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1、作者 唐納 薩爾譯者 李田樹 李芳齡出版日 成功不墜 最適者再生 變革 在成功高峰時 哈佛商學院新世代管理大師 唐納 薩爾來台演講 引起各界熱烈迴響 超過三千位企業人士參與演講 暢談台灣面對未來的致勝關鍵 掌握關鍵機會 演講內容精彩摘要 與讀者分享大師的前瞻洞見 Whydogoodcompaniesgobad 卓越企業為何盛極而衰 Reality Trappedbycommitments陷入 承諾 的陷阱 Tosucceedmanagersmustmakecommitments成功不墜 領導人必須做出承諾 Howdomanagerscommit 承諾的類型 Invest投資 R D acqui
2、sitions advertising Disinvest撤資 exitbusiness killproduct Promisepublicly公開保證 earningsguidance goal Assertpublicly公開主張 definemarket declareenemy Forgepartnerships形成合作夥伴 largeinvestor majorcustomer Personneldecisions人事決策 hire fire promote Definemetrics界定衡量標準 successmeasures compensation 詳見本書P54 Whatdo
3、managerscommitto 領導人做哪些承諾 詳見本書P84 Providefocus聚焦Conferefficiency效率Buildcompetitiveadvantage建立競爭優勢Detercompetitors嚇阻競爭對手Inspirethetroops鼓舞士氣 Benefitsofcommitments承諾的效益 COMMITMENTSHARDEN僵化的承諾會導致行動慣性 ACTIVEINERTIA行動慣性 ENVIRONMENT環境改變 詳見本書P90 Commontraps常見的行動慣性陷阱 Weareagrowthcompany SiebelSystems 我們是成長公
4、司Ourcompetitorsareourenemies CompaqvsIBM 我們對競爭者瞭如指掌Biggerisbetter NationalWestminster 我們是業界第一Ourbrandistheproduct Lego 我們的品牌就代表產品Wedoitallinhouse LauraAshley 重要事情都自己做Ourtechnologyisafortress Xerox 我們的技術無人能及Wehavea bible forcriticalprocesses BancOne 我們已將重要流程寫成 聖經 Wehireandpromotepeoplelikeus Daewoo 我
5、們晉用 提拔和我們一樣的人Weallagreeoneverything Compaq 我們以共識決做成決策 詳見本書P138 Howcanyoubreakfreeofactiveinertia 如何跳脫行動慣性 SELECTANANCHOR選擇固定樁 著力點 SECUREIT釘牢固定樁 著力點 ALIGNTHEREST重整組織其餘部分 TheThreeStepsofTransformingCommitments轉型承諾三階段 SECUREIT ALIGNTHEREST 1 SELECTANANCHOR SELECTANANCHOR選擇固定樁 著力點 Project basedprocesses
6、專案導向流程particularlynewproductdevelopment新產品研發memodescribed dayinthelife 強調轉型presentedclearalternativetocurrentfunctionalfiefdoms提供明確替代方案onefocalcommitmentversusmany單一VS多目標 SELECTANANCHOR選擇著力點 Processes 流程Oticon project basedprocesses 奧迪康 專案導向流程 Allied Signal sixsigma 聯合訊號 六標準差 Frames 架構IBM integrated
7、customersolutions IBM 客戶整合解決方案 Relationship 關係Lloyds TSB shareholderscomefirst 英國駿懋銀行 股東價值 Resources 資源Samsung world classtechnologyandbrand 三星 領導品牌 Values 價值McKinsey professionalvalues 麥肯錫 專業價值 CHOICEOFANCHORS可能的著力點選項 3 ALIGNTHEREST ALIGNTHEREST重整組織其餘部分 SELECTANANCHOR選擇固定樁 著力點 SECUREIT釘牢固定樁 著力點 Sev
8、endeadlysins七個致命過失 1 Repeatwhatworkedlasttime Sunbeam 重複過去奏效的方法2 Failtorunthenumbers AT T 忽略盤算財務數字3 Don tsweatthedetails不注重細節4 Delegatethehardwork把艱難的工作交給他人5 Slowexit Firestone 半調子6 Ignorecorevalues ArthurAndersen 忽視核心價值7 Holdontocommitmentstoolong Lloyds TSB 執著於已經過期的承諾 成功不墜 最適者再生延伸閱讀 唐納 薩爾越洋專訪 唐納 薩爾來台演講內容 成功不墜 書籍專題報導
