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1、读者教育途径【关键词】高校图书馆 读者教育 教育途径 随着现代化信息技术的不断发展和广泛应用，高校图书馆的新技术、新资源及新服务也随着得到了改变，这就使得读者在利用图书馆时面临着严峻的挑战。一、读者教育的定义对于读者教育，国内外的众多专家、学者都曾有过各自的论述，英国图书馆学者缪斯（mews）在她的读者教育一书中把“读者教育”定义为一种帮助读者最佳地使用图书馆的教育。而我国学者李希孔在其主编的图书馆读者学概论一书中指出：“读者教育，即图书馆和其他信息机构开展的培养、提高读者（包括潜在读者）利用文献信息能力的教育。”综其所述，图书馆读者教育就是指通过对用户的各种形式的教育培训，培养读者信息意识，
2、提高其检索技能，提升其信息能力和信息道德水平，从而提高信息资源利用率的一种社会活动。二、读者教育的内容1图书馆的功能读者来到图书馆首先应该知道图书馆能干什么，图书馆能够满足读者的哪些需求。因此，读者教育内容的第一步就是为读者介绍图书馆的功能。其中包括图书馆的结构布局，如机构设置、联系方式、馆藏分布等。第二步就是展示馆藏，比如收藏了哪些图书、期刊等纸质资源，购买了哪些数据库、电子期刊、电子图书、光盘收录范围等电子资源，第三步就是介绍服务项目，如图书馆除了传统的借书、还书服务项目外，还开辟了哪些新的特色的服务项目。例如馆际互借、全文传递、代查代检、科技查新等参考咨询服务项目。2怎样使用图书馆获取文
3、献在读者了解图书馆功能后，就应让读者知道怎样获取这些资源，图书馆是通过什么方式来为读者提供这些服务的。例如，图书馆借阅方法是分借分还，还是分借统还，以及借阅的数量、时间限制等读者借阅规则。对于这些内容，不同的图书馆会有不一样的规定。读者在使用图书馆之前应对其有充分的了解。同时，电子资源的使用方法及使用途径是读者教育的另一项重要内容。尤其是在自动化及网络技术高速发展的今天，读者很难较快地适应信息大爆炸的特点，很难在杂乱无章的信息中寻找到他们所需要的资料，而图书馆在这时就起到了信息导航员的作用。我们必须承担起这个责任，完成使命，使读者在面对资源无序不知所措时，教会他们怎么获得正确的信息。3读者获取
4、信息能力的培养如果在资金、环境等因素的影响下，图书馆不能为读者提供其所需资料时，那么可以为其提供解决方案、读者应该努力的方向以及如何才能解决他现存的问题。而不能让读者失望而归。如果读者找不到他想要的纸质或者电子文献，那么至少要让其知道如何才能找到他想要的东西，而这种素质的培养也正是图书馆员的价值之所存。4读者思想品德的教育作为高校知识的殿堂，图书馆对读者思想品德的影响同样具有举足轻重的地位和作用。优美、舒适的学习环境和品种丰富、数量庞大的各种文献资源每天都吸引着大量读者来此学习或借还图书、查找资料，其人性化、现代化的管理不仅方便了读者，也成为考验读者道德水平、培养品格修养的最佳场所。因此，引导
5、广大读者多读书、读好书，做一个文明读者，也是图书馆读者教育的重要内容之一。图书馆应该注意适时的教育读者提高法制观念，遵守图书馆规章制度，如文明上网，不浏览不良网站信息；爱护图书，保持安静整洁的阅读环境等，让读者更文明、更健康地利用图书馆的各种资源。三、读者教育的有效途径1入馆教育为使新生能尽快了解图书馆馆藏结构、藏书特点、馆藏文献的类型及作用，我馆非常重视新生入馆教育，针对新生来馆比较集中的特点，我们会将读者按照专业分成不同的小组，由专人带领参观图书馆，让新生一进馆，就对馆内的布置有清楚而直观的认识，了解图书馆的环境。在图书馆大厅的显著位置设立宣传图板，介绍入馆须知、馆藏资源分布情况、范围、特
6、点、布局结构；介绍各专业书库的具体地点；介绍服务机构、服务手段、图书借阅规则、程序等有关事项，提醒新生遵守图书馆的规章制度。将图书馆入馆指南印刷成精美、小巧、轻便的小册子，散放在图书馆阅览室、流通部、咨询台等各处，供读者免费取用。在图书馆的大厅、阅览室设立了近20台电子查询机，方便读者随时使用。由专人指导新生利用“网上书目查询系统”，帮助新生掌握所有文献信息资源的检索技巧。培养新生对图书馆的感情与图书情报意识，使其尽快懂得如何利用图书馆。2开设文献检索课程在这个互联网快速发展的时代，文献信息的增长速度也越来越快，并且还有无限增长的趋势。知识更新的周期越来越短，知识的精深度越来越大，知识的交叉性
7、越来越广，知识爆炸正在迫近。对于读者来说，没有一定的文献信息检索技能而想在浩瀚的信息资源中快捷地找到所需要的文献信息显然已不太可能。因此，图书馆就有必要开设文献信息检索课程，以帮助读者了解和掌握图书馆的整体数字资源结构与网络信息检索工具，学会获取知识的方法与技能，包括了解与掌握图书馆机读目录的使用和检索方法、馆藏工具书的使用与检索方法、中外文各类专业数据库的检索使用方法、光盘检索与下载方法、互联网数字资源查寻技巧以及新书到馆的情况查询和读者自己借阅情况查询等，这样才能帮助读者更高效、更准确地利用网上信息资源。3图书馆网站宣传在图书馆主页上，设置图书馆的入馆指南、馆藏资源、馆藏分布、服务项目和规
8、章制度、参考咨询等服务项目。读者在图书馆主页上可通过“馆藏书目查询”功能按照书目检索、类目检索（包括题名、责任者，分类号、主题词、索取号）等来查询所需的纸本馆藏状态。通过“读者查询”，实现读者借阅情况查询、借阅证挂失和图书续借、网上预约等服务。通过“数据库”栏目快速进入数据库模块，检索读者所需数字文献，极大地方便了读者。4阅读指导对于刚刚从素质教育的高中生转变成专业教育的大学生读者而言，阅读带有很大的随意性和盲目性，为帮助其正确理解、鉴赏和评价图书的内容，提高他们的思想和知识水平，图书馆应该适时的组织“阅读辅导”讲座，教育读者树立正确的阅读观，端正阅读态度，提高阅读能力和效果。此外，图书馆还应
9、该由专人挑选，确立各专业优秀的推荐参考书，并在图书馆网站主页设立“书目推荐”、“专题服务”等栏目，如“sci影响因子”、“核心期刊推荐目录”、“新书推荐”等，激发新生健康向上的热情，培养其良好的阅读习惯。5互动教育图书馆在读者教育的基础上还应该注重读者学习的信息反馈，根据反馈信息有针对性的对读者教育方式方法进行适当的调整。在图书馆的大厅或者阅览室设置专门咨询台，接受读者的反馈与咨询；在图书馆网站开设faq问答、设立bbs、留言板、电子邮件等方式，接受用户的问题、意见和建议，进行互动教育，更好的为读者服务。四、结束语有效的读者教育能吸引更多的读者到图书馆来，使图书馆资源能够物尽其用，提高资源利用率。同时，读者教育的过程也是向读者宣传图书馆的过程。因此，认真开展读者教育是时代发展的需要，也是实现图书馆价值、推动图书馆不断发展的需要。参考文献1 王玉波.论网络环境下高校图书馆读者教育之变革j.图书馆论坛，2005（5）2 王彦.积极开展读者教育，提高医院图书馆利用率j.医学信息，2008（11）3 白薇.浅议高校图书馆用户教育j.新西部，2009（20）
