《精编》某煤焦化工公司管理组织咨询报告

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1、山西金晖煤焦化工有限公司山西金晖煤焦化工有限公司 管理组织咨询报告管理组织咨询报告 盛勤管理咨询盛勤管理咨询 20032003 年年 1010 月月 目录目录 第一章第一章 组织设计的理论基础组织设计的理论基础 错误 未定义书签 一 组织设计的原则 错误 未定义书签 错误 未定义书签 二 组织设计的重点 错误 未定义书签 错误 未定义书签 第二章第二章 金晖组织结构设计原理及分析金晖组织结构设计原理及分析 1 第一节 金晖的组织管理现状 1 第二节 金晖组织设计的目的 1 第三节 金晖组织方案设计思路 1 一 直线职能型组织结构的特点 1 二 事业部制组织结构的特点 1 三 战略事业单位组织结

2、构 超事业部制或矩阵结构 的特点 1 四 组织管理的层级 1 五 金晖的管理思想 1 第三章第三章 金晖组织架构总体设计金晖组织架构总体设计 1 一 组织架构说明 1 二 金晖新组织架构图 1 第四章第四章 部门职责部门职责 1 办公室 1 人力资源部 1 财务部 1 销售部 1 供应部 1 生产技术部 1 机动部 1 质量部 1 保卫部 1 项目与发展部 1 第五章第五章 金晖未来的管理组织金晖未来的管理组织 1 第一节 集团化企业的一般管理模式 1 第二节 金晖的管理模式 1 一 影响金晖集团管理模式的因素 1 二 金晖集团的管理模式 1 第三节 集团化后的金晖管理组织架构 1 一 运营管

3、理部 1 二 战略发展部 1 三 人力资源部 1 四 财务部 1 五 办公室 1 第一章第一章 金晖金晖组组织结构设计原理及分析织结构设计原理及分析 第一节第一节 金晖的组织管理现状金晖的组织管理现状 根据前期的调研及 山西金晖煤焦化工有限公司组织诊断报告 金晖在组织管理 方面的主要问题在于 1 缺乏系统的 成文的部门职责 同时在部门职责上存在重叠点和盲点 2 有大量的管理制度 但是执行力却很差 3 缺乏明晰的业务流程 4 直线职能制的组织模式在现阶段是适用的 但是随着金晖业务量的增长和产业 链的延伸 必须对未来的组织模式进行思考 5 根据公司目标的发展战略 公司由单一制的企业走向集团化已是必

4、然 应该在 集团尚处在雏形的时期就考虑集团的控管模式 第二节第二节 金晖组织设计的目的金晖组织设计的目的 在本次金晖组织设计报告中 为了实现金晖的发展战略 从组织管理方面提升企 业管理水平 金晖的组织设计需要达到以下几个目的 1 组织机构层级简单化 部门职责明确化 2 针对金晖公司的具体情况 对现行的管理制度进行梳理 在充分吸取原有管理 制度合理成分的同时 制定出具有规范性 可操作性和前瞻性的管理制度 并注意相 关的配套措施 3 明晰金晖的管理业务流程 在现有流程中存在的问题进行优化和改善 同时设 计出应有而没有的管理业务流程 4 在现阶段继续保持直线职能制的管理组织方式 考虑未来的管理组织方

5、式 并 提出控管模式的方案 第三节第三节 金晖组织方案设计思路金晖组织方案设计思路 组织首先是社会实体 它有确定的目标 有精心设计的结构和协调的活动性系统 并且时时刻刻同外部环境保持着联系 正是由于组织的存在 社会的资源才能通过它进行整合 利用以达到期望的目标 和结果 由于组织的存在 人们可以有效地生产商品和提供服务 由于组织的存在 所有者 顾客和雇员才能获得创造价值 如何搭建一个组织 依据现代的管理组织理论 可以从以下四个方面来考虑和分 步确定 1 金晖最适宜的组织结构形式是哪一类 2 金晖最适宜的管理层级是多少 3 金晖各部门的管理跨度是多少 4 结合金晖的领导风格和员工素质等实际情况 进

6、行合理的调整 常见的组织结构形式有直线制 直线职责制 事业部制 战略事业单位等四种 直线制仅适用于规模很小而且业务单一的企业 一般很少采用 一 直线职能型组织结构的特点一 直线职能型组织结构的特点 1 通过专业化提高企业的生产和工作效率 2 对日常业务进行区分和授权决策 3 有利于培养职责专家 4 有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制 5 容易导致专业分工过细和职责部门之间缺乏信息交流 6 个别部门缺乏全局的观点 7 部门之间难免会出现冲突 8 最高领导人的协调工作量大 9 企业内部不容易培养出全能管理专家 10 组织内部分工细 刚性大 11 组织反应慢 二 事业部制组织结构的特点二 事

7、业部制组织结构的特点 1 把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部 每个事业部都是相对独立 的利润中心 2 要求事业部具有相对独立的产品 市场 3 事业部具有相对独立的利益 4 事业部具有一定的决策自主权 发展 人事安排 资金分配 5 协调工作和必要的权力下放到适当的层次 6 有利于对环境的反应 7 战略的制定和实施更有利于适应具体的环境 8 企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚 9 事业部成为培养战略管理人才的良好场所 10 事业部间会出现争夺资源 争夺市场的问题 11 总部和事业部之间的分权程度不容易解决 三 战略事业单位组织结构 超事业部制或矩阵结构 的特点三 战略事业单位组织结构 超

8、事业部制或矩阵结构 的特点 1 将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位 通常以企业经营单位 所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成 2 在战略事业单位内部 各个事业部具有相同的战略利害关系和产品 市场环境 容易协调一致 3 有利于加强大型多种经营企业的战略管理 4 有利于区别公司一级和经营单位一级的计划 5 有利于明确不同经营单位的经济责任 6 在总部与事业部之间又增加了一个管理层次 7 资源分配上的不良竞争可能会增加 8 公司副总经理的职责难以确定 9 公司副总经理与事业部经理之间职权难以划分 不同的组织结构有不同的适用范围 尤其同组织的规模 业务特性 领导风格极 为相关 金晖属

9、于传统的制造企业 它的业务单一 通常核心竞争能力是成本领先 而领导风格偏向于集权管理方式 综合上述特性和煤焦化工行业的特点 金晖应当采金晖应当采 用直线职能制的组织结构 用直线职能制的组织结构 四 四 金晖的管理思想金晖的管理思想 1 集权为主 分权为辅 鉴于金晖采用的是直线职能制的管理组织形式 同时又是单一产品演化出来的产 业链 更主要的是人员素质的现状 懂得现代企业管理基本知识 了解现代企业管理 实践的人才相对匮乏 所以应采取集权为主的管理思想 同时也要考虑到公司未来发 展成为集团化企业的需要 在实践中根据具体情况适当分权 既有利于调动积极性 又有利于管理人才的培养 2 结果控制与过程控制

10、并重 结果控制与过程控制并重的含义是 在强调目标管理的基础上 加强对过程的监 控 通过对过程的控制达到控制结果的目的 这主要是基于金晖的现状 大量人员尚未完成从农民向职业工人的转化 组织性 纪律性很差 素质偏低 许多同现代企业运营所需要的思想 观念相悖的意识 习俗 在不断的影响着企业的规范化工作和目标的实现 所以 强调对过程的监控 就是为 了避免由于人员素质问题所造成的经营风险 业务特性业务特性适宜的组织结构适宜的组织结构 单一业务直线职能制 由单一业务发展出的系列产品直线职能制 独立成本利润中心 独立业务 很少有横向联系事业部制 独立业务 有很强的横向联系矩阵式 创新性的业务创新的组织结构

11、不相关的业务战略事业单元 控股公司 相关业务 但与别人联合持股或持小部分股份战略事业单元 控股公司 第二章第二章 金晖组织架构金晖组织架构总体设计总体设计 一 组织架构说明一 组织架构说明 金晖新的组织架构与原有组织架构相比 主要有以下变化 1 将原来的 科 部 并存统一改为部 2 合并原综合办公室与行政科 设立新的办公室 原行政科的行政管理职责及后 勤保障职责与综合办公室的职责一致 根据组织设计的简单性与统一性原理 建议金 晖把这两个职责部门进行合并 3 在原劳资人事科的基础上组建人力资源部 原劳资人事科的职责主要停留在传 统的人事管理上 不具备现代化人力资源管理职责 无法对公司的发展战略起

12、到战略 支持作用 成立人力资源部 强化并完善人力资源管理职责 有利于加强人力资源管 理 以符合公司未来发展战略的要求 4 强化生产系统的管理职责 根据我们的调查和分析 目前金晖生产系统的管理 职责相对薄弱 突出表现为 原质检科在日产生产经营过程中只履行质量化验职责 而质量管理职责却没有得到强化 原生产技术科的生产调度职责没有得到强化 不能 起到很好的现场调度管理作用 随着公司煤 焦 化产业链的完善 在生产过程中任 何一个链条出现问题 将对公司的整个生产运营过程产生巨大影响 这就要求强化生 产调度在生产管理中的地位与作用 同时 鉴于生产与安全工作的密切联系 将安全 环保科并入生产技术部 5 新设

13、立项目与发展部 负责金晖公司发展战略研究 投资项目可行性分析 建 设项目的管理以及全公司的土建设施的维护与维修 6 其他职责部门的职责梳理 进一步明确各职责部门的职责划分 规范企业行为 二 金晖新组织架构图二 金晖新组织架构图 董事长 总经理 副总经理 生产 副总经理 经营 副总经理 行政 财务总监 洗煤二厂 销售部 供应部 质量部 机动部 生产技术部 办公室 保卫部 财务部 炼焦车间化产车间 人力资源部 项目与发展部 洗煤一厂 第三章第三章 部部门门职职责责 办公室办公室 办公室职责概述办公室职责概述 一 公司行政事务管理 二 公司文秘工作 三 法律事务 四 后勤保障 办公室职责详述办公室职

14、责详述 一 公司行政事务管理 1 负责公司对外公共关系和重大事件的协调 2 负责汇总公司年度综合性资料 草拟公司年度总结 工作计划和其它综合性文 稿 3 协调公司各职责部门及业务部门之间的工作关系 4 参与公司发展规划的拟定 年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论 5 负责公司企业文化建设 6 负责公司办公用品和办公用资产的管理 制定公司及各部门的办公用品和办公 用资产的定额和标准 定期向供应部提交需求计划 并负责办公用品的保管和发放 7 负责公司的保密工作 制定有关保密工作的制度 并监督制度的执行情况 8 负责公司的通讯设施的管理 9 负责公司的对外接待工作 10 负责公司信息化建设 1

15、1 负责外聘工程师的考勤工作 二 公司文秘工作 12 负责组织公司有关会议 做好会议考勤 进行会议记录 编写会议纪要 并督 促会议精神的贯彻实施 13 负责草拟 审核或转发以公司名义颁布的各类文件 报告及函件 14 负责公司印鉴和介绍信的管理 15 负责报刊 杂志 信函和传真的订阅及收发工作 16 负责公司行政性文件的打印和复印工作 17 负责公司档案管理工作 三 法律事务 18 负责收集 整理和研究与本公司业务相关的各种法律 政策 规定以及法律文 件和资料 19 为本公司新上项目的合法性提供法律意见 并负责有关法律文件的起草和法律 事务的处理 20 负责指导和处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相

16、关法律事务 21 负责处理本公司的非诉讼性经济案件 四 后勤保障 22 负责司机 小车和通勤车的管理与调度工作 23 负责公司员工食堂 餐厅的管理 24 负责公司的卫生绿化工作 25 负责公司员工公寓 澡堂及其他后勤的管理 五 制度管理 26 负责总结管理经验 组织制定和完善企业管理规章制度和机制 并组织实施 27 负责监督公司各项规章制度的执行 对执行中出现的问题及时向总经理汇报并 提出处理意见 人力资源部人力资源部 人力资源部职责概述人力资源部职责概述 一 人力资源规划与制度 二 人力资源基础管理工作 三 薪酬体系与目标管理 人力资源部职责详述人力资源部职责详述 一 人力资源规划与制度 1 负责贯彻执行国家有关人事方面的政策法规 结合本公司情况 制定并实施公 司的人力资源规划和计划 2 负责拟订和修改公司的人事 劳资 培训等方面的政策及规章制度 经批准后 负责监督执行 二 人力资源基础工作管理 3 负责公司外部人才储备体系及内部人才梯队建设 对人才的任用提出建议 4 根据各部门的人力需求计划 负责对人才引进和招聘工作 并负责员工的辞退 及内部调配 5 负责办理员工劳动合同的签订 续