《精编》中国移动增值业务的市场需求

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1、创新商务模式推动行业发展 主要内容 商务模式创新 积极推动平台合作创新 国内增值业务市场前景广阔 预计到2012年移动用户数达到7 7亿左右 增值业务收入规模达到2037亿元 来源 FROST SULLIVAN 随时随地的人与人的沟通需求 随便什么设备都能沟通的需求 随便什么内容都可获得的需求 客户需求正在发生变化 朋友 客户 同事 家庭 客户需要无所不在 无所不能的业务和服务 开放移动软件平台 获取内容资源同运营商结盟 收购Youtube Zingku Jaiku Doubleclick 开发出了 Android 为移动终端量身打造的开放的操作系统 资本运作 将基于PC的应用移动化 Mobi

2、leGmail MobileGmap MobileGtalk 需求与技术推动产业加速融合 互联网公司 同Vodafone Verizon 等多家运营商就搜索 地图 邮件等服务达成战略伙伴关系2006年10月 16亿美元收购了最大的视频网站YouTube 推出Gphone 进军移动终端 需求与技术推动产业加速融合 终端厂商 2005年11月 收购Intellisync公司2006年11月6日 开发Loudeye数字媒体平台2006年8月6日 收购导航软件商Gate52007年7月7日 推出Twango社区网络平台2007年9月购买了全球领先的移动广告公司 Enpocket2007年10月购买了数

3、字地图巨头 Navteq2007年第四季度 推出OVI 定位为数字内容和业务提供商 需求与技术推动产业加速融合 终端厂商 2002年10月 推出第一款IPod2003年4月 推出iTunes 开始网上销售授予版权的音乐2005年 推出具有视频播放功能的iPodVideo2007年6月 推出第一款手机iPhone 并同AT T在美国捆绑销售2007年9月 分别与O2及TMobile在英国及德国进行捆绑销售 Vodafone公司主要关注主业持续健康发展 先于2002年提出了开放的VodafoneLive 概念 并于2005年提出了与互联网公司合作的核心战略 MobilePLUS 2006 2 20

4、07 2 2006 11 2005 11 2006 5 推出MobilePlus战略 2002 10 提出开放的VodafoneLive 概念 需求与技术推动产业加速融合 运营商 设置无线互联网部 wirelessinternet 负责制定和实施拓展策略 技术规范 市场策划等职能成立SKC 负责运营旗下的门户网站N NateOn成为韩国第一IM业务品牌收购CyWorld 并将其打造成韩国最大的社区2004年底推出互联网和移动互通音乐门户Melon 目前已成为韩国最大的付费音乐网站 收购提供制片 娱乐 在线游戏服务的公司iHQ的21 7 股份 后增持到34 91 收购YBM韩国最大唱片公司的60

5、 股份 2000 2002年 2003年 2005年 通过收购与合作大力拓展互联网业务 需求与技术推动产业加速融合 运营商 SKTelecom在建立自主发展平台的基础上 针对不同业务通过适时收购和合作 大力拓展互联网业务 带动了移动数据业务的增长 需求与技术推动产业加速融合 产业融合 效应始于2001年间 2006年之后融合的速度不断加快 产业融合呼唤开放 创新的合作模式 上游参与者 运营商 客户 大发展大融合的趋势推动产业链上游出现更多的合作伙伴 需要运营商提供更开放 更创新的合作模式 主要内容 商务模式创新 融合与发展成为时代主题 积极推动平台合作创新 运营商天然成为产业创新的平台领导者

6、内容 应用 网络设备 业务运营 个人消费者 家庭消费者 集团消费者 通信网络 计费结算 业务管理 业务营销 客户服务 增值业务发展平台 移动终端 运营商依托于网络 产品和服务 提供了增值业务发展的平台 与产业链各方构成平台领导者和补足品提供者的关系 从而推动了产业创新以及产业价值不断扩大化 传统的商务模式一定程度上限制了增值业务的发展 SP 网络设备 业务运营 个人消费者 家庭消费者 集团消费者 通信网络 计费结算 业务管理 业务营销 客户服务 增值业务发展平台 移动终端 收入来源狭窄 合作领域狭窄 应用服务狭窄 传统的增值业务产业链模型 网络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 提供信息内容源

7、提供业务平台负责产品开发 优化负责业务营销 渠道拓展负责客户服务或者客户服务支撑 提供通信网络保障负责向移动客户计费收费负责与合作伙伴定期结算负责客服支撑 提供终端支持 价值链的裂变推动了商务模式的创新 各环节呈现专业化 细分化 复杂化趋势 分销渠道 销售网点客户获取服务开通 商务合作模式不断丰富 呈百花齐放之势 持续创新的增值业务商务模式 运营维护型 内容合作型 平台提供型 销售渠道型 持续创新的商务模式 媒体代理型 业务合作型 业务外包型 持续创新的增值业务商务模式 业务合作型 模式描述 模式特点 合作伙伴 提供内容源 业务平台 负责产品规划 开发 运营维护 业务订价 营销 客户服务 运营

8、商 计费收费 通信网络和管理平台提供 业务管理 传统的SP合作方式 业务品牌归合作伙伴所有运营商只负责计费收费以及业务管理 其他由SP自主发展运营商搭台 SP唱戏 网络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 营销渠道 持续创新的增值业务合作模式 内容 应用合作型 合作伙伴 提供内容源 应用技术 运营商 负责产品规划 开发 运营维护 业务订价 营销 客户服务 业务管理 计费收费 通信网络和管理平台提供 合作伙伴主要负责提供内容 保证内容质量 解决资质等问题运营商主要负责对内容编辑 整合 分发 营销业务品牌归运营商所有合作领域逐步扩大 民航 新闻机构 唱片公司 银行 模式描述 模式特点 内容提供商 网

9、络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 营销渠道 应用提供商 业务平台提供商 运营支撑服务商 媒体销售 持续创新的增值业务合作模式 平台提供型 平台合作伙伴 提供业务平台 运营维护 业务合作伙伴 SP 负责产品规划 开发 营销 客户服务运营商 负责业务管理 计费收费 通信网络和管理平台提供 产业链分工更加细化 在传统SP模式中增加了单独的平台合作伙伴 业务仍由SP负责提供 但需经过平台提供商提供的平台才能最终实现给客户使用 内容提供商 网络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 营销渠道 应用提供商 业务平台提供商 运营支撑服务商 媒体销售 模式描述 模式特点 持续创新的增值业务合作模式 媒体代理型

10、 媒体代理型合作伙伴 主要负责手机媒体的渠道拓展和代理商管理运营商 负责业务规划 开发 营销 订价 运营维护 客户服务 业务管理 通信网络和管理平台提供 媒体代理合作伙伴是手机媒体化之后衍生的新的产业链主体 相当于传统媒体中的广告代理商 要求该合作伙伴既熟悉移动增值业务 也熟悉广告销售和运作规律 同时有稳定的企业客户资源 内容提供商 网络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 营销渠道 应用提供商 业务平台提供商 运营支撑服务商 媒体代理 模式描述 模式特点 持续创新的增值业务合作模式 销售渠道型 合作渠道 负责销售运营商提供的相关业务运营商 负责业务规划 开发 营销 运营维护 业务管理 计费结算

11、 通信网络和管理平台提供 运营商负责提供业务合作伙伴利用自身资源帮助运营商进行相关业务的营销 并按照营销效果获得相应的酬金 网络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 营销渠道 模式描述 模式特点 运营商社会渠道 销售合作渠道 运营商自有渠道 SP营销渠道 持续创新的增值业务合作模式 业务外包型 合作伙伴 负责提供内容资源 产品规划 开发 运营维护 提供业务平台 运营商 负责营销 客户服务 计费结算 通信网络和管理平台提供 业务品牌归运营商所有独家合作 与运营商的合作关系更加紧密 模式描述 模式特点 持续创新的增值业务商务模式 运营维护型 合作伙伴 负责运营维护 业务优化 运营商 负责产品规划 开

12、发 营销 客户服务 计费结算 通信网络和管理平台提供 业务品牌归运营商所有合作伙伴负责业务运营优化 内容或业务由第三方提供获取运营支撑费用 而非信息费 内容提供商 网络运营商 终端厂商 业务 应用提供商 营销渠道 应用提供商 业务平台提供商 运营支撑服务商 媒体销售 模式描述 模式特点 创新的商务模式加速了产业融合 一诺千金 经济原音回放 实现一个目标 这就是保持经济持续较快增长 同时 不断提高人民的生活水平 温家宝总理在2003年记者会上回答新一届政府五年任期的目标时承 无线音乐 手机报 飞信 公共交通系统支付 移动电子钱包 手机证券 位置服务 手机电视 媒体化 多用化无所不在 无所不能 平

13、台领导型商务模式创新成功的关键因素 平台领导者 合作伙伴 清晰的范围界定领导者的业务范围合作各方的职责 开放 规范的技术和标准模块化的体系架构开放的接口标准明确的技术规范和业务流程 共赢的商务模式简单 透明的商务模式共赢的收益分配原则及时的对账 结算 相互信任的合作关系信誉 信用 信心领导者对合作伙伴的激励目标一致前提下的求同存异 主要内容 商务模式创新 融合与发展成为时代主题 积极推动平台合作创新 中国移动增值业务发展态势良好 创新的合作模式促进了增值业务又好 又快地发展 重点增值业务发展迅猛 无线音乐截至目前已与79家CP 65家SP 5家版权公司开展音乐内容合作 已引入40万首音乐内容版

14、权 手机报08年到达用户数突破3000万 其中 新闻早晚报 用户超过2000万户 日发行量已超过排名世界第一的传统媒体 截至目前 飞信到达用户数已从05年的500多万突破了1亿 从新进入者迅速跃入国内即时通讯市场的前三位 无线音乐 为传统音乐产业注入新的活力 2007年某传统唱片公司在中央音乐平台分成后收入超过2000万 最高月收入达到300万以上 占其数字音乐收入1 3 在唱片行业收入持续下降的环境下 无线收入为其带来了新的收入增长点 带动整个产业链全面发展 音乐内容引入严格 全面的版权制作 除了为拥有录音权的唱片公司带来收入 也为拥有词曲版权的词曲公司带来收入 各种地面活动为演出公司 经纪

15、公司带来了很多创收的机会 手机报 促进传统媒体的大发展 产生直接经济效益 如某媒体与CMCC合作的手机报业务 目前单月结算收入已超过200万元拓展更多客户 传统媒体的用户进一步拓展至3亿多中国移动用户 覆盖了更大的范围 中国移动与合作伙伴共同发展 合作伙伴数量和收入均稳定增长 全网合作伙伴数量 收入规模 个 人民币亿元 比06年同期增长26 7 3大客户群20条产品线200多种产品 消息类 资讯类 互联网类 音乐类 游戏类 图像类 商务类 位置类如 手机报 无线音乐 手机电视 手机动漫 个人客户 标准集团产品 行业集团产品 行业信息信息衍生的个人付费产品如 移动OA MAS类 商信通 医信通 沟通类 娱乐类 理财类 安全类 保健类 教育类 智能家居类 安防监控类 集团客户 家庭客户 未来将提供更为丰富的业务和服务 利用自身的平台为各方打开更广阔的市场 业务提供者 金融 保险 民航 教育等行业 政府相关部门 广告公司 ContentOwners 成百上亿的客户上千个细分市场 内容拥有者 中国移动 业务平台提供者 运营平台提供者 分销渠道提供者 上游参与者 运营商 客户 以未来引领现在以现在构筑未来 创新 开放 共赢 结束语 Thanksforyourtime