《精编》市场营销知识大全74

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1、 OracleOrderManagementSuiteofProducts订单管理Session1 中山大学岭南学院经济管理系陈功玉教授办公室 岭南行政中心502电话 84111197Email chengy OracleOrderManagement 主要内容 订单管理概览订单管理的前提准备订单流程概览 一 订单管理概览 课程目标 描述订购到付款的活动周期说明订单管理系统在 订购到付款 活动周期中的位置描述应用产品间的集成 订购到付款 活动周期 订单管理系统 输入 登记 挑库发放 发运确认 发运执行 应收帐款管理系统 订单管理系统 发票 收款 银行调节 订购 发运 计划 自动开票至应收管理系

2、统 收款 将会计处理信息传送至总帐管理系统 现金管理系统 开票 会计 订单活动周期 应用产品集成概览 物料需求计划 MRP 预测 FC 主需求计划 MDS 主生产计划 MPS 销售管理 库存管理 物料清单管理 车间生产管理 采购管理 产品结构及零件清单 销售订单 冲减 销售订单 需求的历史数据 产品结构 采购申请及交货日期 车间生产任务 库存数据 库存数据 产品结构 粗能力计划 细能力计划 OM在OracleERP系统中的位置 订单管理 价格管理 发运管理 市场预测 主需求计划 主生产计划 物料需求计划 库存管理 采购管理 车间管理 粗能力计划 能力需求计划 成本管理 应收帐款 应付帐款 总帐

3、管理 现金管理 ADI 物料清单 OM是其他OracleERP模块的先导 二 订单管理的前提准备 库存组织物料客户 1 库存组织 组织 子库存 子库存 货位 货位 地点 帐套 责任 订单管理超级用户库存 设置 组织 组织 2 建立物料 物料 物料是Oracle的公用数据要素 能够实现应用产品的无缝集成 查看物料属性 也是新建物料的路径 责任 OM超级用户路径 库存管理 物料 主要物料 查找 按钮演示物料CM13139的订单管理属性注意物料层被认为是最具体的层 因此这些值优于库存组织设置 物料中与订单管理有关的属性 与订单管理有关的物料属性 客户订购应用客户订单可发运内部订购启用内部订单可处理O

4、E默认发运组织按订单装配超量发运允差发运不足允差超量退货允差退货不足允差 交易方注册表层属性 名称街道地址纳税人标识行业类别外部信用评级客户帐户层属性付款条件发运首选项开单首选项内部信用评级 3 建立客户 如何建立客户 标准方法 责任 OM超级用户路径 交易社区 交易社区 客户 标准注意 1 一个客户可以有多个地址 一个地址可以有多个目的 2 价目表 Corporate3 仓库 SeattleManufacturing4 配置文件 金额 信用限额和订单信用限额 练习建立客户 要求客户 zsuxxx xxx是你名字的拼音首字母 客户zsuxxx是高科技公司使用 corporate 价目表zsux

5、xx的主要收货地址和收单地址是 中山大学 广州 广东 中国 510275 负责该客户的销售人员是RachelAbbott该客户订购货物的来源是SeattleManufacturing该客户必须在30天内付款 该客户的订单类型一般采用混合订单类型Mixed该客户的信用额度为100 000美元 订单信用额度为50 000美元 三 订单管理流程概览 课程目标 描述整个订单管理流程论述订单管理流程中的主要方面 1 输入订单和退货单 订单 管理订单 查看订单 复制订单 订单导入和EDI 订单管理流程 1 输入订单 客户输入方法 标准录入 输入全部详细资料 输入有限的资料 快速录入 从其他系统导入 接口

6、1 输入订单 客户关系概览 1 输入订单 库存项目概览 成品 耗材 组件 项目可以是制造 销售或采购的任何东西 可以包括不同阶段的产品 如成品 产品耗材或组件 1 输入订单 库存组织概览 接收 工厂 分支机构 仓库 发运 1 输入订单 定价流程 输入的订单行 修改量 价目表或协议 项目可以是制造 销售或采购的任何东西 可以包括不同阶段的产品 如成品 产品耗材或组件 单价 2 查看和管理订单 在订单管理器中查找或者在销售订单表中查询 查看暂挂 取消暂挂关闭取消更新 订单 订单行 3 发运流程 运行挑库发放 创建物料搬运单 库存 提货子库存 物料搬运单 在物料搬运单中详细说明 挑库确认 处理物流搬

7、运单 发运确认 装车 4 自动开票流程 发票数据 发票 接口例外 接口表 更改过的记录 5 应收款流程 导入的发票和人工创建的发票 打印发票 收款 复核并更改数据 过帐收款 发送发票 6 现金管理流程 收到银行对帐单 执行调节 输入人工分类 录入并核实银行对帐单 过帐至总款管理系统 复核结果 OracleOrderManagementSuiteofProducts订单管理Session2 中山大学岭南学院经济管理系陈功玉教授办公室 岭南行政中心502电话 84111197Email chengy OracleOrderManagement 主要内容和学习目标 1 订单录入了解订单录入的默认规则

8、了解订单录入方法掌握手工录入订单掌握销售业绩的分配掌握通过复制录入订单2 订单管理掌握登记 暂挂和取消暂挂 取消和关闭 3 了解定价的要素 定价表 协议 公式 修改量 一 订单录入 1 订单录入的默认规则 1 默认来源 客户数据 物料数据 订单类型 协议 价目表 其他 2 可以为默认来源确定优先顺序 只要找到一个值 默认流程就停止 3 在不违反业务程序的前提下 可以对默认值进行修改 2 订单录入方法 1 人工输入订单责任 OM超级用户路径 订单管理 销售订单2 通过复制自完成 已完成或已取消的订单来创建新订单 3 使用订单导入功能 演示人工输入订单和销售业绩分配责任 OM超级用户路径 订单管理

9、 销售订单 练习二 录入订单和分配销售业绩 要求 1 现收到来自客户BusinessWorld 1608 的订单 客户希望将产品和发票发送到他们在SanJose CA的常用地址 客户提供的采购订单编号为 XX 987252 应该注意的是 Mr TimothyCleary是现在负责此帐户的销售人员 目前正在休假 而订单的协商主要有Mr ThomasKramer负责 因此前者得到业绩的25 后者得到75 3 客户订购商品为CM13139 数量为5 根据其要求发运日期为确定销售订单3天后 演示 分解行 输入行集 发运集和到货集 练习三 设置订单行发运集 要求 1 现收到来自客户BusinessWor

10、ld 1608 的订单 2 客户订购商品为 1 CM13139 数量为5 要求发运日期为确定销售订单3天后 2 AS54888 数量为6 要求确定销售订单3天后发运3件 5天后发运3件 注意分解行 AS18947 数量为2 要求发运日期为确定销售订单5天后 演示 订单登记 订单暂挂 取消暂挂 订单取消 订单复制和修改 练习三 复制订单 要求 1 BusinessWorld 1608 又发来通知 在前次订单的基础上 再订购CM13139五件 要求将收货地址改为NewYork 2 另外再订购00033的商品5件 三 了解定价 价目表 协议价目表 公式修改量单价 定价引擎金字塔 输入 输出 对什么项

11、目进行定价 项目编号 定价属性 限定词 谁在定价 所以客户 所有项目 如何调整基本价格 基本价格 协议价目表 公式 修改量 和 调整 百分比 公式 一次付清 分段价格 金额 定价请求结构 一个客户 一个项目 最终销售价格 创建价目表的三种方式 价目表设置用户界面从库存添加项目复制现有价目表 演示五 创建价目表目的 掌握价目表创建的方法 理解辅助价目表的作用 了解列表行的输入项目 练习 创建价目表要求 1 创建价目表pricexxx其中 xxx 为你姓名的拼音的首字母 2 价目表中为项目CM13139确定单价为75USD 3 将corporate设为该价目表的辅助价目表4 创建一份订单以检验价目

12、表的作用 客户为 BusinessWorld 价目表为pricexxx 订购商品CM13139和AS54888 数量分别为2和3 思考此订单中 AS54888的价格从何而来 OracleOrderManagementSuiteofProducts订单管理Session3 中山大学岭南学院经济管理系陈功玉教授办公室 岭南行政中心502电话 84111197Email chengy OracleOrderManagement 主要内容和学习目标 1 订单查询 高级管理掌握复杂订单查询方法 了解订单通知 订单更新等高级订单管理方法了解浏览器的个人文件夹设置方法2 高级定价了解价目表行的高级选项掌握将

13、项目添加进价目表的方法掌握协议价目表的建立和使用方法了解公式 修改量3 发运了解发运的形式 一 订单查询 高级管理 查找订单 表单 汇总表单 浏览器 结构树 查找订单 表单 查找订单 表单使用AND逻辑运算符来建立选择标准 订单信息 标签 使用 订单类别 和 订单类型 可以查找订单组 订单行 标签 按 物料 仓库 组合或 承运人 查找订单 暂挂 信息标签 高级 标签 汇总 表单 汇总 表单用来显示查询的结果 执行活动 应用暂挂 释放暂挂 取消 复制 通知 订单进展 成批更新 订单 订单行 查看其他信息暂挂退货活动交货应收款等 浏览器 结构树 当天订单搜索结果个人文件夹公用文件夹 指导演示1设置

14、个性化查询界面 文件夹 指导演示2建立新的文件夹 练习1建立新的文件夹 要求 1 查找所有项目为CM13139仓库为M1的订单2 把查找结果保存在个人文件夹内提示 与指导演示2同 二 高级定价管理 价目表行的更多选项 单位 静态公式和动态公式 添加价目表定价协议 协议价目表 练习2价目表行 单位 1 在你创建的价目表添加行AS54888 单位选择为DZ 不选择UOM选项 检验该价目表 在订单行中输入的AS54888单位为Ea 结果如何 2 在你创建的价目表行AS54888 单位选择为DZ 选择UOM选项 检验该价目表 在订单行中输入的AS54888单位为Ea 结果如何 添加项目进入创建价目表人

15、工更新修改价目表复制价目表 价目表管理 指导演示3将项目添加至价目表 目的 掌握将项目添加至价目表的方法提示 责任 订单管理超级用户路径 定价 价目表 将物料添加至价目表 练习3将项目添加至价目表 目的 掌握将项目添加至价目表的方法要求 将M1中的所有库存项目添加至价目表pricexxx责任 订单管理超级用户路径 定价 价目表 将物料添加至价目表 指导演示4复制价目表 定价协议 定价协议定价公式限定词修改量 演示5协议价目表 目的 掌握创建协议的方法 比较协议和价目表的区别责任 订单管理超级用户路径 定价 定价协议 练习4建立协议价目表 目的 掌握建立协议价目表的方法要求 1 根据 标准条款及

16、条件 建立名称为 xxx协议价目表 的协议 为客户 BusinessWorld1608 确定项目CM13139的价格为75 项目AS54888的价格为1450 2 根据需要选择任何付款条件 会计规则和开票规则 3 使用协议输入新的销售订单 掌握适应文件夹工具来显示销售订单 主要 标签上的协议 字段 指导演示6创建修改量 责任 OM管理超级用户 N 定价 修改量 修改量设置 练习5创建修改量 目的 掌握创建修改量要求 1 创建一个修改量 为CM13139和AS54888设立百分比折扣 2 其中AS54888为分段折扣3 输入订单检验该修改量 了解发运 指导演示7发放销售订单 目标 了解如何通过运行挑库来发放已经登记的销售订单责任 OM管理超级用户 练习6发放销售订单 目标 了解如何通过运行挑库来发放已经登记的销售订单要求 1 输入销售订单 客户为 BusinessWorld 其他默认选择2 登记并发放上述销售订单3 查看挑库数据和查看订单交货数据