化调节前排乘客座椅功能 雅致实用的后座

10、区折叠桌 用于放置手提电脑等 后座椅靠背中部扶手后的冷藏箱 3 028米的超长轴距 舒适宽大的后排座椅带有深的脚坑和扩大的大腿支撑 使乘客长途旅行时非常轻松 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page11 六方位介绍产品亮点 位置 5 驾驶者侧及车内介绍关键点 驾驶员座椅内饰风格车钥匙多功能方向盘仪表盘各功能开关设置i Drive按钮及显示器功能空调6 1碟CD及音响内外后视镜天窗6速变速器 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5Salestrai

11、aningSalesdepartmentOctober2007Page12 六方位介绍产品亮点 位置 5 驾驶者侧 请客户上车 530LI舒适性座椅 可以进行全方位调节 上部靠背 腰部支撑 侧面支撑 可以展开大腿支撑和头枕 并带有三种不同的记忆功能 座椅表面及靠背的加热功能 内装颜色可选 木纹内饰为钛银色及棕色高光高级白杨木木饰 琴瑟相合车钥匙各项记忆及遥控功能 车窗 解除警报等 插入钥匙 接通点火开关 汽车标准原厂报警系统 可以在锁车时按两下锁止按钮将其停用 即使在锁车后车窗降下的情况下 只要有人闯入车内 就会通过车内的红外线传感器启动报警系统 三辐带多功能按钮的真皮方向盘 一体式按钮可以用

12、来控制收音机 CD光盘驱动器和电话 用户还可以自定义2个按钮的功能 使你的双手不必离开方向盘进行操作 Servotronic 随速感应式转向 力度 车速越高方向盘越重 车速越低时方向盘越轻 在紧急情况下非常安全且易于操控 信息显示器带有防眩和精确模拟指示器 车外温度或行驶里程之类的信息可以用仪表板上的LC显示器查询 自动大灯和雨刮器开关 旋至 A 侧可启用这些功能 巡航控制系统可以存储自约30公里 起的设定速度 并保持该速度行驶 通过左侧的控制柄启动 一次加速后 会自动返回已存储的设定速度 可以通过制动操作关闭该功能 大面积内外后视镜带防眩功能 在光线超过既定值时可以减少后方车辆的眩光反射 外

13、后视镜带折叠功能 I Drive控制器是一种基于四个指示方向的菜单系统 提供四个单独菜单的选择 气候 通讯 导航和娱乐 专业级导航系统配有8 8英寸彩色显示器 通过声讯和箭头或线路图进行导航 运用画面分割功能分割显示屏 能够并排显示不同功能 娱乐系统为电视接受功能 车辆停止时观看 BMW专业级收音机 4通道放大器 2个协调接受器 搜索功能 CD光盘驱动器 MP3解码器 高保真杨声器系统 配备10个音箱 确保了声音的宏亮 蓝牙接口 包括可利用方向盘上的多功能按钮控制的免提通话连接 及紧急情况下使用的SOS电话功能 轮胎防爆指示器在轮胎出现早期穿口时警示驾驶者 前后装有驻车报警显示器 PDC 车辆

14、与障碍物之间的距离通过声响警告给出提示 控制屏上也会有相应的显示 左侧储物箱内装有6碟CD换碟机 中控台处带有单碟CD音响 商用级高保真音响系统 可以通过I Drive进行调节 自动空调及扩展功能 配有自动空气再循环 AAR 阳光传感器和雾气传感器 自动温度控制和气流分配 中央控制台中带有空调的杂物箱 玻璃天窗 带有滑移或升起天窗的电动触控功能 以及防夹功能 6速自动变速箱改善了燃油经济性 换档平顺和加速性能 所有BMW汽车的安全气囊系统均可保证只展开需要展开的气囊 并且其展开的程度可以控制 多达8个气囊提供特定的保护功能 侧面的帘式气囊能够减少头部向外侧的移动并且防止乘员被分散的车窗玻璃划伤

15、 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page13 六方位介绍产品亮点 发动机相关机械部件前端铝制结构设计50 50的重量分配 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page14 六方位介绍产品亮点 位置 6 前发动机罩与汽车发动机介绍关键点 位置 6 前发动机罩与汽车发动机 世界上最轻的直列六缸发动机 镁制气缸体 轻质发动机内部零件带来了更好的加速性能和动力特性 采用V

16、alvetronic电子气门发动机控制 耗油量更低 动力更强劲 100 000公里长寿命火花塞 终生润滑式后桥差速器 大容量风挡玻璃清洗器储液灌 长途行驶中不需要经常添加清洗液 这也适用于大灯清洗系统 经过重量优化的铝制前端 整个前端由铝制成 改善了操控性 轻质结构能实现最佳的重量分配 发动机尽量后移 半个发动机位于前桥中心线之后 后轮驱动 所有的设计是为了保证理想的50 50重量分配 获得最佳的操控性能 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page15 六方位介绍产品亮点 充分利用引导的艺术 鼓励客户提问 寻求客户认同 突出介绍的车型带给客户的利益 问题初始解决化 注意观察顾客的面部表情姿态等 并做出相应的反应 CCBXHAutoSales ServiceCo LtdTheBMW5SalestraianingSalesdepartmentOctober2007Page16 如何提高产品介绍效果 我们应该做的 我们应该避免的 注意自身的姿态 切忌喋喋不休 切记不理不睬 切记