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1、 试卷代号：1511江苏广播电视大学开放教育本科2001年（上）考试市场营销学试题 2001年1月一、单项选择（每小题1分，共20分，将选择序号填入括号内）1市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：（）A英国B日本 C德国 D美国2企业宗旨的唯一定义是：（）A扩大规模 B增加消费 C创造顾客 D应用新技术3某企业原来经营食品、服装，在国内销售。去年兼并一家制药厂，并开拓了东南亚市场，这种发展战略称为：（）A同心多角化 B复合多角化 C水平一体化 D后向一体化4企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为：（）A间接购买 B修正重购 C新购 D探索性购买5调查法最
2、适宜于：（）A探索性研究 B描述性研究 C因果分析 D回归分析6在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面：（）A攻击市场主导者 B阵地防御 C和平共处 D迂回进攻7企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（）A市场垄断者 B市场补缺者 C市场竞争者 D市场挑战者8在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：（）A成本高 B模仿者开始出现C利润大 D产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争9理解价值定法运用的关键是：（）A确定适当的目标利润 B准确了解竞争的价格C正确计算产品的单位成本 D找到比较准确的理解价值10生产
3、牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为：（）A直接渠道 B间接渠道 C专营渠道 D都不是11产品市场管理型组织的主要缺点是：（）A组织管理费用太高 B有些产品和市场容易被忽略C容易造成计划与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息12下列被称为“营销革命”的市场观念是：（）A产品观念 B销售观念 C生产观念 D市场营销观念13某种酱油的质量不变而重量却增加了，油瓶的外包装上写着“增量不加价”。这种促销方式称为()A广告促销 B营业推广 C联合推广 D市场营销观念5114拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为：（）A商人批发商 B销售代理商 C商品经纪人 D地区代理商15“旺旺大礼包”内装有不同
4、的旺旺小点心，每包定价28元人民币。这种定价策略称为：（）A组合定价策略 B“一揽子定价”策略C特种定价策略 D期望定价策略16人们购买空调所获得的核心产品是：（）A空调机 B制造新鲜空气 C终身保修 D调节室内温度17某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为：（）A整体营销策略 B差异营销策略C无差异营销策略 D集中营销策略18一个对家用电脑一无所知的消费者，若购买电脑一般采用：（）A选择性购买 B习惯性购买C探究性购买 D代理购买19两个人同时看完一场服装表演，对于同一套服装，甲认为非常好，乙认为还不如自己身上穿的好看。乙的感受是：（）A选择记忆 B
5、选择曲解 C选择感受 D自我实现20从局部调查中得出有关整体的结构的调查方法是：（）A个案调查法 B抽样调查法 C典型调查法 D重点调查法二、多项选择（每小题1分，共20分，多选、少选、错选不给分，将选项的字母填入括号内）1企业战略管理大体上可分为两上阶段：（）A规划阶段 B规定任务阶段 C组织控制D确定目标阶段 E实施阶段2“SWOT”分析法的含义是：（）A企业产品多少 B企业弱势 C消费心理D企业的外部机会 E企业的外部威胁3教育状况对企业营销活动的影响主要表现为：（）A影响目标市场 B影响整体产品 C影响营销调研D影响促销方式 E影响消费者对企业广告媒体的评价4消费者态度由下列内容构成：
6、（）A信念 B学习 C感受 D情感 E意向5影响生产者购买行为的因素有：（）A心理因素 B相关群体 C个人因素 D组织因素 E人际因素6德尔菲法的优点在于：（）A可发挥集体智慧 B集思广益 C可避免权威人士意见的影响D准确性较高 E集体讨论7一个完整可行的促销方案至少包括如下内容：（）A刺激的力度 B刺激对象的范围 C实施的途径D持续时间 E制定预算528根据生产观念，下列说法正确的有：（）A企业生产管理的重点是产品数量 B消费者关注产品价格是观念存在的前提之一C企业追求最低成本 D企业经营的重点是产品质量E企业营销的重点是促销9影响目标市场策略选择的因素有：（）A企业实力 B产品的社会属性
7、C市场差异性的大小D产品所处的市场生命周期的阶段 E竞争对手状况10下列关于商标的正确说法有：（）A商标属于企业的一种工业产权 B商标是区分商品的一种标识C 商标就是名牌 D商标就是品牌的标志性图案E商标是具有法律效力的品牌11折扣价格策略有：（）A数量折扣 B季节折扣 C现金折扣 D业务折扣 E税收折扣12企业营销控制的主要方法有：（）A年度计划控制 B审计控制 C效率控制D盈利能力控制 E市场控制13产品需求价格弹性在下列情况下较小：（）A与生活关系密切的必需品 B替代品数目较少的产品C知名度很高的名牌产品 D商品用途较多的产品E消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品14生产服装
8、的企业在运用人员推销策略时，可采用以下方式：（）A做购买中有影响力的人的工作 B做导演的工作使其成为演员服装C在人流较大的地方摆摊设点 D上门推销 E做电视广告15中间商数目的多少有以下选择形式：（）A密集分销 B选择分销 C普遍分销D独家分销 E直接经销16下列可采用区分需求定价法的有：（）A同种产品对不同的消费者 B不同产品不同花色C同种服装不同颜色 D同种产品不同地点E同种茶叶在不同时间17在下列情况下可采用撇取定价策略：（）A新产品具有特色，对消费者有吸引力 B刚上市的新产品C该产品的早期购买者对价格反映不敏感 D商品的需求价格弹性较大E该产品在短期内无法被模仿18下列符合市场营销观念
9、的解释有：（）A企业营销活动以消费者需求为心 B营销目的通过满足需求达到长期获利C营销侧重的方法是实施整体营销方案 D基本营销策略是生产高技术产品E市场营销活动的重点是促销5319市场营销调研的程序包括：（）A确定问题研究目标 B确定调研计划 C收集信息D分析信息 E提出结论20企业战略规划的内容包括：（）A规定企业任务 B战略实施控制C确立长期目标和短期目标 D选择和实施战略方针E决定实现企业目标的战略三、判断题（每小题1分，共10分，将“”或“”填入括号内）1市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。（）2非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。（）3市场细分是建立
10、在产品差异基础上的分析。（）4对于市场增长率高，相对市场占有率低的新产品可采取淘汰策略。（）5恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越小，生活水平越高。（）6从市场竞争的防御性策略看，企业在自己市场范围内建立防范措施称为防御运动。（）7企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。（）8销售促进的本质就是信息沟通。（）9营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。（）10市场营销学的研究对象是市场需求。（）四、简述题（每小题分，共24分，简要展开，仅答“一句话”要点适当扣分）1简述市场细分及细分市场的评估2简述消费者购买过程及企业营销对策3简述根据企业自身条件设计分销渠道4简述产品处于成长期
11、的特点和策略五、案例分析（每小题13分，共26分，要求适当展开分析）案例：南海物资总公司“泡沫箱”产品的发展战略民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现，由于聚乙烯泡沫箱体积大，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是1314元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退
12、了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当地市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。俗话说，商场如战场，企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。该厂为了能确定自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作产品广告，吓走了那些也想走到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他们又不惜血本大幅度降价，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，终逼得国外商家望而却步，不敢54竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。由于产品本土化，使得投资成本降低，每只箱的市场售价13元人民币，比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60元，却不能保持较高利润。强劲的竞争优势使得该厂不仅挤走了新马
