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1、体验馆营销方案第一部分 产品邀约的理由第二部分 如何邀约第三部分 如何现场成交第四部分 如何做客户服务第一部分 产品邀约的理由一、客户上门参加体验馆如果客户上门参加体验馆一定是因为有增值的理由，所以理由如下：（一）、五重大礼大礼一：价值880元的如何进行管理改革体验课程大礼二：价值560元的组织图、工作分板表、绩效表、薪酬表、晋升表及招聘方案来提高效率与利润，解放老板大礼三：价值380元的中国企业系统管理案例大全大礼四：价值580元的贾长松老师著作光盘激活企业系统大礼五：价值300元的系统宝典*原理：客户只有看到实物及增值的产品才会有前往参与的意愿，赠送的东西与销售的企业组织系统工具包的内容要
2、相吻合。（二）邀约老板收费吗？收费，费用280元。其中150元给邀约的业务员，100元作为邀约理由的成本及光盘等，30元为会场成本。（三）理由的价值：880元+560元+380元+580元+300元=2700（四）约人的主题：系统体验会（老板如何建设系统）（五）邀约的口号：解放老板系统托管第二部分 如何邀约（一）什么是销售？销售是通过优秀的流程把产品销售给客户并获得现金回报的过程叫销售，销售不出去的根据原因有三个第一个不清楚，第二个不相信，第三个不值得！（二）工具包销售的流程1、邀约2、体验馆营销或直接营销（三）“1531”销售法则 一个企业应该有一套优秀的销售流程，长松咨询最有效的销售法则是
3、1531销售法则，其中“1”为成交的信念，所有的销售必须建立在以销售为前提，如果一个业务员不能成交或者成交的意念不足，所有前面所做的都等于零，所以销售最核心的是要过心理观，恐惧观要敢于要求客户，一个信念就是“一切的成交为了爱”帮助客户建立企业组织系统是销售产品的最大价值，不但能够给自我带来提成，还可以帮助企业带来利润，所以行销等于行善。所有良好的销售中必须要有良好的信念，才能面对拒绝。因为在销售中都会有高拒绝率，一般销售成功率能够达到10%都已非常优秀。如果业务员每天面对拒绝的时候如果没有面对成功的坚定的信念是无论如何也坚持不下来的。销售都有成功概率，比如成功概率为10%；那么今天销售一个产品
4、就务必做到找九个人拒绝你；如果销售十个产品那么要有九十个人拒绝你，所以用这种心态面对拒绝者将非常平和。 销售的唯一信念就是一切的成交为了爱，还体现了对家人的负责、对亲人的负责、对爱人的负责对自我的负责，这个世界只有营销才能改变人的命运，很多优秀的艺术家、诗人、画家都是因为不懂得销售贫困潦倒，死后他的作品价值亿万。原因非常简单，不敢销售、怕做销售、不能坚持做销售。 销售的信念“一切的销售为了爱”还体现在对客户的负责上，很多企业家并不理解系统建设的重要性，有的企业发展规模上并没有看到上系统，有的企业家还不相信系统，甚至不相信自己能做好系统，所以我们要耐心的、持续的坚持下来，与企业客户沟通，达到帮助
5、企业的目的。所以所有的销售信念是最为重要的，在坚持信念过程中注意的法则如下： 第一、销售任何东西一定要表达清楚，那么也就是说，销售员要对产品进行详细的了解，我们的产品包括49张光碟，7本教材，一本制度手册，一个绩效软件，一个薪酬软件，一个选将网和两年的再线直播培训。每个业务员要比较清楚的了解产品，查阅产品的内容，观看产品的视频，掌握产品的部分知识，了解企业的需求。在给客户介绍时要表达清晰，把重点内容做价值塑造。 第二、要相信产品，如果我不相信产品，我推销给客户，客户就没有办法购买产品，我们的产品有如下优势：（一）是中国科学文化出版社出版的（二）是长松咨询出版是较有权威的（三）是经过三千多家客户
6、验证并且有实效的（四）是国内最具有权威的组织系统专家贾长松先生研制，是有价值的。 第三、不但要相信还要塑造价值，我们的最大价值可以帮助企业规范管理、解放老板、规避风险、复制扩张，一个企业变得强大必须建设组织系统，这样企业才能发展，节省开支是每个企业的愿望，只有有优秀的组织系统这家企业才能长治久安敢做能做、做强做大；所以业务员给客户介绍时一定要做到清楚、详细、有价值。 “5”在向客户邀约时一定要发五条短信 第一条短信一般是愿景性短信，给客户描述图片感。比如：尊敬的赵总，您好！当您的企业有一套优秀的组织系统管理时，那么你的企业的人才效率将提高三倍，利润倍增，在行业内变得更加强大；更能吸引优秀的人才
7、，而您可以过一般商人不能体会的轻松日子；建设系统是企业做大的基石，当您的公司在上市、做强、做大、扩张时，组织系统将威力无比，相信您的眼光，也相信长松咨询能给您带来帮助。 第二条短信是理念性短信。比如：组织机构图就像农民分工，田地如何种庄稼；工作分析就像工作布置，就像农民安排工作，种什么？薪酬管理就像好肥沃的土壤，能够给庄稼带来营养；招聘管理就像选种子，只有号种子才能长出好苗苗；绩效管理就像除草，培训管理就像浇水施肥，使庄稼获得更大营养；生涯规划就是保苗保量促进更大风险。组织系统是企业强大的最有力的保障。 第三条短信是关怀型短信。比如：赵总您好，已经深夜十一点了不知您是否已经休息，如果您还在办公
8、室里工作建议您立刻回家，我不但希望您的工作蒸蒸日上，也希望您的身体健康、家庭美满。您的公司作大是公司所有人的愿望，您的身体更好是您的愿望，所以要解放老板系统托管。 第四条短信是产品型短信。比如：要想建设强大企业，必先拥有完善系统，长松组织系统做您的好帮手，长松组织系统包括四十九张全套技术学习视频方案+完善的七套教材工具+四个提高工作效率的软件+长松公司的技术电话辅导，操作简单、突出系统管理重点，是老板必备的管理工具；一旦拥有企业幸福！ 第五条短信要求成交：赵总，长松组织系统工具包是一个对企业系统帮助很好的产品，节省上百万的咨询费和课程费，最近长松公司特惠价，以往成交价格19800现在价格100
9、00，我首先向您介绍，相信决策迅速的赵总一定会及早订购此产品，我处仅三套特给你留一套，祝贺您率先拥有我们的组织系统工具包。 “3”个电话 第一个：亲爱的赵总您好，我是前面给您发短信的小贾，今天非常愉快的告诉你一个好消息，就是长松集团的咨询师刘芸老师来到咱们长沙，将有半天的如何建设企业系统的体验会；特邀请您来参加，此次参加将有非常好的大礼给到您！大礼一：价值880元的如何进行管理改革体验课程大礼二：价值560元的组织图、工作分板表、绩效表、薪酬表、晋升表及招聘方案来提高效率与利润，解放老板大礼三：价值380元的中国企业系统管理案例大全大礼四：价值580元的贾长松老师著作光盘激活企业系统大礼五：价
10、值300元的系统宝典 我们非常真诚的期待您的光临，下面我把传真发给您！ 第一个电话最重要的核心就是要表达清楚，其中要清楚的表达参加的目的、价值、时间和谁去参加，以及收费方式。如果第一个电话邀约没有成功，可以再两个小时以后的时间，比如半天或一天再打一个电话重点介绍参加的公司以及老师、原理的重要性；背后的原理是增加相信的力量和客户的痛苦，邀约客户参加。如果再次遭到拒绝，可以在两个小时或更长的时间以后再次打一个电话邀请，重点塑造此次参加的价值，所以三个电话的功能。第一在清楚表达，第二增加相信的力量，第三塑造产品价值；如果依然遭到客户拒绝，需要再发五条短信再打。五条短信的发放方式要时间均匀不要太快也不
11、要太慢。 “1”要求转介绍，如果客户要求转介绍一定要有一个理由，及奖励客户有吸引力的奖品。 第三部分 如何现场成交成交的步骤包括（一）体验馆布置体验馆的布置有如下要点，1、体验馆要具备体验性，所以体验馆的墙上应该挂五个表，分别是：（1）企业组织机构图（各行业的挂四到五张并标注行业）（2）工作分析表（各岗位应该挂三到四个）（3）绩效考核表（各岗位应该挂三到四个）（4）生涯规划图一份（5）晋升标准表（两个）*注：墙上挂的工具应该比较大比较清晰，便于讲解。2、体验馆的教材应该是企业组织系统的七大部分内容。详细内容如附件，其中包括：（1）组织机构图四张（2）工作分析表（3）绩效管理（4）生涯规划（5）
12、薪酬管理（6）培训管理（7）招聘管理3、体验馆的教材要制作精美，重复使用不让学员带走，一般准备40份！体验馆的墙上应该挂一些企业案例，就是导入企业前与导入企业后的对比案例，以促进客户购买的决心。体验馆还要准备好影片（1）客户见证（2）系统介绍（3）工具包介绍 在体验馆里面要温馨、高档，员工要有服务意识，配备相应的电脑、投影仪、白纸、茶水、小餐食等物品。（二）体验馆人员编制体验馆的人员配备应该包括1、体验师一名2、财务一名3、踢单手三名 一般一次性邀约客户40人以内，体验师的主要任务为讲授管理的理论和知识，系统改革的议题；财务主要负责收款、开票；踢单手负责踢单。人员要经过多次训练。（三）体验馆体
13、验讲课 体验馆老师讲课的内容可以根据体验师自己的实际情况进行讲解，但必须要讲解的内容如下：1、很多企业家学习后落不了地，是因为缺少落地的方面，落地有五个详细的步骤。（1）学习原理（2）个性化方案定制（3）储备人才（4）心态教育（5）改革导入如果不按照系统流程进行改革往往会导致改革失败，或者对待老人改革新的方法没有意义，不能产生良好的经济价值。2、一定要详细讲解工具包3、详细讲解老板的经营风险4、成交详细讲课内容请看附件（四）体验馆成交1、体验馆的销售要点（1）建立信赖是体验馆销售的前提（2）把工具包讲清楚是体验馆销售的必要条件（3）沉着的成交不要着急是体验馆成交的基础（4）粉丝客户帮忙能增加购
14、买的信心（5）挖痛苦的深度决定销售的程度（6）体验馆讲师要克服心理恐惧2、成交的核心（1）客户的邀约质量（2）员工的综合素质（3）成交流程的培训（4）体验师的讲课水平（5）体验师的成交水平（6）敢于邀约3、成交流程 各位优秀的企业家大家好，刚才我们讲到了详细的企业组织系统建设的办法，以及给大家演示了详细的应该建设的工具，下面我有一个非常重要的事情宣布，我们有一个非常好的产品可以让大家不通过咨询、不通过外包、不通过课程就可以建设我们的组织系统，大家有没有兴趣？我们的工作人员给我拿来一套工具包，下面的时间我们先不要休息，总共用五分钟的时间介绍这个产品。大家现在看到这个工具包是我们用两年时间经历了3
15、450多家的企业的验证。我们结合了西方盖洛普公司的企业优秀的策略，以及集合了长松专家团队，以及我们组织系统咨询班所有企业家的力量，研发了企业组织系统工具包，这套工具包现在经证实发现对企业的效果极为明显，被企业家评为最有价值的系统管理方案。 大家看一下这一套工具包，首先我们看到的是视频部分，这套视频部分是贾长松老师总共拍摄了九天半的时间，就是讲解如何建系统，如何把系统进入到企业内部的部分，总共包括49张光盘，前几张是企业十大财富定律，大家看到这些定律的时候就会对企业的商业模式有一个非常清晰的了解；接下来我们就进入了组织机构图，如何建设组机构；这几张盘叫工作分析表，讲解每一个岗位的工作分析，做到人人有事做、事事有人做；下面是薪酬体系它包括了财务薪酬、客服薪酬、营销薪酬，以及薪酬制定的基本办法；下一套是绩效管理系统，这套系统主要是讲解各个岗位的考核方法；大家看到这一套产品是招聘管理系统，它将把招聘变得非常简单，让你明白招聘的各种流程、方法表格，招聘管理系统可以为一家企业在招聘人才方面起到重大的作用。 这几张光盘就是如何落地、如何改革，尤其是如
