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1、以人为本构筑战略执行力 2005 04 魏华福总裁助理 内容框架 一 战略执行力与人力资源的关系二 人力资源管理的三级火箭三 规范化 信息化 高级化人力资源管理提升执行力 此报告仅供客户内部使用 未经蓝鲸咨询公司的书面许可 其它任何机构或个人不得擅自传阅 引用或复制 本文只提供演示文稿纲要 需辅助以口头讲解和叙述 第一部分战略执行力与人力资源的关系 我们从问题开始 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力 为什么完善的管
2、理制度不能变成产生效率的保证 执行为什么 一系列的 为什么 让人很难找出理想的答案 但是 这些 为什么 的背后都隐含着一个重要的现实 那就是 执行不力 构筑战略执行力的关键是从人力资源管理出发 战略制定 战略执行 做正确的事DOTHERIGHTTHING 正确的做事DOTHETHINGRIGHT 人尽其才 人尽其用 人力资源管理的核心目的 HR成为组织变革的推动者和战略伙伴 演变中的HR的角色 战略伙伴 组织变革的因子 项目开发和实施 事务性活动 高 高 低 对组织的影响力 对业务的价值 知识员工管理 任务 计划 考核 薪酬 提高知识员工战略执行力 任务充实性 大于能力的50 计划可变性 计划
3、赶不上变化是家常便饭考核多维性 至少有6个参数薪酬高弹性 相同岗位相差十倍很正常 第二部分人力资源管理的三级火箭 11 人力资源管理的三级火箭 一级火箭 从人事管理到人力资源管理 实现规范化二级火箭 从规范化人力资源管理到HR 实现信息化三级火箭 HR软件支持下的人力资源管理 实现高级化 人力资源管理规范化 建立人力资源管理体系 蓝鲸人力资源管理体系模型 人力资源管理信息化 运用人力资源管理软件 人力资源管理高级化 劳动生产率提高和人力资源价值提升 1 劳动生产率提高 技术进步 薪酬激励 定额修改2 员工薪酬提高 在人力成本占总成本比重下降3 人员编制管理 超缺编与人力资源规划4 标准化管理
4、岗位 任务 和个性化管理 人员 技能 5 人力资源管理效率提高 组织 流程 制度的持续改进6 人力资源管理体系 流程型 绩效型 战略型7 决策支持 人力资源对投资 营销 研发 运作 8 人力资源价值 计量 保值 人力资源管理规范化与信息化同步 以HR为工具的人力资源管理体系以推动人力资源管理体系的HR实施 第三部分规范化 信息化 高级化人力资源管理提升执行力 股东立场的人力资源规划 总人力成本人力成本占公司成本的比重缺编核心岗位与超编冗员那个对企业损害更大业绩增长与薪酬福利的增长函数 结论 没有规范化 信息化 高级化 哪有人力资源规划 总经理立场的员工发展规划 哪些人能够胜任中层岗位 业绩 品
5、行 能力 就可以了吗 领导力就是学会用权吗 主管的执行力在哪里 结论 制定员工发展规划 必须规范化 信息化 高级化 人力资源主管立场的职业发展通道 结论 没有规范化 信息化 高级化 通道行得通吗 没有规范化 信息化 高级化 外语关过得去吗 没有社会评审行吗 考核与任用 薪酬 生涯设计的关系 业绩决定薪酬品行决定续签能力决定提拔 结论 没有规范化 信息化 高级化 剪不断 理还乱 绩效管理是衡量和持续完善执行力的重要一环 绩效管理 是一个管理过程落实公司战略目标强化公司价值导向为员工改进绩效提供指导和激励为报酬制度和人力资源管理提供依据 绩效 任务 计 划 考核 报 酬 部门绩效管理 员工绩效管理
6、 计划 辅 导 检查 反 馈 绩效管理的过程及两类循环 结论 没有规范化 信息化 高级化 绩效管理很难落实 关键业绩指标 KPI 是推动公司价值创造的驱动因素 关键业绩指标是 1 对公司战略目标的分解 并随公司战略的演化而不断修正2 是能有效反应关键业绩驱动因素的衡量参数3 分定量指标和定性指标两大部分 其中定量指标部分包括财务指标和服务 经营运作指标 定性指标包括与岗位职责及业务发展战略相一致的软性参数等 4 是对关键重点经营行动的反映 而不是对所有操作过程的反映5 由高层领导确定并被考核者认同的 关键业绩指标能 1 使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况2 使管理者能及时诊断经
7、营中的问题并采取行动3 有力推动公司战略的执行4 为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础5 使经营管理者集中精力于对业绩有最大贡献的经营活动中 薪酬是人力资源价值最直接和根本的体现 是激励最主要的方式 结论 没有规范化 信息化 高级化 薪酬管理效率如何提高 全面的衡量标准和依据确保薪酬体系的科学与合理 薪酬理念影响公司的长期展望和标准 培训开发体系为战略执行能力与水平的提升注入力量 培训与开发战略 培训管理制度 课程开发 教材管理 师资管理 计划管理 经费管理等 制度层面 资源层面 培训需求分析 培训计划制定 培训实施 培训效果评估 运营层面 课程体系 教材体系 师资队伍 教学设备等 企
8、业战略经营要求 员工职业生涯发展 两个核心 企业战略的要求 为战略而培训 员工职业生涯发展的要求三个层面 制度层 管理制度保证资源层 需求要素运营层 流程与职责四个要点 培训需求分析培训计划的制定培训的组织和实施培训效果评估 人力资源管理规范化 信息化 高级化的效果 1 满足当前和长期人力需要 不缺不冗2 人力成本占比同行业最优3 岗位人均工资高于市场10 20 4 劳动定额不断提高 而不增加劳动负荷 蓝鲸咨询与用友软件推进人力资源管理规范化 信息化 高级化 蓝鲸咨询 做最受信赖的管理咨询公司 地址 南京市中山东路147号大行宫大厦9楼邮编 210002电话 025 84502468 84459269 84401723网站 E mail nbc 欢迎进一步沟通总裁助理 魏华福手机 13512538616
