《精编》某乳业公司KPI薪酬考评体系

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1、XX乳业有限公司考评及薪酬方案 此报告仅供XX乳业有限公司内部使用 其它任何机构不得擅自传阅 引用或复制 人力资源管理体系包括几个重要内容 本方案涵盖了业绩考评和奖励方面的内容 本方案涵盖内容 目录 KPI考评体系基于KPI的薪酬体系KPI考评奖惩体系实施方案重要岗位KPI考评标准 KPI业绩考评体系 三大基本功能 考核定量地实现绩效考核随时间进步的情况 分析 计划分析工作问题的工具计划工作的重点 汇报 指导向上汇报的重点向下指导的方向 KPI业绩考评体系定义KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统 是从分析和计划 汇报和指导 考核等三个方面实现管理规范化 提高业

2、务水平 建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分 依据三个判断依据选择职位的关键业绩指标 对公司价值 利润的影响程度指标计算的可操作程度该岗位对指标的可控程度 每年年初 高层管理人员和财务部门制订公司整体经营计划和财务预算 再由人力资源部门统一制订具体指标 年终根据关键业绩指标的表现对各位干部进行业绩考评和实施奖惩 以指标为中心进行工作管理和业绩考评 工作要点 定期计算指标并制作报表 制订经营计划与财务预算 确定考核岗位的关键业绩指标 每个经营季度末 由人力资源部负责计算结果将报表作为集团上下级讨论业绩的依据召开高层经理决策会议 针对指标进行工作总结及计划 每年年初 管理高层制订公司年度整体经

3、营计划 各部门制定相应工作计划和预算 内容 负责人 具体内容 整体经营计划管理高层资产回报 资产负债状况预估整体收入 成本 费用 利润计划新产品投资计划 部门计划 销售部 市场部 加工厂牛场财务部 详见计划体系文件 销售计划销售收入 费用 利润预算品牌建设计划预算产品市场推广计划预算新产品市场分析计划预算生产计划生产成本 费用预算技术改进 新产品研发等计划鲜奶供应计划牛场发展计划预算产品销售收入 成本 费用 利润预算各部门成本 费用 利润预算资金预算 每季度由总经理主持召开高层决策会议 讨论各部门业绩表现及下季度工作计划 沟通结果 决策会议 交流沟通 收集业绩数据 人力资源部负责从财务 信息中

4、心等有关部门取得KPI数据 并填写干部考核表相关部分 由直接上级与各经理进行个别交流听取该经理的意见和对考核结果的陈述 充分了解本季度经营情况 由总经理主持召开高层经理决策会议 总结本季度的经营情况 并制定下季度工作的具体安排 各部门按照下季度工作目标与计划开展工作 由直接上级通知经理决策会议决定 并进行必要的沟通 完成计划 人力资源部负责从财务 信息中心等部门取得季度KPI数据 填写KPI评分表 指标 权重 资料来源 各部门KPI评分表 KPI综合评分 得分 目标值 实际值 姓名 填表时间 部门 职务 达标率 KPI综合评分依据各部门的具体KPI考核指标计算而得出 举例 以权重反映各指标的相

5、对重要性 该职位可控指标 且可以反映业绩 达到目标定为3分 为高业绩者留有空间 由直接上级与各经理单独进行交流 交流沟通程序 各经理汇报本季度工作要点和下季度工作目标直接上级与各经理讨论KPI评分结果各经理就考核结果提出意见和解释可能存在的问题双方就考核结果达成共识 目的 参加者 时间 交流沟通初步的考核结果给各经理提出意见和解释问题的机会各经理直接上级各经理约1小时 总经理主持召开高层经理决策会议 总结本季度的经营情况 并制定下季度工作的具体安排 目的 在KPI考核的基础上 对各部门本季度的工作业绩作全面总结和考核 并制定下季度的工作计划参加者 总经理 各位总监主持者 总经理会议时间 半天至

6、一天 高层经理决策会议议题 总结本季度各部门工作成果以KPI考核结果为基础 对各部门本经营期间的工作绩效进行全方面的总结充分讨论各部门本经营期间工作 讨论本经营期间各部门间的协作 协调各部门间的矛盾制定下季度各部门工作计划 制定计划后 由直接上级与各经理沟通下季度工作计划 交流沟通程序 直接上级向经理介绍下季度工作计划回答经理可能提出的问题双方就下季度计划及实现办法达成共识 目的 参加者 时间 下达下季度工作计划进行必要的沟通各经理直接上级各经理约半小时 各年年终 由总经理提案 董事会批准管理团队和各部门的年终奖惩方案 实施奖惩方案 沟通结果 决定奖惩 自我总结 交流沟通 收集业绩数据 人力资

7、源部负责平均本年度各部门四个季度的KPI考核结果 并取得年度KPI指标数据 填写干部考核表相关部分 评估对象对本年工作进行小结 并对KPI考核中的问题进行解释 由直接上级与各部门经理进行个别交流听取该部门经理的意见和对初步考核结果的陈述并初步决定该部门的奖惩方案 由总经理主持召开高层经理决策会议 提案各部门的奖惩方案由总经理单独提案各位总监的奖惩方案总经理将奖惩提案报董事会批准 对各部门的奖惩下达到各部门 由部门经理再对下属员工进行奖惩人力资源部记录并实施奖惩结果 撰写各部门经理本年度的考核报告 并存档 由直接上级通知部门经理奖惩方案 并进行必要的沟通 人力资源部负责平均各经理四个季度的KPI

8、考核结果 并取得年度KPI指标数据 填写干部考核表相关部分 指标 权重 资料来源 经理人员KPI评分表 KPI综合评分 得分 目标值 实际值 姓名 填表时间 部门 职务 达标率 KPI评分流程 计算综合KPI得分 参照评分标准进行打分 统计实际完成情况 期初制定目标标的 根据公司经营计划及各部门计划 预算取得各KPI指标的标的 工作要点 举例 销售额 2000万目标 每月提交报告 取得实际完成情况的数据或资料 进行必要的调研 统计或计算 实际销售额 1900万实际 经常延迟5天提交报告 参照评分标准进行打分 并填入相应表格中 KPI得分 2 5分KPI得分 2分 将各项KPI得分加权平均 得出

9、KPI综合评分 可折算性KPI指标 销售额计划完成率 大于目标25 大于目标10 低于目标10 达标 低于目标25 以上 例1 实际 超出目标20 KPI得分 20 10 25 10 4 4 67 例2 实际 低于目标5 KPI得分 5 0 10 0 2 50 3 可折算性指标尽量折算 定性KPI指标 例1 实际 介于5分和4分之间 KPI得分 4 5 例2 实际 介于2分和1分之间 KPI得分 1 5 评分标准 产品开发完成率 定性指标可以取整或半分 评分标准 KPI评分时可以尽量进行折算 KPI指标中关于服务满意度的考核结果 来自于对被考核人周围人员的调查 户 客 下属 被考核人 上级 相

10、关部门 满意度综合评价 评估对象对本年工作进行小结 并对KPI考核中反映出的问题进行解释 姓名 部门 职位 就任本职位的时间 工作总结 工作成绩 对KPI考核结果的解释 以及对下年度工作和自我发展的规划 如本页不够 可用其他纸张 经理人员年终自我总结表 本人签名 日期 在决定奖惩之前 由直接上级与被考核人单独进行交流 交流沟通程序 被考核人汇报年终工作总结要点和下年度工作目标和自我发展规划直接上级向被考核人通报KPI综合评分结果被考核者就考核结果提出意见和解释可能存在的问题双方就考核结果达成共识 目的 参加者 时间 交流沟通初步的考核结果给被考核人提出意见和解释问题的机会被考核人直接上级被考核

11、人约1小时 由人力资源部根据其年度KPI综合评分和基本工资水平确定年终奖水平 供总经理和高层决策会议审定 年终奖计算公式 年终奖 月基本工资 年终奖系数 KPI综合评分 年终奖系数确定表 KPI综合评分 经理类别 总经理 生产总监 营销总监和牛场 生产部等业务部门 财务总监和其他职能部门 小于2 0 2 0至4 0 大于4 0 1 0 5 0 0 0 5 0 7 在年终奖系数上依部门和KPI综合评分而异 以体现业务部门和职能部门薪酬结构差异和重奖高业绩的原则 KPI综合评分达到一定标准后才可以拿奖 同时重奖高业绩者 总经理主持召开高层经理决策会议 拟定部门经理级干部的奖惩 同时总经理单独拟定总

12、监的奖惩 报董事会批准 目的 在KPI考核的基础上 对部门经理级干部本年度的工作绩效作全面总结 决定年终奖惩方案参加者 总经理 各位总监主持者 总经理会议时间 半天至一天 高层经理决策会议议题 总结本年度公司经营工作成果以KPI考核结果为基础 对各部门经理本年度的工作绩效进行全方面的总结充分讨论各部门本年度工作 讨论本年度各部门间的协作 协调各部门间的矛盾拟定本年度部门经理干部具体奖惩方案 下年度各位经理的工资调整幅度讨论需要改善工作业绩的经理个人发展问题 总经理单独拟定总监的奖惩 报董事会批准 决定奖惩之后 由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定 交流沟通程序 直接上级向被考核人通报奖惩决定回

13、答被考核人可能提出的问题双方就奖惩决定达成共识 目的 参加者 时间 通报奖惩决定进行必要的沟通被考核人直接上级被考核人约半小时 人力资源部负责实施奖惩决定 撰写各考核对象本年度的考核报告 并存档 考核报告举例 目录 KPI考评体系基于KPI的薪酬体系KPI考评奖惩体系实施方案重要岗位KPI考评标准 薪酬的结构分为基本工资和业绩奖金等部分 分别由不同的驱动因素决定数额大小 年終奖 各部门KPI综合评分基本工资基本工资 职级序列和薪级序列 业务部门 60 70 职能部门 40 30 80 90 20 10 除销售部外人员薪酬结构 标准年收入 月基本工资 12 年终奖金 根据KPI考核确定 月度 年

14、度奖金 根据目标年收入 回款额和考核成绩基本工资 根据职级序列和薪级序列 40 50 45 55 销售经理和销售代表 销售部人员薪酬结构 15 5 标准年收入 月基本工资 12 月度奖金 年度奖金 根据职级序列 职级和薪资序列 确定人员基本工资 根据各岗位的性质和重要性确定其职级序列和职级 所有人员根据其职级和薪级等因素确定月基本工资 根据员工工作性质和岗位确定其职级序列 再根据其岗位职责的重要性 其工作年限 工作地区 工作绩效等因素确定其薪级 确定工资水平 确定职级 基本工资 3100元 月 高级经理 经理 主管 高级经理经理主管 等差1500元 1400012500110009500800

15、065005000 M11M12M13M14M15M16M17 举例 确定薪级 经理人序列 等差800元 6300550047003900310023001500 M21M22M23M24M25M26M27 等差300元 23002000170014001100800500 M31M32M33M34M35M36M37 销售部人员的奖励和薪资结构 太原区业务员月收入计算 标准月收入 基本工资 开户费 送奶费 提成标准 开户费 1元 户 送奶费 0 1元 袋操作办法 业务员聘用前两个月为试用期 公司支付基本工资 业务员两个月后转成正式业务员 以两个月内订户达到200户 暂定 为标准 不达标者予以辞

16、退如果客户投诉业务员 经核实情况属实着 根据情节轻重 罚款10 50元 直至辞退 基本工资 根据各人的职级和薪级确定 月度奖金 当月实际销售回款 提成系数 80 考核得分 年度奖金 当年实际销售回款 提成系数 20 考核得分 太原区其他两渠道和外埠人员薪资结构 详见销售部人员薪资体系文件 其他人员年终奖主要根据其年度KPI综合评分和基本工资水平确定 年终奖计算公式 年终奖 月基本工资 年终奖系数 KPI综合评分 年终奖系数确定表 KPI综合评分 经理类别 总经理 生产总监 营销总监和牛场 生产部等业务部门 财务总监和其他职能部门 小于2 0 2 0至4 0 大于4 0 1 0 5 0 0 0 5 0 7 在年终奖系数上依部门和KPI综合评分而异 以体现业务部门和职能部门薪酬结构差异和重奖高业绩的原则 KPI综合评分达到一定标准后才可以拿奖 同时重奖高业绩者 举例 某部门经理年终奖确定过程 例如基本工资 3100元 月 月基本工资 年终KPI考核结果 1 5分 例如KPI考核结果 3 9分 年终奖 3100 0 5 3 9 6045元 年终奖 月基本工资 年终奖乘数 KPI得分 举例 目