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1、某著名股份公司人力资源战略咨询报告 目录 某著名股份公司人力资源战略某著名股份公司组织变革诊断及解决方案某著名股份公司人力资源操作系统建设 目的 为某著名股份公司的企业总体发展战略的实现以及企业的成功转型提供人力资源保障 为企业股份化改造 成功上市 战略转型而重建人力资源操作系统 招录 培训 考核 薪酬 激励 提供战略指导 第一部分 某著名股份公司人力资源战略 人力资源战略管理理论基础某著名股份公司发展战略与人力资源管理现状分析某著名股份公司人力资源战略与企业整体战略 某著名股份公司人力资源问题调查说明 本次抽样调查属不记名调查 共发调查问卷39份 收回39份 涉及某著名股份公司总部的所有管理
2、部门和各个级别的管理人员 覆盖率较高 信度和效度较高 某著名股份公司管理优势调查 某著名股份公司管理劣势调查 某著名股份公司组织机构问题调查 某著名股份公司组织关系调查 某著名股份公司制度建设问题调查 某著名股份公司沟通管理调查 某著名股份公司人际关系调查 某著名股份公司当前最大的HRM问题 某著名股份公司HRM工作分析调查 某著名股份公司HRM招聘程序调查 某著名股份公司HRM人力资源评价调查 某著名股份公司HRM培训调查 1 中层经理管理知识是否需要培训 回答需要培训的占100 认为哪些最需要培训 依次为专业技能 管理知识 计算机 外语等 某著名股份公司HRM培训调查 2 某著名股份公司H
3、RM考核调查 某著名股份公司HRM薪酬管理调查 1 某著名股份公司HRM薪酬管理调查 2 某著名股份公司HRM福利政策调查 某著名股份公司HRM激励管理调查 1 某著名股份公司HRM激励管理调查 2 某著名股份公司HRM生涯管理调查 1 某著名股份公司HRM生涯管理调查 2 某著名股份公司HRM劳动合同调查 部门职位的设置 职位的调查确定职位分类条件职位品评 确定职位等级 部门职位的规范 职能描述 人员数量和职务的配置 某著名股份公司人力资源部工作流程图 人力资源规划 内部选拔 外部招聘 教育与培训 绩效考核 员工激励 薪酬管理 人事调整和流动 人力资源信息系统管理 某著名股份公司的人力资源规
4、划 人员素质的测评业务结构分析预测1 组织机构变化预测2 产品规划对人力资源需求的预测3 固定资产投资对人力资源结构的影响预测4 市场营销对人力资源结构的影响预测5 人员调整预测及人才和劳务市场预测制定人力资源计划 某著名股份公司的人力资源规划 续 制定人力资源计划 1 岗位职务规划岗位职务规划主要解决公司定员定编问题 2 人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充 3 教育培训规划教育培训规划是依据公司发展的需要 为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员 4 人力分配规划人力分配规划是依据公司各级组织机构 岗位职务的专业分工来配置所需的人员 某著名股份
5、公司企业经营的演进历程 产品导向 质量导向 市场导向 人力资源导向 某著名股份公司人事制度建设 1 总则以原则 框架 程序 方法等要素所组成的 是制度的 宪法 2 干部工作原则一个部门 一个团队关键的是领头人 形成 狮羊效应 干部必须以高素质 高要求示范于人 取信于人 3 人力资源部工作内容拓展外延 细化内涵 以动态的 效益的管理为特征 以人力资源目标 计划 事务与公司战略要求不脱节为原则 某著名股份公司人事制度建设 续 4 招聘管理规定以岗位描述与工作说明书为准则 与符合公司的用人 育人 留人等思想相结合 以时效 量化及其他指标为考核依据 5 员工辞退 调配的管理规定点面结合 分权治之 渠道
6、畅通 公司总量调控与员工生涯规划相结合 6 考评办法分权治之 双向沟通 面对面 各类因素加权 反馈 以激励 指正 公平为原则 某著名股份公司人事制度建设 续 7 员工医疗费用报销的规定根据用工来源分别处理 以电脑和个人台帐相结合 及考虑将来的门诊保险和员工干部额外福利来设计 8 奖惩条例加强执行人和执行力度 宽度 注重时效 把握分寸 及与薪资 人事信息 档案 调配等相结合 以形成公司的行为准则 价值标准 9 有薪假期管理规定以国家规定的政策 法规为依据 结合公司的实际情况 在操作 方法 台帐方面做到规范 有序 某著名股份公司人事制度建设 续 10 培训制度从劳动纪律 操作规范 理念转换 层次要
7、求 潜能开发等方面呈网络状态 在资金 讲师 教材等培训要素有系统化的目标 计划及实施步骤 并体现培训的要旨 实效 业绩相吻合 11 工作分析制度新岗位的产生和旧岗位的内容丰富化进行身体素质 智力素质 学历素质 潜能素质的工作职责 工作内容 工作标准 工作业绩等设计 12 其他制度 包括薪酬制度 住房 户口 失业保障制度 对在未涉及的人事劳动制度进行综合性的分析 筛选的基础上进行研讨后再拟提纲 某著名股份公司人力资源管理流程建设 招聘作业流程从拟招信息到试用期结束 对各步骤的品质管理和动态管理 并对储存人才信息和企业形象结合的有效举措融入其间 面试技术与公司甄选原则有机结合 对招聘成熟度的把握有
8、一定保障 薪资作业流程从每天新进人员到离职人员的动态管理贯彻全过程 电脑作业 自动生成 扣薪 加薪的有效凭证及时管理 考勤与考绩的数据化管理 奖惩 赔偿 补偿的管理 福利的分解 分类及员工的查询处理 某著名股份公司人力资源管理流程建设 续 离职作业流程从申请到办完退工手续全过程的管理 审批程序 挽留程序 离职原因调查 工作移交 物品移交及相关手续 如客户名单 电脑密码 信用卡等 离职状态的防范措施及薪资结算 培训作业流程从课程设计到绩效评估的全过程管理 课目设置 课程设计 培训方式 师资落实 组织实施 保持课堂效果 满意度调查 考核记录 追踪效果 培训档案处理及再培训的落实等 某著名股份公司人
9、力资源管理流程建设 续 调配作业流程分自上而下 自下而上双循环进行的全过程管理 审批程序 事务程序 状况处理 沟通工作及正负面影响的处理 档案管理 传递公告及工作的衔接处理 其他流程如发放劳防用品 假期处理 人员紧缺 意外状况涉及人力资源的预备案 同公司研讨后再拟定 某著名股份公司基本管理状况分析 现代化企业管理体系的基础薄弱人力资源管理水平滞后没有注重企业文化建设 三 某著名股份公司人力资源战略制定 某著名股份公司人力资源管理与企业发展战略的结合人力资源管理者 必须熟知自己所在的企业在企业发展的不同阶段 人力资源管理工作有不同的侧重点将人力资源管理的平台 置于企业经营管理平台之上将人力资源管
10、理工作纳入各个部门 各级管理者们的工作日程企业发展了 人力资源管理工作更应走在前面提高人力资源管理者的自身素质 促进企业的发展 续上页 某著名股份公司人力资源战略管理构想面向国内外企业竞争发展和某著名股份公司战略转型的需要 树立以人为本的经营理念 引进高素质管理人才 强化人力资源培训开发 提高全员素质 创建学习型企业 建立接班人计划 推行年薪制和期权制 完善员工职业生涯规划 强化人力资源管理 使其职能化 规范化 法制化 建立公平合理的评价体系 第二部分某著名股份公司组织结构变革诊断及解决方案 某著名股份公司组织结构变革的动因某著名股份公司组织结构问题诊断某著名股份公司组织结构变革解决方案某著名
11、股份公司组织结构变革实施应注意的几点问题 某著名股份公司组织结构变革的动因 某著名股份公司战略转型的需要企业经营业绩下降企业生产经营缺乏创新组织结构本身病症显露职工士气低落 不满情绪增加某著名股份公司内外经营环境的变化外部经营环境变化内部环境的变化 某著名股份公司组织结构问题诊断 某著名股份公司目前的OEM经营模式某著名股份公司目前的组织结构组织咨询中了解到的主要问题 OEM经营模式 某著名股份公司OEM主要问题质量层次不一OEM厂家内部竞争加剧某著名股份公司总部控制力减弱 各分厂各自为政 大锅饭 等靠要 依赖思想严重OEM变革之道重新整合OEM模式弃用OEM模式 对有竞争力的OEM厂进行控股
12、和重组 某著名股份公司目前的组织结构 董事会 总经理 财务部 证券部 总经办 人力资源部 综合部 生产运行部 北京销售中心 质量技术部 配套部 政工部 产品研究院 生产分公司 控股参股销售分公司 新疆分公司 藁城分公司 西安分公司 郑州收割机公司 河南收割机配件公司 天津销售公司 蚌埠销售公司 连云港销售公司 石家庄销售公司 组织管理咨询中了解到的主要问题 企业缺乏战略规划部门和人员某著名股份公司部分成员企业资金短缺 融资渠道不畅 有的产权关系不明 总部对成员企业提供投资监控 金融服务等没有专门的部门某著名股份公司组织结构核心职能部门不突出部分职能部门权责划分不明部门职责不明 岗位责任不明 没
13、有完整统一的职位说明书 建立以投资中心和管理中心为核心层的组织结构投资中心管理中心股份公司总部某著名股份公司部门职位级别设置各部门职位说明书 某著名股份公司组织结构变革方案之一 投资中心 组建投资中心理顺某著名股份公司的产权关系授权经营投资基金制金融服务投资中心的机构设置及其职能投资部融资部投资监控部 管理中心 组建管理中心 确立管理中心与股份公司成员企业之间的管理关系管理中心机构设置及其职能人力资源部市场营销部生产运行部 股份公司总部 制定某著名股份公司公司章程股份公司总部机构的设置及其职能战略规划办公室人力资源中心财务中心研发中心总经理办公室 某著名股份公司部门职位级别设置 总经理 人力资
14、源总监 财务总监 投资总监 管理总监 研发总监 总经理办公室主任 战略规划办公室主任 管辖的各部门经理 部门职务说明书 范例 文件编号 拟制 核准 生效日期 一 基本资料1 职务名称人力资源中心总监2 直接上级职位总经理3 所属部门人力资源中心4 辖员人数10人5 定员人数1二 工作概要1 工作摘要负责公司人事政策制定 制定整体人力资源规划 构建总部人招聘 培训 考核 薪资管理 激励体系 并协调员工关系 劳资关系 2 职务说明编号工作任务的内容权限管制基准工作规范1公司人事政策制定需报审后承办2制定整体人力资源规划需报审后承办3构建人力资源信息系统承办4总部人员招聘 任用 培训 考核 激励承办
15、5员工薪资政策制定和管理需报审后承办6福利政策制定需报审7劳动纪律及相关规章制度建立及监督执行需报审后承办 接上页 某著名股份公司组织结构变革方案之二 董事会 总经理 战略发展办公室 财务管理中心 人力资源中心 营销中心 生产运行中心 研发中心 总经理办公室 人事部 培训部 市场部 销售部 售后服务部 证券投资部 采购部 会计部 各销售分公司 公关部 财务部 各生产分公司 质量控制部 总务部 办公室 生产部 财务部 配套部 组织结构变革实施注意的几点问题 员工教育培训参与和介入促进协商操纵强制 第三部分 某著名股份公司人力资源操作系统建设 招聘录用系统培训系统绩效考评系统薪酬设计系统激励系统
16、某著名股份公司人力资源操作系统之一 招聘录用系统 目录 某著名股份公司目前的招聘录用系统建立以人事匹配为目标的 科学的 公正的招聘录用系统招聘工作之基础人员需求计划招聘活动的组织测试和评价录用 某著名股份公司目前的招聘录用系统 招聘录用系统的公正性不高招聘录用系统的科学性 合理性不够招聘录用的目标不明确 计划性不够 招聘工作基本流程 提交需求材料准备招聘广告公司宣传资料选择招聘渠道填写登记表初步筛选初试复试 招聘工作之基础 工作分析 职位说明书 岗位责任制述职与岗位定编应征表格测试题库 人员需求计划 公司人才发展规划与招聘计划1 人员需求清单 包括招聘的职务名称 人数 任职资格要求等内容 2 招聘信息发布的时间和渠道 3 招聘小组人选 包括小组人员姓名 职务 各自的职责 4 应聘者的考核方案 包括考核的场所 大体时间 题目设计者姓名等 5 招聘的截止日期 6 新员工的上岗时间 7 费用招聘预算 包括资料费 广告费 人才交流会费用等 8 招聘工作时间表 尽可能详细 以便于他人配合 9 招聘广告样稿费用预算实际需求的产生 招聘活动的组织 招聘渠道招聘广告如何组织招聘活动招聘活动的评估 招聘
